Facebook Twitter youtube Tiktok

Cảnh báo mối nguy rò rỉ dữ liệu từ thương mại điện tử

Các lỗ hổng bảo mật trong hệ thống thương mại điện tử (TMĐT) và khâu vận chuyển đang trở thành mảnh đất màu mỡ cho tội phạm mạng khai thác, khiến người dùng đối mặt với hàng loạt rủi ro khi mua sắm online.
Cảnh giác trước sự “đổ bộ” của các sàn thương mại điện tử chưa chính thống Rà soát dữ liệu từ các sàn thương mại điện tử và nền tảng số để thu thuế theo quy định
Cảnh báo mối nguy rò rỉ dữ liệu từ thương mại điện tử
Cảnh báo nguy cơ lộ lọt thông tin đơn hàng khi mua sắm trực tuyến. Nguồn: Công an TP. Hà Nội

Hệ lụy từ rò rỉ thông tin qua mua sắm online

Thời gian gần đây, tình trạng rò rỉ thông tin cá nhân từ các đơn hàng mua sắm trên sàn TMĐT đang có chiều hướng gia tăng, kéo theo nhiều hệ lụy nghiêm trọng.

Người tiêu dùng không chỉ bị làm phiền bởi các cuộc gọi rác mà còn trở thành nạn nhân của những chiêu trò lừa đảo tinh vi.

Nhiều người dùng cho rằng, chỉ vài giờ sau khi đặt hàng trực tuyến, họ đã nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là “shipper”, cung cấp chính xác thông tin tên, địa chỉ, món hàng và số tiền phải thanh toán. Đối tượng còn yêu cầu chuyển khoản trước một phần tiền với lý do xác nhận đơn hàng. Một số trường hợp khác, nạn nhân bị thông báo “trúng thưởng” không có thật, tất cả đều dựa trên thông tin đơn hàng đã bị lộ.

Công an TP. Hà Nội cho biết, đơn vị này đã tiếp nhận và xử lý nhiều vụ việc lừa đảo bằng hình thức giả mạo nhân viên giao hàng, khai thác thông tin đơn hàng để chiếm đoạt tài sản.

Theo Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP. Hà Nội), thông tin đơn hàng bị rò rỉ có thể bị lợi dụng cho nhiều mục đích bất hợp pháp như: phân tích hành vi tiêu dùng, phát tán hàng giả, gửi thư rác, quảng cáo không mong muốn, thậm chí dẫn đến tấn công lừa đảo để chiếm đoạt tài khoản ngân hàng hoặc mạng xã hội.

Nguyên nhân được xác định chủ yếu đến từ việc các sàn TMĐT, đơn vị bán hàng và vận chuyển chưa thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật thông tin khách hàng. Những lỗ hổng kỹ thuật chưa được khắc phục triệt để, thiếu quy trình kiểm soát đối tác và nhân viên đã vô tình tạo điều kiện cho thông tin người dùng rơi vào tay kẻ gian.

Một vụ việc khác do Công an tỉnh Đắk Lắk đang điều tra gần đây cho thấy, cách thức lợi dụng thông tin cá nhân để tổ chức lừa đảo trên không gian mạng có liên quan đến hoạt động TMĐT.

Theo điều tra của Công an tỉnh Đắk Lắk, H Nguyên Niê Kdăm (SN 1985, trú huyện Krông Pắc, Đắk Lắk) đã nhận thông tin cá nhân người dân từ một đối tượng không rõ danh tính trên Telegram.

Sau đó, H Nguyên tổ chức cho nhân viên gọi điện theo kịch bản giả mạo nhân viên chăm sóc khách hàng, kết bạn Zalo với nạn nhân để hướng dẫn cài đặt các ứng dụng như Lubotik, Tiknew, Tikpro... nhằm thực hiện nhiệm vụ like, share, comment các cửa hàng trên TikTok để nhận hoa hồng.

Ban đầu, nạn nhân được hoàn tiền và lãi với các nhiệm vụ giá trị nhỏ. Khi đã tin tưởng, “Công ty” (do các đối tượng ở nước ngoài quản lý) yêu cầu chuyển tiền lớn mua sản phẩm theo nhiệm vụ “TMĐT”, nhưng sau đó liên tục trì hoãn hoàn tiền bằng các lý do kỹ thuật.

Khi nạn nhân không thể tiếp tục chuyển thêm, tài khoản Zalo bị chặn, toàn bộ số tiền đã chuyển bị chiếm đoạt. Bước đầu xác định, đường dây này đã lừa đảo hàng nghìn người trên cả nước, chiếm đoạt hàng trăm tỷ đồng.

Bảo mật đơn hàng: Trách nhiệm không chỉ riêng sàn thương mại điện tử

Trước tình trạng rò rỉ thông tin cá nhân từ mua sắm online ngày càng gia tăng, việc bảo vệ thông tin đơn hàng không chỉ là trách nhiệm của các sàn TMĐT mà còn là hành động thiết yếu của mỗi cá nhân khi tham gia vào không gian mua sắm trực tuyến.

Thông tin đơn hàng bị rò rỉ có thể bị lợi dụng cho nhiều mục đích bất hợp pháp, như: phân tích hành vi tiêu dùng, phát tán hàng giả, gửi thư rác, quảng cáo không mong muốn, thậm chí dẫn đến tấn công lừa đảo để chiếm đoạt tài khoản ngân hàng hoặc mạng xã hội.

Thực tế cho thấy, những hành động tưởng như nhỏ như đăng ảnh đơn hàng lên mạng, giữ nguyên thông tin cá nhân trên bao bì… đều có thể trở thành nguồn rò rỉ dữ liệu. Vì vậy, công an TP. Hà Nội khuyến nghị các sàn TMĐT và các đối tác vận chuyển thường xuyên rà soát hệ thống, vá lỗ hổng bảo mật, mã hóa dữ liệu khách hàng, đặc biệt là thông tin nhạy cảm.

Các sàn TMDT và các đối tác vận chuyển cần quản lý chặt đối tác bán hàng và đơn vị giao nhận, có chế tài xử lý vi phạm. Đào tạo nhân viên về quy định bảo mật, đặc biệt là đội ngũ giao hàng.

Công khai minh bạch chính sách thu thập, sử dụng, bảo vệ thông tin cá nhân; thiết lập kênh tiếp nhận phản ánh và xử lý nhanh các sự cố liên quan đến bảo mật đơn hàng.

Không chỉ sàn TMĐT, người tiêu dùng cũng được Công an TP. Hà Nội khuyến cáo nâng cao cảnh giác khi giao dịch trực tuyến.

Theo đó, trước khi thanh toán, người tiêu dùng cần kiểm tra kỹ thông tin người giao, đối chiếu đơn hàng; sử dụng mật khẩu mạnh, khác nhau cho các tài khoản và kích hoạt xác thực hai lớp.

Đặc biệt, người tiên dùng không nên chia sẻ thông tin đơn hàng lên mạng xã hội; Hủy bao bì ghi thông tin cá nhân trước khi vứt bỏ; theo dõi các cảnh báo từ cơ quan chức năng, trình báo ngay khi có dấu hiệu lừa đảo.

Trang Anh

Tin liên quan

Shopee miễn phí vận chuyển toàn sàn và tăng trợ lực cho doanh nghiệp Việt

Shopee miễn phí vận chuyển toàn sàn và tăng trợ lực cho doanh nghiệp Việt

Xuyên suốt trong tháng 6/2025, không chỉ tung ra nhiều ưu đãi lớn, Shopee còn triển khai các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh thông qua dự án cộng đồng Shopee Glocal.
Truy thu thuế đối với 25.201 cá nhân, hộ kinh doanh thương mại điện tử

Truy thu thuế đối với 25.201 cá nhân, hộ kinh doanh thương mại điện tử

Trong 5 tháng đầu năm nay, cơ quan thuế đã thực hiện xử lý truy thu thuế đối với 25.201 trường hợp là các cá nhân, hộ kinh doanh, với số tiền hơn 331 tỷ đồng.
OCOP Ninh Bình lên sàn thương mại điện tử: nhiều tiềm năng, lắm rào cản

OCOP Ninh Bình lên sàn thương mại điện tử: nhiều tiềm năng, lắm rào cản

Việc Ninh Bình đưa sản phẩm dịch vụ du lịch, hàng hóa được chứng nhận là đặc trưng, mang tính văn hóa và lợi thế của địa phương (OCOP) lên sàn thương mại điện tử (TMĐT) là cơ hội lớn mở ra. Tuy nhiên, thị trường rộng lớn này đặt ra nhiều thách thức đối với cơ sở sản xuất, hợp tác xã và doanh nghiệp địa phương.
Bị tố “tiếp tay” cho hàng giả, hàng nhái, Shopee và TikTok lên tiếng

Bị tố “tiếp tay” cho hàng giả, hàng nhái, Shopee và TikTok lên tiếng

Hàng giả, hàng nhái vẫn xuất hiện tràn lan trên các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) bất chấp nỗ lực kiểm duyệt và phối hợp xử lý của các sàn TMĐT. Các chuyên gia và cơ quan quản lý cho rằng, đã đến lúc cần một cơ chế giám sát độc lập, minh bạch và có chế tài đủ mạnh để ngăn chặn triệt để hành vi vi phạm.
Rà soát dữ liệu từ các sàn thương mại điện tử và nền tảng số để thu thuế theo quy định

Rà soát dữ liệu từ các sàn thương mại điện tử và nền tảng số để thu thuế theo quy định

Nhằm tăng cường hiệu quả thu ngân sách nhà nước từ các hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử, nền tảng số đối với cá nhân kinh doanh, Chi cục Thuế khu vực V (Bắc Ninh, Hải Dương, Thái Bình) triển khai thu thập dữ liệu từ các sàn thương mại điện tử và nền tảng số để thu thuế theo quy định.
Siết thuế thương mại điện tử: Shopee, TikTok chủ động phối hợp

Siết thuế thương mại điện tử: Shopee, TikTok chủ động phối hợp

Shopee và TikTok Shop đang chủ động phối hợp với cơ quan chức năng nhằm hỗ trợ người bán tuân thủ quy định pháp luật, đặc biệt trong việc kê khai và thực hiện nghĩa vụ thuế. Đây là động thái cần thiết trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) ngày càng phát triển và yêu cầu minh bạch ngày càng cao.
Rào cản bủa vây, SMEs Việt Nam chần chừ lên sàn thương mại điện tử

Rào cản bủa vây, SMEs Việt Nam chần chừ lên sàn thương mại điện tử

Hiện nay, không ít doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt nhóm doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) vẫn tỏ ra chần chừ, dè dặt với việc lên sàn thương mại điện tử (TMĐT). Phần nhiều là do các SMEs thiếu kỹ năng, hạn chế công nghệ và chưa có hướng đi, chiến lược bài bản, cụ thể.
Shopee, Tiki, Lazada siết kiểm duyệt, gỡ bỏ sản phẩm Multi Juice

Shopee, Tiki, Lazada siết kiểm duyệt, gỡ bỏ sản phẩm Multi Juice

Sau cảnh báo từ Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế), hàng loạt sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn (gồm Shopee, Tiki, Lazada) khẩn trương rà soát, gỡ bỏ sản phẩm thực phẩm chức năng Multi Juice do chứa chất cấm và liên quan đến mô hình kinh doanh đa cấp trái phép.
Cuộc chơi tiếp thị liên kết: Lazada xuống tiền, ai hưởng lợi?

Cuộc chơi tiếp thị liên kết: Lazada xuống tiền, ai hưởng lợi?

Theo Technode Global, Lazada vừa xuống tiền, đầu tư 100 triệu USD vào chương trình LazAffiliate nhằm tăng tốc tiếp thị liên kết, mở rộng sân chơi cho cộng đồng nhà sáng tạo nội dung tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam.
Logistics manh mún, doanh nghiệp gánh chi phí kép

Logistics manh mún, doanh nghiệp gánh chi phí kép

Với tốc độ tăng trưởng bình quân từ 13 - 15% mỗi năm, ngành Logistics Việt Nam đã và đang ghi nhận những bước phát triển quan trọng. Tuy nhiên, để khơi thông, tối ưu hóa chuỗi cung ứng bền vững, việc xây dựng và kết nối các trung tâm logistic trên toàn quốc đang được đặt ra cấp thiết.
SPX Express và Frasers Property Vietnam bắt tay phát triển trung tâm phân loại hàng hóa tự động

SPX Express và Frasers Property Vietnam bắt tay phát triển trung tâm phân loại hàng hóa tự động

Ngày 28/5, SPX Express và Frasers Property Vietnam ký thỏa thuận phát triển trung tâm phân loại hàng hóa tự động tại khu công nghiệp Industrial Centre Yên Mỹ, tỉnh Hưng Yên.
Mua "hàng hiệu" dễ như mua rau trên sàn thương mại điện tử

Mua "hàng hiệu" dễ như mua rau trên sàn thương mại điện tử

Sản phẩm có dấu hiệu giả mạo thương hiệu nổi tiếng đang được quảng cáo, bày bán tràn lan, công khai trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiktok…
Phát hiện nhiều thực phẩm chức năng chưa được cấp phép bán trên Shopee và Lazada Việt Nam

Phát hiện nhiều thực phẩm chức năng chưa được cấp phép bán trên Shopee và Lazada Việt Nam

Ngày 27/5, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đã yêu cầu Công ty TNHH Shopee và Công ty TNHH Thương mại điện tử Lazada Việt Nam quản lý hoạt động kinh doanh thực phẩm chức năng trên môi trường thương mại điện tử
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

Chi cục Hải quan khu vực VIII chung tay thúc đẩy xuất khẩu nông lâm thủy sản

Chi cục Hải quan khu vực VIII chung tay thúc đẩy xuất khẩu nông lâm thủy sản

Chi cục Hải quan khu vực VIII yêu cầu các đơn vị thực hiện chủ động bố trí cán bộ làm việc ngoài giờ hành chính, kể cả ngày nghỉ, lễ để đảm bảo hàng hóa nông sản được thông quan liên tục.
Chi cục Hải quan khu vực X “mạnh tay” đấu tranh với tội phạm buôn lậu, gian lận thương mại

Chi cục Hải quan khu vực X “mạnh tay” đấu tranh với tội phạm buôn lậu, gian lận thương mại

Với mục tiêu chủ động kiểm tra, giám sát, kiểm soát tình hình, Chi cục Hải quan khu vực X đã xây dựng Kế hoạch thực hiện tháng cao điểm tấn công trấn áp tội phạm buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới.
Hải quan Việt Nam làm việc song phương với Hội đồng kinh doanh ASEAN – Hoa Kỳ và châu Âu – ASEAN

Hải quan Việt Nam làm việc song phương với Hội đồng kinh doanh ASEAN – Hoa Kỳ và châu Âu – ASEAN

Bên lề Hội nghị Tổng cục trưởng Hải quan ASEAN lần thứ 34, Cục trưởng Hải quan Nguyễn Văn Thọ đã có phiên làm việc song phương với Hội đồng kinh doanh ASEAN – Hoa Kỳ và châu Âu – ASEAN.
Thủ tướng yêu cầu tiếp tục đấu tranh, ngăn chặn hàng giả,  xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ

Thủ tướng yêu cầu tiếp tục đấu tranh, ngăn chặn hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ

Tiếp tục đẩy mạnh cao điểm đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
(INFOGRAPHICS): Từ 1/7/2025: Số định danh cá nhân sẽ thay thế mã số thuế cá nhân

(INFOGRAPHICS): Từ 1/7/2025: Số định danh cá nhân sẽ thay thế mã số thuế cá nhân

Từ ngày 1/7/2025, số định danh cá nhân (số Căn cước công dân) sẽ chính thức thay thế mã số thuế đối với hộ gia đình, hộ kinh doanh và cá nhân.
(INFOGRAPHICS): Từ 1/7/2025: Số định danh cá nhân sẽ thay thế mã số thuế cá nhân

(INFOGRAPHICS): Từ 1/7/2025: Số định danh cá nhân sẽ thay thế mã số thuế cá nhân

Từ ngày 1/7/2025, số định danh cá nhân (số Căn cước công dân) sẽ chính thức thay thế mã số thuế đối với hộ gia đình, hộ kinh doanh và cá nhân.
(INFOGRAPHICS): Từ 1/6/2025, trốn thuế sẽ bị ngừng sử dụng hóa đơn điện tử

(INFOGRAPHICS): Từ 1/6/2025, trốn thuế sẽ bị ngừng sử dụng hóa đơn điện tử

Theo Nghị định số 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ, người nộp thuế có hành vi trốn thuế sẽ bị ngừng sử dụng hóa đơn điện tử.
LONGFORM: Bỏ thuế khoán- Đảm bảo tính minh bạch và bình đẳng trong thực hiện nghĩa vụ thuế

LONGFORM: Bỏ thuế khoán- Đảm bảo tính minh bạch và bình đẳng trong thực hiện nghĩa vụ thuế

Việc xóa bỏ thuế khoán đối với hộ, cá nhân kinh doanh sẽ đảm bảo minh bạch hóa hoạt động, tạo sự bình đẳng về chế độ thuế giữa hộ kinh doanh và doanh nghiệp.
(INFOGRAPHICS): Cơ chế thuế dành cho doanh nghiệp, hộ, cá nhân kinh doanh theo Nghị quyết số 198/QH15

(INFOGRAPHICS): Cơ chế thuế dành cho doanh nghiệp, hộ, cá nhân kinh doanh theo Nghị quyết số 198/QH15

Quốc hội vừa ban hành Nghị quyết số 198/QH15 về một số cơ chế, chính sách đặc biệt phát triển kinh tế tư nhân,đáng chú ý là yêu cầu cơ chế thuế đơn giản đối với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh.
(INFOGRAPHICS) Các trường hợp bắt buộc phải sử dụng hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền

(INFOGRAPHICS) Các trường hợp bắt buộc phải sử dụng hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền

Các trường hợp bắt buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ có hiệu lực từ 1/6/2025.
Phiên bản di động