Hải quan Hà Nội xây dựng đối tác Hải quan-Doanh nghiệp gắn với chuyển đổi số

14:45 | 13/05/2022

(HQ Online) - Việc triển khai các chương trình cải cách, hiện đại hóa của ngành Hải quan luôn có sự song hành gắn với lợi ích của doanh nghiệp, do đó, Cục Hải quan Hà Nội xác định tiếp tục tổ chức tốt các hoạt động đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, đặc biệt gắn với chuyển đổi số trong quản lý nhà nước về hải quan.

Hải quan Hà Nội: 201 doanh nghiệp chế xuất đáp ứng điều kiện kiểm tra, giám sát hải quan
Hải quan Hà Nội chủ động đấu tranh chống buôn lậu, ma túy
Thu ngân sách của Hải quan Hà Nội tăng 36,2%
Công chức Chi cục Hải quan KCN Bắc Thăng Long kiểm tra hàng hóa XNK. Ảnh: N.Linh
Công chức Chi cục Hải quan KCN Bắc Thăng Long kiểm tra hàng hóa XNK. Ảnh: N.Linh

Phát huy các giải pháp hỗ trợ trực tiếp

Thời gian qua, Cục Hải quan Hà Nội luôn tích cực triển khai đồng bộ, quyết liệt các giải pháp tạo thuận lợi, tháo gỡ khó khăn vướng mắc cho doanh nghiệp để khôi phục, duy trì thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, đặc biệt là giai đoạn diễn biến phức tạp của dịch Covid-19. Đơn vị phối hợp với các sở, ban ngành của thành phố Hà Nội và các tỉnh Vĩnh Phúc, Phú Thọ, Yên Bái, Hòa Bình thực hiện các giải pháp hỗ trợ tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong hoạt động thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu.

Các giải pháp đồng hành, xem doanh nghiệp là đối tác hợp tác được triển khai đồng bộ tại các chi cục hải quan. Chẳng hạn tại Chi cục Hải quan KCN Bắc Thăng Long, Chi cục trưởng Nguyễn Doãn Bốn cho biết, với mong muốn tiếp tục phát triển mối quan hệ hợp tác, đối tác Hải quan – Doanh nghiệp gắn bó, thực chất, đơn vị tập trung vào các giải pháp tạo thuận lợi trong thông quan, phân công công chức thực hiện nghiệp vụ có tinh thần trách nhiệm cao, nắm vững quy định pháp luật, giải quyết nhanh chóng thủ tục và rút ngắn thời gian thông quan.

Song song, tại chi cục đã công khai số điện thoại đường dây nóng, lập địa chỉ thư điện tử để sử dụng trong công tác phối hợp giữa chi cục với các doanh nghiệp. Phổ biến các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến chính sách, thủ tục hải quan cho các doanh nghiệp để kịp thời nắm bắt, hiểu rõ thông tin và nâng cao nhận thức trong tuân thủ các quy định của pháp luật. Đồng thời, thành lập Tổ hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động xuất, nhập khẩu trong giai đoạn đại dịch Covid-19. Tổ chức các đoàn tiếp xúc trực tiếp tại trụ sở các doanh nghiệp có số thu NSNN lớn đã và đang làm thủ tục hải quan tại chi cục; kịp thời hướng dẫn, tiếp nhận vướng mắc và giải quyết vướng mắc của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các quy định, chính sách, quy trình nghiệp vụ mới.

Đại diện Công ty Tiếp vận Thăng Long cho biết, quá trình thực hiện thủ tục hải quan đã được cơ quan Hải quan chủ động đồng hành giải pháp vướng mắc. Đặc biệt là khi dịch Covid-19 diễn biến phức tạp các hình thức hỗ trợ trực tuyến đã hỗ trợ kịp thời cho doanh nghiệp trong hoạt động XNK hàng hóa.

Gắn quan hệ đối tác với hoạt động cải cách

Năm 2022, với việc ngành Hải quan xây dựng, triển khai nhiều kế hoạch cải cách lớn, cùng với đó là nhiều chính sách mới được nghiên cứu triển khai, do đó Cục Hải quan Hà Nội xác định tiếp tục đưa quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp ngày càng thực chất vào tất cả các khâu nghiệp vụ. Các hoạt động được triển khai cụ thể như: cung cấp thông tin đến cộng đồng doanh nghiệp các nội dung trọng yếu về thủ tục hải quan, chính sách mặt hàng, chính sách thuế, quy định mới... bằng nhiều hình thức.

Đặc biệt hoạt động tham vấn Hải quan - Doanh nghiệp tập trung vào các kế hoạch cải cách, hiện đại hóa của ngành Hải quan như: thực hiện chuyển đổi số trong quản lý nhà nước về hải quan; cơ chế quản lý, phương thức, trình tự, thủ tục kiểm tra chất lượng và kiểm tra an toàn thực phẩm đối với hàng hóa nhập khẩu; quản lý hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu giao dịch qua thương mại điện tử; thực hiện bảo lãnh hải quan; quản lý cảng, kho, bãi, địa điểm kiểm tra; quản lý seal định vị điện tử; quản lý hoạt động quá cảnh, tạm nhập tái xuất; tái thiết kế quy trình thủ tục hải quan và hệ thống CNTT ngành Hải quan; thiết lập mô hình quản lý tích hợp tại biên giới.

Ngược lại ở góc độ tham vấn Doanh nghiệp - Hải quan, đơn vị tập trung vào các đề xuất, kiến nghị của doanh nghiệp về các giải pháp hoàn thiện chính sách pháp luật, quy trình thủ tục, tổ chức thực thi pháp luật; các giải pháp chống ùn ứ, ách tắc hàng hóa tại các địa điểm thông quan do dịch bệnh, thiên tai, biến cố bất thường.

Hoạt động hợp tác Hải quan - Doanh nghiệp cũng được chú trọng để thực hiện các nội dung về dự báo nguồn thu ngân sách nhà nước; chống buôn lậu, gian lận thương mại, vận chuyển trái phép hàng hóa tiền tệ, kim loại quý, đá quý, ma túy, chất nổ, vũ khí qua biên giới, gian lận xuất xứ, giả mạo nhãn hiệu, chống chuyển tải bất hợp pháp, chống thất thu; quản lý địa điểm kiểm tra tập trung hàng hóa xuất nhập khẩu; nâng cao năng lực nhận diện hàng hóa; nâng cao năng lực đội ngũ đại lý làm thủ tục hải quan; xây dựng và củng cố lực lượng doanh nghiệp đối tác nòng cốt tại cơ sở.

Về hoạt động giám sát thực thi pháp luật, Cục Hải quan Hà Nội xác định tăng cường công tác giám sát thực thi pháp luật thông qua các hoạt động như: tổ chức khảo sát sự hài lòng doanh nghiệp về thủ tục hải quan và thủ tục hành chính; triển khai công cụ đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với cán bộ công chức và cơ quan Hải quan các cấp; tổ chức các buổi làm việc, tiếp xúc với doanh nghiệp và các bên liên quan để lắng nghe ý kiến phản ánh của doanh nghiệp về hoạt động của cơ quan Hải quan.

Hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp tiếp tục được đẩy mạnh, đặc biệt là hỗ trợ doanh nghiệp khi bùng phát dịch bệnh; hỗ trợ doanh nghiệp khởi nghiệp; hỗ trợ doanh nghiệp theo các chuyên đề về phân loại, xác định trị giá, xuất xứ; tiếp cận kịp thời thông tin quy định pháp luật mới, tình hình xuất nhập khẩu, xu hướng thương mại; giải đáp vướng mắc của doanh nghiệp phát sinh khi làm thủ tục hải quan và cung cấp, cập nhật thường xuyên phần mềm khai hải quan miễn phí.

Ngọc Linh