Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Quảng Ninh: Hiệu quả từ phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp

(HQ Online) - Ký kết biên bản ghi nhớ, thỏa thuận hợp tác và tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp nhanh khó khăn, vướng mắc qua gặp mặt trực tiếp hay qua điện thoại, thư điện tử, tương tác qua fanpage, tiếp thu phản hồi của doanh nghiệp qua Bộ chỉ số CDCI… là những hoạt động không chỉ giúp cho Hải quan Quảng Ninh phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp mà còn góp phần tích cực thu hút, giữ chân doanh nghiệp, qua đó thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn.
Hải quan Quảng Ninh: Nỗ lực giúp doanh nghiệp nâng mức độ tuân thủ pháp luật hải quan Hải quan Quảng Ninh: Lấy sự hài lòng của doanh nghiệp để cải thiện DDCI Hải quan - doanh nghiệp: Đối tác cùng đồng hành phát triển
Lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) gặp gỡ, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của doanh nghiệp. 	Ảnh: Quang Hùng
Lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) gặp gỡ, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của doanh nghiệp. Ảnh: Quang Hùng

Nhanh chóng hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp

Cục Hải quan Quảng Ninh đã tổ chức phát phiếu khảo sát đánh giá năng lực cạnh tranh cấp cơ sở CDCI 2023 từ ngày 10/10 đến hết ngày 31/10/2023.

Năm 2023 việc khảo sát CDCI được thực hiện tại 6/6 Chi cục. Mẫu phiếu khảo sát gồm 8 chỉ số thành phần, một số tiêu chí nằm trong các Chỉ số thành phần, được cập nhật, điều chỉnh cho phù hợp hơn với thực tế.

Bên cạnh việc gửi thư ngỏ, thư mời doanh nghiệp tham gia khảo sát qua email, đơn vị tư vấn sẽ trực tiếp gọi điện thoại đến các nghiệp nằm trong danh sách khảo sát để cung cấp user, mật khẩu đăng nhập hệ thống đánh giá và tuyên truyền về chương trình khảo sát (không cung cấp qua email như các năm trước). Việc này đảm bảo tính bảo mật, đồng thời cũng cung cấp được thông tin trực tiếp, rõ ràng hơn đến DN.

Phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đã phát huy hiệu quả việc trao đổi ý kiến, thực hiện các giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan.

Đồng thời, tạo điều kiện để cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan nắm bắt chính sách, pháp luật mới về hải quan, cũng như đồng hành cùng cơ quan Hải quan trong quá trình tổ chức triển khai các chương trình, kế hoạch ngắn hạn, dài hạn.

Thông qua các phản hồi, đánh giá, đề xuất của doanh nghiệp giúp Hải quan Quảng Ninh nâng cao hơn nữa chất lượng hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp, nắm bắt kịp thời những khó khăn, bất cập để đề xuất các giải pháp cải cách thể chế, hoàn thiện văn bản pháp luật có liên quan đến hoạt động XNK, đề xuất các giải pháp để thúc đẩy hoạt động XNK.

Đơn cử như triển khai Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tuân thủ pháp luật hải quan, Cục Hải quan Quảng Ninh được đánh giá là một trong những cục hải quan tỉnh, thành phố hoàn thành sớm nhất việc ký kết biên bản ghi nhớ với doanh nghiệp.

Đến nay, tại Hải quan Quảng Ninh đã có 7/15 doanh nghiệp nâng mức tuân thủ từ mức 3 (Trung bình) lên mức 2 (Tuân thủ cao), đạt tỷ lệ 46,6%, trong đó có 1 doanh nghiệp được vinh danh tại Hội nghị Diễn đàn thường niên Hải quan-Doanh nghiệp 2023. Không những vậy, các doanh nghiệp khi tham gia Chương trình cũng có phản hồi tích cực với sự hỗ trợ của cán bộ, công chức Hải quan Quảng Ninh. Đó là, các vướng mắc của doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan trên địa bàn được tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp nhanh chóng qua tất cả các kênh (trực tiếp, điện thoại, công văn, thư điện tử...). Đối với các khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền đã được đơn vị kịp thời báo các cấp cơ thẩm quyền giải quyết, qua đó đã từng bước góp phần nâng cao ý thức, trách nhiệm và mức độ tuân thủ pháp luật hải quan.

Đặc biệt, thiết thực đồng hành cùng doanh nghiệp, năm 2023, Cục Hải quan Quảng Ninh tiếp tục triển khai Bộ chỉ số Đánh giá năng lực cạnh tranh cấp cơ sở (CDCI). Đây là năm thứ 7 liên tiếp Hải quan Quảng Ninh triển khai sáng kiến này và CDCI đã trở thành kênh thông tin tin cậy để nắm bắt, giải đáp nhanh nhất vướng mắc cho doanh nghiệp cũng như lắng nghe đề xuất, kiến nghị, phản hồi nhanh nhất từ phía doanh nghiệp; đồng thời giúp cơ quan Hải quan ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đến 15/10/2023, đã có gần 350 ý kiến vướng mắc từ doanh nghiệp được Hải quan Quảng Ninh tiếp thu, giải đáp, không còn vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp thuộc thẩm quyền chưa được giải quyết.

Nhờ triển khai linh hoạt, hiệu quả các hoạt động đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp, đến 15/10/2023, Hải quan Quảng Ninh đã thu hút 1.422 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan qua địa bàn (380 doanh nghiệp trong tỉnh, 1.042 doanh nghiệp ngoài tỉnh); thực hiện 84.314 tờ khai với tổng kim ngạch các loại hình là 12,2 tỷ USD, tăng 42% về tờ khai và giảm 3% về kim ngạch so với cùng kỳ năm 2022.

Số thu ngân sách do Cục Hải quan Quảng Ninh thực hiện đạt 13.268,63 tỷ đồng, tăng 12,28% so với cùng kỳ năm 2022; đạt 115,38% chỉ tiêu Bộ Tài chính giao (11.500 tỷ đồng); đạt 110,57% chỉ tiêu UBND tỉnh giao (12.000 tỷ đồng). Đây là một trong số ít các đơn vị sớm hoàn thành và vượt chỉ tiêu thu ngân sách.

Triển khai hiệu quả ở cơ sở

Qua ghi nhận của phóng viên tại các chi cục hải quan cửa khẩu như Hòn Gai, Cẩm Phả, Móng Cái, Hoành Mô… đều có những cách làm linh hoạt, cắt cử cán bộ, công chức chuyên quản, luôn sát cánh cùng doanh nghiệp để kịp thời hỗ trợ.

Như tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái, với tinh thần cầu thị lắng nghe, giải đáp kịp thời khó khăn vướng mắc của cộng đồng doanh nghiệp, Chi cục thường xuyên sát cánh cùng doanh nghiệp để tìm ra những điểm nghẽn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Chi cục cũng tổ chức các đoàn công tác xuống làm việc với các doanh nghiệp tại Khu Công nghiệp Hải Hà, Hải Yên (huyện Hải Hà, Quảng Ninh), cũng như tiếp xúc với các tiềm năng tỉnh ngoài (Hải Phòng, Hưng Yên, TP Hồ Chí Minh…) để trao đổi thông tin, nắm bắt kịp thời, chính xác về các chính sách mà doanh nghiệp quan tâm, tiếp thu kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp.

Ngoài ra, Chi cục này đã phân công cán bộ, công chức hỗ trợ từng nhóm doanh nghiệp đảm bảo hỗ trợ sát sao, kịp thời. Kết quả, đến đầu tháng 10/2023, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái có 907 doanh nghiệp đến đăng ký làm thủ tục, trong đó thu hút 467 doanh nghiệp mới.

Còn tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai, Chi cục này đã nhiều lần tổ chức hội nghị gặp mặt, tuyên truyền, đối thoại với doanh nghiệp nhằm kịp thời lắng nghe, nắm bắt và hỗ trợ giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Chi cục đã lựa chọn 28 doanh nghiệp có số lượng tờ khai, kim ngạch, số thu lớn để tổ chức các đoàn công tác (do Chi cục trưởng làm trưởng đoàn) đến làm việc với doanh nghiệp, kịp thời nắm bắt, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan. Ngoài ra, tổ chức các đoàn công tác tiếp xúc, vận động, thu hút đối với 18 doanh nghiệp có lưu lượng hàng hoá và số thu lớn về làm thủ tục tại tỉnh Quảng Ninh.

Lũy kế đến ngày 10/10/2023, Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai đã có 367 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan. trong số các doanh nghiệp trên có tới 93 doanh nghiệp mới (trong số 93 doanh nghiệp mới thu hút, có 47 doanh nghiệp có thuế). Nhờ thu hút thêm nhiều doanh nghiệp làm thủ tục qua địa bàn đã góp phần đưa tổng số thu ngân sách tại chi cục thực hiện vượt chỉ tiêu được giao năm 2023.

Quang Hùng

Tin liên quan

Doanh nghiệp điện tử cần chủ động kịch bản ứng phó với các mức thuế quan từ Mỹ

Doanh nghiệp điện tử cần chủ động kịch bản ứng phó với các mức thuế quan từ Mỹ

Trong bối cảnh Mỹ áp dụng các mức thuế quan cao hơn đối với hàng hoá nhập khẩu, các doanh nghiệp cần chuẩn bị kịch bản ứng phó với các mức thuế, bằng cách lập kế hoạch tài chính dự phòng, tính toán chi phí tác động của các kịch bản thuế để chuẩn bị nguồn vốn dự phòng, tái cơ cấu chi phí.
Hải quan khu vực V tạo thuận lợi cho doanh nghiệp ở vùng động lực kinh tế mới của miền Bắc

Hải quan khu vực V tạo thuận lợi cho doanh nghiệp ở vùng động lực kinh tế mới của miền Bắc

Ngày 20/6, tại Bắc Ninh, Chi cục Hải quan khu vực V tổ chức Hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp lần thứ Nhất, năm 2025. Sự kiện có sự phối hợp của Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn.
Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát Hải quan (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã phối hợp với Ủy ban nhân dân phường Hải Hòa, Đồn Biên phòng phường Hải Hòa và Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho cán bộ, nhân dân khu vực biên giới, biển đảo năm 2025 đến cán bộ và nhân dân trên địa bàn phường Hải Hòa, thành phố Móng Cái.
Hải quan khu vực IV tổ chức các hoạt động tri ân tại Hưng Yên, Ninh Bình

Hải quan khu vực IV tổ chức các hoạt động tri ân tại Hưng Yên, Ninh Bình

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh – Liệt sĩ (27/7/1947 – 27/7/2025), ngày 25/7, Chi cục Hải quan Khu vực IV đã tổ chức các đoàn công tác dâng hương, dâng hoa tưởng niệm các anh hùng liệt sỹ và thăm hỏi, tặng quà các thương binh, gia đình chính sách trên địa bàn.
Hải quan khu vực VI dâng hương tưởng niệm, tri ân các gia đình thân nhân liệt sỹ

Hải quan khu vực VI dâng hương tưởng niệm, tri ân các gia đình thân nhân liệt sỹ

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - liệt sỹ (27/7/1947 – 27/7/2025), ngày 25/7/2025, Chi cục Hải quan khu vực VI đã tổ chức dâng hương tưởng niệm và thăm hỏi tri ân các thân nhân liệt sỹ trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn.
Hải quan khu vực XVI tri ân các gia đình chính sách

Hải quan khu vực XVI tri ân các gia đình chính sách

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày thương binh - liệt sĩ (27/7/1947-27/7/2025), Chi cục Hải quan Khu vực XVI vừa tổ chức thăm hỏi, tri ân các thương binh và gia đình chính sách ở Tuyên Quang và Cao Bằng.
Hợp tác quốc tế góp phần quan trọng để hiện đại hóa hải quan

Hợp tác quốc tế góp phần quan trọng để hiện đại hóa hải quan

Hợp tác và hội nhập quốc tế là một hoạt động nghiệp vụ đặc trưng nổi bật và không thể thiếu của ngành Hải quan với vai trò là cơ quan gác cửa nền kinh tế, đóng góp vào tăng trưởng thương mại và góp phần đảm bảo an ninh biên giới, an toàn của người tiêu dùng.
Hải quan Thái Nguyên tổ chức nhiều hoạt động tri ân dịp 27/7

Hải quan Thái Nguyên tổ chức nhiều hoạt động tri ân dịp 27/7

Nhân kỷ niệm 78 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947 - 27/7/2025), Hải quan Thái Nguyên (Chi cục Hải quan khu vực V) đã tổ chức Lễ dâng hoa, dâng hương tưởng niệm tại Di tích lịch sử Quốc gia 27/7 và thăm hỏi, tặng quà gia đình công chức Hải quan là con liệt sĩ.
Hải quan triển khai nhiều giải pháp siết chặt kỷ luật, kỷ cương

Hải quan triển khai nhiều giải pháp siết chặt kỷ luật, kỷ cương

Việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, tác phong, lề lối làm việc, tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ của đội ngũ công chức, viên chức, người lao động trong ngành Hải quan đã có nhiều chuyển biến tích cực.
Bổ nhiệm tân Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII Phạm Quốc Hưng

Bổ nhiệm tân Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII Phạm Quốc Hưng

Ngày 24/7/2025, Cục Hải quan đã tổ chức Lễ Công bố quyết định bổ nhiệm có thời hạn đối với ông Phạm Quốc Hưng, Phó Chi cục trưởng Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII giữ chức vụ Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII kể từ 1/8/2025.
Hải quan triển khai Đề án giảm tỷ lệ kiểm tra trong thực hiện thủ tục hải quan

Hải quan triển khai Đề án giảm tỷ lệ kiểm tra trong thực hiện thủ tục hải quan

Cục Hải quan đã xây dựng và ban hành Đề án với mục tiêu giảm thời gian thực hiện thủ tục hải quan, giảm chi phí, thủ tục hành chính cho doanh nghiệp trên cơ sở triển khai các biện pháp nghiệp vụ quản lý rủi ro.
Kinh nghiệm cải thiện môi trường đầu tư ở một đơn vị hải quan địa phương

Kinh nghiệm cải thiện môi trường đầu tư ở một đơn vị hải quan địa phương

Một nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu của ngành Hải quan và cũng là nội dung được các đơn vị hải quan địa phương chú trọng thực hiện trong các phong trào thi đua thời gian qua là cải cách, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu, góp phần cải thiện môi trường đầu tư , kinh doanh trên địa bàn.
Hải quan nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp theo tinh thần Nghị quyết 68

Hải quan nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp theo tinh thần Nghị quyết 68

Ngành Hải quan đã và đang nỗ lực triển khai đồng bộ, quyết liệt các giai pháp để thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển kinh tế tư nhân (gọi tắt là Nghị quyết 68). Đặc biệt là tập trung vào các giải pháp về cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan, tạo thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp.
Hải quan Móng Cái công khai thủ tục hành chính bằng mã QR

Hải quan Móng Cái công khai thủ tục hành chính bằng mã QR

Với mục tiêu cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Chi cục Hải quan khu vực VIII) triển khai hệ thống mã QR để công khai niêm yết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Hải quan cửa khẩu/ngoài cửa khẩu.
Ứng dụng trí tuệ nhận tạo vào xây dựng Hải quan số, Hải quan xanh

Ứng dụng trí tuệ nhận tạo vào xây dựng Hải quan số, Hải quan xanh

Ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), kết nối Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud Computing) là những giải pháp quan trọng được ngành Hải quan đặt ra để phục vụ mục tiêu xây dựng Hải quan số, Hải quan xanh.
Thành lập Đảng bộ Hải quan khu vực XVI

Thành lập Đảng bộ Hải quan khu vực XVI

Chiều 23/7/2025, tại Cao Bằng, Đảng ủy Hải quan khu vực XVI tổ chức Hội nghị công bố quyết định thành lập Đảng bộ Hải quan khu vực XVI và công tác cán bộ.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

Giải pháp logistics hiệu quả, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu

Giải pháp logistics hiệu quả, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu

Tại Diễn đàn Logistics 2025 do Vụ Phát triển Thị trường Nước ngoài – Bộ Công Thương chủ trì diễn ra vào chiều ngày 25/7/2025, các chuyên gia chia sẻ những giải pháp logistics cho chuỗi cung ứng bền vững, ổn định.
Trang trại Vinamilk Green Farm dưới lăng kính phát triển bền vững có gì đặc biệt?

Trang trại Vinamilk Green Farm dưới lăng kính phát triển bền vững có gì đặc biệt?

Không chỉ xây dựng thành công các trang trại bò sữa ở những vùng đất không thuận lợi, triết lý “mở khóa tự nhiên”, Vinamilk biến điều kiện khắc nghiệt thành lợi thế “xanh”, tạo vòng tuần hoàn gắn kết giá trị cộng đồng phát triển bền vững.
Doanh nghiệp Việt trên hành trình xây dựng thương hiệu toàn cầu

Doanh nghiệp Việt trên hành trình xây dựng thương hiệu toàn cầu

Từng được ví như “công xưởng của thế giới”, ngành sản xuất Việt Nam đang đứng trước nhiều cơ hội chuyển đổi từ vai trò gia công đơn thuần sang sở hữu thương hiệu toàn cầu.
TP.Hồ Chí Minh: Phát hiện nhiều vụ việc vi phạm về thuế

TP.Hồ Chí Minh: Phát hiện nhiều vụ việc vi phạm về thuế

Tổng số tiền thu nộp ngân sách nhà nước trong tháng cao điểm trên 228 tỷ đồng, trong đó riêng vi phạm về thuế đã chiếm 206 tỷ đồng.
Hải quan khu vực IV tổ chức các hoạt động tri ân tại Hưng Yên, Ninh Bình

Hải quan khu vực IV tổ chức các hoạt động tri ân tại Hưng Yên, Ninh Bình

Tại tỉnh Hưng Yên, đoàn công tác của Chi cục Hải quan khu vực IV đã dâng hương, dâng hoa tại nhà lưu niệm Bác Hồ.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức của Thuế tỉnh Phú Thọ.
(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

Các thông tin liên quan của Chi cục Hải quan khu vực VII.
(INFOGRAPHICS): Ông Bùi Khánh Toàn làm Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng

(INFOGRAPHICS): Ông Bùi Khánh Toàn làm Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu
(INFOGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo và trưởng các đơn vị thuộc Cục Thuế

(INFOGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo và trưởng các đơn vị thuộc Cục Thuế

Từ 1/3, Tổng cục Thuế đã được tổ chức lại thành Cục Thuế hiện nay, trong đó khối cơ quan Cục Thuế đã giảm từ 17 đầu mối xuống còn 12 đầu mối
Phiên bản di động