“Bạn đồng hành” của Tiểu thương trong hành trình chinh phục thương mại điện tử
Tiểu thương không đứng ngoài thương mại điện tử Mở đường cho tiểu thương tiến sâu vào thương mại điện tử Hàng triệu tiểu thương cả nước chuyển đổi, bước vào thương mại điện tử |
![]() |
Những công cụ này giúp bà con không chỉ tiết kiệm chi phí, mở rộng tệp khách, mà còn tạo thói quen kinh doanh chuyên nghiệp trên nền tảng số. Ảnh: T.A |
Từ livestream, dùng ví điện tử, đến bán hàng trên Shopee, TikTok Shop, cuốn Sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống được kỳ vọng trở thành “cẩm nang gối đầu” cho người bán nhỏ lẻ trên hành trình lên sàn.
Dễ hiểu, dễ áp dụng, sát với thực tế chợ
Trong bối cảnh TMĐT bùng nổ, hàng triệu người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến thì tiểu thương ở chợ truyền thống lại đối mặt với nguy cơ tụt lại phía sau do thiếu kiến thức, kỹ năng và công cụ số.
Nhằm hỗ các trợ tiểu thương chợ truyền thống, Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công Thương) đã phát hành cuốn Sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống. Mục tiêu của tài liệu là hướng dẫn bà con từng bước tham gia TMĐT, từ mở gian hàng, livestream, đến dùng mã QR, ví điện tử để nhận thanh toán.
Khác với tài liệu lý thuyết thông thường, Sổ tay được trình bày bằng ngôn ngữ thân thiện, minh hoạ bằng chính câu chuyện thật của các tiểu thương đang bán hàng tại chợ. Các tình huống như “Làm sao livestream cho đông người xem?”, “Cách đóng gói hàng hoá để gửi giao hàng nhanh?”, “Làm sao dùng ví điện tử để nhận tiền an toàn?” đều được giải đáp từng bước, có ảnh minh hoạ và lời khuyên từ người bán thật.
Ngoài kỹ năng kỹ thuật, cuốn sổ tay còn hướng dẫn cách bán hàng qua Shopee, Zalo OA, TikTok Shop, dùng chatbot tự động để trả lời khách hàng, cũng như cách tạo mã QR để thanh toán không dùng tiền mặt.
![]() |
Sổ tay được trình bày bằng ngôn ngữ thân thiện, minh hoạ bằng chính câu chuyện thật của các tiểu thương đang bán hàng tại chợ. Ảnh: T.A |
Trang bị kỹ năng bán hàng trên môi trường số
Không dừng ở kỹ năng cơ bản, tài liệu còn giúp bà con hiểu và áp dụng các khái niệm tưởng như xa lạ như "xây dựng thương hiệu cá nhân online", "quản lý lãi lỗ qua phần mềm miễn phí", hay "ứng dụng trí tuệ nhân tạo để theo dõi đơn hàng". Mọi nội dung đều được viết lại theo cách gần gũi, dễ hiểu, phù hợp với người chưa từng tiếp cận thương mại số.
Ngoài bản PDF, sổ tay sẽ liên tục được cập nhật và có thêm bản podcast, video ngắn chia sẻ mẹo bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội tại địa chỉ: https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam.
Sổ tay hướng dẫn chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống được xây dựng nhằm hướng dẫn bà con từng bước tham gia TMĐT, từ mở gian hàng, livestream, đến dùng mã QR, ví điện tử để nhận thanh toán. |
![]() |
Cuốn sổ tay là một phần của Chương trình chuyển đổi số cho tiểu thương chợ truyền thống, tập trung vào TMĐT. Chương trình đã triển khai mô hình bán hàng qua livestream, sử dụng phần mềm đơn giản để quản lý đơn, tiếp cận khách hàng qua mạng xã hội và quảng bá hàng hoá trên các sàn TMĐT.
Những công cụ này giúp bà con không chỉ tiết kiệm chi phí, mở rộng tệp khách mà còn tạo thói quen kinh doanh chuyên nghiệp trên nền tảng số.
“Chuyển đổi số không còn là thứ gì đó xa xôi, không còn là sân chơi riêng của doanh nghiệp lớn. Nay, bà con bán rau, bán cá, bán gia vị, cũng có thể ‘lên sàn’, chốt đơn bằng livestream, nhận thanh toán qua mã QR và chăm sóc khách hàng bằng chatbot,” nội dung sổ tay thông tin.
Bộ Công Thương kỳ vọng cuốn sổ tay và chương trình TMĐT cho tiểu thương sẽ mở đường cho hàng triệu hộ kinh doanh nhỏ gia nhập hệ sinh thái số quốc gia. Thay vì bị bỏ lại phía sau, họ có thể vươn lên, tiếp cận thị trường rộng lớn hơn, và góp phần tạo nên một nền kinh tế số hiện đại, công bằng và bền vững.
Tin liên quan

Gắn kết ngân hàng - thương mại điện tử, thúc đẩy kinh tế số
09:56 | 07/07/2025 Thương mại điện tử

VCCI đề xuất, nới quản lý tiền kiểm sàn thương mại điện tử nhỏ
17:37 | 05/07/2025 Thương mại điện tử

Trình Quốc hội thảo luận dự án Luật Thương mại điện tử tại Kỳ họp thứ 10
19:00 | 07/07/2025 Thương mại điện tử

Sàn TMĐT nộp thuế thay, người bán vẫn phải cập nhật thông tin
09:00 | 05/07/2025 Thương mại điện tử

Hậu kiểm thực phẩm online: Sẽ so ảnh mạng, đối chiếu hàng thật
10:14 | 04/07/2025 Thương mại điện tử

Luật mới sẽ buộc sàn và người bán chia sẻ trách nhiệm
09:00 | 04/07/2025 Thương mại điện tử

Siết chặt kinh doanh dược phẩm trên nền tảng thương mại điện tử
10:07 | 03/07/2025 Thương mại điện tử

Bài 6: Kiểm soát giao dịch bằng công nghệ để phát hiện hàng giả trên sàn thương mại điện tử
08:27 | 03/07/2025 Thương mại điện tử

Sơn La tăng tốc, đưa nông sản lên sàn thương mại điện tử
20:00 | 02/07/2025 Thương mại điện tử

Hàng loạt thủ tục thương mại điện tử được giao về địa phương giải quyết
15:30 | 02/07/2025 Thương mại điện tử

Thanh Hóa kiểm soát chuỗi giá trị, mở rộng thị trường số
08:55 | 02/07/2025 Thương mại điện tử

Khuyến nghị tích hợp truy xuất nguồn gốc trực tuyến trên nền tảng thương mại điện tử
08:00 | 02/07/2025 Thương mại điện tử

Quảng Ngãi: 300/350 sản phẩm OCOP có mặt trên sàn thương mại điện tử
20:00 | 01/07/2025 Thương mại điện tử

Cơ hội tiếp cận hệ sinh thái thương mại điện tử toàn cầu cho SME Việt Nam
09:49 | 01/07/2025 Thương mại điện tử

Nâng chất sản phẩm, mở rộng thị trường cho sản phẩm OCOP qua thương mại điện tử
17:07 | 30/06/2025 Thương mại điện tử
Tin mới

Địa chỉ, trụ sở và số điện thoại của Thuế Hà Nội và 25 Thuế cơ sở trực thuộc

Thép Việt vào Anh chịu hạn ngạch mới

Hải quan Việt Nam thảo luận định hướng phát triển Cơ chế một cửa ASEAN thế hệ mới

Công bố thủ tục kiểm tra hoá đơn giá trị gia tăng kiêm tờ khai hoàn thuế và hàng hoá

(INFORGRAPHICS): Những điểm cần lưu ý đối với tài khoản định danh điện tử của doanh nghiệp

(INFORGRAPHICS): Những điểm cần lưu ý đối với tài khoản định danh điện tử của doanh nghiệp
19:17 | 07/07/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS) - Cơ cấu tổ chức bộ máy mới của ngành Thuế từ ngày 1/7/2025
15:14 | 01/07/2025 Infographics

Bài 3: (LONGFORM): Phân cấp, phân quyền trong quản lý thuế: Tăng hiệu quả, giảm thủ tục vì người dân và doanh nghiệp
15:54 | 30/06/2025 Diễn đàn

(INFOGRAPHICS): Kế hoạch hành động của Cục Thuế để phát triển kinh tế tư nhân
08:59 | 30/06/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức
09:00 | 29/06/2025 Infographics