Facebook Twitter youtube Tiktok

Tiếp tục phấn đấu để duy trì vị thế dẫn đầu cải cách

(HQ Online) - Cục Hải quan Quảng Ninh vừa vinh dự là đơn vị dẫn đầu các sở, ngành về cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh; dẫn đầu khối các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn về cải cách hành chính. Báo Hải quan phỏng vấn ông Nguyễn Văn Nghiên, Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Ninh về bài học kinh nghiệm của công tác cải cách thủ tục hành chính và những mục tiêu tạo thuận lợi của đơn vị đối với người dân và cộng đồng doanh nghiệp trong thời gian tới.

Hải quan Quảng Ninh: Nỗ lực thúc đẩy xuất nhập khẩu qua địa bàn
Đảng bộ Cục Hải quan Quảng Ninh chỉ đạo toàn diện các mặt công tác
Đội Kiểm soát phòng, chống ma túy (Cục Hải quan Quảng Ninh): Phá nhiều chuyên án lớn
Hải quan Quảng Ninh sẽ tiếp tục nâng cao năng lực cạnh tranh
Kho ngoại quan - Những nguy cơ tiềm ẩn- Bài 2: Ra khỏi kho ngoại quan, hàng hóa đi đâu?
2309 4 2655 img 1182
Ông Nguyễn Văn Nghiên

Đề nghị ông cho biết rõ hơn về kết quả và ý nghĩa của những chỉ số mà đơn vị vừa được vinh dự xếp hàng đầu tại tỉnh Quảng Ninh?

- Năm 2019, Cục Hải quan Quảng Ninh cơ bản thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ được giao, đặc biệt là trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp.

Tại Hội nghị phân tích các chỉ số: Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), Chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông (ICT) do tỉnh Quảng Ninh tổ chức ngày 4/6, Cục Hải quan Quảng Ninh vinh dự đạt được các vị trí dẫn đầu.

Cụ thể, Cục Hải quan Quảng Ninh đứng đầu 21 sở, ngành tại địa phương về cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh; dẫn đầu khối các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn về cải cách hành chính.

Năm 2019 cũng là năm thứ ba liên tiếp Cục dẫn đầu về Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh.

Đặc biệt, đây là năm đầu tiên đơn vị vinh dự dẫn đầu Chỉ số cải cách hành chính đối với các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

Thành tích trên là kết quả của sự nỗ lực không ngừng của đơn vị trong công tác cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan, được người dân và doanh nghiệp đánh giá cao trong việc giải quyết thủ tục hành chính; cải thiện mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với cơ quan quản lý.

Thưa ông, đâu là nguyên nhân giúp Cục Hải quan Quảng Ninh gặt hái được những thành công trên tiến trình cải cách thủ tục hành chính?

- Để đạt được kết quả đáng khích lệ nêu trên, trước tiên, chúng tôi nhận thức rõ cải cách thủ tục hành chính là vấn đề cốt lõi, có tính chất quyết định để nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về Hải quan. Trong đó, Cục Hải quan Quảng Ninh xác định lấy doanh nghiệp làm trung tâm và cải cách thủ tục hành chính là trọng điểm, trọng tâm.

2336 4 2904 img 1343

Hải quan Quảng Ninh ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong hoạt động nghiệp vụ.

Ảnh: Quang Hùng

Do đó, từ tập thể lãnh đạo Cục đến đội ngũ công chức của đơn vị luôn tỏ rõ sự quyết tâm, xác định rõ mục tiêu về cải cách thủ tục hành chính, xây dựng chương trình, kế hoạch để triển khai đồng bộ từ cấp Cục đến từng đơn vị cơ sở. Đó là ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong hoạt động nghiệp vụ, trong việc giải quyết thủ tục cho người dân, doanh nghiệp, trọng tâm là giảm bớt các thủ tục tại cửa khẩu. Từ đó, ở mỗi đơn vị, mỗi vị trí công tác phải xác định rõ mục tiêu, nhiệm vụ để đưa ra những giải pháp phù hợp nhất, thiết thực nhất.

Ngoài ra, Cục Hải quan Quảng Ninh duy trì thường xuyên Tổ giải đáp, hỗ trợ doanh nghiệp, tiếp nhận mọi ý kiến phản ánh từ cộng đồng doanh nghiệp. Thông qua hoạt động này giúp chúng tôi nắm bắt thông tin, hỗ trợ doanh nghiệp một cách có hệ thống từ khi doanh nghiệp bắt đầu đi vào hoạt động đến khi ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động xuất nhập khẩu.

Mặt khác, Cục cũng đa dạng hóa các loại hình tiếp xúc giữa cơ quan Hải quan với cộng đồng doanh nghiệp, gắn với ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin trong quản lý, áp dụng quản lý rủi ro một cách triệt để, giảm tối đa việc tiếp xúc giữa cán bộ, công chức Hải quan với người dân, doanh nghiệp…

Ông có thể cho biết những giải pháp nêu trên mang lại kết quả cụ thể như thế nào?

- Với hàng loạt giải pháp quyết liệt, đồng bộ, năm 2019, thời gian thông quan đối với hàng nhập khẩu tại Cục Hải quan Quảng Ninh giảm 51% và hàng xuất khẩu giảm 33% so với năm 2018. Điều này là lợi ích cụ thể, rõ nét, thiết thực được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao do thời gian lưu giữ hàng hóa ở cửa khẩu (cả đường bộ và đường biển) không bị kéo dài.

Không chỉ tạo ra sự cải cách trong nội bộ đơn vị, trong quá trình cải cách thủ tục hành chính, Cục Hải quan Quảng Ninh còn chủ động đề xuất các bộ, ngành trong việc đơn giản hóa thủ tục kiểm tra chuyên ngành, tránh tình trạng cùng một lô hàng, một mặt hàng nhiều bộ, ngành quản lý phát sinh nhiều thủ tục, gây mất nhiều thời gian của doanh nghiệp.

Mục tiêu của Cục Hải quan Quảng Ninh đặt ra trong công tác cải cách thủ tục hành chính năm 2020 và thời gian tới là gì, thưa ông?

- Chúng tôi xác định đạt vị trí cao đã khó nhưng giữ được vị thế này còn khó khăn hơn. Nhưng, với chủ trương tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp, Cục Hải quan Quảng Ninhquyết tâm tiếp tục đặt mục tiêu 3 năm, 5 năm tiếp theo vẫn là đơn vị dẫn đầu ở các hàng mục vừa đạt được. Đây cũng là một trong những mục tiêu quan trọng trong Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ Cục Hải quan Quảng Ninh lần thứ XIII, nhiệm kỳ 2020- 2025.

Để hỗ trợ doanh nghiệp một cách hiệu quả, thực chất, Cục Hải quan Quảng Ninh xác định và thực hiện chủ trương chủ động nắm bắt, tìm hiểu khó khăn, vướng mắc từ cộng đồng doanh nghiệp, thay vì doanh nghiệp hỏi cơ quan Hải quan trả lời. Từ đó, Cục sẽ chủ động cung cấp những gì doanh nghiệp cần để giải đáp, hỗ trợ, đây là tiêu chí, giải pháp cụ thể mà Hải quan Quảng Ninh xác định trong tổ chức thực hiện.

Năm 2020, Cục Hải quan Quảng Ninh xác định rõ mục tiêu tiếp tục đẩy mạnh cải cách, giảm bớt nhiều hơn nữa các thủ tục hành chính không cần thiết, đặc biệt là các thủ tục tại khu vực cửa khẩu. Bên cạnh việc tuân thủ các quy định, quy trình của Ngành, Hải quan Quảng Ninh sẽ tích cực phối hợp với các cơ quan quản lý tại cửa khẩu để tạo sự liên kết, thống nhất trong giải quyết công việc, không để cát cứ thông tin giữ các ban, ngành tại cửa khẩu qua đó góp phần tạo thuận lợi cho doanh nghiệp một cách thực chất.

Bên cạnh đó, đa dạng hóa các phương thức tiếp xúc, đối thoại với doanh nghiệp theo nhóm, theo loại hình, khu vực; đổi mới mô hình đối thoại như: tổ chức cà phê doanh nhân, diễn đàn Hải quan-Doanh nghiệp, cũng như thành lập các đoàn công tác đến làm việc trực tiếp với doanh nghiệp…

Ngoài ra, với nội bộ đơn vị, Cục sẽ tiếp tục triển khai Bộ Chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp cơ sở (của Cục Hải quan Quảng Ninh) tới từng đơn vị để tạo sân chơi, sự cạnh tranh trong nội bộ. Thông qua đó, các chi cục, các phòng, đội sẽ được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá hết sức khách quan, công tâm, công bằng. Vì vậy sẽ tạo ra sự cạnh tranh giữa các đơn vị về tinh thần trách nhiệm của lãnh đạo và cán bộ, công chức trong việc tự rà soát các thủ tục tại đơn vị.

Đặc biệt, chúng tôi xác định đây là một kênh thông tin hết sức quan trọng giúp lãnh đạo Cục nắm bắt được ở đâu còn chưa tốt, ở đâu còn là điểm nghẽn, ở đâu tinh thần, thái độ phục vụ chưa nghiêm… từ đó lãnh đạo Cục sẽ tập trung chỉ đạo công tác lãnh đạo để xử lý triệt để.

Cục Hải quan Quảng Ninh hy vọng, qua công tác triển khai, đánh giá khách quan, minh bạch, dân chủ nêu trên sẽ tiếp tục tạo sự chuyển biến rõ nét trong ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức đối với công tác cải cách thủ tục hành chính và tinh thần, thái độ trong tiếp xúc, xử lý công việc hàng ngày với người dân, doanh nghiệp, từ đó tạo được sức mạnh tổng hợp để duy trì được vị thế dẫn đầu về cải cách thủ tục hành chính, góp phần quan trọng vào mục tiêu chung của Ngành và của địa phương.

Xin cảm ơn ông!

Quang Hùng- Thái Bình (thực hiện)

Tin liên quan

Cải cách vì người dân, doanh nghiệp: Thuế tỉnh Nghệ An gửi thông điệp mạnh mẽ

Cải cách vì người dân, doanh nghiệp: Thuế tỉnh Nghệ An gửi thông điệp mạnh mẽ

Với mục tiêu xây dựng ngành Thuế “Minh bạch – chuyên nghiệp – liêm chính – đổi mới; đội ngũ cán bộ, công chức thuế Kỷ cương – trách nhiệm – đoàn kết – sáng tạo", mới đây Thuế tỉnh Nghệ An đã phát hành thư ngỏ gửi đến người nộp thuế trên địa bàn.
Dự thảo Luật Hải quan sửa đổi: Cải cách thủ tục hướng đến doanh nghiệp

Dự thảo Luật Hải quan sửa đổi: Cải cách thủ tục hướng đến doanh nghiệp

Dự thảo Luật Hải quan sửa đổi, bổ sung đã được thảo luận tại cuộc họp tổ và hội trường Quốc hội, đã được Ủy ban Thường vụ Quốc hội 2 lần cho ý kiến. Về cơ bản các ý kiến đều đánh giá cao những điểm mới về cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu (XNK), đáp ứng yêu cầu của Nghị quyết 57-NQ/TW.
Ngành Thuế sẽ cắt giảm thêm 97 thủ tục hành chính

Ngành Thuế sẽ cắt giảm thêm 97 thủ tục hành chính

Trong thời gian qua, ngành Thuế đã rà soát, cắt giảm từ 304 thủ tục hành chính xuống còn 219 thủ tục hành chính. Những kết quả trên thể hiện quyết tâm của ngành Thuế trong việc chuyển từ tư duy “quản lý” sang “phục vụ” với phương châm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.
Cửa khẩu Hoành Mô áp dụng tờ khai xuất nhập cảnh từ 17/7/2025

Cửa khẩu Hoành Mô áp dụng tờ khai xuất nhập cảnh từ 17/7/2025

Cửa khẩu Hoành Mô và Lối mở Bắc Phong Sinh thuộc Cửa khẩu Hoành Mô (Quảng Ninh) vừa được Bộ Tài chính quyết định bổ sung vào Danh sách các cửa khẩu áp dụng tờ khai hải quan dùng cho người xuất cảnh, nhập cảnh.
(INFORGRAPHICS): Ông Dương Xuân Sinh làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XII

(INFORGRAPHICS): Ông Dương Xuân Sinh làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XII

Từ ngày 1/7/2025, ngành Hải quan đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của các Chi cục Hải quan khu vực để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
(INFORGRAPHICS): Ông Bùi Thanh San làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XI

(INFORGRAPHICS): Ông Bùi Thanh San làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XI

Từ ngày 1/7/2025, ngành Hải quan đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của các Chi cục Hải quan khu vực để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Lễ trao giải báo chí toàn quốc về ngành Tài chính lần thứ IX sẽ diễn ra chiều 21/7

Lễ trao giải báo chí toàn quốc về ngành Tài chính lần thứ IX sẽ diễn ra chiều 21/7

Dự kiến, chiều 21/7/2025, tại trụ sở Bộ Tài chính (TP. Hà Nội), Bộ Tài chính sẽ tổ chức Lễ trao giải cuộc thi “Giải báo chí toàn quốc về ngành Tài chính lần thứ IX năm 2025”. Đây là hoạt động nhân kỷ niệm 80 năm ngày Truyền thống ngành Tài chính (28/8/1945 - 28/8/2025).
Hải quan cửa khẩu Lào Cai thu ngân sách tăng 16,7%

Hải quan cửa khẩu Lào Cai thu ngân sách tăng 16,7%

Đến 15/7, Hải quan cửa khẩu quốc tế Lào Cai (Chi cục Hải quan khu vực VII) thu ngân sách 526 tỷ đồng, tăng 16,7% so với cùng kỳ năm 2024.
(INFORGRAPHICS): Ông Phạm Tiến Thành làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực IX

(INFORGRAPHICS): Ông Phạm Tiến Thành làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực IX

Từ ngày 1/7/2025, ngành Hải quan đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của các Chi cục Hải quan khu vực để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI

(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI

Từ ngày 1/7/2025, ngành Hải quan đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của các Chi cục Hải quan khu vực để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Thanh niên Cục Hải quan “chuyển mình số” từ Excel đến Power BI

Thanh niên Cục Hải quan “chuyển mình số” từ Excel đến Power BI

Ngày 17/7/2025, Chi đoàn Thanh niên Ban Quản lý rủi ro phối hợp với Chi đoàn Thanh niên Ban Kiểm tra tổ chức Hội thảo với chủ đề "From Excel to Power BI – Cán bộ trẻ, chuyển mình số".
Hải quan Hòn Gai duy trì kết nối hỗ trợ doanh nghiệp

Hải quan Hòn Gai duy trì kết nối hỗ trợ doanh nghiệp

Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp tạo thuận lợi thương mại, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, triển khai hiệu quả mô hình tổ chức bộ máy mới, duy trì kết nối hỗ trợ doanh nghiệp.
(INFORGRAPHICS): Ông Trần Mạnh Hùng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực IV

(INFORGRAPHICS): Ông Trần Mạnh Hùng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực IV

Chi cục Hải quan khu vực IV có trụ sở tại Hưng Yên, quản lý địa bàn Hưng Yên và Ninh Bình. Ban lãnh đạo Chi cục có 4 người, trong đó Chi cục trưởng là ông Trần Mạnh Hùng.
Hải quan khu vực VI đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, nâng cao năng lực cạnh tranh DDCI

Hải quan khu vực VI đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, nâng cao năng lực cạnh tranh DDCI

Xác định rõ hoạt động XNK đóng vai trò then chốt trong sự phát triển kinh tế của đất nước, Chi cục Hải quan khu vực VI đã và đang tiên phong đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm góp phần nâng cao Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp huyện, thành phố, sở, ban, ngành (DDCI) năm 2025.
Hải quan khu vực III tích cực tham gia các hoạt động của ABAC III

Hải quan khu vực III tích cực tham gia các hoạt động của ABAC III

Trong khuôn khổ Kỳ họp lần thứ ba năm 2025 của Hội đồng Tư vấn Kinh doanh APEC (ABAC III) và các sự kiện liên quan đang diễn ra tại Hải Phòng, với vai trò đơn vị quản lý nhà nước về hải quan trên địa bàn, Chi cục Hải quan khu vực III đã tích cực tham gia các hoạt động liên quan.
Hải quan khu vực XVI tiếp nhận 4 đơn vị ở địa bàn Tuyên Quang

Hải quan khu vực XVI tiếp nhận 4 đơn vị ở địa bàn Tuyên Quang

Chi cục Hải quan khu vực XVI (trụ sở tại tỉnh Cao Bằng) vừa tiếp nhận 4 đơn vị hải quan trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

Hải quan khu vực XX: Chuyển Công an điều tra nhiều doanh nghiệp có dấu hiệu gian lận thuế

Hải quan khu vực XX: Chuyển Công an điều tra nhiều doanh nghiệp có dấu hiệu gian lận thuế

Qua công tác kiểm tra sau thông quan, thanh tra, Chi cục Hải quan khu vực XX phát hiện nhiều trường hợp doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa có dấu hiệu gian lận thuế nên đã chuyển hồ sơ cho cơ quan cảnh sát điều tra Công an An Giang điều tra theo thẩm quyền.
OCOP Hà Tĩnh lên sàn thúc đẩy kinh tế địa phương

OCOP Hà Tĩnh lên sàn thúc đẩy kinh tế địa phương

Sau hơn 5 năm triển khai chương trình OCOP, tỉnh Hà Tĩnh đạt được nhiều kết quả quan trọng, đặc biệt trong việc ứng dụng TMĐT để tiêu thụ sản phẩm.
Cửa khẩu Hoành Mô áp dụng tờ khai xuất nhập cảnh từ 17/7/2025

Cửa khẩu Hoành Mô áp dụng tờ khai xuất nhập cảnh từ 17/7/2025

Cửa khẩu Hoành Mô và Lối mở Bắc Phong Sinh thuộc Cửa khẩu Hoành Mô do Chi cục Hải quan khu vực VIII quản lý.
Giấu 2kg bạc để vận chuyển trái phép qua biên giới

Giấu 2kg bạc để vận chuyển trái phép qua biên giới

Ông Nguyễn Văn Hải khai nhận vận chuyển thuê số hàng hóa trên từ một người đàn ông Trung Quốc không rõ lai lịch với mục đích đưa vào nội địa tiêu thụ.
Hải quan cửa khẩu cảng Đình Vũ thông báo tìm chủ sở hữu hàng tồn đọng (tháng 7/2025)

Hải quan cửa khẩu cảng Đình Vũ thông báo tìm chủ sở hữu hàng tồn đọng (tháng 7/2025)

Hải quan cửa khẩu cảng Đình Vũ (thuộc Chi cục Hải quan khu vực III) vừa có Thông báo số 1705/TB-HQĐV ngày 18/7/2025, xác minh hàng hóa nhập khẩu quá 90 ngày kể từ ngày đến cửa khẩu, nhưng không có người đến nhận tại kho, bãi, cảng thuộc địa bàn hoạt động hải quan.
(INFOGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo và trưởng các đơn vị thuộc Cục Thuế

(INFOGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo và trưởng các đơn vị thuộc Cục Thuế

Từ 1/3, Tổng cục Thuế đã được tổ chức lại thành Cục Thuế hiện nay, trong đó khối cơ quan Cục Thuế đã giảm từ 17 đầu mối xuống còn 12 đầu mối
(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI

(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI

Từ ngày 1/7/2025, ngành Hải quan đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của các Chi cục Hải quan khu vực để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
(INFORGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo của Cục Hải quan

(INFORGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo của Cục Hải quan

Từ ngày 1/3/2025, Tổng cục Hải quan được tổ chức lại thành Cục Hải quan, trong đó khối cơ quan Cục có 12 ban và tương đương.
(INFOGRAPHICS): Kết quả nổi bật công tác thuế 6 tháng đầu năm 2025

(INFOGRAPHICS): Kết quả nổi bật công tác thuế 6 tháng đầu năm 2025

Với việc triển khai đồng bộ, hiệu quả các giải pháp công tác thuế nên ngành thuế đã thu được những kết quả ấn tượng.
(INFOGRAPHICS): Xuất khẩu 6 tháng đầu năm 2025 bứt phá ấn tượng

(INFOGRAPHICS): Xuất khẩu 6 tháng đầu năm 2025 bứt phá ấn tượng

Hoạt động xuất khẩu của Việt Nam 6 tháng đầu năm 2025 tiếp tục ghi nhận những bứt phá ấn tượng, khẳng định vai trò là động lực tăng trưởng chính của nền kinh tế.
Phiên bản di động