Viettel giữ vững mạch sóng, đồng hành người dân vùng lũ

Viettel chủ động ứng trực, bảo đảm thông tin thông suốt khi bão đổ bộ

Đội ngũ cán bộ kỹ thuật của Viettel luôn ứng trực 24/7 để đảm bảo thông tin được thông suốt

Rạng sáng 23/7, bão Wipha cùng mưa lớn kéo dài đã gây ngập lụt nghiêm trọng tại nhiều xã biên giới Nghệ An, có nơi nước dâng sâu hơn 2 mét, hàng nghìn hộ dân bị chia cắt, giao thông tê liệt, công tác cứu hộ gặp nhiều trở ngại.

Trong bối cảnh đó, hạ tầng viễn thông vững mạnh và sự chủ động ứng trực của Viettel đã trở thành trụ cột giữ vững mạch liên lạc, kịp thời hỗ trợ chính quyền và người dân tại vùng lũ.

Ngay từ những giờ đầu, dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học & Công nghệ, Viettel đã kích hoạt các phương án mở roaming, liên thông sóng di động, cho phép người dân mọi nhà mạng duy trì liên lạc qua sóng Viettel ở các khu vực bị chia cắt.

Cụ thể, 16 xã biên giới Nghệ An đã được Viettel mở roaming khẩn cấp, đảm bảo kết nối thông suốt cho người dân và lực lượng tìm kiếm cứu hộ.

Mạng lưới viễn thông Viettel tại các tỉnh chịu ảnh hưởng như Nghệ An, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hưng Yên, Ninh Bình, Thanh Hóa đều duy trì ổn định và thông suốt, đảm bảo năng lực phục vụ nhu cầu tăng đột biến về gọi thoại, nhắn tin và truy cập dữ liệu, có nơi lưu lượng tăng 7–21% so với thời điểm trước bão.

Để giữ vững “mạch máu” thông tin, Viettel đã chuẩn bị kỹ lưỡng các phương án vận hành trạm phát sóng trong điều kiện thiên tai khắc nghiệt như: ắc-quy, máy phát điện dự phòng,... Tỷ lệ vật tư ứng cứu luôn ở mức cao.

Song song, 100 đội ứng cứu nhà trạm – tuyến cáp, 150 đội xử lý sự cố thuê bao băng rộng, 30 đội sửa chữa máy phát điện đã được điều động tăng cường, kịp thời đến các tỉnh, sẵn sàng xử lý sự cố 24/7.

Không chỉ linh hoạt trên mặt đất, Viettel còn chuẩn bị triển khai drone phát sóng di động, bay ở độ cao 100 mét, tạo vùng phủ sóng bán kính 6 km.

Giải pháp này đặc biệt hữu hiệu ở các điểm ngập sâu, sạt lở, địa hình đồi núi hiểm trở – nơi xe phát sóng cơ động khó tiếp cận giúp duy trì liên lạc liên tục, phục vụ hiệu quả công tác cứu hộ, cứu nạn.

Hệ thống hạ tầng vững chắc, chủ động, linh hoạt, cùng đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm ứng trực tại chỗ, đã và đang khẳng định vai trò “xương sống thông tin” của Viettel – bảo đảm mạng lưới thông suốt, phục vụ người dân và chính quyền kịp thời trong mọi tình huống thiên tai, bão lũ.