Bệnh viện Tâm Anh: Mở cửa khám sớm, đón bệnh nhân ở xa
Khám sớm để kịp… về quê
4 giờ 30 phút sáng, sảnh khám A, BVĐK Tâm Anh TP.HCM có khoảng 50 bệnh nhân đến từ Nha Trang, Phan Thiết, An Giang, Đồng Tháp… Hầu hết, người bệnh tỉnh xa đến khám sớm để kịp về chuyến xe trong ngày. Riêng tại TP.HCM, nhóm khách hàng đến sớm chủ yếu là người cao tuổi khó ngủ, người trẻ tranh thủ kịp về đi làm và cả người bệnh cần xét nghiệm sớm để không hạ đường huyết…
Xe khách các tỉnh đưa người bệnh đến BVĐK Tâm Anh TP.HCM từ 4 giờ sáng. Ảnh: Trăm Tiên |
Trời se lạnh, chiếc xe con biển số tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu dừng trước cổng 2B Phổ Quang (quận Tân Bình), cụ ông hơn 80 tuổi bước xuống, nam bảo vệ Trần Thanh Vũ nhanh chóng đẩy xe lăn tới, đưa người bệnh vào bên trong, nhanh chóng rót ly nước ấm mời khách. Vừa xong, anh lập tức quay ra cửa hỗ trợ vợ chồng anh Bùi Văn Dỉm (51 tuổi, Di Linh, Lâm Đồng) từ xe đò bước xuống: “Cô chú vào đây nghỉ cho đỡ mệt, có nước nóng có thể pha sữa, đồ ăn sáng miễn phí. Cô chú ăn bánh bao hay cháo thịt bằm cà rốt, con lấy giúp cho”.
Theo quan sát của chúng tôi, tất cả khách đến đều được nhận phiếu ăn miễn phí như: bánh bao, cháo nóng… với khu ăn uống riêng biệt. Có người bệnh chờ xét nghiệm xong mới ăn, có người chỉ khám, không xét nghiệm liền ăn ngay cho ấm bụng.
Bệnh nhân và người thân đến khám như đi nghỉ dưỡng ở một khách sạn cao cấp. Những chiếc xe lăn xếp ngay ngắn đầu cổng để phục vụ người bệnh đi lại khó khăn. Vài phút sau, những khách mới tiếp tục đến. Người bệnh tranh thủ đánh răng, rửa mặt, chải đầu… sau những chuyến bay, chuyến xe kéo dài. Không gian nhà vệ sinh thoáng đẹp, khu dành cho nam và nữ riêng biệt, kín đáo, luôn có bộ phận vệ sinh lau dọn như ở khách sạn hạng sang.
Những bệnh nhân khác đến trước đó tranh thủ chợp mắt, ngủ nghỉ trên ghế nệm bọc da rộng rãi, trải dài ở nhiều khu vực… hoặc ngồi lướt wifi, gọi điện về nhà trò chuyện với người thân.
Sáng sớm khi khách còn thưa, người bệnh được ưu tiên đo huyết áp, nhiệt độ… trước để làm hồ sơ khám nhanh hơn. Ảnh: Trăm Tiên |
Đúng 6 giờ, hàng loạt phòng khám Nội tổng quát, Tiêu hóa, Tiết niệu, Tim mạch, Chấn thương chỉnh hình, Trung tâm Xét nghiệm, Trung tâm Chẩn đoán hình ảnh… hoạt động. Nhìn số thứ tự hiện lên, lần lượt từng người bệnh trật tự vào phòng khám. Vợ chồng anh Dỉm cùng 2 người hàng xóm là những người đầu tiên được thạc sĩ, bác sĩ Phạm Ngọc Danh Khoa, khoa Nội Thần kinh thăm khám đầu tiên. Người bệnh được nhân viên chăm sóc khách hàng hướng dẫn đi xét nghiệm máu và xét nghiệm nước tiểu trước, sau đó đi chụp X quang. Tuy bệnh viện rộng, nhiều phòng và khu khám khác nhau nhưng nhờ có nhân viên hướng dẫn tận tình nên việc thăm khám diễn ra nhanh chóng.
Chưa tới 8 giờ sáng, nhiều bệnh nhân đã được khám xong, kịp bắt xe đò hay ra sân bay về quê… Cô Võ Thị Ngọc Anh (61 tuổi, Nha Trang) cho biết đây lần thứ 3 vào TP.HCM tái khám bệnh tim với BS CKI Hồ Thị Tuyết Mai, dù đi một mình cũng rất an tâm. Cô tái khám để bác sĩ điều chỉnh thuốc kháng đông và xét nghiệm lại mỡ máu. 5 giờ sáng, cô có mặt tại bệnh viện và 9 giờ đã khám xong. “Bệnh viện mở cửa giờ này hợp lý, để người bệnh ở xa đến khám chữa bệnh nhanh chóng và còn có chỗ vệ sinh, nghỉ ngơi trong khi chờ. Bệnh viện sạch đẹp, nhân viên hướng dẫn tận tình, riêng bữa ăn sáng miễn phí… làm ấm lòng khách phương xa”, cô Ngọc Anh gật gù hài lòng.
Trời hửng sáng, bên ngoài sảnh khu A, xe hơi từ các tỉnh Bạc Liêu, Kiên Giang, Bình Dương, Đồng Nai, Lâm Đồng… tiếp tục đổ về.
Bác sĩ Hồ Thị Tuyết Mai khám sớm để cô Võ Thị Ngọc Anh kịp bắt xe về Nha Trang. Ảnh: Trăm Tiên |
Điểm đến của bệnh nhân ở xa
Bác sĩ Nguyễn Ngọc Hải Yến, Phó Tổng giám đốc thường trực, BVĐK Tâm Anh TP.HCM cho biết sau gần 2 năm đi vào hoạt động, hiện số lượng bệnh nhân đến khám mỗi ngày tăng cao. Bệnh nhân đến khám nhiều vì uy tín của bệnh viện với chất lượng khám chữa bệnh hiệu quả nhưng cũng thêm phần vì dịch vụ tận tâm, chu đáo. Đây là nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể nhân viên bệnh viện. Bên cạnh các chuyên gia đầu ngành, bác sĩ giỏi ở khắp các chuyên khoa Tim mạch, Nội tiết - Đái tháo đường, Da liễu, Mắt, Hiếm muộn, Tiết niệu - Nam học, Tai Mũi Họng, Hô hấp, Nhi khoa, Sản phụ khoa… bệnh viện liên tục đầu tư máy móc thế hệ mới nhất với công nghệ hàng đầu từ các nước Âu - Mỹ như: máy chụp MRI 3 Tesla, máy chụp CT cắt lớp 768 lát cắt, máy siêu âm tim 4D hiện đại, máy siêu âm LOGIQ Fortis… Điều này góp phần tối ưu mức độ chính xác, nâng cao hiệu quả thăm khám, điều trị chuyên sâu nên người dân tin tưởng.
Để tăng cường chất lượng phục vụ và đáp ứng nhu cầu cho bà con ở tỉnh xa đến có chỗ nghỉ ngơi, đăng ký khám sớm cũng như giảm tải lượng bệnh nhân trong khung giờ hành chính… bệnh viện đã đón bệnh nhân sớm hơn và triển khai khám từ lúc 6 giờ sáng ở một số chuyên khoa như Tim mạch, Tiêu hóa, Chấn thương Chỉnh hình, Nội tổng quát, Tiết niệu… Bệnh viện tăng cường đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên chăm sóc khách hàng vào ca sớm. Lực lượng bảo vệ, bộ phận kỹ thuật, tổ vệ sinh lau dọn, mở cửa sớm để kịp đón người bệnh đến khám.
Người bệnh khám sớm về nhà sớm. Trong ảnh: Vợ chồng anh Dỉm đang theo dõi số thứ tự nhận thuốc để về lại Lâm Đồng. Ảnh: Trăm Tiên |
Cũng theo bác sĩ Yến, những suất ăn sáng miễn phí như cháo thịt bằm, bánh bao nóng… cũng được chuẩn bị chu đáo để phục vụ người bệnh và người nhà. Suất ăn này được phát tới 5h30 mỗi ngày dành cho người bệnh đến sớm, khách có thể sử dụng ngay hoặc sau khi xét nghiệm máu. Đến 6 giờ, khi đăng ký khám bệnh, người bệnh sẽ được nhận thêm suất ăn miễn phí gồm bánh và sữa nhưng giá khám không thay đổi, vẫn 160.000 đồng/lần khám và có thanh toán bảo hiểm y tế, giữ xe miễn phí.
Chưa kể, với người bệnh tái khám, nếu khám sớm sẽ được hướng dẫn xét nghiệm, chụp phim trước, không phải chờ bác sĩ khám xong mới thực hiện. Nhờ đó, người bệnh không phải nhịn đói lâu.
Một trong những bác sĩ được nhiều bệnh nhân đăng ký khám sớm là BS.CKI Hồ Thị Tuyết Mai - Trung tâm Tim mạch, BVĐK Tâm Anh TP.HCM. Trước đó, người bệnh mong mỏi bác sĩ Mai “ra trận” lúc 6 giờ sáng để khám sớm về nhà sớm. “Người bệnh không ngại vất vả, thức khuya dậy sớm thì bác sĩ không có lý do gì để ngần ngại. Khám sớm giúp bà con ở xa kịp về quê, hạn chế thời gian nghỉ làm, nghỉ học… cũng làm mình hạnh phúc”.
Thạc sĩ, bác sĩ Phạm Ngọc Danh Khoa, khoa Nội thần kinh, Trung tâm Thần kinh, BVĐK Tâm Anh TP.HCM - một trong những bác sĩ tham gia khám bệnh sớm tự hào chia sẻ: “Nhìn những cụ già đi khám sớm rất thương. Để giúp bệnh nhân giảm bớt căng thẳng, bác sĩ không chỉ dựa vào thuốc, máy móc mà cần tư vấn và giải thích cho người bệnh hiểu nguyên nhân gây bệnh cũng như những phương pháp điều trị. Từ đó người bệnh giảm lo âu, gánh nặng bệnh tật, cảm thấy thoải mái, vui vẻ hơn khi điều trị. Đến một lúc nào đó, người bệnh ra việc thức dậy đi khám sớm cũng như bỏ thời gian đi tập thể dục hay đến thăm một người bạn trong bệnh viện.”
Khu khám ở BVĐK Tâm Anh TP.HCM trang bị nhiều ghế ngồi chờ, sạch sẽ, an toàn để người bệnh ở xa nghỉ ngơi thoải mái trước khi khám |
Tin liên quan
Viện Nghiên cứu của Tâm Anh tham gia nghiên cứu đào tạo về tầm soát viêm gan D
09:15 | 30/11/2023 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Bệnh viện Nhi Trung ương, BVĐK Tâm Anh và Hệ thống tiêm chủng VNVC ký hợp tác toàn diện
08:31 | 31/07/2023 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh cứu thai nhi dị tật tim bẩm sinh nặng hiếm gặp
17:19 | 24/04/2023 Doanh nghiệp - Doanh nhân
VPBank muốn giảm tỷ trọng đóng góp lợi nhuận của FE CREDIT
19:21 | 29/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
4 tháng đầu năm, cả nước có 81,3 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới và quay trở lại
19:09 | 29/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Hệ thống kiểm soát hàng hóa nhập khẩu vào EU tác động mạnh tới doanh nghiệp Việt
18:57 | 29/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Thương vụ bán 6,5% vốn của Vietcombank kỳ vọng hoàn thành từ nay đến 2025
09:21 | 28/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Doanh nghiệp Nhật Bản và Long An hợp tác phát triển thương mại
06:01 | 28/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
BIDV chốt phương án phát hành cổ phiếu để tăng vốn lên hơn 70.600 tỷ đồng
16:04 | 27/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Sau 20 năm cổ phần hóa, Rạng Đông đạt doanh thu tăng hơn 20 lần
16:03 | 27/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
“Ngôi sao hy vọng” cho doanh nghiệp trên chặng đường mới
08:15 | 27/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế nhờ nhà máy thông minh
20:15 | 26/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
HDBank đặt mục tiêu lợi nhuận 16.000 tỷ đồng, chia cổ tức cao tới 30%
15:49 | 26/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Chủ tịch Sacombank phủ nhận tin đồn liên quan đến bà Trương Mỹ Lan
15:48 | 26/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Đối tác Hàn Quốc góp mặt trong đội ngũ lãnh đạo cấp cao của bảo hiểm BSH
14:37 | 26/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Lãnh đạo Eximbank chia sẻ về sự việc tính lãi thẻ tín dụng 8 triệu đồng lên hơn 8 tỷ đồng
14:36 | 26/04/2024 Doanh nghiệp - Doanh nhân
Vấn đề Bạn quan tâm
Tin mới
VPBank muốn giảm tỷ trọng đóng góp lợi nhuận của FE CREDIT
Tổng vốn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam đạt gần 9,27 tỷ USD, tăng 4,5%
4 tháng đầu năm, cả nước có 81,3 nghìn doanh nghiệp đăng ký thành lập mới và quay trở lại
4 tháng đầu năm, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa đạt 238,88 tỷ USD, tăng 15,2%
Hệ thống kiểm soát hàng hóa nhập khẩu vào EU tác động mạnh tới doanh nghiệp Việt
LONGFORM: Hệ sinh thái Tài chính số- Lấy dữ liệu làm tài nguyên, lấy giải pháp đột phá làm nền tảng
16:55 | 16/04/2024 Megastory/Longform
Infographics: Quá trình công tác của tân Phó Cục trưởng Hải quan Khánh Hòa Nguyễn Văn Cường
22:04 | 05/04/2024 Infographics
Infographics: Quá trình công tác của tân Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Đinh Ngọc Thắng
13:54 | 27/03/2024 Infographics
Infographics: Quá trình công tác của tân Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Nam Dương Xuân Sinh
09:44 | 02/03/2024 Infographics
Infographics: Quá trình công tác của tân Phó Trưởng Ban Cải cách, hiện đại hóa hải quan Đặng Thanh Dũng
14:53 | 28/02/2024 Infographics