Nói không với phụ tùng xe máy giả - cách nhận biết phụ tùng chính hãng

	VAMM lên tiếng về vấn nạn xâm phạm quyền SHTT lĩnh vực xe máy
	Thu 986 linh kiện xe máy giả mạo nhãn hiệu HONDA và YAMAHA

Hình ảnh phụ tùng không rõ nguồn gốc được bày bán tràn lan.

Thực trạng hàng giả, hàng nhái đối với xe máy, phụ tùng xe máy đang ở mức đáng lo ngại

Hiện tượng xâm phạm quyền Sở hữu Trí tuệ đối với các sản phẩm xe máy, phụ tùng xe máy của một số nhà sản xuất như Honda, Piaggio, Yamaha, SYM, Suzuki đang ở mức đáng lo ngại khi hiện nay các mặt hàng xe máy, phụ tùng xe máy bị làm giả, làm nhái đang được bày bán một cách công khai tại các chợ truyền thống cũng như trên các nền tảng thương mại điện tử.

Các gian hàng nghi ngờ đang bán hàng giả trên một số trang thương mại điện tử do hầu hết các sản phẩm đăng bán đều không có tem phụ tùng của Honda.

Sử dụng hàng giả, hàng nhái gây lãng phí tiền bạc, thời gian và đe dọa tới sự an toàn của người tiêu dùng

Vấn nạn hàng giả, hàng nhái vừa làm ảnh hưởng tới danh tiếng, uy tín của các nhà sản xuất chính hãng, ảnh hưởng tới sự tin cậy của người tiêu dùng và đặc biệt là gây lãng phí tiền bạc, thời gian, thậm chí là đe dọa nghiêm trọng tới sự an toàn của người tiêu dùng trong quá trình sử dụng xe. Tuy nhiên, phần lớn người tiêu dùng vẫn chưa ý thức được tầm quan trọng của việc sử dụng phụ tùng chính hãng. Do đó, thay vì đến các đại lý hay trung tâm bảo hành chính hãng, họ lại tìm đến các cửa hàng sửa chữa gần nhà để thay thế phụ tùng giá rẻ nhằm tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, chính tâm lý ham rẻ đã khiến nhiều người chịu cảnh “tiền mất tật mang” bởi chỉ sau một thời gian ngắn, xe lại bắt đầu có những “triệu chứng” hư hỏng nặng hơn do phụ tùng giả, nhái chất lượng kém, độ bền thấp, không tương thích/tương thích kém với các bộ phận khác của xe và cả trường hợp do chuyên môn kỹ thuật của thợ sửa chữa không đạt yêu cầu.

Trong khi đó, việc sử dụng phụ tùng xe máy chính hãng sẽ giúp xe hoạt động ổn định và an toàn, cũng như đảm bảo yếu tố thẩm mỹ, có độ chính xác cao khi lắp ráp với các linh kiện khác trên xe do có cùng tiêu chuẩn chất lượng. Khi đó, người tiêu dùng sẽ tiết kiệm thời gian, chi phí sửa chữa và đảm bảo an toàn khi sử dụng xe.

Cần làm thế nào để mua được hàng chính hãng của các hãng xe uy tín?

Khuyến khích người tiêu dùng chỉ nên mua phụ tùng xe máy tại các đại lý, cửa hàng phân phối, trung tâm bảo hành chính hãng của các hãng xe uy tín như Honda, Piaggio, Suzuki, SYM, Yamaha... để đảm bảo sản phẩm có chất lượng tốt, có hóa đơn, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Tại đây, người tiêu dùng sẽ được đội ngũ nhân viên sẽ tư vấn về việc sử dụng loại phụ tùng nào và sửa chữa như thế nào cho hợp lý. Hơn nữa, người tiêu dùng sẽ có quyền yêu cầu đại lý cho xem phụ tùng trước khi thay thế.

Ngoài ra, người tiêu dùng có thể tự phân biệt phụ tùng chính hãng của một số hãng bằng mắt thường thông qua các cách sau:

1. Phân biệt qua hộp/bao bì đóng gói sản phẩm:

Các phụ tùng chính hãng thường được đóng gói cẩn thận, kỹ càng, phù hợp, chắc chắn và đáp ứng các điều kiện như chống ăn mòn, chống nước, chống oxi hóa, bảo đảm tuyệt đối chất lượng sản phẩm. Vì vậy, khi thay phụ tùng, nếu người tiêu dùng thấy hộp/bao bì sản phẩm bị rách hoặc xô lệch thì rất có thể đó là hàng giả, hàng nhái kém chất lượng. Ngoài ra, đối với các sản phẩm phụ tùng chính hãng, phụ tùng phải còn nguyên đai, nguyên kiện, trong túi/ trong hộp. Trên hộp/bao bì đóng gói sản phẩm có thể in tên, logo của hãng sản xuất hoặc của các sản phẩm của hãng đó, hình ảnh trên vỏ hộp phụ tùng chính hãng được in sắc nét, rõ ràng. Đối với một số hãng, hộp đựng sản phẩm còn mang màu sắc chủ đạo, đặc trưng của hãng.

2. Phân biệt qua mã vạch, tem/nhãn chính hãng được dán trên hộp/bao bì sản phẩm

Mã vạch, tem/nhãn chính hãng thường được in rõ ràng, sắc nét và màu mực in không nhoè, có các thông tin cơ bản gồm (1) Tên sản phẩm, (2) Xuất xứ hàng hóa, (3) Tên, địa chỉ nhà sản xuất/ nhập khẩu/ đóng gói và các thông tin khác như mã số sản phẩm, số lượng, ngày sản xuất/đóng gói… Với sản phẩm của một số hãng, người tiêu dùng còn có thể kiểm tra mã số/mã vạch trên sản phẩm để xem có trùng với mã của nhà sản xuất hay không. Ngoài ra, hàng giả, hàng nhái có thể có đặc điểm như mã số/mã vạch phụ tùng và tên phụ tùng trên nhãn khớp nhau nhưng sản phẩm thực tế không đúng với tên ghi trên nhãn.

(i) Đối với sản phẩm của Honda

(ii) Đối với sản phẩm của Piaggio

(iii) Đối với sản phẩm của Suzuki : nên kiểm tra mã vạch trên phụ tùng của Suzuki xem có trùng với mã nhà sản xuất hay không.

Nhãn phụ tùng nhập khẩu chính hãng của Suzuki

Nhãn phụ tùng sản xuất trong nước của Suzuki

(iv) Đối với sản phẩm của SYM

(v) Đối với sản phẩm của Yamaha

3. Phân biệt qua các đặc điểm của chính sản phẩm như màu sắc, chất liệu, độ hoàn thiện…

Chất liệu, độ hoàn thiện của sản phẩm chính hãng thường cao hơn các sản phẩm giả, nhái. Người tiêu dùng có thể kiểm tra các mối nối và mối hàn trên các phụ tùng xe: phụ tùng, linh kiện xe chính hãng có các mối nối chắc chắn và được hàn cẩn thận, đảm bảo chất lượng. Ngoài ra, phụ tùng chính hãng còn có thể có màu sắc đặc trưng.

Ví dụ: Phụ tùng má phanh SYM chính hãng có màu đỏ, bố phanh màu xám, logo SYM được khắc sắc nét, có dập số quản chế; còn hàng giả, hàng nhái sẽ có màu khác và logo SYM mờ, không nét, không có số quản chế.

Như vậy, có thể thấy rằng việc phân biệt giữa hàng chính hãng với hàng giả, hàng nhái trôi nổi trên thị trường không quá khó khăn đối với người tiêu dùng hiện nay. Do đó, chỉ cần chú ý quan sát, chúng ta có thể dễ dàng nhận biết hàng chính hãng với hàng giả, hàng nhái và luôn nhớ rằng, sử dụng phụ tùng xe máy chính hãng giúp chúng ta tiết kiệm thời gian, chi phí và an tâm trên mọi hành trình.

Để bảo vệ quyền lợi và sự an toàn của chính mình và những người xung quanh, người tiêu dùng cần thận trọng trong việc sử dụng hàng hóa, luôn là người tiêu dùng thông thái nói KHÔNG với hàng giả/hàng nhái, đặc biệt là đối với mặt hàng phụ tùng xe máy.