Top 10 nhà sản xuất xe hơi đáng tin cậy nhất 2020

10. Ford

Việc Ford giảm 20 điểm PP100 (điểm số do J.D. Power đặt ra để đánh giá mức độ tin cậy tổng thể của các hãng xe dựa trên số lỗi gặp phải của 100 xe ngẫu nhiên) so với năm 2019 đã giúp cho thương hiệu xe hơi này lọt vào danh sách Top 10 năm nay.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là phiên bản được đánh giá ở đây là các mẫu xe được sản xuất năm 2017, có nghĩa là nó đã có rất nhiều thay đổi so với những mẫu xe bạn thấy ngày nay của Blue Oval. Trên thị trường hiện nay người ta thường nói nhiều về Escape, Ranger, và dĩ nhiên là cả mẫu bán tải F-Series.

9. Chevrolet

Đối thủ ở đầu kia thành phố của Ford – Chevrolet vừa mới có một pha “bứt tốc” để vượt qua họ trong danh sách năm nay ở đứng ở vị trí thứ 9 với 123 điểm PP100.

Tuy nhiên, đây không phải là một kết quả tốt khi vào năm ngoái nhà sản xuất xe hơi này giành được vị trí thứ 4 cùng số điểm 115. Có rất nhiều điểm tương đồng giữa các dòng xe năm 2017 của Ford và Chevrolet; và chúng không kém cạnh gì so với các dòng xe mui trần. Những cái tên mang lại chiến thắng lớn cho Chevy là Equinox, Silverado HD và Tahoe – đây đều là các mẫu xe đã nhận được giải thưởng phân khúc.

8. BMW

Đồng hạng thứ 9 với Chevrolet là thương hiệu xe hơi đến từ nước Đức - BMW đã nhận được số điểm tồi tệ hơn cho năm 2020 khi so sánh với 2019. Năm ngoái, với số điểm không quá cao nhưng đã giúp cho BMW đứng ở vị trí thứ 7.

7. Lincoln

Thương hiệu cao cấp của Ford đã vượt qua người “anh em” của chính mình để đứng ở vị trí thứ 7 với 119 điểm PP100 trong nghiên cứu năm 2020. Trên thực tế, Lincoln đã có sự cải tiến lớn (nhảy 3 bậc) so với con số của năm trước, giảm 28 PP100.

6. Volkswagen

Một thương hiệu khác đến từ nước Đức xuất hiện trong danh sách này là Volkswagen (và nó cũng sẽ không phải là thương hiệu cuối cùng). Volkswagen là một trong những thương hiệu có sự cải thiện mạnh mẽ, luôn nỗ lực cải thiện mức độ đáng tin cậy đối với các mẫu xe của mình. Năm ngoái, họ thậm chí còn không lọt vào top 10, nhưng đến năm 2020, điểm số PP100 là 116 – vững chắc ở vị trí thứ 6.

5. Toyota

Các thương hiệu xe Nhật Bản nói chung và Toyota nói riêng vốn rất nổi tiếng về mức độ tin cậy. Năm 2019, Toyota giữ vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng các thương hiệu ít gặp sự cố nhất với số điểm 108/PP100. Và một chút sao nhãng đã làm cho Toyota di chuyển từ vị trí thứ 2 đến thứ 5 với số điểm 113/PP100.

4. Porsche

Porsche là một thương hiệu xe khác cũng ngày càng nổi tiếng về mức độ tin cậy. Thương hiệu xe sang của Đức giữ vị trí thứ 2 trong 2 năm liền và năm nay Porsche dường như họ đã đánh mất sự tin cậy vốn có cho những chiếc xe thể thao của mình.

Điểm số PP100 của thương hiệu “định hướng” này đạt 108 vào năm ngoái nhưng với 104 điểm trong năm 2020 đã làm cho thương hiệu này có mặt ở vị trí thứ 4 thấp hơn. Cũng giống như Toyota, hãng xe đang đánh mất đi niềm tin từ chính khách hàng của họ; đây chính là một dấu hiệu của việc cạnh tranh đã trở nên khốc liệt như thế nào trên thị trường ô tô ngày nay.

3. Buick

Đây có lẽ là điều mà không một nhà báo nào muốn viết "Buick đã đánh bại Porsche". Nhưng ít nhất là trong khảo sát của JD Power năm nay, nhà sản xuất xe hơi nước Đức này đã thành công ở vị trí thứ 3 với 103 điểm PP100.

Một phát ngôn viên của Buick đã xác nhận các báo cáo rằng chiếc Regal sedan và TourX wagon đang nhanh chóng đi đến cuối con đường. Họ sẽ đi theo các mẫu xe mui trần LaCrosse và Cascada mà thương hiệu trước đó đã tuyên bố sẽ bỏ dần. Đến năm 2021, Buick độc quyền sẽ tập trung vào các mẫu crossover như Encore nhỏ, Envision tầm trung và Eniances hàng đầu.

2. Lexus

Triều đại "8 năm" đã chấm dứt, cuối cùng Lexus đã bị đánh bại khi phải để lại vị trí thứ nhất quen thuộc trong khảo sát năm nay.Về phần các dòng xe riêng lẻ có độ bền tốt nhất và ít gặp lỗi vặt nhất, Lexus ES đứng đầu với điểm số 52 PP100 – cũng là mức điểm tốt nhất trong lịch sử nghiên cứu của J.D. Power. Nhưng đó là chưa đủ để đứng vững trong thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay.

1. Genesis

"Người Hàn Quốc" đã vượt mặt Lexus khi thương hiệu Genesis đứng số 1 trong bảng xếp hạng này. Chiếc xe sang trọng của Hyundai đã đạt được mức điểm trung bình cực thấp 89 PP100 trong danh sách năm nay và điều này đã đưa nó vượt xa đối thủ liền kề - Lexus 11 điểm.

Đây là khoảng cách lớn nhất trong danh sách này. Genesis đã chiếm được ngôi vương trong bài khảo sát Chất lượng vào đầu năm 2019, nhưng đây là năm đầu tiên nó đạt được danh hiệu của hạng mục về "độ tin cậy". Nhưng điều đáng nói ở đây là nó mới chỉ được ra mắt vào năm 2017.

Và đáng chú ý hơn khi họ chỉ có hai mẫu xe tại thời điểm đó. Nhưng tính đến hiện tại, dòng sản phẩm của Genesis đã tăng lên bao gồm cả chiếc xe thể thao G70 - mô hình đạt danh hiệu chiếc xe của năm 2019 và chiếc SUV đầu tiên của thương hiệu - GV80 được ra mắt vào cuối năm nay./.