Công ty CP Dược Hậu Giang: Chiếm được lòng tin của người tiêu dùng

16 năm qua, sản phẩm của Dược Hậu Giang luôn được người tiêu dùng tín nhiệm

Với những thành tích này, DHG đã vinh dự 16 năm liền đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do NTD bình chọn.

Theo ông Đoàn Đình Duy Khương, Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang, trong quá trình xây dựng hệ thống phân phối, có thể nói, thành công lớn nhất để DHG có thị phần như ngày hôm nay đó là việc chăm sóc khách hàng. Bằng sự kiên trì, chịu khó, các nhân viên bán hàng của DHG đã chiếm được tình cảm của khách hàng, tạo cho họ những xúc cảm bằng nét văn hóa riêng và tình người DHG. Chính vì thế, với khoảng 20.000 khách hàng hiện tại trên thị trường, DHG đã có đến hơn 1/3 khách hàng thân thiết trở thành thành viên “Câu lạc bộ cùng thịnh vượng”, trở thành người của đại gia đình DHG, cùng xây dựng chiến lược phát triển thị trường.

Từ 25 sản phẩm sản xuất trong năm 1998, đến nay, DHG đã cung ứng ra thị trường tân dược trên 200 mặt hàng thuốc các loại; đáp ứng đủ danh mục thuốc cho các cơ sở khám chữa bệnh trong cả nước và thương hiệu "Dược Hậu Giang" còn xuất hàng qua một số quốc gia khác như: Ukraina, Lào, Mông Cổ, Hàn Quốc, Campuchia, Nga, Moldova, Myanmar, Nigeria và Singapore. Năm 2010, doanh thu thuần của Công ty là 2.035 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế là 379 tỷ đồng (trong đó kim ngạch XK đạt 21 tỷ đồng); năm 2011, doanh thu thuần của Công ty đạt 2.491 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế là 502 tỷ đồng (trong đó kim ngạch XK đạt 27 tỷ đồng), tăng trưởng 27% so với năm 2010.

Mục tiêu trước mắt, Công ty đang mở rộng phân phối sản phẩm sang thị trường châu Á và châu Phi, đây là những thị trường nhiều tiềm năng và có hệ thống rào cản thương mại không quá khắc khe. Chất lượng sản phẩm và uy tín trong kinh doanh là những yêu cầu cần thiết để sản phẩm DHG có thể trụ vững và ngày càng phát triển ở các thị trường XK hiện nay. Hơn nữa, đây còn là những mục tiêu hàng đầu để sản phẩm DHG có thể mở rộng khả năng hội nhập của mình trên trường quốc tế.

Theo ông Đoàn Đình Duy Khương, để tạo được lòng tin với NTD, DHG đã không ngừng đầu tư chiều sâu cho công tác nghiên cứu khoa học, nghiên cứu hoạt chất mới, tìm kiếm công nghệ đặc biệt để tạo nên các dòng sản phẩm độc đáo, có ưu thế cạnh tranh trên thị trường và đem lại lợi ích cho NTD. Sản phẩm Spivital là một trong những thành tựu nổi bật của DHG trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ tảo Spirulina tại Việt Nam. Naturenz là sản phẩm được sản xuất dựa trên đề tài nghiên cứu cấp Nhà nước của Viện Công nghệ sinh học và Viện Khoa học và Công nghệ hơn 20 năm qua. Với thành phần chính được chiết xuất hoàn toàn từ dược liệu thiên nhiên đặc trưng của Việt Nam như: Đu đủ, củ cải, khổ qua, và các chất trích tinh từ nhộng tằm… tạo thành các chất chống oxy hoá và các enzym thiên nhiên an toàn cho người sử dụng.

Sản phẩm của Công ty DHG liên tục 16 năm liền được NTD bình chọn "Hàng Việt Nam chất lượng cao" (1997 – 2012). Sản phẩm của Công ty hiện có mặt trong hệ thống các cơ sở khám chữa bệnh của 64 tỉnh, thành trong cả nước. Các nhà máy sản xuất của DHG đều đạt và được các cơ quan trong và ngoài nước chứng nhận các tiêu chuẩn về Thực hành sản xuất thuốc tốt (GMP), Thực hành bảo quản kho tốt (GSP), Thực hành phòng thí nghiệm tốt (GLP), quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000...

Thy Vũ