Quyền của người tiêu dùng vẫn bị vi phạm
Theo Cục Quản lí Cạnh tranh, Bộ Công Thương, thực trạng hàng giả, hàng nhái vi phạm luật sở hữu trí tuệ hiện nay diễn ra phức tạp, phổ biến cả về quy mô lẫn mức độ. Do vậy, nguy cơ xâm phạm quyền người tiêu dùng ngày càng cao.
Điển hình như trong hai năm 2012-2013 tại TP. HCM có 2 vụ việc tranh chấp về quyền bảo vệ người tiêu dùng liên quan đến pháp lý. Trong đó có trường hợp trước khi ký hợp đồng bán khách hàng chọn mua căn hộ chung cư tầng 6 nhưng đến thời điểm nhận sản phẩm lại bị chuyển lên tầng 7 (do cách tình tầng khác nhau giữa bên mua và bên bán). Một trường hợp tranh chấp khác khác xảy với hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ khi khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ nhưng đến khi bị ung thư lại không được bồi thường vì phía bảo hiểm nhân thọ cho rằng chỉ chi trả đối với trường hợp ung thư tại chỗ chứ không trả ung thư di căn…
Tương tự, trước đây cơ quan chức năng phát hiện hơn 100 ngàn sản phẩm ô tô có khuyết tật và yêu cầu nhà sản xuất thu hồi. Tuy nhiên, kết quả doanh nghiệp chỉ thu hồi được hơn 1.000 chiếc. Riêng mặt hàng xe gắn máy, cơ quan chức năng cũng đã phát hiện 2.500 vít bình xăng gây chập điện (nguyên nhân gây cháy xe) nhưng bên có trách nhiệm chỉ thu hồi được 1.000 sản phẩm…
Từ thực tế các vụ việc trên cho thấy, phần lớn DN sợ ảnh hưởng đến uy tín nên không hợp tác với cơ quan chức năng. Thậm chí, nhiều doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài không muốn hướng dẫn cách phân biệt hàng thật, giả vì sợ tác dụng ngược. Trong khi đó, pháp luật không quy định doanh nghiệp phải công bố thông tin khi hàng hóa bị làm giả.
Theo ông Nguyễn Thành Danh, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Bình Dương, xung quanh chúng ta hàng giả rất nhiều, cho nên phải lựa và tránh xa những mặt hàng nào nguy hiểm nhất bởi vì không phải sản phẩn nào cũng có thể đem đi đo độ chất lượng. Theo ông Danh, có 2 kiểu hàng giả là giả về hình thức và giả về nội dung. Các nước chủ yếu giả về hình thức còn Việt Nam chủ yếu giả về chất lượng.
Theo các chuyên gia tại hội thảo, quyền an toàn về tính mạng, sức khỏe của người tiêu dùng đang bị xâm phạm, tuy nhiên tính pháp lý trong việc bảo vệ người tiêu dùng chưa được chú trọng mặc dù Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã có hiệu lực từ ngày 1-7-2011. Ngoài ra, Bộ Luật Dân sự, Luật Hình sự, Luật Cạnh tranh, Luật An toàn thực phẩm… đều đề cập đến quyền của NTD. Nhưng đến nay, quyền của người tiêu dùng vẫn bị vi phạm.
Theo nhận định của ông Phan Thành An, đại diện Cục Cạnh tranh Bộ Công Thương, qua nhiều năm chống hàng giả, quyền lợi của NTD vẫn bị bỏ ngỏ do kiến thức pháp luật về quyền được bảo vệ chưa nhận thức rõ. Do vậy sắp tới đây sẽ phải xã hội hóa công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng…
Nguyễn Huế
Tin liên quan
Ra mắt Bộ quy tắc đạo đức, ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản
21:44 | 22/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
TP Hồ Chí Minh: Phổ biến pháp luật cho người Việt Nam ở nước ngoài
20:18 | 22/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
QUATEST 3 đủ điều kiện thực hiện quan trắc môi trường lao động
15:33 | 22/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Lối đi cho hàng Việt trong cuộc đua thương mại điện tử
08:19 | 22/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Ứng dụng công nghệ số, tăng sức cạnh tranh và chống chịu của doanh nghiệp
15:38 | 21/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Cảng container quốc tế Tân Cảng Hải Phòng liên tiếp lập kỷ lục về sản lượng
15:32 | 21/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Dân công sở chia sẻ bí quyết nạp năng lượng, tăng “mood” làm việc mùa cuối năm
10:55 | 21/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Acecook Việt Nam tiếp tục đứng trong Top nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
09:24 | 21/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Doanh nghiệp Việt trước thách thức từ các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới
20:45 | 20/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
TKV mở rộng kho chứa than G9 đáp ứng sản lượng than cho nhiệt điện
15:05 | 20/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
NECS mở rộng dịch vụ kho lạnh ngoại quan ứng dụng công nghệ hiện đại
14:02 | 20/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Cảng Chu Lai mở tuyến hàng hải kết nối thị trường Mỹ
10:56 | 20/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Doanh nghiệp nông sản, thực phẩm hưởng lợi nhờ sản xuất xanh
08:40 | 20/11/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Vấn đề Bạn quan tâm
Tin mới
Thách thức chuyển đổi số trong chống hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ
Xuất khẩu dệt may lạc quan nhờ cơ hội thị trường
Cơ hội để 500 triệu người thoát nghèo
Ra mắt Bộ quy tắc đạo đức, ứng xử nghề nghiệp môi giới bất động sản
Sẽ có nhiều điểm mới quản lý loại hình gia công, sản xuất xuất khẩu
Chương trình Chuyển động Hải quan kỳ 2 tháng 11/2024
14:31 | 21/11/2024 Hải quan
(LONGFORM) Sứ mệnh phát triển quan hệ đối tác Hải quan- Doanh nghiệp
10:58 | 11/11/2024 Hải quan
Podcast Hải quan Online tổng hợp tuần 2 tháng 11/2024 (từ ngày 4/10 đến 10/11/2024)
08:52 | 11/11/2024 Multimedia
(INFOGRAPHICS): Thu ngân sách tại 10 đơn vị hải quan tăng 11,86%
14:03 | 04/11/2024 Infographics
(INFOGRAPHICS) 32 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu nửa đầu tháng 10
09:14 | 29/10/2024 Infographics