Facebook Twitter youtube Tiktok

Người tiêu dùng cá nhân loay hoay khi giao dịch qua sàn xuyên biên giới

Trong giao dịch xuyên biên giới, trách nhiệm khai báo hải quan và sử dụng mã HS thuộc về chuyển phát nhanh hoặc đơn vị logistics. Người mua cá nhân, không có nghiệp vụ, có thể đề nghị cơ quan Hải quan xác định trước mã HS bằng cách cung cấp thông tin hàng hóa, hồ sơ.
Khai phá thị trường toàn cầu nhờ B2B xuyên biên giới Thúc đẩy xuất khẩu xuyên biên giới qua thương mại điện tử
Người tiêu dùng cá nhân loay hoay khi giao dịch qua sàn xuyên biên giới
Mua hàng trên sàn xuyên biên giới, người tiêu dùng cá nhân gặp khó khăn trong cung cấp mã HS. Đồ hoạ: TT

Vướng mắc trong cung cấp mã HS

Mã HS (Harmonized System Code) là một hệ thống phân loại hàng hóa thống nhất trên toàn cầu, được sử dụng trong thông quan để xác định mức thuế và các chính sách quản lý với hàng hóa xuất nhập khẩu. Mỗi sản phẩm đều có mã HS riêng, ví dụ như sách, thực phẩm, mỹ phẩm, linh kiện điện tử…

Tuy nhiên, với làn sóng mua hàng cá nhân từ các sàn TMĐT xuyên biên giới đang gia tăng, đặc biệt từ các nền tảng như Amazon, Taobao, eBay, Temu, nhiều người tiêu dùng cá nhân được yêu cầu cung cấp thông tin chuyên sâu như mã HS - một khái niệm chuyên ngành khiến không ít người tiêu dùng gặp khó khăn.

Theo Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công Thương), năm 2024, có hơn 12 triệu đơn hàng từ nước ngoài được giao đến người tiêu dùng cá nhân tại Việt Nam thông qua các nền tảng TMĐT quốc tế. Số lượng đơn tăng 30% so với năm 2023, chủ yếu rơi vào nhóm hàng tiêu dùng, sách, phụ kiện điện tử, thời trang... Trong đó, trên 90% đơn hàng là lô nhỏ có giá trị dưới 1 triệu đồng và thuộc diện miễn thuế hoặc áp mức thuế thấp.

Ông Nguyễn Đăng Duy (Tây Ninh) cho biết, ông thường xuyên mua các sản phẩm văn hóa như đĩa nhạc, sách ảnh từ các trang TMĐT nước ngoài. Các mặt hàng này đều bảo đảm quy định kiểm duyệt văn hóa và được nhập về phục vụ nhu cầu cá nhân, không kinh doanh.

Tuy nhiên, trong những lần đặt hàng gần đây, ông gặp vướng mắc trong quá trình thông quan vì bị yêu cầu phải cung cấp mã HS.

Ông Duy cho biết, mặc dù đã chủ động tra cứu mã HS thông qua Cổng thông tin tra cứu mã số hàng hóa xuất nhập khẩu (https://vntr.moit.gov.vn)nhưng do không có chuyên môn nghiệp vụ và không phải là doanh nghiệp, ông không thể xác định được mã chính xác.

Về trường hợp nêu trên, Bộ Công Thương cho biết, thông thường, các sàn giao dịch TMĐT xuyên biên giới ở nước ngoài thường ủy quyền cho các đơn vị chuyển phát nhanh hoặc đơn vị logistics làm thủ tục hồ sơ hải quan, sử dụng mã HS để phân loại hàng hóa, tính thuế và xác định nghĩa vụ liên quan.

Các tổ chức, doanh nghiệp xuất nhập khẩu chuyên nghiệp cũng sẽ có bộ phận nghiệp vụ để tra cứu, xác định và khai báo mã HS chính xác theo từng lô hàng. Điều này có nghĩa, trong giao dịch xuyên biên giới, trách nhiệm khai báo hải quan và sử dụng mã HS thuộc về đơn vị chuyển phát, không phải cá nhân người tiêu dùng.

Theo quy định hiện hành về TMĐT, hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu được giao dịch qua TMĐT thực hiện thủ tục hải quan theo quy định của pháp luật hải quan. Việc khai báo mã HS khi thông quan do cơ quan Hải quan hướng dẫn.

Quan trọng là người tiêu dùng cần cung cấp thông tin đúng và đầy đủ về sản phẩm mua như mô tả chi tiết, hình ảnh, hóa đơn điện tử... để đơn vị khai báo xác định đúng mã HS.

Cá nhân có thể tự tra cứu mã HS tại https://vntr.moit.gov.vn, nơi cung cấp đầy đủ hệ thống phân loại và danh mục hàng hóa theo tiêu chuẩn quốc tế và biểu thuế của Việt Nam.

Người tiêu dùng cá nhân loay hoay khi giao dịch qua sàn xuyên biên giới
Cá nhân có thể tự tra cứu mã HS tại Cổng thông tin tra cứu mã số hàng hóa xuất nhập khẩu (https://vntr.moit.gov.vn). Ảnh: TT

Cần cơ chế hỗ trợ người tiêu dùng cá nhân

Theo Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công Thương), năm 2024 có hơn 12 triệu đơn hàng từ nước ngoài được giao đến người tiêu dùng cá nhân tại Việt Nam thông qua các nền tảng TMĐT quốc tế.

Số lượng đơn tăng 30% so với năm 2023, chủ yếu rơi vào nhóm hàng tiêu dùng, sách, phụ kiện điện tử, thời trang... Trong đó, trên 90% đơn hàng là lô nhỏ có giá trị dưới 1 triệu đồng và thuộc diện miễn thuế hoặc áp mức thuế thấp.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển TMĐT và Công nghệ số - eComDX (Bộ Công Thương) cho biết, xu hướng tiêu dùng xuyên biên giới đang tăng mạnh nhờ sự phát triển của các nền tảng quốc tế và tiện ích thanh toán điện tử. Tuy nhiên, cần chuẩn hóa quy trình để hỗ trợ người tiêu dùng thuận tiện hơn khi mua sắm, nhất là tránh gây phiền toái về thủ tục mã HS.

Theo TS Võ Thy Trang (Khoa Kinh tế, Học viện Tài chính), trong bối cảnh TMĐT xuyên biên giới ngày càng phổ biến với lượng đơn hàng nhỏ lẻ gia tăng nhanh, cần có sự hỗ trợ rõ ràng hơn cho người tiêu dùng cá nhân không có nghiệp vụ. Hệ thống nên mặc định đây là trách nhiệm của nhà vận chuyển hoặc đơn vị trung gian khai báo hải quan, để tránh tạo rào cản mua sắm hợp pháp.

“Hiện nay, ở một số quốc gia như Singapore, Hàn Quốc, Nhật Bản… đã xây dựng hệ thống tự động phân loại mã HS dựa trên dữ liệu sản phẩm được người mua kê khai (tên hàng, loại hàng, mô tả), từ đó giúp cơ quan Hải quan và doanh nghiệp logistics xác định mã chính xác”, TS Võ Thy Trang chia sẻ.

TS Khúc Đại Long (Khoa Marketing, Trường Đại học Thương Mại) cũng cho rằng: Các giao dịch xuyên biên giới qua sàn TMĐT quốc tế (ví dụ như Amazon, Taobao), vai trò của đơn vị logistics là rất lớn. Họ thường được ủy quyền thực hiện toàn bộ quy trình khai báo và thông quan, trong đó có việc xác định mã HS.

Với hàng hóa TMĐT do người tiêu dùng cá nhân mua từ nước ngoài, đơn vị logistics hoặc chuyển phát nhanh sẽ đứng ra làm thủ tục hải quan. Người tiêu dùng không bắt buộc phải trực tiếp khai báo mã HS.

Nếu là sàn TMĐT có hiện diện tại Việt Nam, như Shopee, Lazada, Tiktok Shop… hoặc đơn vị logistics có vai trò trung gian hải quan thì việc yêu cầu họ xác định và khai mã HS là hợp lý.

Với các sàn không có hiện diện tại Việt Nam, hoặc đơn hàng lẻ qua chuyển phát nhanh quốc tế, việc bắt buộc người tiêu dùng cá nhân khai mã HS là sẽ khó khăn. Vì vậy, cơ quan quản lý có thể quy định ràng buộc các sàn phải hỗ trợ xác định mã HS với các đơn hàng TMĐT có giá trị nhỏ, thay vì để người tiêu dùng tự xoay xở.

Hoàng Bảo

Tin liên quan

Thúc đẩy tiêu thụ nông sản Việt qua thương mại điện tử

Thúc đẩy tiêu thụ nông sản Việt qua thương mại điện tử

Từ ngày 28/8 đến 5/9/2025, chương trình “Tuần lễ Tự hào nông sản Việt” do Bộ Nông nghiệp và Môi trường phối hợp cùng TikTok Shop tổ chức tại Hà Nội. Sự kiện là “cú hích” giúp tiêu thụ và xây dựng thương hiệu nông sản Việt qua thương mại điện tử (TMĐT).
Khánh Hòa: Tận dụng thương mại điện tử, mở rộng thị trường cho doanh nghiệp

Khánh Hòa: Tận dụng thương mại điện tử, mở rộng thị trường cho doanh nghiệp

Trong xu thế kinh tế số ngày càng mạnh mẽ, doanh nghiệp trên địa bàn Khánh Hòa đang tận dụng thương mại điện tử (TMĐT) như một kênh phân phối chiến lược để mở rộng thị trường, tiếp cận người tiêu dùng cả trong và ngoài nước. Đây không chỉ là xu hướng tất yếu, mà còn là chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh.
Khởi động sân chơi thực chiến cho sinh viên lĩnh vực thương mại điện tử

Khởi động sân chơi thực chiến cho sinh viên lĩnh vực thương mại điện tử

Hiệp hội Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam (VECOM) vừa phối hợp cùng Mạng lưới các cơ sở đào tạo TMĐT (VecomNet) phát động Cuộc thi Sinh viên kinh doanh số năm 2025 tại Hà Nội. Đây là nơi doanh nghiệp tìm kiếm nhân sự thực chiến trong bối cảnh TMĐT Việt Nam tăng trưởng mạnh.
KOL, KOC “review ảo” có thể bị phạt tới 30 triệu đồng

KOL, KOC “review ảo” có thể bị phạt tới 30 triệu đồng

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa đưa ra cảnh báo, tình trạng “đánh giá ảo” đang lan rộng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam. Cơ quan này cho biết, dịch vụ viết “review” thuê tinh vi, khó kiểm soát và xử lý, gây ảnh hưởng tiêu cực đến cả thị trường và quyền lợi người tiêu dùng. Các KOL (người có ảnh hưởng) và KOC (người tiêu dùng có ảnh hưởng) hoặc người bán có thể bị phạt tới 30 triệu đồng, nếu tiếp tay cho hình thức này.
Giải pháp đẩy lùi vi phạm sở hữu trí tuệ trên nền tảng số

Giải pháp đẩy lùi vi phạm sở hữu trí tuệ trên nền tảng số

Sự bùng nổ của thương mại điện tử (TMĐT) giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thị trường toàn cầu, gia tăng doanh thu và giảm chi phí. Tuy nhiên, mặt trái của sự phát triển “nóng” này là tình trạng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ (SHTT) ngày càng tinh vi, đặc biệt là vi phạm nhãn hiệu thông qua các nền tảng số như website, sàn TMĐT và mạng xã hội.
Lạng Sơn phát động phong trào "Bình dân học vụ số"

Lạng Sơn phát động phong trào "Bình dân học vụ số"

Lạng Sơn vừa phát động phong trào "Bình dân học vụ số", đặt mục tiêu phổ cập kiến thức và kỹ năng số cho 100% người dân. Đây là bước đi tiếp theo trong nỗ lực chuyển đổi số toàn diện, với nhiều kết quả nổi bật trong thương mại điện tử (TMĐT), thanh toán không tiền mặt và ứng dụng công nghệ vào đời sống.
Điểm hẹn chiến lược của các “ông lớn” lĩnh vực thương mại điện tử

Điểm hẹn chiến lược của các “ông lớn” lĩnh vực thương mại điện tử

Ngày 5/9/2025, Diễn đàn Ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT) và Công nghệ số Việt Nam năm 2025 sẽ diễn ra tại Trung tâm Hội nghị The Adora Premium, TP Hồ Chí Minh. Sự kiện do Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công Thương) tổ chức.
Doanh nghiệp có thể mất thương hiệu chỉ vì đối thủ đổi một chữ

Doanh nghiệp có thể mất thương hiệu chỉ vì đối thủ đổi một chữ

Luật Sở hữu trí tuệ (SHTT) Việt Nam đã có khung khổ tương đối đầy đủ. Tuy nhiên, để thực sự trở thành “lá chắn” cho doanh nghiệp và là nền tảng cho phát triển thương mại điện tử (TMĐT) bền vững, theo các chuyên gia, hệ thống pháp lý cần chuyển từ đánh giá hình thức sang bảo vệ thực chất: uy tín thương hiệu và niềm tin người tiêu dùng. Khi đó, doanh nghiệp mới thực sự được pháp luật đồng hành.
Hưng Yên mở rộng tiêu thụ nông sản qua thương mại điện tử

Hưng Yên mở rộng tiêu thụ nông sản qua thương mại điện tử

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt, việc thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT), kết hợp truyền thông đa kênh và xây dựng thương hiệu bài bản sẽ là chìa khóa giúp nông sản Hưng Yên nâng cao giá trị, mở rộng thị trường trong nước và quốc tế.
Báo động lừa đảo trên mạng: Cộng tác viên ảo, hậu quả thật

Báo động lừa đảo trên mạng: Cộng tác viên ảo, hậu quả thật

Bằng chiêu bài “cộng tác viên online lương cao, không cần kinh nghiệm”, nhiều đối tượng lừa đảo đã chiếm đoạt hàng trăm triệu đồng từ nạn nhân qua các sàn thương mại điện tử (TMĐT) ảo, nhóm mạng xã hội, ứng dụng nhắn tin. Tình trạng này tuy đã được cơ quan chức năng liên tục cảnh báo, song không ít người dân vẫn tiếp tục “sập bẫy” bởi những chiêu trò ngày càng tinh vi.
Kỹ năng mềm và công nghệ: “Vé vào cửa” cho nhân sự thương mại điện tử

Kỹ năng mềm và công nghệ: “Vé vào cửa” cho nhân sự thương mại điện tử

Khi thương mại điện tử (TMĐT) phát triển cùng làn sóng công nghệ số, khoảng cách giữa nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và năng lực của người lao động ngày càng lớn. Tại Hội thảo lấy ý kiến xây dựng ngành TMĐT do trường Đại học Ngoại Thương tổ chức, nhiều chuyên gia cảnh báo: Nếu không sớm cải thiện kỹ năng chuyên môn lẫn kỹ năng mềm cho sinh viên, thị trường sẽ đối mặt với khủng hoảng thiếu nhân lực chất lượng cao.
Cảnh báo thuốc giả gia tăng qua thương mại điện tử

Cảnh báo thuốc giả gia tăng qua thương mại điện tử

Với cảnh báo của Tổ chức Y tế thế giới (WHO) rằng 50% thuốc được bán qua mạng có nguy cơ là thuốc giả, Việt Nam không thể đứng ngoài cuộc chiến chống hàng giả, đặc biệt là trong ngành Dược.
Thương mại điện tử: Kênh tiêu thụ mới của nông sản Nghệ An

Thương mại điện tử: Kênh tiêu thụ mới của nông sản Nghệ An

Với nhiều hoạt động xúc tiến thương mại, đặc biệt là đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử (TMĐT), Nghệ An đang từng bước đưa hàng hóa, nông sản và sản phẩm OCOP của tỉnh đến gần hơn với người tiêu dùng trong và ngoài nước.
Thương mại điện tử: Gia tăng nhu cầu về nhân lực chất lượng cao

Thương mại điện tử: Gia tăng nhu cầu về nhân lực chất lượng cao

Trong giai đoạn tới, ngành thương mại điện tử (TMĐT) sẽ đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy tăng trưởng GDP Việt Nam. Và để nền kinh tế đạt được mục tiêu tăng trưởng 8% vào năm 2025, hướng đến mục tiêu 10% ở các năm sau, TMĐT cần đạt tốc độ tăng trưởng gấp khoảng ba lần so với GDP. Theo đó, nhu cầu tuyển dụng đối với ngành này sẽ tăng từ 30 - 50% do giá trị biên có xu hướng giảm dần.
Chuỗi bán lẻ trên sàn: Lực đẩy hỗ trợ tăng trưởng

Chuỗi bán lẻ trên sàn: Lực đẩy hỗ trợ tăng trưởng

Nhờ sự tham gia mạnh mẽ của các chuỗi bán lẻ như Con Cưng, Bibo Mart… trên sàn thương mại điện tử (TMĐT), một số ngành hàng ghi nhận mức tăng trưởng vượt bậc trong 6 tháng đầu năm 2025.
Thương mại điện tử với công cuộc chuyển đổi từ “lượng” sang “chất”

Thương mại điện tử với công cuộc chuyển đổi từ “lượng” sang “chất”

Báo cáo Thị trường ứng dụng mua sắm 2025 do Công ty phân tích và đo lường marketing di động (Adjust) công bố giữa tháng 8/2025 cho thấy, thương mại điện tử (TMĐT) toàn cầu đang có sự thay đổi đáng kể. Thay vì chạy đua cài đặt để mở rộng quy mô, các thương hiệu đang tập trung vào chất lượng người dùng, gia tăng mức độ tương tác và xây dựng lòng trung thành. Tất cả được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) và chiến lược tiếp cận đa nền tảng thông minh.
Xem thêm
toan-phat-group
buu-dien-viet-nam
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam
thaco-thilogi-1-thang-dien-dan-hq-dn

Tin mới

Khởi tố giám đốc doanh nghiệp mua bán trái phép hóa đơn

Khởi tố giám đốc doanh nghiệp mua bán trái phép hóa đơn

Chỉ trong gần 1 năm, một giám đốc doanh nghiệp mua khống 21 tờ hóa đơn trị giá trên 15 tỷ đồng.
Hải quan khu vực II: Chống buôn lậu, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng

Hải quan khu vực II: Chống buôn lậu, tạo môi trường kinh doanh bình đẳng

Nhiều giải pháp hiệu quả trong công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại, xâm phạm quyền sở hửu trí tuệ của Chi cục Hải quan khu vực II đã được Phó Chi cục trưởng Nguyễn Văn Ổn chia sẻ với phóng viên Tạp chí Kinh tế- Tài chính.
Áp dụng thuế thu nhập doanh nghiệp bổ sung theo thuế tối thiểu toàn cầu

Áp dụng thuế thu nhập doanh nghiệp bổ sung theo thuế tối thiểu toàn cầu

Chính phủ ban hành quy định về việc áp dụng thuế thu nhập DN bổ sung theo quy định chống xói mòn cơ sở thuế toàn cầu (thuế tối thiểu toàn cầu).
Lạng Sơn thông tin thực hiện cấp Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

Lạng Sơn thông tin thực hiện cấp Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

Ban Quản lý KKT cửa khẩu Đồng Đăng Lạng Sơn vừa thông tin về triển khai thực hiện cấp Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (C/O) trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn.
Tăng cường truy xuất nguồn gốc, đảm bảo chất lượng nông, lâm, thủy sản xuất khẩu

Tăng cường truy xuất nguồn gốc, đảm bảo chất lượng nông, lâm, thủy sản xuất khẩu

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính có công điện về việc tăng cường truy xuất nguồn gốc, đảm bảo chất lượng và uy tín sản phẩm nông, lâm, thủy sản Việt Nam XK.
(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025 - FDI thực hiện cao nhất cùng kỳ 5 năm

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025 - FDI thực hiện cao nhất cùng kỳ 5 năm

7 tháng năm 2025 vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) thực hiện tại Việt Nam ước đạt 13,6 tỷ USD, tăng 8,4% so với cùng kỳ năm 2024, cao nhất của 7 tháng trong 5 năm qua.
(INFOGRAPHICS): Siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng

(INFOGRAPHICS): Siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 232/2025/NĐ-CP về quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng, có hiệu lực từ ngày 26/8/2025.
(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh

Tổng kim ngạch xuất khẩu đạt 262,44 tỷ USD, tăng 14,8% so với cùng kỳ năm 2024, nhập khẩu đạt 252,26 tỷ USD, tăng 17,9%.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng.
Phiên bản di động