Nhiều lý do khiến khách hàng ngày một tin tưởng Suzuki

08:03 | 02/02/2021

(HQ Online) - Tháng 12/2020, Suzuki tiếp tục thiết lập doanh số kỷ lục với 2.582 xe, tăng 95% so với cùng kỳ năm 2019. Doanh số cộng dồn trong năm 2020 của Suzuki đạt 14.518 xe, tăng 23% so với năm trước, lọt top 10 hãng ô tô được ưa chuộng nhất năm tại Việt Nam. Có nhiều lý do khiến khách hàng ngày một tin tưởng Suzuki.

Suzuki Ertiga - Mẫu MPV 7 chỗ lý tưởng cho gia đình
Lọt top 10 thương hiệu ô tô người Việt ưa chuộng nhất 2020, Suzuki ưu đãi lớn khách hàng
“Vua xe tải nhẹ” Suzuki - Nhỏ gọn nhưng hiệu quả
Nhiều lý do khiến khách hàng ngày một tin tưởng Suzuki
Ngoài những mẫu xe chất lượng, Suzuki cũng quan tâm đến dịch vụ hậu mãi và phụ tùng, đảm bảo cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất

Hiện giá phụ tùng của Suzuki đã được giảm đáng kể sau khi lắng nghe ý kiến khách hàng. Ngoài ra, hãng xe còn mở rộng 3 kho phụ tùng tại miền Bắc và Nam với hơn 510.000 chi tiết phụ tùng. Suzuki có thể giao đơn đặt hàng khẩn cấp tới các đại lý ở TP. Hồ Chí Minh hoặc Hà Nội ngay trong ngày, giảm tối thiểu xe nằm chờ sửa chữa (VOR).

Từ nay đến hết 10/2, khách hàng mua xe Ciaz Mới hoặc Ertiga Sport sẽ được rút thăm trúng thưởng một trong các xe máy Intruder, Impulse hoặc GSX-S150, trị giá lên đến 89,9 triệu đồng.

Trong năm 2021, Suzuki cùng 37 đại lý tiến hành đồng bộ về chất lượng dịch vụ hậu mãi, nâng tiêu chuẩn lưu kho của hệ thống, nhằm đem đến trải nghiệm trọn vẹn cho khách hàng.

Trong năm 2020 vừa qua, Suzuki cũng đã có nhiều đổi mới trong dịch vụ hậu mãi. Khách hàng được miễn phí 3 lần công bảo dưỡng đầu tiên, tần suất bảo dưỡng giảm 33% tương ứng các cột mốc bảo dưỡng là 6 tháng hoặc 7.500 km, giúp tiết kiệm nhiều thời gian cũng như gần 50% chi phí bảo dưỡng trong 3 năm.

Bên cạnh đó, Suzuki đã tăng thời hạn bảo hành cho động cơ và hộp số của XL7 và Ertiga từ “3 năm hoặc 100.000 km” lên mức “5 năm hoặc 150.000 km tùy điều kiện nào đến trước”. Suzuki cũng thường xuyên tổ chức các sự kiện offline chia sẻ kinh nghiệm, chương trình chăm sóc kiểm tra xe miễn phí.

Không chỉ có giá bán ban đầu hợp lý so với các mẫu xe khác trong phân khúc, xe Suzuki còn tiết kiệm nhiên liệu và có chi phí bảo dưỡng thấp nhất trong các hãng xe Nhật Bản. Đơn cử như mẫu MPV 7 chỗ Ertiga, trong 5 năm thì khách hàng có thể tiết kiệm được khoảng 90 triệu đồng tổng chi phí sử dụng so với các xe khác cùng phân khúc.

Nhiều lý do khiến khách hàng ngày một tin tưởng Suzuki
Suzuki Ertiga Sport với ngoại hình năng động và không gian rộng rãi được nhiều khách hàng Việt ưa chuộng
Nhiều lý do khiến khách hàng ngày một tin tưởng Suzuki
Thiết kế năng động, thể thao và cảm giác lái đầy phấn khích của Suzuki Swift tạo nên điểm nhấn của mẫu hot-hatch
Nhiều lý do khiến khách hàng ngày một tin tưởng Suzuki
Suzuki XL7 mang lại cảm giác yên tâm khi di chuyển bởi hệ thống giảm xóc đầm chắc khi di chuyển đông người
Các xe ô tô Suzuki tại Việt Nam đều được nhập khẩu nguyên chiếc từ Indonesia hoặc Thái Lan. Sau hơn 25 năm tại Việt Nam, thương hiệu xe Suzuki của Nhật Bản đã xây dựng được danh tiếng về độ bền bỉ và động cơ tiết kiệm nhiên liệu nên các mẫu xe Suzuki đều có giá bán lại cao. Mẫu Ertiga đạt nhiều giải thưởng trong năm 2019 như mẫu MPV của năm (Car India), Best Value for money - MPV (Sunshine Television) và hơn 5 giải thưởng khác. Nhờ đó Ertiga lọt top 10 mẫu MPV bán chạy nhất trên toàn thế giới năm 2020 với tổng 80.679 chiếc bán ra. Swift đạt Top 3 Xe đô thị toàn cầu nhờ ngoại hình nhỏ gọn, thời trang, khả năng vận hành linh hoạt. Hệ thống treo đầm chắc giúp xe duy trì trạng thái ổn định khi đang chạy ở tốc độ cao, hạn chế say xe. Vô-lăng 3 chấu phong cách thể thao giúp người lái điều khiển dễ dàng, đem đến cảm giác lái mạnh mẽ như xe đua.

Nguyễn Hà