Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Quảng Ninh: Một năm vượt khó hỗ trợ doanh nghiệp

(HQ Online) - “Không đợi DN hỏi mà chủ động cung cấp những gì DN cần” đã không còn là khẩu hiệu mà trở thành công việc hàng ngày đối với mỗi cán bộ, công chức Hải quan nơi biên cương Đông Bắc Tổ quốc.
Hải quan Quảng Ninh tổ chức thu ngân sách theo 3 kịch bản
Hải quan Quảng Ninh phòng, chống dịch ở cấp độ cao nhất
Hải quan phối hợp xác minh, làm rõ vụ cháy kho hàng tại cửa khẩu Bắc Phong Sinh
Hải quan Quảng Ninh bắt giữ 2 vụ vận chuyển hàng hóa không có hóa đơn chứng từ
Infographics: Quá trình công tác của tân Phó Cục trưởng Hải quan Quảng Ninh
Hải quan Quảng Ninh: Một năm vượt khó hỗ trợ doanh nghiệp
Cửa khẩu quốc tế Móng Cái. Ảnh: TKTS

Tận tâm phục vụ

Trong không khí Xuân đang ngập tràn trên dải đất hình chữ S, phóng viên Tạp chí Hải quan đã có mặt nơi biên cương Đông Bắc Tổ quốc và trò chuyện với những công chức Hải quan để lắng nghe các anh chị chia sẻ về một năm vượt khó hỗ trợ đồng hành cùng DN. Trong cậu chuyện ấy, chúng tôi thấy hình ảnh những công chức yêu nghề, luôn tìm tòi, nghiên cứu để tìm ra những cách làm sáng tạo, qua đó hỗ trợ, chia sẻ với những khó khăn mà DN đang phải đối mặt.

Là một công chức Hải quan đã có bề dày kinh nghiệm ở Hải quan Quảng Ninh, Trưởng phòng Giám sát quản lý Phùng Thị Nguyên Hạnh chia sẻ, muốn hỗ trợ DN tốt, mỗi cán bộ, công chức Hải quan tại cửa khẩu phải thực có tâm với nghề. Những công việc mà các đơn vị hải quan cửa khẩu đang triển khai đã phần nào minh chứng sự xuyên suốt trong chỉ đạo, giảm tải phần nào những áp lực cho bộ phận làm công tác tham mưu ở cấp Cục.

Hải quan Quảng Ninh: Một năm vượt khó hỗ trợ doanh nghiệp
Cán bộ, công chức Hải quan Quảng Ninh hỗ trợ, giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp. Ảnh: Q.Hùng

“Năm 2020, khó khăn khi dịch bệnh Covid-19 bùng phát, mỗi thời điểm phải tìm cách tiếp cận, hỗ trợ DN khác nhau. Bởi vậy, bên cạnh việc quan tâm, lắng nghe DN cần gì, các đơn vị đã phân công và giao nhiệm vụ cho từng cán bộ, công chức trực tiếp nắm thông tin từng nhóm DN để biết DN vướng mắc ở đâu, tháo gỡ ngay ở đó. Thay vì giải đáp vướng mắc qua đường dây nóng, cán bộ, công chức phải chủ động liên hệ, biết được DN đang và sẽ cần gì”, bà Phùng Thị Nguyên Hạnh chia sẻ.

Ví dụ như ở Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai, mỗi cán bộ, công chức được phân công phụ trách để hỗ trợ từng nhóm DN. Với những DN có kim ngạch lớn như Thành Công Huyndai, Tập đoàn Foxcom, lãnh đạo chi cục trực tiếp “xắn tay” vào cuộc tiếp xúc, hỗ trợ, thậm chí cử cán bộ, công chức đến gặp gỡ, trao đổi trước khi DN có phát sinh hoạt động XNK.

Không chỉ gỡ vướng về thủ tục hải quan, Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai còn thường xuyên đề xuất Cục Hải quan Quảng Ninh, báo cáo UBND tỉnh nâng cấp môi trường đầu tư, phối hợp làm việc với các sở, ban ngành quản lý cảng (Cảng vụ, Biên phòng…) để tìm ra nguyên nhân, hạn chế, những tồn tại làm cản trở hoạt động xuất nhập khẩu. Đó là đề xuất nâng cấp hạ tầng cảng biển, luồng lạch, quy hoạch khu vực để tàu neo đậu giao nhận hàng hóa… tận dụng lợi thế của mô hình cảng nổi.

Còn tại cửa khẩu quốc tế Móng Cái, chia sẻ với chúng tôi, Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) Nguyễn Thị Thúy Nga cho biết, để giải quyết khó khăn, trước mắt chi cục đã lựa chọn 40 DN trọng điểm theo từng nhóm ngành hàng có đóng góp lớn nguồn thu để tiếp xúc từ xa, hỗ trợ vừa gián tiếp, vừa trực tuyến. Trên cơ sở đó, trực tiếp 4 lãnh đạo chi cục (gồm Chi cục trưởng và 3 Phó Chi cục trưởng) đã vào cuộc để tiếp xúc DN. Số DN này được chia làm 4 nhóm hàng hóa gồm: ô tô tải; máy móc thiết bị, máy công trình; máy móc thiết bị phục vụ ngành than; dự án đầu tư trong địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Cụ thể, đối với nhóm DN đầu tư, chi cục đã có kiến nghị, đề xuất với UBND tỉnh Quảng Ninh có giải pháp tháo gỡ khó khăn để đưa chuyên gia nước ngoài sang Việt Nam hướng dẫn việc vận hành dây chuyền, máy móc. Còn lại, những DN nằm vùng được nới lỏng giãn cách xã hội, lãnh đạo chi cục trực tiếp liên hệ để đến gặp mặt, lắng nghe vướng mắc, thậm chí xuống tận nhà máy để nắm bắt hoạt động sản xuất, giải quyết nguyên vật liệu tồn đọng.

Doanh nghiệp đánh giá tích cực

Vậy cách làm của Hải quan Quảng Ninh có nhận được sự tương tác tích cực, sự đón nhận hào hứng từ phía DN xuất nhập khẩu? Qua tìm hiểu, phóng viên Tạp chí Hải quan đều nhận được những phản hồi tích cực từ phía cộng đồng doanh nghiệp. Họ ghi nhận, đánh giá cao cách làm tận tâm, nhiệt huyết của các cán bộ, công chức Hải quan Quảng Ninh đang làm.

Là một doanh nghiệp thường xuyên làm thủ tục xuất khẩu dăm gỗ, nhập khẩu máy móc thiết bị trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, mỗi tháng, Công ty Công ty CP đầu tư và XNK đóng góp từ từ 500 triệu đồng đến 700 triệu đồng vào nguồn thu ngân sách. Bà Nguyễn Thị Hoàn, Giám đốc Công ty chia sẻ, trong quá trình làm thủ tục hải quan tại Hải quan Quảng Ninh (Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai), DN gặp nhiều thuận lợi trong việc trao đổi, hỗ trợ thông tin từ phía cơ quan Hải quan thông qua Hệ thống dịch vụ công trực tuyến, gặp gỡ trực tiếp… Ngoài ra, thông qua Fanpage do cán bộ, công chức Hải quan sáng lập đã giúp DN tiếp cận nhanh nhất những văn bản pháp luật mới liên quan đến các lĩnh vực hải quan. Mọi vướng mắc của DN được lãnh đạo chi cục, cán bộ, công chức tiếp thu, giải đáp 24/7, DN không phải đến cơ quan Hải quan giúp rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí cho DN.

“Nếu như trước đây, DN mất từ 10 đến 15 ngày để giải quyết thủ tục cho một lô hàng, thì nay chỉ mất 1-2 ngày, nhiều lô hàng được thông quan ngay trong ngày”, bà Nguyễn Thị Hoàn chia sẻ.

Nằm trong số hàng trăm DN có hoạt XNK thường xuyên trên địa bàn, mỗi tháng, Công ty TNHH Texhong Ngân Hà thực hiện thủ tục hải quan cho khoảng 600 tờ khai tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái. Tính đến nay, Công ty đã đóng góp hàng trăm tỷ đồng vào ngân sách.

Giám đốc Phòng Xuất nhập khẩu, Công ty TNHH Texhong Ngân Hà Ngô Văn Hùng cho biết, bên cạnh cải cách thủ tục, cơ quan Hải quan đã cải cách mạnh mẽ Đề án nộp thuế điện tử 24/7, góp phần thông quan hàng hóa nhanh chóng, giải phóng hàng ngay trong ngày. Nhờ đó, DN tiết kiệm chi phí phát sinh trong quá trình làm thủ tục, chủ động hơn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

Chia sẻ khó khăn, cùng ngồi lại để bàn cách thức giải quyết từ vướng mắc nhỏ nhất... vẫn đang được cán bộ công chức Hải quan Quảng Ninh thực hiện hàng ngày nhằm giúp DN ngày càng phát triển bền vững, đem lại sức bật cho kinh tế Quảng Ninh nói riêng và kinh tế đất nước Việt Nam nói chung.

Quang Hùng

Tin liên quan

Doanh nghiệp điện tử cần chủ động kịch bản ứng phó với các mức thuế quan từ Mỹ

Doanh nghiệp điện tử cần chủ động kịch bản ứng phó với các mức thuế quan từ Mỹ

Trong bối cảnh Mỹ áp dụng các mức thuế quan cao hơn đối với hàng hoá nhập khẩu, các doanh nghiệp cần chuẩn bị kịch bản ứng phó với các mức thuế, bằng cách lập kế hoạch tài chính dự phòng, tính toán chi phí tác động của các kịch bản thuế để chuẩn bị nguồn vốn dự phòng, tái cơ cấu chi phí.
Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát Hải quan (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã phối hợp với Ủy ban nhân dân phường Hải Hòa, Đồn Biên phòng phường Hải Hòa và Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho cán bộ, nhân dân khu vực biên giới, biển đảo năm 2025 đến cán bộ và nhân dân trên địa bàn phường Hải Hòa, thành phố Móng Cái.
Hải quan khu vực IV triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp

Hải quan khu vực IV triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp

Chỉ cục Hải quan khu vực IV vừa đưa vào triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp.
Chi cục Hải quan khu vực XVIII công bố quyết định bổ nhiệm lãnh đạo

Chi cục Hải quan khu vực XVIII công bố quyết định bổ nhiệm lãnh đạo

Chiều ngày 10/7, Chi cục Hải quan khu vực XVIII đã dự tổ chức Hội nghị công bố các quyết định điều động, bổ nhiệm các Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XVIII.
Hải quan Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm và thách thức trong thực hiện nhiệm vụ thu ngân sách

Hải quan Việt Nam chia sẻ kinh nghiệm và thách thức trong thực hiện nhiệm vụ thu ngân sách

Ngày 10/7/2025, đoàn công tác của Ủy ban Cải cách thuế của Tổng thống Tanzania do Đại sứ Tarishi, Phó Chủ tịch Ủy ban dẫn đầu đã có buổi làm việc tại Cục Hải quan trong khuôn khổ chuyến thăm và làm việc của đoàn tại Việt Nam.
Bài 2: Doanh nghiệp tuân thủ tốt pháp luật sẽ nâng cao vị thế hoạt động xuất nhập khẩu

Bài 2: Doanh nghiệp tuân thủ tốt pháp luật sẽ nâng cao vị thế hoạt động xuất nhập khẩu

Như đã đề cập ở kỳ trước, cơ quan Hải quan có nhiều nỗ lực trong việc giúp doanh nghiệp cải thiện mức độ tuân thủ pháp luật hải quan. Liên quan đến vấn đề này, phóng viên Tạp chí Kinh tế-Tài chính đã có cuộc phỏng vấn bà Đỗ Thị Thu Thuỷ, Giám đốc Pháp lý & Hải quan, Công ty TNHH Chuyển phát nhanh DHL- VNPT, thành viên Hiệp hội Chuyển phát nhanh châu Á-Thái Bình Dương (CAPEC).
Chi cục trưởng Hải quan khu vực III tham gia Ban Chấp hành Đảng bộ UBND TP Hải Phòng

Chi cục trưởng Hải quan khu vực III tham gia Ban Chấp hành Đảng bộ UBND TP Hải Phòng

Bí thư Đảng ủy, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực III Trần Mạnh Cường được chỉ định tham gia Ban Chấp hành Đảng bộ UBND TP Hải Phòng.
Hải quan khu vực VIII thu hút thêm gần 500 doanh nghiệp đến làm thủ tục

Hải quan khu vực VIII thu hút thêm gần 500 doanh nghiệp đến làm thủ tục

Nửa đầu năm 2025, Chi cục Hải quan khu vực VIII đã làm thủ tục cho 98.080 tờ khai các loại hình của 1.872 doanh nghiệp, tăng 22,75% về số lượng tờ khai và tăng 36% (495 doanh nghiệp) về số lượng doanh nghiệp so với cùng kỳ năm trước.
Hải quan Khu vực XVIII ra mắt Trợ lý ảo AI trên trang OA

Hải quan Khu vực XVIII ra mắt Trợ lý ảo AI trên trang OA

Trong nỗ lực hiện đại hóa hoạt động quản lý nhà nước về hải quan và nâng cao chất lượng phục vụ doanh nghiệp, người dân, Chi cục Hải quan Khu vực XVIII vừa chính thức tích hợp Trợ lý ảo AI trên tài khoản Zalo Official Account (OA) – kênh thông tin cập nhật chính sách, văn bản mới thân thiện, nhanh chóng và chính xác.
Hải quan khu vực XIX thu ngân sách đạt gần 56% trong nửa đầu năm

Hải quan khu vực XIX thu ngân sách đạt gần 56% trong nửa đầu năm

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục Hải quan khu vực XIX đã đạt kết quả ấn tượng khi thu nộp ngân sách nhà nước đạt gần 56% chỉ tiêu được giao, đồng thời đảm bảo hiệu quả công tác quản lý, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu tại địa bàn.
Mã hải quan của các đơn vị thuộc Chi cục Hải quan khu vực II

Mã hải quan của các đơn vị thuộc Chi cục Hải quan khu vực II

Để tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp làm thủ tục xuất nhập khẩu (XNK), Chi cục Hải quan khu vực II đã thông báo mã hải quan đối với từng đơn vị hải quan cửa khẩu và ngoài cửa khẩu.
Nửa đầu năm, Hải quan khu vực XX thu NSNN đạt hơn 47%

Nửa đầu năm, Hải quan khu vực XX thu NSNN đạt hơn 47%

Triển khai nhiệm vụ trong bối cảnh địa bàn quản lý bị tác động nhiều yếu tố, kết quả thu ngân sách nhà nước của Chi cục Hải quan khu vực XX mới đạt hơn 47% trong nửa đầu năm.
Hải quan Phú Quốc: Đồng bộ giải pháp đón lượng khách tăng đột biến

Hải quan Phú Quốc: Đồng bộ giải pháp đón lượng khách tăng đột biến

Để làm thủ tục hải quan cho số chuyến bay và lượng hành khách quốc tế tăng cao, Hải quan cửa khẩu quốc tế Phú Quốc đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp, đồng thời chuẩn bị đón khách dự Hội nghị cấp cao APEC vào năm 2027.
Hải quan giải quyết chế độ 178 với 364 người

Hải quan giải quyết chế độ 178 với 364 người

Đến cuối tháng 6/2025, Cục Hải quan đã giải quyết thủ tục theo Nghị định 178/2024/NĐ-CP đối với 364 công chức, viên chức, người lao động bị ảnh hưởng do sắp xếp lại tổ chức, bộ máy.
Bài 1: Hải quan nỗ lực giúp doanh nghiệp nâng mức độ tuân thủ pháp luật

Bài 1: Hải quan nỗ lực giúp doanh nghiệp nâng mức độ tuân thủ pháp luật

Một trong những yêu cầu đặt ra của Chương trình khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan là cơ quan Hải quan triển khai hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nhưng không gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Hải quan khu vực V nhanh chóng ổn định tổ chức, đảm bảo hoạt động quản lý

Hải quan khu vực V nhanh chóng ổn định tổ chức, đảm bảo hoạt động quản lý

Chi cục Hải quan khu vực V nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy, đảm bảo hoạt động quản lý hải quan trên địa bàn không để ngắt quãng, không gián đoạn công việc, không bỏ trống địa bàn.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

6 tháng đầu năm, ngành Thuế thu ngân sách đạt trên 1.180.000 tỷ đồng

6 tháng đầu năm, ngành Thuế thu ngân sách đạt trên 1.180.000 tỷ đồng

6 tháng đầu năm, ngành Thuế thu ngân sách đạt trên 1.180.000 tỷ đồng bằng 68,7% so với dự toán, tăng 34% so với cùng kỳ.
Giao dịch phân khúc bất động sản gắn liền với đất ghi nhận sự tăng trưởng tích cực

Giao dịch phân khúc bất động sản gắn liền với đất ghi nhận sự tăng trưởng tích cực

Dữ liệu từ CBRE Việt Nam cho thấy, giao dịch phân khúc bất động sản gắn liền với đất ghi nhận có sự tăng trưởng tích cực trong quý 2/2025.
Hải quan khu vực VII bám sát địa bàn ngăn chặn hàng lậu từ biên giới

Hải quan khu vực VII bám sát địa bàn ngăn chặn hàng lậu từ biên giới

Chi cục Hải quan khu vực VII quản lý địa bàn các tỉnh: Lào Cai mới (hợp nhất giữa tỉnh Lào Cai và Yên Bái), Lai Châu, Điện Biên với địa bàn rộng, địa hình hiểm trở.
Đừng bắt doanh nghiệp chân chính chịu trận trước hàng giả

Đừng bắt doanh nghiệp chân chính chịu trận trước hàng giả

“Đôi khi một sản phẩm chính hãng nhưng chất lượng quá thấp so với công bố thì chính sản phẩm đó cũng là giả”. Một lần nữa định nghĩa về hàng giả lại được mở rộng.
Chi cục Hải quan khu vực XVIII công bố quyết định bổ nhiệm lãnh đạo

Chi cục Hải quan khu vực XVIII công bố quyết định bổ nhiệm lãnh đạo

Chiều ngày 10/7, Chi cục Hải quan khu vực XVIII đã dự tổ chức Hội nghị công bố các quyết định điều động, bổ nhiệm các Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XVIII.
(INFORGRAPHICS): Hướng dẫn các kênh nộp thuế điện tử nhanh chóng, tiện lợi

(INFORGRAPHICS): Hướng dẫn các kênh nộp thuế điện tử nhanh chóng, tiện lợi

Hiện nay, hộ, cá nhân cư trú có hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) có thể nộp thuế qua các kênh sau:
(INFORGRAPHICS): 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội

(INFORGRAPHICS): 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội

Trong 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội, thì có 7 doanh nghiệp có vốn hóa lớn nhất toàn thị trường tính đến ngày 30/6/2025.
(INFORGRAPHICS): Những điểm cần lưu ý đối với tài khoản định danh điện tử của doanh nghiệp

(INFORGRAPHICS): Những điểm cần lưu ý đối với tài khoản định danh điện tử của doanh nghiệp

Để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tạo tài khoản định danh điện tử, Cục Thuế đã chỉ ra một số điểm cần lưu ý.
(INFORGRAPHICS) - Cơ cấu tổ chức bộ máy mới của ngành Thuế từ ngày 1/7/2025

(INFORGRAPHICS) - Cơ cấu tổ chức bộ máy mới của ngành Thuế từ ngày 1/7/2025

Từ ngày 1/7/2025, cơ cấu tố chức mới của cơ quan thuế bao gồm 34 Thuế tỉnh, thành phố; 350 Thuế cơ sở đồng bộ với mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.
Bài 3: (LONGFORM): Phân cấp, phân quyền trong quản lý thuế: Tăng hiệu quả, giảm thủ tục vì người dân và doanh nghiệp

Bài 3: (LONGFORM): Phân cấp, phân quyền trong quản lý thuế: Tăng hiệu quả, giảm thủ tục vì người dân và doanh nghiệp

Đó là khẳng định của ông Nguyễn Văn Được, Tổng Giám đốc Công ty TNHH kế toán và tư vấn thuế Trọng Tín với phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính khi bàn về vấn đề phân cấp, phân quyền trong công tác quản lý thuế.
Phiên bản di động