Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Quảng Ninh: Hiệu quả từ phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp

(HQ Online) - Ký kết biên bản ghi nhớ, thỏa thuận hợp tác và tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp nhanh khó khăn, vướng mắc qua gặp mặt trực tiếp hay qua điện thoại, thư điện tử, tương tác qua fanpage, tiếp thu phản hồi của doanh nghiệp qua Bộ chỉ số CDCI… là những hoạt động không chỉ giúp cho Hải quan Quảng Ninh phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp mà còn góp phần tích cực thu hút, giữ chân doanh nghiệp, qua đó thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn.
Hải quan Quảng Ninh: Nỗ lực giúp doanh nghiệp nâng mức độ tuân thủ pháp luật hải quan Hải quan Quảng Ninh: Lấy sự hài lòng của doanh nghiệp để cải thiện DDCI Hải quan - doanh nghiệp: Đối tác cùng đồng hành phát triển
Lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) gặp gỡ, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của doanh nghiệp. 	Ảnh: Quang Hùng
Lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) gặp gỡ, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của doanh nghiệp. Ảnh: Quang Hùng

Nhanh chóng hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp

Cục Hải quan Quảng Ninh đã tổ chức phát phiếu khảo sát đánh giá năng lực cạnh tranh cấp cơ sở CDCI 2023 từ ngày 10/10 đến hết ngày 31/10/2023.

Năm 2023 việc khảo sát CDCI được thực hiện tại 6/6 Chi cục. Mẫu phiếu khảo sát gồm 8 chỉ số thành phần, một số tiêu chí nằm trong các Chỉ số thành phần, được cập nhật, điều chỉnh cho phù hợp hơn với thực tế.

Bên cạnh việc gửi thư ngỏ, thư mời doanh nghiệp tham gia khảo sát qua email, đơn vị tư vấn sẽ trực tiếp gọi điện thoại đến các nghiệp nằm trong danh sách khảo sát để cung cấp user, mật khẩu đăng nhập hệ thống đánh giá và tuyên truyền về chương trình khảo sát (không cung cấp qua email như các năm trước). Việc này đảm bảo tính bảo mật, đồng thời cũng cung cấp được thông tin trực tiếp, rõ ràng hơn đến DN.

Phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đã phát huy hiệu quả việc trao đổi ý kiến, thực hiện các giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan.

Đồng thời, tạo điều kiện để cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan nắm bắt chính sách, pháp luật mới về hải quan, cũng như đồng hành cùng cơ quan Hải quan trong quá trình tổ chức triển khai các chương trình, kế hoạch ngắn hạn, dài hạn.

Thông qua các phản hồi, đánh giá, đề xuất của doanh nghiệp giúp Hải quan Quảng Ninh nâng cao hơn nữa chất lượng hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp, nắm bắt kịp thời những khó khăn, bất cập để đề xuất các giải pháp cải cách thể chế, hoàn thiện văn bản pháp luật có liên quan đến hoạt động XNK, đề xuất các giải pháp để thúc đẩy hoạt động XNK.

Đơn cử như triển khai Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tuân thủ pháp luật hải quan, Cục Hải quan Quảng Ninh được đánh giá là một trong những cục hải quan tỉnh, thành phố hoàn thành sớm nhất việc ký kết biên bản ghi nhớ với doanh nghiệp.

Đến nay, tại Hải quan Quảng Ninh đã có 7/15 doanh nghiệp nâng mức tuân thủ từ mức 3 (Trung bình) lên mức 2 (Tuân thủ cao), đạt tỷ lệ 46,6%, trong đó có 1 doanh nghiệp được vinh danh tại Hội nghị Diễn đàn thường niên Hải quan-Doanh nghiệp 2023. Không những vậy, các doanh nghiệp khi tham gia Chương trình cũng có phản hồi tích cực với sự hỗ trợ của cán bộ, công chức Hải quan Quảng Ninh. Đó là, các vướng mắc của doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan trên địa bàn được tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp nhanh chóng qua tất cả các kênh (trực tiếp, điện thoại, công văn, thư điện tử...). Đối với các khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền đã được đơn vị kịp thời báo các cấp cơ thẩm quyền giải quyết, qua đó đã từng bước góp phần nâng cao ý thức, trách nhiệm và mức độ tuân thủ pháp luật hải quan.

Đặc biệt, thiết thực đồng hành cùng doanh nghiệp, năm 2023, Cục Hải quan Quảng Ninh tiếp tục triển khai Bộ chỉ số Đánh giá năng lực cạnh tranh cấp cơ sở (CDCI). Đây là năm thứ 7 liên tiếp Hải quan Quảng Ninh triển khai sáng kiến này và CDCI đã trở thành kênh thông tin tin cậy để nắm bắt, giải đáp nhanh nhất vướng mắc cho doanh nghiệp cũng như lắng nghe đề xuất, kiến nghị, phản hồi nhanh nhất từ phía doanh nghiệp; đồng thời giúp cơ quan Hải quan ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đến 15/10/2023, đã có gần 350 ý kiến vướng mắc từ doanh nghiệp được Hải quan Quảng Ninh tiếp thu, giải đáp, không còn vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp thuộc thẩm quyền chưa được giải quyết.

Nhờ triển khai linh hoạt, hiệu quả các hoạt động đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp, đến 15/10/2023, Hải quan Quảng Ninh đã thu hút 1.422 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan qua địa bàn (380 doanh nghiệp trong tỉnh, 1.042 doanh nghiệp ngoài tỉnh); thực hiện 84.314 tờ khai với tổng kim ngạch các loại hình là 12,2 tỷ USD, tăng 42% về tờ khai và giảm 3% về kim ngạch so với cùng kỳ năm 2022.

Số thu ngân sách do Cục Hải quan Quảng Ninh thực hiện đạt 13.268,63 tỷ đồng, tăng 12,28% so với cùng kỳ năm 2022; đạt 115,38% chỉ tiêu Bộ Tài chính giao (11.500 tỷ đồng); đạt 110,57% chỉ tiêu UBND tỉnh giao (12.000 tỷ đồng). Đây là một trong số ít các đơn vị sớm hoàn thành và vượt chỉ tiêu thu ngân sách.

Triển khai hiệu quả ở cơ sở

Qua ghi nhận của phóng viên tại các chi cục hải quan cửa khẩu như Hòn Gai, Cẩm Phả, Móng Cái, Hoành Mô… đều có những cách làm linh hoạt, cắt cử cán bộ, công chức chuyên quản, luôn sát cánh cùng doanh nghiệp để kịp thời hỗ trợ.

Như tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái, với tinh thần cầu thị lắng nghe, giải đáp kịp thời khó khăn vướng mắc của cộng đồng doanh nghiệp, Chi cục thường xuyên sát cánh cùng doanh nghiệp để tìm ra những điểm nghẽn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Chi cục cũng tổ chức các đoàn công tác xuống làm việc với các doanh nghiệp tại Khu Công nghiệp Hải Hà, Hải Yên (huyện Hải Hà, Quảng Ninh), cũng như tiếp xúc với các tiềm năng tỉnh ngoài (Hải Phòng, Hưng Yên, TP Hồ Chí Minh…) để trao đổi thông tin, nắm bắt kịp thời, chính xác về các chính sách mà doanh nghiệp quan tâm, tiếp thu kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp.

Ngoài ra, Chi cục này đã phân công cán bộ, công chức hỗ trợ từng nhóm doanh nghiệp đảm bảo hỗ trợ sát sao, kịp thời. Kết quả, đến đầu tháng 10/2023, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái có 907 doanh nghiệp đến đăng ký làm thủ tục, trong đó thu hút 467 doanh nghiệp mới.

Còn tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai, Chi cục này đã nhiều lần tổ chức hội nghị gặp mặt, tuyên truyền, đối thoại với doanh nghiệp nhằm kịp thời lắng nghe, nắm bắt và hỗ trợ giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Chi cục đã lựa chọn 28 doanh nghiệp có số lượng tờ khai, kim ngạch, số thu lớn để tổ chức các đoàn công tác (do Chi cục trưởng làm trưởng đoàn) đến làm việc với doanh nghiệp, kịp thời nắm bắt, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan. Ngoài ra, tổ chức các đoàn công tác tiếp xúc, vận động, thu hút đối với 18 doanh nghiệp có lưu lượng hàng hoá và số thu lớn về làm thủ tục tại tỉnh Quảng Ninh.

Lũy kế đến ngày 10/10/2023, Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai đã có 367 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan. trong số các doanh nghiệp trên có tới 93 doanh nghiệp mới (trong số 93 doanh nghiệp mới thu hút, có 47 doanh nghiệp có thuế). Nhờ thu hút thêm nhiều doanh nghiệp làm thủ tục qua địa bàn đã góp phần đưa tổng số thu ngân sách tại chi cục thực hiện vượt chỉ tiêu được giao năm 2023.

Quang Hùng

Tin liên quan

Hải quan khu vực V tạo thuận lợi cho doanh nghiệp ở vùng động lực kinh tế mới của miền Bắc

Hải quan khu vực V tạo thuận lợi cho doanh nghiệp ở vùng động lực kinh tế mới của miền Bắc

Ngày 20/6, tại Bắc Ninh, Chi cục Hải quan khu vực V tổ chức Hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp lần thứ Nhất, năm 2025. Sự kiện có sự phối hợp của Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn.
Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát Hải quan (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã phối hợp với Ủy ban nhân dân phường Hải Hòa, Đồn Biên phòng phường Hải Hòa và Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho cán bộ, nhân dân khu vực biên giới, biển đảo năm 2025 đến cán bộ và nhân dân trên địa bàn phường Hải Hòa, thành phố Móng Cái.
Hải quan khu vực IV triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp

Hải quan khu vực IV triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp

Chỉ cục Hải quan khu vực IV vừa đưa vào triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp.
Hải quan khu vực VIII phát hiện nhiều sai phạm qua "hậu kiểm"

Hải quan khu vực VIII phát hiện nhiều sai phạm qua "hậu kiểm"

6 tháng đầu năm 2025, Đội Phúc tập và Kiểm tra sau thông quan (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã thực hiện 16 cuộc kiểm tra sau thông quan với tỷ lệ phát hiện vi phạm 88% và tổng số thu nộp ngân sách hơn 5,329 tỷ đồng.
Hơn 50.000 tờ khai hải quan trong ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Hơn 50.000 tờ khai hải quan trong ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Trong ngày đầu hoạt động theo mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp (ngày 1/7/2025), toàn ngành Hải quan đã giải quyết thủ tục cho 50.300 tờ khai.
Hải quan khu vực XVI công bố quyết định bổ nhiệm lãnh đạo cấp phòng, đội

Hải quan khu vực XVI công bố quyết định bổ nhiệm lãnh đạo cấp phòng, đội

Ngày 1/7, Chi cục Hải quan khu vực XVI tổ chức Hội nghị công bố các quyết định điều động, bổ nhiệm Trưởng phòng, Phó Trưởng phòng, Đội trưởng, Phó Đội trưởng và tương đương thuộc Chi cục.
Hải quan khu vực VI ổn định bộ máy theo mô hình mới

Hải quan khu vực VI ổn định bộ máy theo mô hình mới

Ngày 1/7, Chi cục Hải quan khu vực VI tổ chức Hội nghị công bố các quyết định về công tác cán bộ theo quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của đơn vị.
Chi cục Hải quan khu vực II có 10 phó chi cục trưởng

Chi cục Hải quan khu vực II có 10 phó chi cục trưởng

Ngày 1/7/2025, được ủy quyền của Cục trưởng Cục Hải quan, Bí thư Đảng ủy, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực II Nguyễn Hoàng Tuấn đã chủ trì Hội nghị triển khai các Quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức và công bố các Quyết định về công tác cán bộ của đơn vị.
Hải quan khu vực III kiện toàn tổ chức, nhân sự theo mô hình mới

Hải quan khu vực III kiện toàn tổ chức, nhân sự theo mô hình mới

Ngày 1/7, Chi cục Hải quan khu vực III tổ chức Hội nghị triển khai quyết về định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức của đơn vị và công bố các quyết định về công tác cán bộ.
Hải quan triển khai đồng bộ, mạnh mẽ các giải pháp thực hiện Nghị quyết 57

Hải quan triển khai đồng bộ, mạnh mẽ các giải pháp thực hiện Nghị quyết 57

Thời gian qua, Cục Hải quan đã triển khai đồng bộ, mạnh mẽ các giải pháp đề thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia và hải quan số.
Hải quan khu vực XVI quản lý địa bàn Cao Bằng, Tuyên Quang

Hải quan khu vực XVI quản lý địa bàn Cao Bằng, Tuyên Quang

Chi cục Hải quan khu vực XVI có trụ sở tại tỉnh Cao Bằng, quản lý nhà nước về hải quan tại địa bàn 2 tỉnh Cao Bằng và Tuyên Quang mới (sáp nhập giữa tỉnh Tuyên Quang và Hà Giang).
(PHOTO): Hải quan Thái Nguyên hoạt động thông suốt trong ngày đầu triển khai mô hình mới

(PHOTO): Hải quan Thái Nguyên hoạt động thông suốt trong ngày đầu triển khai mô hình mới

Trong ngày đầu triển khai mô hình tổ chức mới, trong sáng nay 1/7/2025, hoạt động nghiệp vụ tại các điểm thông quan thuộc Hải quan Thái Nguyên (Chi cục Hải quan khu vực V) diễn ra thông suốt.
(INFOGRAPHICS) 12 cửa khẩu, lối mở, trụ sở các đơn vị thuộc quản lý của Chi cục Hải quan khu vực VI

(INFOGRAPHICS) 12 cửa khẩu, lối mở, trụ sở các đơn vị thuộc quản lý của Chi cục Hải quan khu vực VI

Quyết định 2019/QĐ-BTC ngày 11/6/2025 của Bộ Tài chính sửa đổi, bổ sung Quyết định số 382/QĐ-BTC ngày 26/2/2025 quy định chức năng nhiệm vụ quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Cục Hải quan, các chi cục hải quan khu vực.
Thông tin mã, tài khoản chuyên thu, tạm thu, tạm giữ của 19 chi cục hải quan khu vực

Thông tin mã, tài khoản chuyên thu, tạm thu, tạm giữ của 19 chi cục hải quan khu vực

Nhằm đảm bảo vận hành chính quyền 2 cấp, Cục Hải quan thông báo thông tin mã cơ quan Hải quan, tài khoản chuyên thu, tài khoản tạm thu, tài khoản tạm giữ, Kho bạc Nhà nước nơi cơ quan Hải quan mở tài khoản của các đơn vị hải quan cửa khẩu/ngoài cửa khẩu thuộc chi cục hải quan khu vực kể từ ngày 1/7/2025.
Hệ thống CNTT hải quan vận hành ổn định theo mô hình chính quyền mới

Hệ thống CNTT hải quan vận hành ổn định theo mô hình chính quyền mới

Từ 5 giờ ngày 1/7, hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) của ngành Hải quan vận hành thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp.
Hải quan Hà Nam đối thoại, gỡ vướng cho doanh nghiệp

Hải quan Hà Nam đối thoại, gỡ vướng cho doanh nghiệp

Ngoài tuyên truyền, phổ biến các quy định mới, thông qua đối thoại Hải quan Hà Nam còn lắng nghe, giải đáp vướng mắc của cộng đồng doanh nghiệp.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

Chú trọng nâng cao năng lực chế biến sâu và bảo quản nông sản sau thu hoạch

Chú trọng nâng cao năng lực chế biến sâu và bảo quản nông sản sau thu hoạch

Theo Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường Trần Thanh Nam, cần nâng cao năng lực chế biến sâu và bảo quản sau thu hoạch, bảo đảm chất lượng nông sản theo yêu cầu thị trường.
Kịch bản nào cho xuất khẩu thủy sản nửa cuối năm?

Kịch bản nào cho xuất khẩu thủy sản nửa cuối năm?

Xuất khẩu thủy sản trong 6 tháng đầu năm 2025 tăng trưởng hai con số. Tuy nhiên, XK sang thị trường Mỹ đang theo chiều hướng giảm, chuyên gia dự báo nửa cuối năm sẽ khó khăn hơn.
Cơ hội để ngành điện tử Việt Nam tái cấu trúc

Cơ hội để ngành điện tử Việt Nam tái cấu trúc

Đằng sau các con số ấn tượng là những thách thức thực tế mà các doanh nghiệp điện tử Việt Nam đang phải đối mặt.
Cải cách quản lý thuế hộ kinh doanh: Phân loại theo doanh thu, tăng ngưỡng chịu thuế

Cải cách quản lý thuế hộ kinh doanh: Phân loại theo doanh thu, tăng ngưỡng chịu thuế

Dự thảo Luật Quản lý thuế (sửa đổi) hiện đang được Bộ Tài chính công bố để lấy ý kiến rộng rãi
Sửa đổi Luật Thuế TNCN: Tham vấn toàn diện, đảm bảo mục tiêu trình luật đúng hạn

Sửa đổi Luật Thuế TNCN: Tham vấn toàn diện, đảm bảo mục tiêu trình luật đúng hạn

Tại buổi họp báo chuyên đề quý II/2025 do Bộ Tài chính tổ chức chiều 2/7, ông Trương Bá Tuấn – Phó Cục trưởng Cục Quản lý, giám sát chính sách thuế, phí và lệ phí đã thông tin cụ thể về tiến độ xây dựng và các nội dung chính của dự thảo Luật Thuế thu nhập cá nhân thay thế.
(INFORGRAPHICS) - Cơ cấu tổ chức bộ máy mới của ngành Thuế từ ngày 1/7/2025

(INFORGRAPHICS) - Cơ cấu tổ chức bộ máy mới của ngành Thuế từ ngày 1/7/2025

Từ ngày 1/7/2025, cơ cấu tố chức mới của cơ quan thuế bao gồm 34 Thuế tỉnh, thành phố; 350 Thuế cơ sở đồng bộ với mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.
Bài 3: (LONGFORM): Phân cấp, phân quyền trong quản lý thuế: Tăng hiệu quả, giảm thủ tục vì người dân và doanh nghiệp

Bài 3: (LONGFORM): Phân cấp, phân quyền trong quản lý thuế: Tăng hiệu quả, giảm thủ tục vì người dân và doanh nghiệp

Đó là khẳng định của ông Nguyễn Văn Được, Tổng Giám đốc Công ty TNHH kế toán và tư vấn thuế Trọng Tín với phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính khi bàn về vấn đề phân cấp, phân quyền trong công tác quản lý thuế.
(INFOGRAPHICS): Kế hoạch hành động của Cục Thuế để phát triển kinh tế tư nhân

(INFOGRAPHICS): Kế hoạch hành động của Cục Thuế để phát triển kinh tế tư nhân

Triển khai thực hiện các Nghị quyết 68-NQ/TW của Bộ Chính trị, ngành Thuế đã xây dựng kế hoạch hành động để phát triển kinh tế tư nhân
(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

Cơ quan thuế lưu ý một số nội dung nhằm tránh bị từ chối cấp tài khoản định danh điện tử tổ chức do dữ liệu không khớp với dữ liệu tại cơ quan thuế hoặc dữ liệu tại cơ quan đăng ký kinh doanh.
(INFOGRAPHICS): 7 chính sách thuế nổi bật có hiệu lực từ 1/7/2025

(INFOGRAPHICS): 7 chính sách thuế nổi bật có hiệu lực từ 1/7/2025

Từ 1/7, hệ thống chính sách thuế của Việt Nam sẽ bước vào một giai đoạn mới với hàng loạt quy định quan trọng có hiệu lực, tác động sâu rộng đến cả doanh nghiệp và người dân.
Phiên bản di động