Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp thích ứng với bình thường mới
![]() | Xuất khẩu thành công nhờ “tấm hộ chiếu thông hành” từ sàn thương mại điện tử quốc tế |
![]() | Nhân lực thương mại điện tử chưa đáp ứng nhu cầu thực tiễn |
![]() |
Thương mại điện tử đang là kênh bán hàng hiệu quả, được nhiều doanh nghiệp quan tâm |
Tăng trưởng nhanh
Ông Nguyễn Nguyên Phương, Phó giám đốc Sở Công Thương TPHCM cho biết, thị trường thương mại điện tử đang ngày càng rộng mở với nhiều mô hình, chủ thể tham gia. Các chuỗi cung ứng cũng đang dần thay đổi theo hướng hiện đại. Thời gian qua, các kênh phân phối thương mại điện tử được triển khai đa dạng với các mô hình website bán hàng, sàn giao dịch thương mại điện tử, mạng xã hội trên cả nền tảng website và nền tảng di động. Các ứng dụng thanh toán điện tử đã được triển khai rộng khắp, hỗ trợ hiệu quả cho giao dịch thương mại điện tử gồm thanh toán thông qua thẻ (POS, ATM,…), thanh toán trên internet (thông qua tài khoản mở tại ngân hàng); thanh toán trực tiếp qua điện thoại di động.
Ông Phương cho biết thêm, TPHCM đã tổ chức kết nối cung cầu với các tỉnh, thành trong 11 năm qua, nhưng kết quả đạt được còn nhiều hạn chế. Dù số lượng hợp đồng ghi nhớ được ký kết giữa các bên khá lớn nhưng tỷ lệ hợp đồng đi đến thành công rất thấp. Thậm chí có hợp đồng đã đưa được hàng vào hệ thống phân phối, nhưng sau 1-3 tháng doanh số không đạt nên nhà phân phối buộc phải đưa hàng ra khỏi kệ. Theo đó, ông Phương cho rằng, thương mại điện tử sẽ là giải pháp hiệu quả hơn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ, hợp tác xã kết nối với thị trường TPHCM.
Ông Nguyễn Minh Đức, Phó Tổng thư ký Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) cho biết, trong năm 2022, mua sắm trên thương mại điện tử tại TPHCM tăng trưởng 34% so với năm 2021. Có 70% doanh nghiệp tham gia khảo sát của VECOM cho rằng thị trường sẽ tốt lên sau đại dịch Covid-19 và các doanh nghiệp coi giai đoạn hiện nay là thời điểm để tiếp cận và tiến hành chuyển đổi số nhằm thích ứng với trạng thái bình thường mới.
Ông Nguyễn Minh Đức cũng đánh giá, các sàn thương mại điện tử là kênh kinh doanh bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp, đặc biệt là nhóm những doanh nghiệp vừa và nhỏ, các doanh nghiệp siêu nhỏ hay hộ kinh doanh, cá nhân. Điển hình như tại sàn thương mại điện tử Tiki hiện đang có khoảng 19.670 nhà bán hàng của TPHCM. Đây đều là các doanh nghiệp đăng ký kinh doanh tại TPHCM.
Giải pháp triển khai thương mại điện tử hiệu quả
Tại Hội nghị đối thoại doanh nghiệp thương mại điện tử TPHCM" tổ chức sáng 17/11/2022, Sở Công Thương TPHCM, VECOM và đại diện các sàn thương mại điện tử đã giải đáp, tháo gỡ nhiều vướng mắc cho các doanh nghiệp khi phát triển kênh bán hàng trên thương mại điện tử.
Theo đó, đại diện MM Mega Market cho biết, việc triển khai dịch vụ giao hàng trong ngày đòi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ chuẩn bị hàng và giao hàng nhanh, làm phát sinh chi phí lớn so với việc bán hàng truyền thống. Do đó, đại diện MM Mega Market mong muốn được lắng nghe những giải pháp cho vấn đề này.
Ông Nguyễn Minh Đức cho biết, Tiki là đơn vị đã tiên phong triển khai dịch vụ giao hàng nhanh với giải pháp Tiki Now. Việc triển khai dịch vụ này đã tạo được ấn tượng rất tốt với người tiêu dùng và tác động tích cực tới thương hiệu của doanh nghiệp. Đặc biệt, Tiki đã có thêm được thị phần khá lớn từ những người mua hàng có mong muốn được nhận hàng nhanh.
Để triển khai được dịch vụ này, ông Nguyễn Minh Đức cho biết, doanh nghiệp có nhiều lựa chọn như xây dựng đội ngũ giao hàng trong nội bộ doanh nghiệp, hoặc sử dụng dịch vụ bên ngoài và các doanh nghiệp thường sẽ làm song song cả hai hình thức này.
Chia sẻ kinh nghiệm về việc giao hàng nhanh, ông Nguyễn Chí Thọ, Giám đốc Kinh doanh của sàn thương mại điện tử Tiki cho biết, theo các khảo sát gần đây, khách hàng ngày càng khó tính hơn. Bên cạnh chất lượng, mẫu mã của sản phẩm, khách hàng còn yêu cầu được giao hàng nhanh. Theo đó, Tiki đã triển khai Tiki Now giao nhanh trong vòng 2 giờ từ năm 2015. Để được áp dụng dịch vụ này, hàng hoá phải được lưu trong kho của Tiki Now ở TPHCM và Hà Nội.
Ngoài ra, ông Thọ cũng cho biết thêm, đội ngũ Tiki còn thực hiện giao hàng xuyên Tết nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt, mới đây, Tiki đã triển khai dịch vụ Tiki Pro áp dụng cho các mặt hàng tủ lạnh, tivi, nệm, máy lạnh… cho phép khách hàng chọn thời gian nhận hàng và lắp đặt.
Ông Lê Trường Sơn, Phó tổng giám đốc Sài Gòn Co.op cũng nêu lên rằng việc phát triển thương mại điện tử không chỉ là xây dựng website hay ứng dụng bán hàng mà còn rất nhiều vấn đề khác như cơ chế và nguồn lực đầu tư. Theo đó, ông Sơn mong muốn các ban, ngành có thể tạo điều kiện hỗ trợ để doanh nghiệp có nguồn lực đầu tư, đồng thời cần có cơ chế chính sách để doanh nghiệp yên tâm bỏ tiền đầu tư cho thương mại điện tử.
Ông Hà Ngọc Sơn, Trưởng phòng quản lý Xuất nhập khẩu - Sở Công Thương TPHCM cho biết, tại thời điểm năm 2020, trên địa bàn TPHCM đã có hơn 500 điểm trung chuyển hàng hoá của 5 sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, TPHCM vẫn thiếu 1 tổng kho dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và một kho hàng lạnh phục vụ các mặt hàng thực phẩm. Do đó, TPHCM đã chỉ đạo Sở Công Thương phối hợp với ngành giao thông đẩy nhanh tiến độ của đề án phát triển logistics trên địa bàn TPHCM.
Về phía các doanh nghiệp sản xuất có nhu cầu phát triển thương mại điện tử, ông Hà Ngọc Sơn cho rằng, thời gian đầu, doanh nghiệp nên tận dụng hạ tầng của các sàn thương mại điện tử. Đến khi doanh nghiệp đủ lớn thì mới tự tạo kênh bán hàng riêng bằng việc xây dựng website, ứng dụng bán hàng riêng của doanh nghiệp.
Tin liên quan

Hải quan tìm cách hỗ trợ doanh nghiệp trước việc Mỹ áp thuế đối ứng
16:02 | 04/04/2025 Hải quan

Cục thuế yêu cầu triển khai việc thực hiện gia hạn hàng loạt thuế, phí
20:24 | 03/04/2025 Thuế

Dấu mốc quan trọng của Honda Việt Nam mở ra kỷ nguyên Di chuyển Xanh
16:06 | 04/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

QUATEST 3 nghiên cứu và triển khai phương pháp hiệu chuẩn máy đo biên dạng
14:50 | 04/04/2025 Doanh nghiệp - Thương hiệu

Cảng Tân Cảng Hiệp Phước nỗ lực thành điểm sáng logistics phía Nam
09:22 | 04/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

GE Healthcare và FPT hợp tác thành lập Trung tâm Năng lực FPT tại Việt Nam
16:29 | 03/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Các mẫu xe Lynk & Co được ưu đãi lớn trong tháng 4
12:18 | 03/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Subaru tặng quà lớn nhân 15 năm có mặt tại Việt Nam
09:51 | 03/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Khai trương tuyến dịch vụ vận tải container tốc hành TPHCM- Thượng Hải- Bờ Tây Hoa Kỳ
09:33 | 03/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Xuất khẩu thủy sản bứt phá trong quý 1
09:26 | 03/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Honda Việt Nam bổ nhiệm nữ Tổng giám đốc
22:04 | 02/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Giá vàng trong nước và thế giới đồng loạt tăng mạnh trong ngày đầu tháng 4/2025
21:17 | 01/04/2025 Nhịp sống thị trường

Các công ty xây dựng uy tín vươn mình khi thị trường được “tái sinh”
18:40 | 01/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Mỗi năm cần hoàn thành 150.000 căn nhà ở xã hội mới đạt mục tiêu đề ra
18:36 | 01/04/2025 Nhịp sống thị trường

Viettel khôi phục liên lạc, hỗ trợ người dân và đoàn cứu hộ tại Myanmar
10:10 | 01/04/2025 Thị trường - Doanh nghiệp
Vấn đề Bạn quan tâm
Tin mới

Dấu mốc quan trọng của Honda Việt Nam mở ra kỷ nguyên Di chuyển Xanh

Hải quan tìm cách hỗ trợ doanh nghiệp trước việc Mỹ áp thuế đối ứng

Hải quan phát hiện, xử lý hơn 3.800 vụ vi phạm trong quý 1

QUATEST 3 nghiên cứu và triển khai phương pháp hiệu chuẩn máy đo biên dạng

Hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động được xử lý trong 3 ngày

(INFOGRAPHICS) Những nhóm hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam sang Mỹ
15:58 | 03/04/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS) Kết quả xuất nhập khẩu nổi bật trong 2 tháng đầu năm 2025
12:51 | 27/03/2025 Infographics

(Infographics) Tổng thu từ xuất nhập khẩu các tỉnh, thành vùng Tây Nguyên
10:50 | 15/12/2024 Hải quan

(INFOGRAPHICS) Kim ngạch hơn 67 tỷ USD, Hàn Quốc là đối tác thương mại lớn thứ 3 của Việt Nam
11:29 | 04/12/2024 Dòng chảy xuất nhập khẩu

(INFOGRAPHICS): Tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp tham gia chương trình tự nguyện tuân thủ
16:30 | 06/12/2024 Hải quan

Hải quan tìm cách hỗ trợ doanh nghiệp trước việc Mỹ áp thuế đối ứng

Hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động được xử lý trong 3 ngày

Cảnh báo trang Fanpage của Tạp chí Kinh tế -Tài chính bị giả mạo

Ngành Thuế triển khai gia hạn nộp thuế TTĐB cho ô tô sản xuất, lắp ráp trong nước

Hải quan khu vực III thu ngân sách tăng hơn 28%

Dễ dàng hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động trên eTax Mobile

Quảng Ninh lập ban chỉ đạo xây dựng cửa khẩu thông minh

Mỹ áp thuế 46%: Phép thử quan trọng cho năng lực thích ứng của xuất khẩu của Việt Nam

Mỹ - thị trường xuất khẩu trăm tỷ đô của Việt Nam

Máy đào bitcoin không thuộc danh mục hàng hóa cấm nhập khẩu

Thúc đẩy thị trường xuất nhập khẩu Việt Nam trong bối cảnh mới

Doanh nghiệp FDI chiếm 71,6% kim ngạch xuất khẩu cả nước

Hải quan phát hiện, xử lý hơn 3.800 vụ vi phạm trong quý 1

Khởi tố 10 đối tượng trong đường dây sản xuất 1,4 tấn ma túy

Quảng Bình: Triệt phá chuyên án, thu giữ gần 30.000 viên ma tuý tổng hợp

Manh mối lần ra "xưởng sản xuất ma túy" lớn nhất Việt Nam

Quảng Trị: Thu giữ 130kg pháo vận chuyển trái phép

Hình ảnh xưởng sản xuất ma túy lớn nhất từ trước đến nay vừa bị triệt phá

Hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động được xử lý trong 3 ngày

Ngành Thuế triển khai gia hạn nộp thuế TTĐB cho ô tô sản xuất, lắp ráp trong nước

Máy đào bitcoin không thuộc danh mục hàng hóa cấm nhập khẩu

Mở rộng đối tượng được giảm thuế giúp nền kinh tế sớm phục hồi, tăng trưởng

Chi cục thuế khu vực VII hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện quyết toán thuế
