Đề xuất bổ sung quy định quản lý nền tảng đa dịch vụ
![]() |
Thị trường xuất hiện của nhiều mô hình mới như livestream bán hàng, đặc biệt là nền tảng đa dịch vụ hay còn gọi là siêu ứng dụng. Đồ họa: TT |
Sẽ quy định trách nhiệm đối với nền tảng đa dịch vụ
TMĐT tại Việt Nam đang chứng kiến sự thay đổi nhanh chóng với sự xuất hiện của các mô hình mới, đặc biệt là nền tảng đa dịch vụ hay còn gọi là siêu ứng dụng.
Theo Bộ Công Thương, thay vì phải tải về hàng loạt ứng dụng riêng biệt cho từng dịch vụ, người dùng hiện nay có xu hướng sử dụng một siêu ứng dụng duy nhất, trong đó tích hợp nhiều ứng dụng nhỏ phục vụ đa dạng nhu cầu như mua sắm, thanh toán, gọi xe, đặt đồ ăn...
Một trong những lo ngại lớn là khả năng các siêu ứng dụng thu thập lượng lớn dữ liệu cá nhân, bao gồm vị trí, lịch sử giao dịch, sở thích người dùng… Điều này không chỉ đặt ra vấn đề về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mà còn có thể dẫn đến việc lạm dụng dữ liệu để thao túng thị trường, điều hướng hành vi tiêu dùng hoặc ngăn cản doanh nghiệp khác gia nhập thị trường. |
Tuy nhiên, chính sự tiện lợi này lại đặt ra nhiều thách thức đối với công tác quản lý nhà nước. Theo Bộ Công Thương, việc tích hợp nhiều dịch vụ trên một nền tảng khiến mối quan hệ pháp lý giữa các bên trở nên phức tạp.
Một trong những lo ngại lớn là khả năng các siêu ứng dụng thu thập lượng lớn dữ liệu cá nhân, bao gồm: vị trí, lịch sử giao dịch, sở thích người dùng… Điều này không chỉ đặt ra vấn đề về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mà còn có thể dẫn đến việc lạm dụng dữ liệu để thao túng thị trường, điều hướng hành vi tiêu dùng hoặc ngăn cản doanh nghiệp khác gia nhập thị trường.
Bộ Công Thương cho rằng, trong bối cảnh công nghệ như: trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn ngày càng phát triển, các mô hình kinh doanh mới tiếp tục xuất hiện. Tuy nhiên, quy định hiện hành vẫn chưa điều chỉnh cụ thể các mô hình này. Do vậy, việc bổ sung quy định nhằm đảm bảo công bằng thị trường và quyền lợi người tiêu dùng là cần thiết.
Trước thực trạng trên, Bộ Công Thương đề xuất quy định rõ trách nhiệm của các nền tảng TMĐT trung gian, đặc biệt là những nền tảng tích hợp nhiều dịch vụ trong một siêu ứng dụng. Điều này nhằm xử lý các phát sinh liên quan đến giao dịch, bảo mật thông tin, cạnh tranh công bằng và nghĩa vụ pháp lý của các bên tham gia.
Việc quy định trách nhiệm đối với nền tảng đa dịch vụ là bước đi cần thiết để bảo đảm môi trường TMĐT phát triển bền vững, đồng thời giúp cơ quan quản lý dễ dàng kiểm soát hoạt động trên môi trường số.
![]() |
Việc quy định trách nhiệm đối với nền tảng đa dịch vụ là bước đi cần thiết để bảo đảm môi trường TMĐT phát triển bền vững. Đồ họa: TT |
Cần lấp đầy khoảng trống pháp lý
Bên cạnh siêu ứng dụng, một xu hướng khác đang phát triển mạnh là livestream bán hàng. Tuy nhiên, hoạt động này hiện mới chỉ được điều chỉnh dưới góc độ là một hình thức quảng cáo, chưa có khung pháp lý riêng điều chỉnh đầy đủ.
Theo Bộ Công Thương, hiện vẫn chưa có quy định cụ thể về các chủ thể tham gia livestream như chủ tài khoản, người thực hiện livestream, cũng như các yêu cầu thông tin tối thiểu phải cung cấp cho người xem, trình độ chuyên môn của người livestream, hay nghĩa vụ nộp thuế. Việc thiếu vắng quy định như vậy dẫn đến hàng loạt vấn đề trong quản lý và kiểm soát thông tin phát sóng trực tiếp.
Việc các mô hình, xu hướng trên vượt ra ngoài phạm vi điều chỉnh của các chính sách hiện hành khiến cho công tác quản lý gặp nhiều khó khăn nhất là trong các vấn đề liên quan đến bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo vệ dữ liệu cá nhân, chống thất thu thuế.
Thực tế thời gian qua đã xảy ra nhiều vụ việc liên quan đến livestream bán hàng gây tranh cãi, nhưng do chưa có quy định cụ thể nên cơ quan chức năng gặp nhiều khó khăn trong xử lý. Nhiều phiên livestream bán hàng có doanh thu lên tới hàng chục tỷ đồng, nhưng Nhà nước không thu được thuế.
Bên cạnh đó, không ít trường hợp người nổi tiếng livestream bán sản phẩm với thông tin bị cho là thổi phồng công dụng, làm ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và sức khỏe của người tiêu dùng.
Với sự phát triển nhanh chóng của các mô hình thương mại điện tử hiện đại, đặc biệt là các siêu ứng dụng và hình thức bán hàng qua livestream, việc cập nhật, hoàn thiện hành lang pháp lý là điều tất yếu, đảm bảo hoạt động TMĐT phát triển lành mạnh, minh bạch và công bằng; bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và chống thất thu ngân sách nhà nước.
Tin liên quan

Kỹ năng mềm và công nghệ: “Vé vào cửa” cho nhân sự thương mại điện tử
15:23 | 25/08/2025 Thương mại điện tử

Báo động lừa đảo trên mạng: Cộng tác viên ảo, hậu quả thật
16:00 | 25/08/2025 Thương mại điện tử

Cảnh báo thuốc giả gia tăng qua thương mại điện tử
09:45 | 25/08/2025 Thương mại điện tử

Thương mại điện tử: Kênh tiêu thụ mới của nông sản Nghệ An
09:30 | 25/08/2025 Thương mại điện tử

Chuỗi bán lẻ trên sàn: Lực đẩy hỗ trợ tăng trưởng
09:59 | 22/08/2025 Thương mại điện tử

Thương mại điện tử với công cuộc chuyển đổi từ “lượng” sang “chất”
16:00 | 21/08/2025 Thương mại điện tử

Chiến lược số hóa và thương mại điện tử giúp Amway bứt phá
11:12 | 21/08/2025 Doanh nghiệp - Thương hiệu

Sàn tăng phí, nhà bán tối ưu chi phí và đa dạng kênh bán
16:00 | 20/08/2025 Thương mại điện tử

Viet Nam International Sourcing 2025: Sân chơi thương mại điện tử quy mô quốc tế
09:49 | 20/08/2025 Thương mại điện tử

Ứng dụng AI vào chuỗi thương mại nội địa, tạo lợi thế cạnh tranh cho hàng Việt
18:00 | 19/08/2025 Thương mại điện tử

EcoDC với mục tiêu kiến tạo hạ tầng dữ liệu xanh hàng đầu Đông Nam Á
15:30 | 19/08/2025 Doanh nghiệp - Thương hiệu

Sẽ tích hợp sàn giao dịch tín chỉ carbon với thương mại điện tử
13:38 | 19/08/2025 Thương mại điện tử

Lạng Sơn: Số lượng sản phẩm lên sàn thương mại điện tử thuộc nhóm cao nhất nước
12:51 | 18/08/2025 Thương mại điện tử

TP Huế: Đưa thương mại điện tử trở thành động lực phát triển kinh tế số
12:40 | 18/08/2025 Thương mại điện tử

Kích hoạt chương trình “tín nhiệm KOL”, hình thành Liên minh “niềm tin số”
08:00 | 17/08/2025 Thương mại điện tử

Hướng dẫn kê khai thuế cho doanh nghiệp và tổ chức quản lý sàn TMĐT, nền tảng số
20:48 | 15/08/2025 Thương mại điện tử
Tin mới

Hợp nhất Hiệp định tránh đánh thuế hai lần giữa Việt Nam và Áo

Thuế TP Hà Nội: quyết tâm hoàn thành Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số”

Thuế tỉnh Sơn La: thu ngân sách 8 tháng tăng trưởng khá

Thuế tỉnh Quảng Ninh phấn đấu giai đoạn 2025-2030 hoàn thành vượt mức nhiệm vụ được giao

Báo động lừa đảo trên mạng: Cộng tác viên ảo, hậu quả thật

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh
13:28 | 12/08/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk
16:26 | 07/08/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng
09:35 | 07/08/2025 Infographics

Những nhóm hàng hóa dịch vụ tác động mạnh nhất đến CPI 7 tháng năm 2025
14:04 | 06/08/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất
09:19 | 01/08/2025 Infographics