Facebook Twitter youtube Tiktok

Từ bước lùi của Tiki - cơ hội nào cho sàn thương mại điện tử Việt Nam?

Sự tụt dốc của Tiki không chỉ là câu chuyện của một doanh nghiệp mà còn là lời cảnh tỉnh cho các nền tảng nội địa trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và hành vi tiêu dùng thay đổi mạnh mẽ.
Triển vọng doanh thu thương mại điện tử Việt Nam trong quý II/2025 VOBF 2025 - sân chơi lớn của thương mại điện tử Việt Nam Ra mắt sàn thương mại điện tử VinachemMart
Từ bước lùi của Tiki - cơ hội nào cho sàn thương mại điện tử Việt Nam?

Từng là giấc mơ kỳ lân tỷ đô, Tiki giờ được định giá chưa tới 10 triệu USD

Tiki “lặng sóng” - Câu chuyện cảnh tỉnh cho sàn nội địa

Trong khi thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh thì doanh nghiệp nội địa như Tiki lại đang gặp nhiều khó khăn trong việc duy trì vị thế.

Trường hợp của Tiki, một trong những nền tảng TMĐT nội địa từng được đánh giá cao, đang cho thấy nhiều dấu hiệu tụt dốc đáng lo ngại.

Theo thống kê, doanh thu toàn ngành TMĐT trong quý I/2025 đạt hơn 101.400 tỷ đồng, tăng 42% so với cùng kỳ năm 2024. Tuy nhiên, trong khi các đối thủ tăng trưởng, Tiki lại chứng kiến sự sụt giảm nghiêm trọng cả về doanh thu lẫn thị phần.

Ra đời năm 2010 với mô hình bán sách trực tuyến do ông Trần Ngọc Thái Sơn sáng lập, Tiki nhanh chóng mở rộng sang nhiều lĩnh vực và từng vươn lên top 3 sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam giai đoạn 2019 - 2021. Nền tảng này từng gọi vốn thành công 258 triệu USD trong vòng Series E năm 2021 và công bố kế hoạch IPO tại Mỹ.

Tuy vậy, từ sau năm 2021, khi xu hướng tiêu dùng dần thay đổi, Tiki tỏ ra chậm thích nghi. Trong khi các đối thủ như TikTok Shop thu hút người dùng bằng video ngắn và livestream, còn Shopee đẩy mạnh cá nhân hóa và mở rộng mạng lưới người ảnh hưởng, Tiki lại thiếu công cụ nội dung và khả năng tương tác, dẫn đến tụt hậu.

Theo báo cáo từ YouNet ECI, quý I/2025, tổng giá trị giao dịch trên Tiki giảm tới 57% so với cùng kỳ năm 2024. Các mặt hàng chủ lực như mẹ và bé, điện tử, gia dụng đều sụt giảm mạnh. Metric cũng ghi nhận, doanh thu Tiki giảm đến 66,6%, mức giảm mạnh nhất trong nhóm các sàn lớn.

Hiện tại, Tiki chỉ chiếm 0,9% thị phần TMĐT, trong khi Shopee dẫn đầu với 66,7%, TikTok Shop chiếm 26,9% và Lazada đạt 5,5%. Thị phần của Tiki đã không còn được thể hiện rõ trên biểu đồ TMĐT Việt Nam, điều này cho thấy thách thức lớn đang bủa vây nền tảng TMĐT từng được xem là niềm tự hào của doanh nghiệp Việt.

Cần sự hỗ trợ để sàn nội đứng vững trên sân nhà

Từ góc độ chuyên môn, TS. Khúc Đại Long, giảng viên Khoa Marketing, Trường Đại học Thương mại, nhận định: TMĐT là sân chơi khắc nghiệt. Không chỉ cạnh tranh về giá, các sàn còn phải đầu tư mạnh vào công nghệ, nội dung và trải nghiệm người dùng. Điều này đòi hỏi nguồn lực rất lớn mà doanh nghiệp nội địa khó có thể tự thân đảm đương.

Hiện tại, Tiki chỉ chiếm 0,9% thị phần TMĐT, trong khi Shopee dẫn đầu với 66,7%, TikTok Shop chiếm 26,9% và Lazada đạt 5,5%. Thị phần của Tiki đã không còn được thể hiện rõ trên biểu đồ TMĐT Việt Nam, cho thấy thách thức lớn đang bủa vây nền tảng TMĐT từng được xem là niềm tự hào của doanh nghiệp Việt.

Trong cuộc đua này, các sàn nội địa như Tiki bị đánh giá là yếu thế hơn về vốn, công nghệ và mạng lưới hậu cần so với những “ông lớn” như Shopee (thuộc tập đoàn Sea Group, Singapore) hay Lazada (thuộc sở hữu của Alibaba, Trung Quốc). Ngoài ra, việc Tiki chậm thích ứng với các xu hướng mới như cá nhân hóa, nội dung video hay yếu tố giải trí cũng là điểm trừ lớn.

“Tiki là một trong những doanh nghiệp tiên phong nội địa. Việc Tiki hụt hơi cho thấy thách thức rất lớn mà các sàn Việt đang phải đối mặt. Những sàn không đủ năng lực tài chính hoặc chậm đổi mới sẽ nhanh chóng bị đào thải”, TS. Khúc Đại Long nhận định.

Từ góc độ quản lý nhà nước, bà Lê Thị Hà, Trưởng phòng Quản lý hoạt động TMĐT (Cục TMĐT và Kinh tế số - Bộ Công Thương), cho rằng sân chơi TMĐT là nơi cả sàn trong nước và xuyên biên giới cùng tham gia. Do đó, việc loại trừ nhau là không cần thiết. Thay vào đó, cần bắt tay, hỗ trợ nhau để cùng phát triển.

Bộ Công Thương cũng kỳ vọng các sàn xuyên biên giới không chỉ nhập khẩu hàng hóa vào Việt Nam mà còn hỗ trợ đưa sản phẩm nội địa ra thị trường quốc tế. Đối với doanh nghiệp trong nước, việc đảm bảo chất lượng hàng hóa phù hợp với tiêu chuẩn xuất khẩu là yếu tố then chốt.

Cùng với đó, doanh nghiệp cũng cần cập nhật công nghệ mới và nắm bắt sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng. Thực tế, đã có nền tảng nội địa bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo để đổi mới hoạt động.

Đồng quan điểm, ông Trần Văn Trọng, Tổng thư ký Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) cho rằng, cần xây dựng các chính sách hỗ trợ dài hạn cho doanh nghiệp nội như phát triển hạ tầng thanh toán số, logistics, ưu đãi thuế và mở rộng nguồn vốn đầu tư mạo hiểm.

Trước áp lực từ thị trường và các đối thủ ngoại, tương lai của Tiki và các doanh nghiệp TMĐT Việt Nam sẽ phụ thuộc vào khả năng tái cấu trúc, đổi mới công nghệ và chính sách hỗ trợ kịp thời. Việc hợp tác chia sẻ hệ thống logistics, kho bãi và nền tảng công nghệ đang trở thành hướng đi gần như bắt buộc nếu muốn tồn tại.

Về phía cơ quan chức năng cũng đang siết chặt quản lý đối với các nền tảng nước ngoài. Luật Quản lý Thuế sửa đổi được Quốc hội thông qua cuối năm 2024 (Kỳ họp thứ 8 Quốc hội khóa XV). Việc áp dụng Luật Quản lý thuế sửa đổi từ đầu năm 2025 đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp nước ngoài hoạt động kinh doanh tại thị trường Việt Nam, bất kể có hay không có cơ sở thường trú, đều phải tuân thủ đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Theo đó, Bộ Tài chính đang yêu cầu các đơn vị như Agoda, Airbnb, PayPal thực hiện nghĩa vụ đăng ký và khấu trừ thuế tại nguồn.

Hiện Bộ Tài chính cũng lấy ý kiến góp ý với dự thảo Nghị định quy định về quản lý hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu giao dịch qua thương mại điện tử.

Nghị định này được kỳ vọng sẽ tạo hành lang pháp lý riêng, đầy đủ, rõ ràng, minh bạch về chính sách quản lý, thủ tục hải quan điện tử tạo thuận lợi cho tổ chức và cá nhân thực hiện xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa giao dịch qua TMĐT; đáp ứng yêu cầu quản lý hải quan hiệu quả, cải cách thủ tục hành chính; góp phần phát triển thị trường TMĐT Việt Nam.

Trang Anh

Tin liên quan

Doanh nghiệp địa phương học cách “lên sàn” bằng AI

Doanh nghiệp địa phương học cách “lên sàn” bằng AI

Thương mại điện tử (TMĐT) đã và đang mở ra hướng đi mới cho đặc sản Hưng Yên. Tại hội nghị tập huấn ngày 12/6, nhiều doanh nghiệp địa phương được tiếp cận trí tuệ nhân tạo (AI) - công cụ giúp đưa sản phẩm truyền thống, như: mứt, nhãn, tương…, lên các sàn TMĐT một cách bài bản và hiệu quả.
Mở đường cho tiểu thương tiến sâu vào thương mại điện tử

Mở đường cho tiểu thương tiến sâu vào thương mại điện tử

Sự kiện hợp tác giữa BIDV và Cục Thương mại điện tử (TMĐT) và Kinh tế số nhằm mở rộng khả năng tiếp cận tài chính và nền tảng số cho doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh cá thể, trong bối cảnh TMĐT Việt Nam bùng nổ.
5 tháng đầu năm, ngành Thuế cán mốc thu ngân sách 1 triệu tỷ đồng

5 tháng đầu năm, ngành Thuế cán mốc thu ngân sách 1 triệu tỷ đồng

5 tháng đầu năm 2025, tổng thu ngân sách nhà nước do ngành Thuế quản lý đạt 1.006.245 tỷ đồng, bằng 58,5% dự toán, tăng 28,6% so với cùng kỳ.
Từ 1/7/2025, được bù trừ thuế đối với giao dịch thương mại điện tử bị hủy, trả lại

Từ 1/7/2025, được bù trừ thuế đối với giao dịch thương mại điện tử bị hủy, trả lại

Đây là một trong những điểm quan trọng được đưa ra tại Nghị định số 117/2025/NĐ-CP quy định quản lý thuế đối với hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT), nền tảng số của hộ, cá nhân vừa được Chính phủ ban hành (Nghị định 117). Nghị định có hiệu lực từ ngày 1/7/2025.
Gian lận thương mại điện tử có thể bị “tước quyền kinh doanh”

Gian lận thương mại điện tử có thể bị “tước quyền kinh doanh”

Giả mạo thông tin trên nền tảng hoặc ứng dụng bán hàng trực tuyến, người bán không chỉ bị phạt tới 30 triệu đồng, mà còn có thể bị đình chỉ hoạt động đến 12 tháng. Đây là điểm đáng chú ý tại dự thảo Nghị định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà Bộ Công Thương đang lấy ý kiến.
Tiểu thương không đứng ngoài thương mại điện tử

Tiểu thương không đứng ngoài thương mại điện tử

Ngày 14/6 tới, chương trình Chuyển đổi số tiểu thương chợ truyền thống sẽ chính thức được công bố. Chương trình kỳ vọng mở ra cơ hội giúp tiểu thương tiếp cận công nghệ, bán hàng trên các nền tảng, sàn thương mại điện tử và thanh toán không tiền mặt.
Khởi nghiệp “triệu views”, không hiểu luật, mất chỗ đứng trên sàn số

Khởi nghiệp “triệu views”, không hiểu luật, mất chỗ đứng trên sàn số

Những clip “triệu views” đang tạo nên làn sóng khởi nghiệp số trong giới trẻ, nhưng ẩn sau đó là vô vàn nguy cơ nếu thiếu hiểu biết pháp lý trong môi trường thương mại điện tử ngày càng khắt khe.
Thanh Hóa tăng hạng trên bản đồ thương mại điện tử Việt Nam

Thanh Hóa tăng hạng trên bản đồ thương mại điện tử Việt Nam

Theo Báo cáo chỉ số thương mại điện tử Việt Nam 2025 do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam công bố, Thanh Hóa hiện xếp thứ 14/63 tỉnh, thành, đặc biệt lọt Top 10 cả nước về chỉ số giao dịch doanh nghiệp với người tiêu dùng.
Bài 4: Chặn hàng giả trên sàn thương mại điện tử: Cần hành lang pháp lý đủ mạnh

Bài 4: Chặn hàng giả trên sàn thương mại điện tử: Cần hành lang pháp lý đủ mạnh

Hệ thống pháp luật hiện hành như Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Nghị định số 85/2021/NĐ-CP đang dần bộc lộ hạn chế, nhất là với hình thức bán hàng qua các nền tảng, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, livestream hay giao dịch xuyên biên giới. Để giải quyết tận gốc vấn nạn hàng giả, hàng nhái, nhiều chuyên gia cho rằng cần có một đạo luật riêng về thương mại điện tử.
Kỹ năng pháp lý - khoảng trống trong đào tạo sinh viên thương mại điện tử

Kỹ năng pháp lý - khoảng trống trong đào tạo sinh viên thương mại điện tử

Dù thành thạo livestream, chạy quảng cáo hay tối ưu gian hàng, nhiều sinh viên ngành thương mại điện tử vẫn thiếu kỹ năng pháp lý. Các chuyên gia cảnh báo nếu không sớm vá lỗ hổng đào tạo từ giảng đường, thế hệ nhân lực thương mại điện tử tương lai có thể trở thành “mắt xích rủi ro” ngay khi vừa tốt nghiệp.
Vingroup - Shopee bắt tay mở rộng hạ tầng logistics thương mại điện tử

Vingroup - Shopee bắt tay mở rộng hạ tầng logistics thương mại điện tử

Sự hợp tác giữa Vingroup và Shopee không chỉ mở rộng hạ tầng logistics thương mại điện tử tại Việt Nam mà còn đánh dấu bước đi mới trong việc ứng dụng xe điện, tủ khóa thông minh, thúc đẩy hệ sinh thái số bền vững, hiện đại và dễ tiếp cận hơn cho người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp.
Quảng Trị: Làm chủ thương mại điện tử bằng trí tuệ nhân tạo

Quảng Trị: Làm chủ thương mại điện tử bằng trí tuệ nhân tạo

Hàng trăm bạn trẻ Quảng Trị đã tham gia hội nghị tập huấn do Bộ Công Thương tổ chức để học cách khởi nghiệp trong thương mại điện tử bằng công cụ số, đặc biệt là ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Tuy con đường này nhiều thách thức, nhưng nếu nắm bắt đúng xu hướng, thanh niên có thể tận dụng công nghệ để bứt phá.
Bình Định số hoá 100% hộ kinh doanh, SME trước năm 2030

Bình Định số hoá 100% hộ kinh doanh, SME trước năm 2030

Kế hoạch hỗ trợ chuyển đổi số cho hộ kinh doanh cá thể và doanh nghiệp nhỏ và vừa được UBND tỉnh Bình Định ban hành ngày 2/6/2025. Một chiến dịch số hóa được khởi động với hàng loạt giải pháp đồng bộ, từ đào tạo, hỗ trợ phần mềm, cho đến đơn giản hóa thủ tục hành chính.
Thương mại điện tử Việt Nam đối mặt “cuộc đua tiêu chuẩn toàn cầu”

Thương mại điện tử Việt Nam đối mặt “cuộc đua tiêu chuẩn toàn cầu”

Lần đầu tiên, Liên minh châu Âu ký Hiệp định thương mại số độc lập với Singapore - trung tâm kinh tế số của ASEAN. Không chỉ mở ra “xa lộ dữ liệu” cho giao dịch xuyên biên giới, Hiệp định này còn đặt ra bộ tiêu chuẩn mới cho thương mại điện tử toàn cầu, tạo sức ép lớn lên các nước đang phát triển như Việt Nam trong quá trình hội nhập số.
Bài 3:  Mỗi cú click - Một lần đánh cược lòng tin của người tiêu dùng

Bài 3: Mỗi cú click - Một lần đánh cược lòng tin của người tiêu dùng

Hàng giả, hàng kém chất lượng, thông tin sai lệch… đang khiến niềm tin vào thương mại điện tử (TMĐT) bị lung lay. Phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính đã có cuộc trao đổi với TS. Lê Quang Minh (Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội) về những “lỗ hổng” trong kiểm soát, hành lang pháp lý còn yếu và hướng đi để khôi phục lòng tin người tiêu dùng trên các sàn thương mại điện tử.
Truy thu thuế đối với 25.201 cá nhân, hộ kinh doanh thương mại điện tử

Truy thu thuế đối với 25.201 cá nhân, hộ kinh doanh thương mại điện tử

Trong 5 tháng đầu năm nay, cơ quan thuế đã thực hiện xử lý truy thu thuế đối với 25.201 trường hợp là các cá nhân, hộ kinh doanh, với số tiền hơn 331 tỷ đồng.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

Đại tá Ngô Thanh Bình làm Cục trưởng Cảnh sát ma túy

Đại tá Ngô Thanh Bình làm Cục trưởng Cảnh sát ma túy

Đại tá Ngô Thanh Bình từng trực tiếp và chỉ đạo đấu tranh nhiều chuyên án lớn về ma túy.
EU siết quy định bền vững: Cảnh báo khẩn với hàng Việt từ Bắc Âu

EU siết quy định bền vững: Cảnh báo khẩn với hàng Việt từ Bắc Âu

Thương vụ Việt Nam tại Thụy Điển cảnh báo, hàng nông sản Việt có thể bị từ chối tại EU, đặc biệt ở Bắc Âu, nếu không đáp ứng tiêu chuẩn.
Đại hội Đảng bộ Cục Thuế: Tinh gọn bộ máy, hướng đến ngành Thuế chuyên nghiệp, hiện đại

Đại hội Đảng bộ Cục Thuế: Tinh gọn bộ máy, hướng đến ngành Thuế chuyên nghiệp, hiện đại

Ngày 12/6, Đảng bộ Cục Thuế (Bộ Tài chính) đã long trọng tổ chức Đại hội Đại biểu Đảng bộ Cục Thuế lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030
Thanh Hóa chuyển cơ quan điều tra khởi tố hình sự 170 vụ kinh doanh hàng giả

Thanh Hóa chuyển cơ quan điều tra khởi tố hình sự 170 vụ kinh doanh hàng giả

Thanh Hóa đã xử lý 829 vụ vi phạm, trong đó có 170 vụ việc đã được chuyển cơ quan điều tra khởi tố hình sự. Tổng số tiền thu nộp ngân sách đạt trên 93 tỷ đồng.
Thị trường bảo hiểm Việt Nam 2025: Tái thiết niềm tin, hướng tới phát triển bền vững

Thị trường bảo hiểm Việt Nam 2025: Tái thiết niềm tin, hướng tới phát triển bền vững

Sau giai đoạn thăng hoa nhờ “hiệu ứng Covid-19” với tốc độ tăng trưởng ấn tượng từ 2020 đến 2022, thị trường bảo hiểm Việt Nam đã trải qua cú trượt dài trong hai năm 2023–2024.
(INFOGRAPHICS): Ứng dụng hóa đơn điện tử với nhiều tính năng hỗ trợ người nộp thuế

(INFOGRAPHICS): Ứng dụng hóa đơn điện tử với nhiều tính năng hỗ trợ người nộp thuế

Ngành Thuế đã xây dựng xong ứng dụng hóa đơn điện tử với nhiều tính năng hỗ trợ các hộ kinh doanh, lập, tra cứu hóa đơn.
(LONGFORM): Phân cấp, phân quyền để nâng cao hiệu quả quản lý thuế

(LONGFORM): Phân cấp, phân quyền để nâng cao hiệu quả quản lý thuế

Bộ Tài chính đang lấy ý kiến góp ý dự thảo nghị định quy định về phân cấp, phân quyền quản lý nhà nước trong lĩnh vực thuế, quản lý thuế.
(INFOGRAPHICS): 5 tiêu chí xác định người nộp thuế “rủi ro cao” trong đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử

(INFOGRAPHICS): 5 tiêu chí xác định người nộp thuế “rủi ro cao” trong đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử

Tại Thông tư 32/2025/TT-BTC hướng dẫn thực hiện một số điều của Luật Quản lý thuế, Bộ Tài chính nêu rõ 5 tiêu chí xác định người nộp thuế rủi ro về thuế cao trong đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử
(INFOGRAPHICS): Từ 1/7/2025: Số định danh cá nhân sẽ thay thế mã số thuế cá nhân

(INFOGRAPHICS): Từ 1/7/2025: Số định danh cá nhân sẽ thay thế mã số thuế cá nhân

Từ ngày 1/7/2025, số định danh cá nhân (số Căn cước công dân) sẽ chính thức thay thế mã số thuế đối với hộ gia đình, hộ kinh doanh và cá nhân.
(INFOGRAPHICS): Từ 1/6/2025, trốn thuế sẽ bị ngừng sử dụng hóa đơn điện tử

(INFOGRAPHICS): Từ 1/6/2025, trốn thuế sẽ bị ngừng sử dụng hóa đơn điện tử

Theo Nghị định số 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ, người nộp thuế có hành vi trốn thuế sẽ bị ngừng sử dụng hóa đơn điện tử.
Phiên bản di động