Kho bạc Nhà nước tiếp tục hiện đại hóa, cải cách hành chính để làm hài lòng khách hàng

KBNN tiếp tục đẩy mạnh triển khai các dự án công nghệ thông tin nhằm hiện đại hóa các hoạt động nghiệp vụ Ảnh: Thùy Linh

Cung cấp 100% thủ tục thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Trong 6 tháng đầu năm 2023, KBNN tiếp tục đẩy mạnh triển khai các dự án công nghệ thông tin nhằm hiện đại hóa các hoạt động nghiệp vụ của KBNN theo Chiến lược phát triển KBNN đến năm 2030 và Kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động KBNN giai đoạn 2021-2025.

Trong đó, KBNN đã nghiên cứu xây dựng Đề án nâng cấp hệ thống TABMIS và các ứng dụng hình thành hệ thống ngân sách và kế toán số (VDBAS); hoàn thành triển khai thí điểm nâng cấp dịch vụ công trực tuyến bổ sung cổng trao đổi dữ liệu qua Internet với các nhà cung cấp dịch vụ điện, nước, viễn thông tại KBNN Hà Nội và KBNN TPHCM; triển khai thí điểm công nghệ ký số từ xa giúp cho người dùng của các đơn vị sử dụng ngân sách không phụ thuộc vào thiết bị vật lý để ký, cho phép kiểm tra sinh trắc học khi sử dụng, góp phần tăng cường an toàn, an ninh thông tin. KBNN cũng đã xây dựng và triển khai bài toán liên thông chi đầu tư xây dựng cơ bản từ ĐTKB-GD sang TABMIS và Hệ thống thanh toán điện tử với ngân hàng; mở rộng chức năng Hệ thống Tổng kế toán nhà nước; triển khai dự án Đầu tư hệ thống Intranet KBNN; xây dựng và triển khai hệ thống quản lý văn bản tập trung.

Đặc biệt, với công tác vận hành dịch vụ công trực tuyến, các đơn vị trong hệ thống KBNN tiếp tục triển khai tốt dịch vụ công trực tuyến cho các đơn vị sử dụng NSNN, hoàn thiện các tiện ích để hỗ trợ cho người sử dụng, hướng tới nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ khách hàng.

KBNN cũng đã tiếp tục triển khai kết nối phần mềm kế toán của các đơn vị sử dụng ngân sách vào hệ thống dịch vụ công trực tuyến của KBNN, qua đó, liên thông dữ liệu chi NSNN và hồ sơ chi NSNN (DVC Gateway) giúp nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ cho các đơn vị sử dụng ngân sách.

Theo thống kê từ KBNN, tính đến hết ngày 30/6/2023, đã có trên 23.560/97.000 đơn vị sử dụng ngân sách, đạt tỷ lệ 24,29% đã tham gia kết nối.

Hơn nữa, đến nay, KBNN tiếp tục duy trì cung cấp 100% thủ tục thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình và tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia với 100% đơn vị thuộc đối tượng bắt buộc tham gia dịch vụ công trực tuyến. Hệ thống KBNN cũng có tỷ lệ lượng giao dịch chi NSNN qua dịch vụ công trực tuyến đạt trên 99% so với lượng chứng từ chi NSNN qua TABMIS (không bao gồm khối an ninh, quốc phòng).

Đại diện KBNN thông tin thêm, KBNN đang phối hợp với Văn phòng Chính phủ để hoàn thiện quy trình về thu các khoản phí, lệ phí trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Trong thời gian tới, KBNN sẽ nỗ lực cải cách, hiện đại hóa để tạo thuận lợi nhất cho doanh nghiệp và người dân.

Hài lòng từ công tác cải cách hành chính

Cùng với hiện đại hóa, hệ thống KBNN đã tiếp tục nghiên cứu, xây dựng cơ chế chính sách, quy trình nghiệp vụ theo hướng đơn giản hóa thủ tục thu, chi NSNN, tạo thuận lợi cho các đơn vị giao dịch. KBNN đang tiếp tục triển khai thực hiện Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 6/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung Nghị định số 61/201/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Trao đổi về vấn đề này, ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó Tổng Giám đốc KBNN cho biết, trong nửa cuối năm, toàn hệ thống KBNN sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính toàn diện theo hướng lấy người dân, đơn vị sử dụng ngân sách làm trung tâm, lấy sự hài lòng của cá nhân, tổ chức là thước đo cho mức độ hoàn thành nhiệm vụ của các đơn vị KBNN.

Những nỗ lực này của ngành KBNN đã được khách hàng đánh giá cao, bởi đây là công tác luôn được KBNN chú trọng nhằm bám sát, thực hiện theo Kế hoạch rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý của Bộ Tài chính giai đoạn 2022-2025.

Trước đó, từ đầu năm 2023, KBNN đã ban hành Quyết định số 142/QĐ-KBNN để triển khai việc rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính nội bộ trong phạm vi quản lý của KBNN. Trên cơ sở đó, KBNN đã phối hợp với Văn phòng Bộ Tài chính rà soát, thống kê các thủ tục hành chính giữa các cơ quan hành chính nhà nước và thủ tục hành chính giữa KBNN và Bộ Tài chính để phục vụ việc ban hành Quyết định công bố thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi quản lý của Bộ Tài chính; nghiên cứu dự thảo quyết định công bố thủ tục hành chính trong nội bộ hệ thống KBNN.