FE CREDIT nhận giải thưởng "Nhà lãnh đạo xuất sắc"
Vừa qua, tại Hồng Kông (Trung Quốc) FE CREDIT đã vinh dự nhận hai giải thưởng cao quý "Nhà Lãnh Đạo Xuất Sắc và Giám Đốc Quản Trị Quan Hệ Khách Hàng Xuất Sắc" được trao bởi Hiệp hội Dịch vụ khách hàng châu Á Thái Bình Dương (APCSC) trong lễ trao giải với sự tham dự của các đại diện đến từ các công ty hàng đầu trên thế giới thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau.
APCSC là tổ chức uy tín thế giới về đánh giá chất lượng dịch vụ và khả năng tạo dựng mối quan hệ khách hàng xuất sắc trong khu vực, nhằm công nhận và vinh danh các đội ngũ, công ty, cá nhân và các doanh nghiệp có đóng góp lớn cho sự thành công của tổ chức cũng như khách hàng của họ.
Ông Kalidas Ghose, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc FE CREDIT, được trao giải "Nhà lãnh đạo xuất sắc" và ông Basker Rangachari, Giám đốc Trung Tâm Tiếp Thị FE CREDIT được tổ chức này công nhận là "Giám đốc Quản trị quan hệ khách hàng xuất sắc".
![]() |
Ông Kalidas Ghose tại lễ trao giải thưởng. |
Theo Hiệp hội APCSC, các ứng viên phải thể hiện được tầm nhìn và khả năng lãnh đạo trong việc gây dựng tổ chức với sự tin tưởng từ khách hàng, hình ảnh thương hiệu và khả năng tài chính vững mạnh, văn hóa doanh nghiệp lấy khách hàng làm cốt lõi. Tầm nhìn, sự thấu hiểu và khả năng lãnh đạo của ứng viên sẽ giúp đưa ra những chiến lược và sáng kiến đúng đắn nhằm truyền cảm hứng và dẫn dắt tổ chức của họ nâng tầm thương hiệu, gặt hái thành công và được cộng đồng công nhận.
Ông Ghose cho biết: “Tôi vô cùng vinh dự khi nhận giải thưởng "Nhà lãnh đạo xuất sắc" từ APCSC. Và thật tự hào khi biết một trong những lãnh đạo cấp cao của FE CREDIT cũng nhận được giải thưởng "Giám đốc Quản trị quan hệ khách hàng xuất sắc”.
Ông Ghose, với cương vị Phó Chủ Tịch kiêm Tổng Giám Đốc của FE CREDIT từ những ngày đầu thành lập, đã dẫn dắt công ty từ những khó khăn ban đầu chỉ với 4 thành viên tại một văn phòng nhỏ. Đến nay, sau 8 năm hoạt động, công ty đã có đến hơn 17.000 nhân viên, phục vụ hơn 10 triệu khách hàng, liên kết với hơn 9.000 đối tác tại hơn 13.500 điểm bán hàng trên toàn quốc. FE CREDIT hiện chiếm 53% thị phần tài chính tiêu dùng, lớn hơn rất nhiều so với các đối thủ cùng ngành.
Trước khi gia nhập FE CREDIT, ông Ghose đã có kinh nghiệm hơn 25 năm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ và quản lý tài sản. Ông từng làm việc cho các tổ chức tài chính hàng đầu như ANZ, Prudential, CitiFinancial tại nhiều quốc gia như Ấn Độ, Philippines và Việt Nam.
Bằng việc chú trọng đầu tư công nghệ và mô hình kinh doanh kỹ thuật số, ông Ghose đã thể hiện rõ tầm nhìn của mình rằng kỹ thuật số là con đường tất yếu dẫn đến sự tăng trưởng thần tốc và tạo ra một doanh nghiệp bền vững. Cá nhân ông cũng trực tiếp tham gia vào toàn bộ quá trình chuyển đổi của công ty, nhằm số hóa mọi chức năng từ dịch vụ khách hàng đến bộ máy văn phòng và quản lý nguồn nhân lực để nâng cao hiệu suất hoạt động. FE CREDIT đã luôn dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh bằng việc áp dụng các công nghệ hàng đầu thế giới, như số hóa trung tâm liên lạc điện tử (contact center) để thu hút khách hàng hoặc phát triển nền tảng cho vay hoàn toàn tự động. FE CREDIT là một trong những công ty đầu tiên không chỉ ở Việt Nam mà cả trong khu vực châu Á Thái Bình Dương, đã ra mắt thành công ứng dụng cho vay công nghệ tự động, rút ngắn toàn bộ quy trình đăng ký và duyệt vay chỉ còn 15 phút so với 4-5 ngày của mô hình cho vay truyền thống.
![]() | Xua tan nỗi lo tài chính năm học mới cùng FE CREDIT (HQ Online) - FE CREDIT tung chương trình khuyến mãi đặc biệt giúp phụ huynh học sinh nhẹ gánh tài chính trước thềm năm học ... |
![]() | FE CREDIT- "Top 10 doanh nghiệp được tin dùng nhất châu Á" (HQ Online) - Tại Singapore, FE CREDIT vừa vinh dự nhận giải thưởng "TOP 10 thương hiệu được tin dùng nhất châu Á" trong khuôn ... |
![]() | FE CREDIT tiếp tục đồng hành cùng Giải cờ vua tính hệ số ELO chuẩn quốc tế (HQ Online) - Vừa qua, tại Trung tâm Văn hóa Phố cổ Hà Nội, lễ khai mạc giải cờ vua tính hệ số ELO quốc tế ... |
Ông Basker Rangachari, Giám đốc Trung tâm Tiếp thị FE CREDIT, vừa nhận giải "Giám đốc Quản trị quan hệ khách hàng xuất sắc", được ghi nhận cho những đóng góp nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và thu hút thêm khách hàng mới. Dưới sự dẫn dắt của ông Rangachari, công ty đã chứng kiến sự thay đổi trong các chiến lược tiếp thị và luôn tập trung nâng cấp trải nghiệm khách hàng, kết nối với khách hàng bằng cảm xúc nhằm tạo dựng mối quan hệ lâu dài.
Ông Ghose tự hào khẳng định: “Những giải thưởng này được trao cho sự nỗ lực của toàn bộ đội ngũ FE CREDIT, những người đã luôn tận tâm và cam kết vì sự phát triển của công ty và quan trọng là có tầm nhìn xa. Chúng tôi đã vạch ra lộ trình chuyển đổi kỹ thuật số cho mô hình kinh doanh của mình nhằm nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng và tiếp tục giữ vững vị trí tiên phong trong đổi mới. Tôi tin rằng với sự đồng lòng của đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao, chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng và không ngừng lớn mạnh trong tương lai. Mặc dù FE CREDIT đã có sự tăng trưởng vượt bậc trong 8 năm qua, nhưng chúng tôi chưa hề đánh mất giá trị kinh doanh cốt lõi của mình là mang đến sự hài lòng cho khách hàng với quy trình nhanh chóng và đơn giản".
Tin liên quan

Bán lẻ hàng hóa và tiêu dùng của Hải Phòng tăng gần 15% so cùng kỳ
14:07 | 14/08/2025 Tiêu dùng

Cho thuê tài chính: Lĩnh vực nhiều tiềm năng nhưng đang bị bỏ quên
18:49 | 13/08/2025 Doanh nghiệp - Thương hiệu

Bài 2: Chính sách hỗ trợ thuế tiếp tục phát huy hiệu quả
15:52 | 12/08/2025 Diễn đàn

Thanh Hóa: 7 tháng đầu năm có 2.069 doanh nghiệp thành lập mới
14:00 | 01/08/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Đột phá 6 HMO: Bước tiến dinh dưỡng của Vinamilk tại Diễn đàn dinh dưỡng lớn nhất châu Á
20:26 | 17/07/2025 Doanh nghiệp - Thương hiệu

Viettel "bắt tay" OPPO: Thúc đẩy phổ cập 5G và trải nghiệm AI tại Việt Nam
15:28 | 04/07/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Vietjet mở lối khám phá thung lũng Swan: Thiên đường cho kẻ mộng mơ và tín đồ ẩm thực
16:28 | 30/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Không có sự khác biệt nào giữa một tỷ phú với một bác tài Tuk tuk trong thế giới AI
14:19 | 26/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Binh đoàn 20 bàn giao công trình sửa chữa nhà đồng đội
17:26 | 25/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Top 10 công ty công nghệ uy tín năm 2025 sẵn sàng “vươn mình” cùng “bệ phóng” chính sách
16:32 | 22/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

“Mở khóa” dinh dưỡng tự nhiên bằng công nghệ: Sữa Việt tạo tiếng vang tại sân chơi toàn cầu
10:28 | 21/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Vietjet đồng hành cùng người hâm mộ đến K-Star Spark 2025 tại Hà Nội
20:46 | 20/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Từ số hóa đến cá nhân hóa: Gen Y và Gen Z đang tái định hình thị trường bảo hiểm Việt Nam
20:47 | 13/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

HDBank hợp tác BIDV triển khai nguồn vốn quốc tế thúc đẩy phát triển bền vững
11:20 | 13/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Thị trường bảo hiểm Việt Nam 2025: Tái thiết niềm tin, hướng tới phát triển bền vững
18:33 | 12/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp

Cần cơ chế “mở khóa” để nhà ở xã hội không bị đẩy lên cao
18:15 | 12/06/2025 Thị trường - Doanh nghiệp
Vấn đề Bạn quan tâm
Tin mới

Gian hàng của Vinamilk tạo dấu ấn nổi bật tại Triển lãm Thành tựu đất nước

Đà Nẵng công khai hơn 2.000 người nộp thuế nợ quá hạn

Top 10 công ty thép - vật liệu xây dựng nộp ngân sách 21.000 tỷ đồng

Hải quan Hà Nam phổ biến chính sách mới cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025 - FDI thực hiện cao nhất cùng kỳ 5 năm

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025 - FDI thực hiện cao nhất cùng kỳ 5 năm
16:00 | 27/08/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng
09:31 | 27/08/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh
13:28 | 12/08/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk
16:26 | 07/08/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng
09:35 | 07/08/2025 Infographics

Hải quan Hà Nam phổ biến chính sách mới cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Tăng cường chia sẻ kinh nghiệm quốc tế hướng tới quản lý thuế hiệu quả

Hải quan Móng Cái tổ chức Lễ dâng hoa tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh

Cao Bằng triển khai Nghị định 117/2025/NĐ-CP về quản lý thuế thương mại điện tử

Doanh nghiệp nâng cao niềm tin và giá trị thương hiệu nhờ tuân thủ pháp luật hải quan

Nợ thuế quá 90 ngày, 2 doanh nghiệp bị áp dụng biện pháp cưỡng chế

Gian hàng của Vinamilk tạo dấu ấn nổi bật tại Triển lãm Thành tựu đất nước

Top 10 công ty thép - vật liệu xây dựng nộp ngân sách 21.000 tỷ đồng

Mỗi ngày thương hiệu dẫn đầu ngành sữa đóng góp ngân sách nhà nước hơn 12,5 tỷ đồng

Hoàn thiện chính sách sở hữu trí tuệ: "Lá chắn" bảo vệ doanh nghiệp Việt

Doanh nghiệp có thể mất thương hiệu chỉ vì đối thủ đổi một chữ

Tài năng trẻ Việt Nam bứt phá cùng lĩnh vực blockchain và tài sản số

Xác định đối tượng phải nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp

Triển khai hai thủ tục hành chính mới ban hành trong lĩnh vực hải quan

Thuế bảo vệ môi trường đối với nhiên liệu bay năm 2026 được đề xuất giảm 50%

Cách xác định hoạt động kinh doanh khác của doanh nghiệp chế xuất

Phân nhóm người nộp thuế để quản lý theo rủi ro

(INFOGRAPHICS): Cần làm gì khi quên hoặc chưa có C/O vào thời điểm mở tờ khai

Xuất khẩu phân bón tăng tốc, chinh phục nhiều thị trường khu vực

Xóa bỏ cơ chế Nhà nước độc quyền sản xuất vàng miếng, xuất nhập khẩu vàng nguyên liệu

Thương mại biên giới: Cần nhiều chính sách đột phá

Xuất khẩu dệt, may tiếp đà khởi sắc, tăng trưởng ấn tượng

Thái Lan - đối tác thương mại lớn nhất của Việt Nam ở Đông Nam Á

Xuất khẩu máy vi tính, sản phẩm điện tử bứt phá ấn tượng

Hoàn thiện chính sách sở hữu trí tuệ: Động lực cho doanh nghiệp đổi mới sáng tạo

Công chứng điện tử: giải pháp an toàn pháp lý cho giao dịch bất động sản

Hoạt động M&A bất động sản diễn ra sôi động

Phát triển thị trường vốn nợ giúp giảm sự phụ thuộc vào tín dụng ngân hàng

Logistics xuyên biên giới tạo đột phá tăng trưởng kinh tế khu vực miền Trung
