Áp lực tăng phí lên các sàn thương mại điện tử
![]() |
Các sàn TMĐT sẽ điều chỉnh phí dịch vụ. |
Thực tế cho thấy, Shopee, TikTok Shop và Lazada đã đề ra những thay đổi đáng kể về mức phí.
Shopee tăng phí cố định từ 3 - 4% lên 7 - 10% tuỳ theo từng ngành hàng. Sàn này cũng ngừng cung cấp gói Freeship Xtra, buộc người bán phải chịu toàn bộ phí vận chuyển của những đơn hàng trả lại.
TikTok Shop cũng điều chỉnh phí hoa hồng từ 3% lên 4% đối với gian hàng thường, còn gian hàng chính hãng (Shop Mall) chịu mức phí tăng từ 4,54%-5,78% lên 6,05%-7,7%.
Trước đó, Lazada đã điều chỉnh, tăng phí cố định, từ 3% lên 4% kể từ tháng 2/2025.
Việc điều chỉnh tăng phí này phần nào tác động và tạo áp lực đến cả người bán lẫn người tiêu dùng.
Theo Hãng Metric – đơn vị đo lường, nghiên cứu thị trường sàn TMĐT, tổng doanh số của 5 sàn TMĐT hàng đầu Việt Nam (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo) năm 2024 đạt gần 320.000 tỷ đồng, tăng hơn 37% so với năm 2023. Tuy nhiên, gần 165.000 nhà bán đã rời sàn do không đủ khả năng duy trì hoạt động.
Nhiều người bán phản ánh lợi nhuận bị suy giảm. Sau khi trừ các loại phí như phí cố định (9,5%), phí thanh toán (5%) và phí hỗ trợ vận chuyển, họ chỉ còn lãi 2-3% cho mỗi đơn hàng.
Một số nhà bán hàng trên các sàn TMĐT Shopee, TikTok Shop cho biết buộc phải tăng giá sản phẩm để bù lại chi phí phát sinh, tuy nhiên, điều này có thể khiến họ mất khách hàng.
Trước việc tăng phí của các sàn TMĐT, dự báo giá cả sản phẩm, hàng hóa trên các sàn TMĐT sẽ được đẩy lên, gây khó khăn cho người tiêu dùng, họ buộc phải tính toán hơn trước khi quyết định mua sắm trực tuyến.
Người tiêu dùng cũng lo ngại về việc giảm số lượng chương trình khuyến mãi và hỗ trợ từ các sàn.
Trước lo ngại của người bán, Shopee cho biết, tổng chi phí mà nhà bán phải trả sẽ giảm so với trước đó. Phí cố định áp dụng sau 1/4/2025 sẽ bao gồm cả phí vận chuyển, đồng thời cung cấp loạt mã giảm giá vận chuyển trị giá 500.000 đồng cho người bán.
Theo Hãng Metric – đơn vị đo lường, nghiên cứu thị trường sàn TMĐT, tổng doanh số của 5 sàn TMĐT hàng đầu Việt Nam (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki và Sendo) năm 2024 đạt gần 320.000 tỷ đồng, tăng hơn 37% so với năm 2023. Tuy nhiên, gần 165.000 nhà bán đã rời sàn do không đủ khả năng duy trì hoạt động. |
TikTok Shop và Lazada mặc dù chưa có phản hồi chính thức về các điều chỉnh tiếp theo nhưng dự kiến có thể sẽ triển khai thêm các chương trình hỗ trợ để giữ chân nhà bán hàng.
Về phía cơ quan quản lý, Bộ Công Thương cho biết, thời gian tới sẽ theo dõi chặt chẽ việc tăng phí của các sàn TMĐT để đảm bảo quyền lợi cho người bán và người tiêu dùng. Các cơ quan chức năng có thể yêu cầu các sàn TMĐT minh bạch về chính sách phí và có giải pháp giảm thiểu tác động tiêu cực đến thị trường.
Tin liên quan

Nhiều gian hàng trên sàn chưa thực hiện đúng nghĩa vụ thuế
13:15 | 07/05/2025 Thương mại điện tử

Xu hướng tiêu dùng ngày càng thiết thực: Doanh nghiệp cần làm gì?
07:43 | 07/05/2025 Tiêu dùng

Mỹ phẩm giả, tác hại thật
09:24 | 24/04/2025 Tiêu dùng

Cần 30 năm mới đủ nhân lực cho thương mại điện tử?
07:30 | 14/05/2025 Thương mại điện tử

TikTok bắt tay hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ tiếp cận thương mại điện tử
10:17 | 13/05/2025 Thương mại điện tử

Chuyển hồ sơ điều tra, xử lý trường hợp kinh doanh thương mại điện tử trốn thuế
10:01 | 13/05/2025 Thương mại điện tử

Từ bước lùi của Tiki - cơ hội nào cho sàn thương mại điện tử Việt Nam?
08:00 | 13/05/2025 Thương mại điện tử

Ra mắt sàn thương mại điện tử VinachemMart
10:15 | 09/05/2025 Doanh nghiệp - Thương hiệu

Đề xuất 5 chính sách mới nhằm bịt “lỗ hổng” trong thương mại điện tử
16:24 | 08/05/2025 Thương mại điện tử

Shopee giảm phí và tăng hỗ trợ cho người bán từ tháng 6/2025
15:47 | 08/05/2025 Thương mại điện tử

Chỉ báo mới về sự dịch chuyển của logistics Việt Nam
09:18 | 06/05/2025 Thương mại điện tử

Khi mạng xã hội dẫn dắt hành vi tiêu dùng online
09:22 | 05/05/2025 Thương mại điện tử

Tiêu hủy 5.823 sản phẩm thực phẩm nhập lậu khi bán trên sàn TMĐT
11:04 | 03/05/2025 Thương mại điện tử

Doanh số Lazada và Tiki sụt giảm mạnh do đâu
10:00 | 30/04/2025 Thương mại điện tử

Mặt trái của cơn sốt livestream
11:11 | 29/04/2025 Thương mại điện tử

Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử
20:32 | 26/04/2025 Multimedia
Tin mới

Hải quan Thái Bình tổ chức Đại hội Đảng nhiệm kỳ 2025 – 2027

Tạm giữ 60 tấn đường nghi vi phạm nguồn gốc và nhãn mác

Phát hiện gần 500kg chân gà, đuôi lợn không rõ nguồn gốc xuất xứ

Lưu ý về ghi xuất xứ và ghi nhãn đối với hàng hóa xuất nhập khẩu

Cần 30 năm mới đủ nhân lực cho thương mại điện tử?

(INFOGRAPHICS): Chế tài xử phạt hộ kinh doanh không thực hiện chuyển đổi áp dụng HĐĐT từ máy tính tiền
08:00 | 10/05/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Thương mại Việt Nam - Nga đạt hơn 1 tỷ USD trong quý đầu năm
16:42 | 05/05/2025 Infographics

Hải quan khu vực nào có thể phải điều chỉnh theo địa bàn tỉnh, thành mới?
16:22 | 06/05/2025 Hải quan

(INFOGRAPHICS): Nhật Bản - đối tác thương mại hàng đầu của Việt Nam
15:38 | 27/04/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): 6 nhóm hàng xuất, nhập khẩu đạt kim ngạch 10 tỷ USD
15:45 | 24/04/2025 Xu hướng