5 hoạt động phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp

Diễn đàn Hải quan – Doanh nghiệp 2024.

Theo Kế hoạch phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp và các bên liên quan năm 2025, ban hành tại Quyết định số 384/QĐ-CHQ ngày 17/4/2025, lãnh đạo Cục Hải quan yêu cầu các đơn vị thuộc Cục Hải quan tạo mọi điều kiện để cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan nắm bắt được đầy đủ, kịp thời các chính sách, quy định của pháp luật về hải quan, về thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu, các chương trình, đề án về cải cách, hiện đại hóa hải quan theo mô hình tổ chức bộ máy mới của ngành Hải quan mới được ban hành; qua đó đồng hành cùng cơ quan Hải quan trong quá trình tổ chức thực hiện.

Cùng với đó, khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi để cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan tham gia tích cực, có chất lượng vào việc hoàn thiện chính sách, pháp luật về hải quan, pháp luật về thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu và phương thức quản lý của cơ quan Hải quan các cấp theo mô hình tổ chức bộ máy mới của ngành Hải quan.

Đồng thời, tổ chức các hoạt động đối tác ngày càng hiệu quả, thực chất, phù hợp với nhu cầu thực tiễn, đặc thù của doanh nghiệp và chức năng, nhiệm vụ của ngành Hải quan. Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan Hải quan các cấp.

Kế hoạch đưa ra 5 hoạt động, gồm: hoạt động thông tin, hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, hoạt động tham vấn doanh nghiệp và các bên liên quan, hoạt động giám sát thực thi pháp luật và hoạt động hợp tác Hải quan - Doanh nghiệp.

Một là, hoạt động thông tin, cơ quan Hải quan các cấp tổ chức thông tin, tuyên truyền đến cộng đồng doanh nghiệp về: các quy định pháp luật, quy trình thủ tục hải quan, chế độ kiểm tra, giám sát, kiểm soát hải quan, quy trình thủ tục về thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu mới được ban hành theo mô hình tổ chức bộ máy mới; các chương trình, đề án cải cách hiện đại hóa trọng điểm, Kế hoạch chuyển đổi số và Kế hoạch cải cách hành chính năm 2025 của Cục Hải quan; mô hình tổ chức bộ máy mới của cơ quan Hải quan, tạo sự đồng thuận, hợp tác và thuận lợi cho doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.

Hai là, hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, cơ quan Hải quan các cấp tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp thông qua các nội dung như:

Hỗ trợ doanh nghiệp nắm bắt đầy đủ, kịp thời các quy định của pháp luật về: thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát, kiểm soát hải quan mới được ban hành; quy trình thủ tục về hải quan, về thuế xuất nhập khẩu được ban hành theo mô hình tổ chức bộ máy mới; về quản lý hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu được giao dịch qua thương mại điện tử; giải đáp dứt điểm các vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp phát sinh khi làm thủ tục hải quan.

Hỗ trợ doanh nghiệp theo các chuyên đề như: quy định của pháp luật, quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu theo mô hình tổ chức bộ máy mới; về quản lý hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu được giao dịch qua thương mại điện tử; quy quy định của pháp luật và quy trình thủ tục hải quan về xuất nhập khẩu tại chỗ, chế xuất; các quy định của pháp luật về thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu và các chuyên đề khác theo đề xuất của cộng đồng doanh nghiệp.

Tiếp tục hỗ trợ việc chuyển đổi số cho doanh nghiệp và các bên có liên quan để đảm bảo sự đồng bộ với quá trình chuyên đổi số của ngành Hải quan.

Ba là, hoạt động tham vấn doanh nghiệp và các bên liên quan, cơ quan Hải quan các cấp tập trung tham vấn các nội dung sau:

Theo đó, tham vấn Hải quan - Doanh nghiệp sẽ tập trung vào các nội dung: Xây dựng các văn bản quy phạm pháp luật về thủ tục hải quan, chế độ kiểm tra, giám sát, kiểm soát hải quan mới được ban hành; quy trình thủ tục về hải quan, về thuế xuất nhập khẩu được ban hành theo mô hình tổ chức bộ máy mới của ngành Hải quan; Quy định về quản lý hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu được giao dịch qua thương mại điện tử; Quy định về điều kiện kinh doanh hàng miễn thuế, kho bãi, địa điểm làm thủ tục hải quan, tập kết, kiểm tra, giám sát hải quan; Quy định thủ tục hải quan đối với xăng dầu, hoá chất, khí xuất khẩu, nhập khẩu, tạm nhập tái xuất, chuyển khẩu, quá cảnh; nguyên liệu nhập khẩu để sản xuất và pha chế hoặc gia công xuất khẩu xăng dầu, khí; dầu thô xuất khẩu, nhập khẩu; hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu phục vụ hoạt động dầu khí; và các nội dung khác có liên quan.

Tham vấn Doanh nghiệp - Hải quan về: các đề xuất, kiến nghị của doanh nghiệp về các giải pháp hoàn thiện chính sách pháp luật, thủ tục hải quan; chính sách, pháp luật về thuế đối với hàng hóa xuất nhập khẩu mô hình tổ chức bộ máy mới của ngành Hải quan; các kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp về xử lý các vướng mắc trong quá trình làm thủ tục hải quan; về quá trình chuyển đổi số; về cải thiện các điều kiện, phương tiện, ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hải quan để phục vụ doanh nghiệp.

Bốn là, hoạt động giám sát thực thi pháp luật, cơ quan Hải quan các cấp sẽ tập trung thực hiện các nội dung hoạt động sau:

Tạo điều kiện thuận lợi để người dân và doanh nghiệp giám sát việc thực thi pháp luật về hải quan đối với cơ quan và công chức hải quan theo quy định.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để người dân và doanh nghiệp được thuận tiện hơn khi tham gia giám sát thực thi pháp luật hải quan.

Tiếp tục nghiên cứu, tổ chức triển khai đánh giá sự hài lòng của người khai hải quan đối với chất lượng phục vụ của công chức hải quan và hiệu quả hoạt động của cơ quan Hải quan các cấp trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan nhằm nâng cao năng lực và đạo đức công vụ của công chức hải quan.

Năm là, hoạt động hợp tác Hải quan - Doanh nghiệp, cơ quan Hải quan các cấp đẩy mạnh hợp tác với cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan để thực hiện các nội dung về: công tác quản lý nhà nước về hải quan theo mô hình tổ chức bộ máy mới và đáp ứng yêu cầu xây dựng Hải quan số, Hải quan thông minh của ngành Hải quan; triển khai các quy định của pháp luật, quy trình thủ tục về hải quan, về thuế xuất nhập khẩu theo mô hình tổ chức bộ máy mới của ngành Hải quan.

Duy trì thực hiện các nội dung hợp tác đối với các Hiệp hội doanh nghiệp và doanh nghiệp đã ký kết thỏa thuận với cơ quan Hải quan. Tăng cường và mở rộng hợp tác với khối Hiệp hội doanh nghiệp là: FDI, có tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng năm lớn, có ảnh hưởng lớn đối với sự phát triển kinh tế - xã hội (nộp thuế lớn, sử dụng nhiều lao động, ứng dụng công nghệ cao, thân thiện với môi trường trong sản xuất kinh doanh...); phối hợp với Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam hỗ trợ các thành viên nâng cao năng lực, mức độ tuân thủ pháp luật về hải quan.

Đổi mới cách thức hợp tác đối tác theo hướng thực chất; mang lại hiệu quả cho cả cơ quan Hải quan và cộng đồng doanh nghiệp.

Để đạt được các mục tiêu đề ra tại Kế hoạch trên, ngành Hải quan đã giao nhiệm vụ cụ thể cho từng đơn vị.