Mua phải hàng giả mà không hay

Tem nhãn hàng mỹ phẩm giả bị lực lượng kiểm soát hải quan bắt giữ

Giảm 30% doanh thu

Theo số liệu từ Cục Quản lý thị trường-Bộ Công Thương, 5 tháng đầu năm nay, lực lượng Quản lý thị trường cả nước đã kiểm tra 79.692 vụ, xử lý 43.694 vụ vi phạm. Trong số này, 5.369 vụ buôn bán hàng lậu, hàng cấm; 5.699 vụ hàng giả, hàng kém chất lượng, còn lại là các vụ việc về kinh doanh trái phép và vi phạm trong lĩnh vực giá.

Mới đây nhất, Công ty Make-up Art Comestics INC đã phải nhờ đến Công ty Sở hữu trí tuệ Tầm nhìn mới (Freshview) làm đại diện chủ quyền sở hữu cho nhãn hiệu mỹ phẩm M.A.C, sau khi phát hiện ra một loạt các cửa hàng mỹ phẩm đang ngang nhiên bày bán các sản phẩm được quảng cáo là chính hãng chỉ với giá vài chục nghìn đồng. Điều đáng nói là tất cả các sản phẩm này đều được dán nhãn, tem chống hàng giả.

Nhiều DN lớn hàng năm đều phải chi tiền cho các công ty bảo hộ và sở hữu trí tuệ để bảo hộ cho nhãn hiệu của DN mình. Trong những trường hợp đã được phát hiện và xử phạt thì số tiền bị xử phạt cao nhất cũng chỉ 20 triệu đồng. Nếu tái phạm đến lần thứ 3, mới bị phạt 100 triệu đồng và khởi tố hình sự.

Số tiền xử phạt sẽ phải nộp cho ngân sách Nhà nước còn bản thân DN sẽ không nhận được bất cứ sự bồi thường nào. Chi phí cho việc phân biệt hàng thật, hàng giả của từng công ty có thể khác nhau, nhưng tối thiểu cũng chiếm từ 1 đến 3% doanh số và làm giảm doanh thu của công ty từ 20 đến 30%. Điều đáng nói hơn là nó làm cho các nhà sản xuất hoang mang và mất lòng tin ở khách hàng.

Tuy luật còn nhiều bất cập như vậy, nhưng nhiều DN vẫn sẵn sàng chi hàng trăm triệu đồng mỗi năm tổ chức các hội nghị khách hàng để giúp người tiêu dùng có thể nhận biết và phân biệt được giữa sản phẩm thật và giả, tránh nhầm lẫn khi mua sản phẩm. Bởi nếu không làm như vậy, uy tín và thương hiệu của các sản phẩm sẽ bị người tiêu dùng dần tẩy chay.

Ông Đào Xuân Tiềm, Giám đốc Công ty Sở hữu trí tuệ Tầm nhìn mới (Freshview)- Công ty đang phụ trách đại diện về bảo hộ nhãn hiệu sản phẩm cho 33 nhãn hàng trong đó có cả các nhãn hàng nổi tiếng thế giới như: Bobbi Brown, Estee Lauder, M.A.C, Tommy Hifiger… cho biết: Hiện nay quy trình xử lý một đơn vị làm hàng giả, hàng nhái còn quá phức tạp và tốn thời gian. Từ khi phát hiện đến khi yêu cầu được đơn vị đó dừng ngay việc làm hàng giả, hàng nhái của mình phải mất ít nhất 3 tháng. Điều này đã gây khó khăn cho DN bị làm giả hàng hóa.

DN cần chủ động hơn

Ông Vũ Xuân Luyện, Trưởng phòng Tham mưu xử lý vi phạm, Cục Hải quan Lạng Sơn cho rằng: Những DN đã đăng ký bản quyền, mẫu nhãn hiệu hàng hóa với Cục Sở hữu trí tuệ nên đồng thời cung cấp các thông tin bản quyền cho cơ quan Hải quan. Tính đến hết tháng 5-2011, Cục Hải quan Lạng Sơn đã nhận được danh sách của 27 DN yêu cầu bảo hộ sở hữu trí tuệ, kiểm tra hàng hóa XNK liên quan đến vấn đề sở hữu trí tuệ như: Black&Mild, Zinnat, Zebra…

Các DN cũng cần chủ động hơn trong việc tự bảo vệ mình trước vấn nạn làm giả, làm nhái nhãn hiệu. Thực hiện đồng bộ các giải pháp từ việc đăng ký bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá với Cục Sở hữu trí tuệ, đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, giới thiệu đặc trưng sản phẩm để người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận biết, phân biệt các loại sản phẩm, đồng thời chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng đấu tranh chống nạn hàng giả, hàng nhái.

Cục trưởng Cục Sở hữu trí tuệ, Bộ Khoa học và Công nghệ Trần Việt Hùng cho rằng, các vụ việc liên quan đến sở hữu trí tuệ ở nước ta ngày càng tăng, nguyên nhân chính cũng là do tâm lý dễ dãi mua hàng của người tiêu dùng. Người tiêu dùng thường quan tâm đến giá cả trước tiên sau đó mới quan tâm đến nhãn hiệu hàng hóa. Theo một cuộc khảo sát gần đây của Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (Vinastas), có tới 62% người tiêu dùng mua phải hàng giả, hàng nhái mà không biết. Do vậy, cần khuyến khích DN và người tiêu dùng phối hợp chặt chẽ hơn với các cơ quan chức năng để thi hành có hiệu quả những quy định về quyền sở hữu trí tuệ.

Xuân Thảo