Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Quảng Ninh: Một năm vượt khó hỗ trợ doanh nghiệp

(HQ Online) - “Không đợi DN hỏi mà chủ động cung cấp những gì DN cần” đã không còn là khẩu hiệu mà trở thành công việc hàng ngày đối với mỗi cán bộ, công chức Hải quan nơi biên cương Đông Bắc Tổ quốc.
Hải quan Quảng Ninh tổ chức thu ngân sách theo 3 kịch bản
Hải quan Quảng Ninh phòng, chống dịch ở cấp độ cao nhất
Hải quan phối hợp xác minh, làm rõ vụ cháy kho hàng tại cửa khẩu Bắc Phong Sinh
Hải quan Quảng Ninh bắt giữ 2 vụ vận chuyển hàng hóa không có hóa đơn chứng từ
Infographics: Quá trình công tác của tân Phó Cục trưởng Hải quan Quảng Ninh
Hải quan Quảng Ninh: Một năm vượt khó hỗ trợ doanh nghiệp
Cửa khẩu quốc tế Móng Cái. Ảnh: TKTS

Tận tâm phục vụ

Trong không khí Xuân đang ngập tràn trên dải đất hình chữ S, phóng viên Tạp chí Hải quan đã có mặt nơi biên cương Đông Bắc Tổ quốc và trò chuyện với những công chức Hải quan để lắng nghe các anh chị chia sẻ về một năm vượt khó hỗ trợ đồng hành cùng DN. Trong cậu chuyện ấy, chúng tôi thấy hình ảnh những công chức yêu nghề, luôn tìm tòi, nghiên cứu để tìm ra những cách làm sáng tạo, qua đó hỗ trợ, chia sẻ với những khó khăn mà DN đang phải đối mặt.

Là một công chức Hải quan đã có bề dày kinh nghiệm ở Hải quan Quảng Ninh, Trưởng phòng Giám sát quản lý Phùng Thị Nguyên Hạnh chia sẻ, muốn hỗ trợ DN tốt, mỗi cán bộ, công chức Hải quan tại cửa khẩu phải thực có tâm với nghề. Những công việc mà các đơn vị hải quan cửa khẩu đang triển khai đã phần nào minh chứng sự xuyên suốt trong chỉ đạo, giảm tải phần nào những áp lực cho bộ phận làm công tác tham mưu ở cấp Cục.

Hải quan Quảng Ninh: Một năm vượt khó hỗ trợ doanh nghiệp
Cán bộ, công chức Hải quan Quảng Ninh hỗ trợ, giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp. Ảnh: Q.Hùng

“Năm 2020, khó khăn khi dịch bệnh Covid-19 bùng phát, mỗi thời điểm phải tìm cách tiếp cận, hỗ trợ DN khác nhau. Bởi vậy, bên cạnh việc quan tâm, lắng nghe DN cần gì, các đơn vị đã phân công và giao nhiệm vụ cho từng cán bộ, công chức trực tiếp nắm thông tin từng nhóm DN để biết DN vướng mắc ở đâu, tháo gỡ ngay ở đó. Thay vì giải đáp vướng mắc qua đường dây nóng, cán bộ, công chức phải chủ động liên hệ, biết được DN đang và sẽ cần gì”, bà Phùng Thị Nguyên Hạnh chia sẻ.

Ví dụ như ở Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai, mỗi cán bộ, công chức được phân công phụ trách để hỗ trợ từng nhóm DN. Với những DN có kim ngạch lớn như Thành Công Huyndai, Tập đoàn Foxcom, lãnh đạo chi cục trực tiếp “xắn tay” vào cuộc tiếp xúc, hỗ trợ, thậm chí cử cán bộ, công chức đến gặp gỡ, trao đổi trước khi DN có phát sinh hoạt động XNK.

Không chỉ gỡ vướng về thủ tục hải quan, Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai còn thường xuyên đề xuất Cục Hải quan Quảng Ninh, báo cáo UBND tỉnh nâng cấp môi trường đầu tư, phối hợp làm việc với các sở, ban ngành quản lý cảng (Cảng vụ, Biên phòng…) để tìm ra nguyên nhân, hạn chế, những tồn tại làm cản trở hoạt động xuất nhập khẩu. Đó là đề xuất nâng cấp hạ tầng cảng biển, luồng lạch, quy hoạch khu vực để tàu neo đậu giao nhận hàng hóa… tận dụng lợi thế của mô hình cảng nổi.

Còn tại cửa khẩu quốc tế Móng Cái, chia sẻ với chúng tôi, Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) Nguyễn Thị Thúy Nga cho biết, để giải quyết khó khăn, trước mắt chi cục đã lựa chọn 40 DN trọng điểm theo từng nhóm ngành hàng có đóng góp lớn nguồn thu để tiếp xúc từ xa, hỗ trợ vừa gián tiếp, vừa trực tuyến. Trên cơ sở đó, trực tiếp 4 lãnh đạo chi cục (gồm Chi cục trưởng và 3 Phó Chi cục trưởng) đã vào cuộc để tiếp xúc DN. Số DN này được chia làm 4 nhóm hàng hóa gồm: ô tô tải; máy móc thiết bị, máy công trình; máy móc thiết bị phục vụ ngành than; dự án đầu tư trong địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Cụ thể, đối với nhóm DN đầu tư, chi cục đã có kiến nghị, đề xuất với UBND tỉnh Quảng Ninh có giải pháp tháo gỡ khó khăn để đưa chuyên gia nước ngoài sang Việt Nam hướng dẫn việc vận hành dây chuyền, máy móc. Còn lại, những DN nằm vùng được nới lỏng giãn cách xã hội, lãnh đạo chi cục trực tiếp liên hệ để đến gặp mặt, lắng nghe vướng mắc, thậm chí xuống tận nhà máy để nắm bắt hoạt động sản xuất, giải quyết nguyên vật liệu tồn đọng.

Doanh nghiệp đánh giá tích cực

Vậy cách làm của Hải quan Quảng Ninh có nhận được sự tương tác tích cực, sự đón nhận hào hứng từ phía DN xuất nhập khẩu? Qua tìm hiểu, phóng viên Tạp chí Hải quan đều nhận được những phản hồi tích cực từ phía cộng đồng doanh nghiệp. Họ ghi nhận, đánh giá cao cách làm tận tâm, nhiệt huyết của các cán bộ, công chức Hải quan Quảng Ninh đang làm.

Là một doanh nghiệp thường xuyên làm thủ tục xuất khẩu dăm gỗ, nhập khẩu máy móc thiết bị trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, mỗi tháng, Công ty Công ty CP đầu tư và XNK đóng góp từ từ 500 triệu đồng đến 700 triệu đồng vào nguồn thu ngân sách. Bà Nguyễn Thị Hoàn, Giám đốc Công ty chia sẻ, trong quá trình làm thủ tục hải quan tại Hải quan Quảng Ninh (Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai), DN gặp nhiều thuận lợi trong việc trao đổi, hỗ trợ thông tin từ phía cơ quan Hải quan thông qua Hệ thống dịch vụ công trực tuyến, gặp gỡ trực tiếp… Ngoài ra, thông qua Fanpage do cán bộ, công chức Hải quan sáng lập đã giúp DN tiếp cận nhanh nhất những văn bản pháp luật mới liên quan đến các lĩnh vực hải quan. Mọi vướng mắc của DN được lãnh đạo chi cục, cán bộ, công chức tiếp thu, giải đáp 24/7, DN không phải đến cơ quan Hải quan giúp rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí cho DN.

“Nếu như trước đây, DN mất từ 10 đến 15 ngày để giải quyết thủ tục cho một lô hàng, thì nay chỉ mất 1-2 ngày, nhiều lô hàng được thông quan ngay trong ngày”, bà Nguyễn Thị Hoàn chia sẻ.

Nằm trong số hàng trăm DN có hoạt XNK thường xuyên trên địa bàn, mỗi tháng, Công ty TNHH Texhong Ngân Hà thực hiện thủ tục hải quan cho khoảng 600 tờ khai tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái. Tính đến nay, Công ty đã đóng góp hàng trăm tỷ đồng vào ngân sách.

Giám đốc Phòng Xuất nhập khẩu, Công ty TNHH Texhong Ngân Hà Ngô Văn Hùng cho biết, bên cạnh cải cách thủ tục, cơ quan Hải quan đã cải cách mạnh mẽ Đề án nộp thuế điện tử 24/7, góp phần thông quan hàng hóa nhanh chóng, giải phóng hàng ngay trong ngày. Nhờ đó, DN tiết kiệm chi phí phát sinh trong quá trình làm thủ tục, chủ động hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Chia sẻ khó khăn, cùng ngồi lại để bàn cách thức giải quyết từ vướng mắc nhỏ nhất... vẫn đang được cán bộ công chức Hải quan Quảng Ninh thực hiện hàng ngày nhằm giúp DN ngày càng phát triển bền vững, đem lại sức bật cho kinh tế Quảng Ninh nói riêng và kinh tế đất nước Việt Nam nói chung.

Quang Hùng

Tin liên quan

Doanh nghiệp điện tử cần chủ động kịch bản ứng phó với các mức thuế quan từ Mỹ

Doanh nghiệp điện tử cần chủ động kịch bản ứng phó với các mức thuế quan từ Mỹ

Trong bối cảnh Mỹ áp dụng các mức thuế quan cao hơn đối với hàng hoá nhập khẩu, các doanh nghiệp cần chuẩn bị kịch bản ứng phó với các mức thuế, bằng cách lập kế hoạch tài chính dự phòng, tính toán chi phí tác động của các kịch bản thuế để chuẩn bị nguồn vốn dự phòng, tái cơ cấu chi phí.
Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát Hải quan (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã phối hợp với Ủy ban nhân dân phường Hải Hòa, Đồn Biên phòng phường Hải Hòa và Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho cán bộ, nhân dân khu vực biên giới, biển đảo năm 2025 đến cán bộ và nhân dân trên địa bàn phường Hải Hòa, thành phố Móng Cái.
Hải quan khu vực IV triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp

Hải quan khu vực IV triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp

Chỉ cục Hải quan khu vực IV vừa đưa vào triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp.
Hải quan khu vực VI: Công tác thu đã về đích

Hải quan khu vực VI: Công tác thu đã về đích

Theo đánh giá của Chi cục Hải quan khu vực VI, dù có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến công tác thu NSNN nhưng với những giải pháp phù hợp, đến 30/7/2025, tổng số thu của đơn vị đã đạt 6.639 tỷ đồng, bằng 103% so với chỉ tiêu được giao – là đơn vị đứng đầu toàn ngành Hải quan về thực hiện chỉ tiêu thu vượt NSNN tính đến thời điểm hiện nay.
Hải quan khu vực XIX chủ động hỗ trợ doanh nghiệp XNK vượt khó

Hải quan khu vực XIX chủ động hỗ trợ doanh nghiệp XNK vượt khó

Trong bối cảnh kinh tế thế giới và khu vực có nhiều biến động, hoạt động xuất nhập khẩu (XNK), vận chuyển hàng hóa quốc tế tiếp tục chịu nhiều áp lực, Chi cục Hải quan khu vực XIX đã chủ động hỗ trợ doanh nghiệp vượt khó.
Hải quan khu vực III thu ngân sách khởi sắc, đạt 74% chỉ tiêu

Hải quan khu vực III thu ngân sách khởi sắc, đạt 74% chỉ tiêu

Thu ngân sách tăng trưởng khá, đạt cao so với chỉ tiêu được giao là một trong các kết quả công tác nổi bật của Chi cục Hải quan khu vực III.
Hải quan cảng Đà Nẵng thu ngân sách đạt 1.590 tỷ đồng

Hải quan cảng Đà Nẵng thu ngân sách đạt 1.590 tỷ đồng

Thông tin từ Chi cục Hải quan khu vực XII, tính đến hết 30/7/2025, Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng thu ngân sách đạt 1.590 tỷ đồng.
Hải quan Móng Cái làm thủ tục cho lô dừa tươi thứ 2 qua cầu Bắc Luân II

Hải quan Móng Cái làm thủ tục cho lô dừa tươi thứ 2 qua cầu Bắc Luân II

Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã làm thủ tục thông quan cho lô hàng dừa tươi gọt vỏ hình kim cương xuất khẩu chính ngạch sang Trung Quốc qua Lối thông quan cầu Bắc Luân II, cửa khẩu quốc tế Móng Cái.
Hải quan khu vực XII ký kết biên bản phối hợp phòng chống tội phạm

Hải quan khu vực XII ký kết biên bản phối hợp phòng chống tội phạm

Chương trình kiểm soát hành khách và hàng hóa (PCCP) là sáng kiến được xây dựng nhằm hỗ trợ Chính phủ các nước đang phát triển tăng cường năng lực cho lực lượng thực thi pháp luật, nâng cao hiệu quả kiểm soát container tại các cảng biển, giảm thiểu nguy cơ bị các tổ chức tội phạm có tổ chức xuyên quốc gia.
Hải quan nghiên cứu, triển khai mô hình thông quan tập trung

Hải quan nghiên cứu, triển khai mô hình thông quan tập trung

Cục trưởng Cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ, Trưởng ban chỉ đạo về phát triển khoa học, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số của Cục Hải quan vừa chủ trì phiên họp lần thứ 4 của Ban Chỉ đạo.
Hải quan khu vực IX và Hải quan Khăm Muộn ký kết biên bản hợp tác

Hải quan khu vực IX và Hải quan Khăm Muộn ký kết biên bản hợp tác

Ngày 1/8, tại Quảng Trị, Chi cục Hải quan khu vực IX (Hải quan Việt Nam) và Hải quan tỉnh Khăm Muộn (Hải quan Lào) đã tổ chức Hội đàm thường niên và thống nhất ký kết Biên bản ghi nhớ với nhiều nội dung hợp tác trao đổi thông tin giữa hai bên.
Sử dụng con dấu có số hiệu trong thực hiện quy trình thủ tục hải quan

Sử dụng con dấu có số hiệu trong thực hiện quy trình thủ tục hải quan

Từ ngày 1/8/2025, 204 công chức làm nghiệp vụ hải quan thuộc Chi cục Hải quan khu vực VI chính thức sử dụng con dấu số hiệu công chức mới trong thực hiện quy trình hải quan theo đúng chức năng, công việc phụ trách.
Hải quan khu vực IX đảm bảo thông suốt sau triển khai mô hình chính quyền 2 cấp

Hải quan khu vực IX đảm bảo thông suốt sau triển khai mô hình chính quyền 2 cấp

Chi cục Hải quan khu vực IX nhanh chóng, kịp thời việc sắp xếp tổ chức bộ máy mới, đảm bảo hoạt động thông suốt, không bỏ trống địa bàn, không ngắt quãng công việc.
Xuất nhập khẩu qua Hải quan Bắc Phong Sinh đạt hơn 46 triệu đô

Xuất nhập khẩu qua Hải quan Bắc Phong Sinh đạt hơn 46 triệu đô

7 tháng đầu năm 2025, tổng kim ngạch hàng hóa qua Hải quan cửa khẩu Bắc Phong Sinh (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đạt hơn 46,3 triệu USD.
5 nhóm giải pháp tạo thuận lợi thương mại, thúc đẩy logistics xanh

5 nhóm giải pháp tạo thuận lợi thương mại, thúc đẩy logistics xanh

Ngày 31/7, tại Tọa đàm “Chính sách tài chính phát triển logistics xanh” do Tạp chí Kinh tế - Tài chính phối hợp với Vinexad tổ chức, đại diện Cục Hải quan (Bộ Tài chính) đã chia sẻ 5 nhóm giải pháp tạo thuận lợi thương mại, thúc đẩy logistics xanh trong thời gian tới.
Phấn đấu thu ngân sách từ xuất nhập khẩu ở Thanh Hóa đạt hơn 18.000 tỷ đồng

Phấn đấu thu ngân sách từ xuất nhập khẩu ở Thanh Hóa đạt hơn 18.000 tỷ đồng

Năm 2025, Chi cục Hải quan khu vực X được giao thu ngân sách nhà nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa 18.000 tỷ đồng (Quyết định số 1524/QĐ-TTg ngày 6/12/2024 của Thủ tướng Chính phủ).
Xem thêm
toan-phat-group
trien-lam-quoc-te-logistics-viet-nam-2025
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam

Tin mới

Đề xuất bổ sung quy định quản lý nền tảng đa dịch vụ

Đề xuất bổ sung quy định quản lý nền tảng đa dịch vụ

Bộ Công Thương đề xuất bổ sung quy định về nền tảng đa dịch vụ, livestream bán hàng vào dự thảo Luật TMĐT nhằm bảo vệ người tiêu dùng và chống thất thu thuế.
Sầu riêng Việt 'nâng tầm' chuẩn quốc tế

Sầu riêng Việt 'nâng tầm' chuẩn quốc tế

Lần đầu tiên, sầu riêng xuất khẩu có quy trình kiểm soát an toàn thực phẩm riêng, đánh dấu bước tiến trong chuẩn hóa chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Xây dựng nhóm chính sách hỗ trợ về thuế để trở nâng tầm doanh nghiệp

Xây dựng nhóm chính sách hỗ trợ về thuế để trở nâng tầm doanh nghiệp

Bộ Tài chính xây dựng nhóm chính sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, hộ kinh doanh về thuế và quy trình thuế, kết nối thuế...
Xác định đối tượng không được giảm thuế GTGT từ 10% xuống 8%

Xác định đối tượng không được giảm thuế GTGT từ 10% xuống 8%

Cục Thuế (Bộ Tài chính) vừa có văn bản hướng dẫn về việc thuế suất thuế GTGT.
Đối tượng trong vụ vận chuyển hơn 7 kg ma túy thoát án tử hình

Đối tượng trong vụ vận chuyển hơn 7 kg ma túy thoát án tử hình

Theo quy định của Bộ Luật Hình sự sửa đổi, đối tượng Nguyễn Văn Công -kẻ vận chuyển 7,2 kg ma túy loại MDMA vừa được thoát án tử.
(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất

(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất

2 phương án về biểu thuế lũy tiến từng phần được đưa ra tại dự thảo Luật Thuế thu nhập cá nhân (thay thế).
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức của Thuế tỉnh Phú Thọ.
(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

Các thông tin liên quan của Chi cục Hải quan khu vực VII.
Phiên bản di động