Nhờ hiện đại hóa, chi phí tuân thủ ngành Thuế thấp nhất trong các thủ tục hành chính

	Tổng cục Thuế tiếp tục hỗ trợ trực tuyến quyết toán thuế thu nhập cá nhân
	Lấy ý kiến dự thảo Thông tư hướng dẫn nội dung liên quan đến Luật Quản lý thuế
	Hướng dẫn mới của Tổng cục Thuế về quyết toán thuế thu nhập cá nhân

100% doanh nghiệp không phải trả chi phí không chính thức khi thực hiện thủ tục thuế. Ảnh Thùy Linh

Báo cáo Chỉ số đánh giá chi phí tuân thủ thủ tục hành chính (APCI) năm nay (năm thứ 3 thực hiện) dựa trên phiếu khảo sát của gần 3.000 doanh nghiệp đã thực hiện các TTHC trên cả nước trong 6 tháng cuối năm 2019.

Chỉ số APCI gồm hai chỉ số thành phần phản ánh các loại chi phí chủ yếu mà doanh nghiệp sẽ phải chi trả khi thực hiện TTHC là chi phí thời gian thông qua đo lường về thời gian cần thiết của mỗi doanh nghiệp kể từ khi bắt đầu tìm hiểu về TTHC cho đến khi hoàn tất; chi phí trực tiếp mà doanh nghiệp đã phải chi trả bằng tiền trong suốt quá trình thực hiện TTHC.

So sánh các chỉ số thành phầm của nhóm TTHC thuế.

Theo kết quả khảo sát, trong nhóm TTHC thuế thì số giờ làm việc bình quân mà mỗi doanh nghiệp phải bỏ ra là 3,8 giờ và 11,6 nghìn đồng chi phí trực tiếp. Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng dịch vụ trung gian trọn gói thấp, khoảng 5% với chi phí trung bình 500 nghìn đồng/TTHC.

Chi phí trực tiếp bình quân của nhóm TTHC thuế chỉ trung bình 12 nghìn đồng/TTHC. Chi phí trực tiếp trên thực tế chỉ phát sinh ở một số trường hợp đặc biệt.

Tỷ lệ sửa đổi, bổ sung hồ sơ trong nhóm TTHC thuế ở mức trung bình với khoảng gần 11% số doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết đã phải chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ. Những doanh nghiệp này thường mất trung bình 2,1 giờ, tối đa mất 5 ngày làm việc cho việc sửa đổi bổ sung hồ sơ thuộc thủ tục Hoàn thành nghĩa vụ trước khi giải thể đối với doanh nghiệp.

Đặc biệt, 100% doanh nghiệp được khảo sát đều khẳng định không phải chi trả chi phí không chính thức cho cán bộ cơ quan nhà nước khi thực hiện các thủ tục Khai quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp, Khai thuế giá trị gia tăng theo phương pháp khấu trừ và Hoàn thành nghĩa vụ trước khi giải thể đối với doanh nghiệp.

Theo báo cáo, nguyên nhân là do ngành Thuế đã từng bước hoàn thiện mô hình thủ tục thuế điện tử và giải quyết các vướng mắc phát sinh trong thực tiễn, ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình xử lý công việc của từng cơ quan hành chính, giữa cơ quan hành chính nhà nước với nhau và trong giao dịch với tổ chức, cá nhân.

Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng nhận xét, ngành Thuế đã có những cải cách lớn từ trung ương đến địa phương, tinh gọn cơ quan thuế, kết nối kê khai điện tử... nên tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.

Một điểm khác biệt giữa APCI 2019 và APCI 2020 đối với nhóm TTHC thuế là APCI 2020 ghi nhận tỷ lệ doanh nghiệp phải làm việc với đoàn kiểm tra của cơ quan thuế xuống làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp, chi phí thời gian và chi phí trực tiếp dành cho việc tiếp đón đều giảm đáng kể.

Chi phí trực tiếp TTHC thuế theo các vùng kinh tế trọng điểm.

Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra một số điểm hạn chế là trong số các bước thực hiện các TTHC thuế, chuẩn bị hồ sơ là bước mất nhiều thời gian nhất, chiếm đến 54% tổng thời gian thực hiện.

Quá trình khảo sát APCI 2020 cũng ghi nhận thời gian chuẩn bị hồ sơ đối với thủ tục Khai quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp khá lớn bởi có một số doanh nghiệp cho biết đến cuối kỳ quyết toán doanh nghiệp mới tập hợp lại hồ sơ thuế trong cả năm nên khá mất thời gian cho khâu chuẩn bị hồ sơ, cá biệt có một số trường hợp mất đến 15 ngày làm việc.

Bên cạnh đó, mặc dù thủ tục về thuế đã được điện tử hóa, cho phép doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tuyến thông qua Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế, nhưng Cổng thông tin này vẫn gặp tình trạng lỗi hệ thống khiến doanh nghiệp không thể nộp hồ sơ, đặc biệt vào những dịp cuối tháng, cuối kỳ nộp thuế, dẫn đến thời gian nộp hồ sơ của doanh nghiệp bị kéo dài.

Vì thế, các doanh nghiệp mong muốn ngành Thuế khắc phục những nhược điểm trên, đơn giản hóa những thủ tục còn tốn nhiều thời gian.

Để thực hiện được điều này, doanh nghiệp mong muốn cơ quan thuế đồng hành và sát sao với doanh nghiệp từ thời điểm doanh nghiệp thành lập và trong suốt quá trình hoạt động để tiết kiệm được thời gian khi thực hiện thủ tục giải thể.

Ngoài ra, ngành Thuế cũng cần xây dựng các biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp và rà soát, cải cách một số khâu trong việc thực hiện TTHC đòi hỏi nhiều thời gian công sức của cả doanh nghiệp và công chức.

Chuẩn hoá quy trình xử lý nội bộ, đảm bảo thông tin hướng dẫn thực hiện thủ tục rõ ràng và đầy đủ (bao gồm cả việc hướng dẫn sửa đổi, bổ sung hồ sơ), bố trí công chức tiếp nhận và xử lý hồ sơ cần được lưu tâm để đảm bảo việc giải quyết các hồ sơ thực hiện TTHC thuế theo đúng quy định.