"Thiết kế” giải pháp phù hợp cho số hóa doanh nghiệp

	Doanh nghiệp ngành gỗ còn dè dặt trong chuyển đổi số
	Sẽ có 3 gói hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số năm 2022
	Tăng tốc kinh doanh nhờ hạ tầng số

Diễn đàn “Tiếp cận mới về chuyển đổi số doanh nghiệp - Hiểu đúng, để làm trúng”. Ảnh: VCCI

Thay đổi từ tư duy

Chia sẻ tại Diễn đàn “Tiếp cận mới về chuyển đổi số doanh nghiệp – Hiểu đúng để làm trúng” do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức, ông Nguyễn Quang Bảo, Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Chứng khoán Bản Việt (VCSC) cho hay, nếu không áp dụng công nghệ thông tin thì doanh nghiệp không thể tồn tại, đặc biệt với các công ty chứng khoán.

Ông Bảo lấy ví dụ, khối lượng giao dịch của VCSC đã tăng gấp 1.000 lần so với 14 năm trước – thời điểm doanh nghiệp thành lập. Tất cả là nhờ chuyển đổi số. Công tác này phải đến từ tư duy những người lãnh đạo đứng đầu doanh nghiệp và căn cứ trên việc đánh giá bản thân doanh nghiệp. Nhờ vậy, doanh nghiệp sẽ đánh giá được mức độ áp dụng công nghệ thông tin đang ở đâu, rồi đưa ra những giải pháp để thay đổi và chuyển đổi nâng cấp.

Đồng quan điểm, ông Nguyễn Đức Hải, Giám đốc Công ty LitCommerce cho rằng, lãnh đạo doanh nghiệp phải có tư duy và hiểu đúng về chuyển đổi số để áp dụng đúng và trúng.

"Áp dụng không đúng sẽ hình thành một vấn đề, có thể ví như con cá vàng mà đeo vây con cá mập, khiến cho bộ máy của doanh nghiệp cồng kềnh hơn, nhân sự ở dưới thực thi chuyển đổi số một cách ép buộc. Khi đó, họ sẽ không thể làm tốt và không phát huy được hiệu quả của chuyển đổi số”, ông Hải phân tích.

Về tư duy trong chuyển đổi số, ông Nguyễn Đức Hải nhận định, cần phải tư duy theo hai hướng, đó là đầu vào và đầu ra. Theo ông Hải, đầu tiên phải xác định đầu vào cần gì, đầu ra cần gì, sau đó mô hình hóa tất cả các khâu trong doanh nghiệp, từ nhân sự, CEO, đến marketing và phát triển sản phẩm, quản trị chăm sóc khách hàng…

Cũng nói về việc thay đổi tư duy, PGS.TS. Nguyễn Mạnh Quân, Viện trưởng Viện Nghiên cứu và Phát triển Doanh nghiệp cho rằng, so sánh về mặt bằng, năng lực của doanh nghiệp Việt còn tương đối thấp so với mặt bằng chung của thế giới trong giai đoạn chuyển đổi này. Điều này đói hỏi các doanh nghiệp phải nhaỵ bén, khai thác được tiềm năng sẵn có. Tuy nhiên, giải pháp cho chuyển đổi số phải thông qua đánh giá năng lực từng doanh nghiệp để có những thiết kế phù hợp.

3 giai đoạn để chuyển đổi số

Định hướng cho các doanh nghiệp trong chuyển đổi số, ông Nguyễn Đức Trung, Phó Cục trưởng Cục Phát triển doanh nghiệp, Bộ Kế hoạch và Đầu tư cho biết, chuyển đổi số của doanh nghiệp sẽ được chia thành 3 giai đoạn.

Giai đoạn thứ nhất là áp dụng công nghệ số vào mô hình kinh doanh và mô hình quản trị của doanh nghiệp thông qua các giải pháp công nghệ, yêu cầu về dữ liệu cho các giai đoạn sau được đảm bảo nâng cao hiệu quả kinh doanh, sản xuất và quản lý của doanh nghiệp.

Giai đoạn thứ hai là áp dụng công nghệ số cho nhiều lĩnh vực khác nhau trong doanh nghiệp như xây dựng hệ thống báo cáo quản trị (bao gồm các chỉ số báo cáo quản trị từ các dữ liệu đã thu thập được) và đảm bảo tính liên kết giữa cơ sở dữ liệu.

Giai đoạn thứ ba là chuyển đổi số hoàn toàn mô hình kinh doanh và mô hình quản trị, hoàn thiện cơ sở dữ liệu và nền tảng số cho doanh nghiệp bằng cách tích hợp cơ sở dữ liệu của các chức năng, bộ phận thành một hệ thống dữ liệu tập trung và xuyên suốt, áp dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) nhằm xây dựng kế hoạch, ngân sách, dự báo dòng tiền... từ cơ sở dữ liệu tích hợp và áp dụng công nghệ số để tạo ra các sản phẩm mới (R&D).

Có thể thấy, áp dụng được các phương thức và khuyến nghị như thế, chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp phát triển mô hình kinh doanh, sáng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mới và giúp nâng cao hiệu quả quản trị, sử dụng tài nguyên và khả năng ra quyết định.

Tuy nhiên, theo các doanh nghiệp, rào cản, khó khăn của doanh nghiệp khi chuyển đổi số là chi phí triển khai chuyển đổi số không chỉ bao gồm chi phí thuê, mua phần mềm, giải pháp mà có thể phát sinh thêm các chi phí như: chi phí thay đổi quy trình, đào tạo nhân sự để thích ứng với quy trình mới; chi phí đầu tư cho hạ tầng công nghệ thông tin, đôi khi phải thay đổi, xóa bỏ các hệ thống truyền thống; chi phí trong bảo đảm an toàn, an ninh mạng…

TS. Lương Minh Huân, Viện trưởng Viện Phát triển doanh nghiệp, VCCI nhấn mạnh thêm, các doanh nghiệp còn gặp khó khăn về thiếu cơ sở hạ tầng; sợ rò rỉ dữ liệu cá nhân, doanh nghiệp; các quy tắc, quy định không phù hợp với số hoá… đặc biệt, các doanh nghiệp nhỏ và vừa còn khó khăn về vấn đề nguồn lực. Nhưng Covid-19 lại là “cú hích” để các doanh nghiệp nhận ra tính ưu việt của kinh tế số, nên trách nhiệm của doanh nghiệp là phải đổi mới mô hình kinh doanh, xác lập mô hình quản trị dựa trên công nghệ số, hướng tới các mục tiêu phát triển sáng tạo, bền vững, bao trùm.