Nữ điều dưỡng trưởng hết lòng vì người bệnh

Chị Nguyễn Thị Lệ Hồng. Ảnh: T.D

Với vai trò người đầu tàu và lòng yêu nghề, hết lòng vì người bệnh, chị Nguyễn Thị Lệ Hồng, Điều dưỡng trưởng Khoa Nhiễm D, Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới TP.HCM đã vượt qua mọi áp lực công việc, gia đình gắn bó với nghề, với người bệnh hơn 20 năm qua.

Nhớ lại những ngày đầu mới vào nghề, hàng ngày phải tiếp xúc với nhiều loại bệnh truyền nhiễm khiến chị có đôi chút ngần ngại. Rồi khi bệnh nhân trong quá trình điều trị chưa hiểu được phác đồ điều trị, nôn nóng, trách móc cũng khiến chị không vui. Chẳng hạn như với những bệnh nhân bị nhiễm trùng đường huyết phải điều trị kháng sinh 7 ngày, bệnh nhân bị viêm màng não mủ phải điều trị 14 ngày… nhưng mới uống thuốc điều trị được 1-2 ngày là bệnh nhân đòi về, không được chấp nhận lại cho rằng điều dưỡng gây khó dễ. Hoặc khi bệnh nhân bị sốt, điều dưỡng cho uống thuốc, chưa hạ sốt ngay được người bệnh trách móc điều dưỡng cho thuốc không tốt…

Vào những lúc cao điểm của dịch bệnh, bệnh nhân quá tải, cũng khiến những người điều dưỡng phải chịu áp lực rất nhiều từ phía người bệnh. Chị Hồng kể: “Tôi nhớ, có lần xếp lại giường bệnh xong, một bà cụ không chịu đổi giường cho bệnh nhân mới nên chui xuống gầm giường nằm, các điều dưỡng viên giải thích thế nào bà cụ cũng không chịu lên và yêu cầu xuống đó khám. Lúc đó, người điều dưỡng trưởng như tôi phải đứng ra lựa lời, giải thích ngọn nguồn cho bệnh nhân hiểu”.

Chị Nguyễn Thị Lệ Hồng thăm hỏi tình hình sức khỏe của bệnh nhân. Ảnh: T.D

Rồi khi dịch cúm, dịch Ebola phải cách ly bệnh nhân, người điều dưỡng bị thân nhân người bệnh phản ứng, chỉ trích do không được vào thăm, không được tiếp xúc. Những lúc dịch bệnh cao điểm, một điều dưỡng phải chăm sóc đến 20-30 bệnh nhân đã là áp lực, cộng thêm nhiều gia đình nhân viên điều dưỡng trong khoa đề nghị cho con em họ nghỉ phép, thậm chí xin nghỉ do họ sợ môi trường công việc ảnh hưởng tới sức khỏe khiến việc bố trí nhân sự trong khoa của chị Hồng gặp không ít khó khăn.

Không chỉ áp lực trong công việc, bản thân chị cũng chịu áp lực từ phía gia đình. Đó là năm 2013 chị sinh đôi 2 bé, người nhà sợ lây bệnh sang 2 đứa nhỏ ngày nào cũng gây sức ép với chồng chị buộc chị phải nghỉ phép. Những cuộc điện thoại từ người nhà thúc giục nghỉ việc liên tục gọi đến… Sau khi vợ chồng chị lựa lời giải thích cho gia đình hiểu rằng các chị đã được trang bị kiến thức, trang phục bảo hộ để phòng tránh lây nhiễm bệnh cho bản thân và gia đình thì gia đình mới đồng ý cho chị tiếp tục đi làm.

Ở những phòng bệnh có bệnh nhân điều trị nội trú, điều dưỡng viên cũng như các bác sĩ, hộ lý đều phải chia ca túc trực ban đêm. Rồi có những đêm những ca bệnh được chuyển đến chị Hồng và các nhân viên điều dưỡng sẵn sàng túc trực tại bệnh viện để tiếp nhận bệnh. Khó khăn, mệt mỏi là vậy, nhưng để đổi lại cơ hội được sống, được phục hồi của nhiều người bệnh, chị đã vượt qua tất cả và yêu cái nghề nhọc nhằn nhưng cao đẹp này.

Chị quan niệm, để làm tốt được công việc, cần xem bệnh nhân như người nhà, dành nhiều tình cảm và thật lòng quan tâm đến họ. Bởi ở bệnh viện, điều dưỡng chịu trách nhiệm theo dõi tình trạng bệnh nhân để báo lại cho bác sĩ, thay băng, chích thuốc, rửa vết thương, dùng các thủ thuật thông dạ dày, thông tiểu... cho bệnh nhân. Ngoài chăm sóc sức khỏe, điều dưỡng còn chăm sóc tinh thần cho bệnh nhân. Những công việc của điều dưỡng hầu như giống nhau nhưng cách thức làm tùy vào cái tâm mỗi người. Đối với chị, nỗi sợ lớn nhất khi làm nghề này là vô cảm với nỗi đau của bệnh nhân. Cũng có lúc chị mệt mỏi, căng thẳng, nhưng nghĩ đến người bệnh, chị vẫn cố gắng hết sức.

Với lòng tâm huyết với nghề, với người bệnh, chị Lệ Hồng đã nhận được nhiều danh hiệu về thành tích xuất sắc trong công tác như: Bằng khen, Giấy khen của UBND TP.HCM, Bộ Y tế, Sở Y tế TP.HCM trong phong trào thi đua yêu nước ngành Y tế, danh hiệu Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở… Mới đây, chị được Sở Y tế TP.HCM tuyên dương trong phong trào thi đua yêu nước; ngày 26-2-2015, chị được Bộ Y tế tuyên dương trong phong trào yêu nước ngành Y tế tại Hà Nội.