Kho bạc Nhà nước Ninh Bình: Lan tỏa dịch vụ công trực tuyến đến những đơn vị đặc thù

	10 sự kiện nổi bật của hệ thống Kho bạc Nhà nước năm 2020
	Kho bạc Nhà nước Nam Định: Không để chậm trễ trong thanh toán
	Kho bạc Nhà nước tiếp tục phát hành trái phiếu chính phủ kỳ hạn đa dạng

KBNN Ninh Bình vắng bóng khách hàng hơn kể từ khi triển khai DVCTT.

1.030 đơn vị sử dụng ngân sách tham gia DVCTT

KBNN Ninh Bình bắt đầu triển khai thực hiện DVCTT từ tháng 2/2018 theo lộ trình chung của hệ thống KBNN. Sau một thời gian nỗ lực trển khai, đến thời điểm cuối tháng 10, đã có 100% đơn vị sử dụng ngân sách trên địa bàn tỉnh (1.013 đơn vị) tham gia sử dụng DVCTT để giao dịch với KBNN Ninh Bình. Tiến độ này sớm hơn với kế hoạch đã đề ra từ KBNN Trung ương hơn 2 tháng.

Theo ông Đinh Văn Hợp, Giám đốc KBNN Ninh Bình, cũng như những KBNN tỉnh, thành phố khác, khi triển khai dịch vụ này, đơn vị cũng gặp rất nhiều khó khăn, vất vả bởi lẽ các đơn vị sử dụng ngân sách vẫn giữ thói quen giao dịch bằng chứng từ giấy. Hơn nữa, đội ngũ kế toán tại các đơn vị sử dụng ngân sách một phần đã lớn tuổi nên ngại đổi mới, vì thế bước đầu DVCTT chưa được các đơn vị tiếp nhận và đồng thuận. Trước thực trạng đó, KBNN Ninh Bình đã tập trung tuyên truyền về các lợi ích mà DVCTT mang lại và vận động các đơn vị sử dụng ngân sách tham gia. Đồng thời, thành lập tổ hỗ trợ, cử cán bộ xuống tận các đơn vị sử dụng ngân sách hướng dẫn cài đặt máy, cách sử dụng, khó đến đâu gỡ đến đó nên các đơn vị dần dần bắt nhịp và chuyển sang thực hiện giao dịch theo cách thức mới.

Lãnh đạo KBNN Ninh Bình cho biết, tiện ích và thuận lợi hơn khi giao dịch qua DVCTT là cảm nhận của rất nhiều cơ quan, đơn vị sử dụng ngân sách, trong đó, lợi ích lớn nhất của DVCTT là hạn chế được việc giả mạo chữ ký, giả mạo con dấu của đơn vị. Bên cạnh đó, DVCTT giúp giảm chi phí cho đơn vị vì không phải in nhiều chứng từ, hồ sơ để mang đến Kho bạc. Hơn nữa, DVCTT cũng góp phần giảm bớt thời gian thực hiện giao dịch tại KBNN nên đã được các đơn vị sử dụng ngân sách đón nhận, đồng tình ủng hộ.

Riêng đối với công chức KBNN, kể từ khi triển khai DVCTT, số lượng khách hàng đến giao dịch trực tiếp tại KBNN tỉnh đã giảm hẳn. Từ đó, công chức giao dịch giảm thiểu việc nhận chứng từ trực tiếp nên hoạt động của Kho bạc minh bạch hơn, phục vụ các đơn vị, doanh nghiệp, người dân tốt hơn, chuyên nghiệp hơn. 100% hồ sơ DVCTT lĩnh vực KBNN đều được giải quyết đúng hạn.

"Lan tỏa" tới cả các đơn vị đặc thù

Theo quy định tại Nghị định 11/2020/NĐ-CP về thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực KBNN, tất cả đơn vị sử dụng ngân sách đều phải tham gia sử dụng DVCTT. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, trong quá trình triển khai "phủ sóng" DVCTT, những đơn vị mang tính chất đặc thù như: Hội người mù, Hội người cao tuổi, Hội chất độc da cam, Hội văn học nghệ thuật... mặc dù có giao dịch với KBNN để sử dụng ngân sách nhà nước nhưng thường được "đặc cách" không phải tham gia sử dụng DVCTT do có những khó khăn đặc thù nhất định.

Tại KBNN Ninh Bình lại khác. KBNN Ninh Bình không những không "bỏ qua" mà tận tình hỗ trợ để cả những Hội ít giao dịch với KBNN cũng tham gia được DVCTT.

Hội văn học nghệ thuật tham gia DVCTT ngay từ những ngày đầu KBNN Ninh Bình triển khai mở rộng dịch vụ tới các đơn vị sử dụng ngân sách. Theo chia sẻ của chị Phạm Thị Minh Trang (kế toán của Hội), những ngày đầu tham gia DVCTT cũng có khá nhiều lo lắng, bỡ ngỡ. Tuy nhiên, dưới sự động viên, tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình từ công chức KBNN Ninh Bình, Hội đã vượt qua những khó khăn bước đầu để tự tin tham gia. Đến nay, hầu hết các chứng từ thanh toán của Hội đều được gửi qua DVCTT.

Cùng với Hội văn học nghệ thuật, Hội người mù cũng là một trong những đơn vị sử dụng ngân sách tham gia DVCTT từ rất sớm (tháng 12/2019). Theo anh Nguyễn Ngọc Hữu (kế toán của Hội), kể từ khi tham gia, lợi ích của dịch vụ này mang lại rất rõ ràng. Trước tiên, là tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức cho việc đi lại. Bên cạnh đó, do không phải sử dụng chứng từ in bằng giấy nên tiết kiệm được khá nhiều chi phí văn phòng phẩm. Đặc biệt, theo anh Hữu, do là Hội đặc thù nên kế toán được giao chứng thư số của lãnh đạo Hội. Chính vì vậy, có những thời điểm chỉ cần gọi điện xin ý kiến Chủ tịch Hội là có thể thực hiện giao dịch với KBNN chứ không cần chờ lãnh đạo kí trực tiếp như trước đây.

Chia sẻ với Báo Hải quan, anh Nguyễn Ngọc Hữu cho biết: Hơn 10 năm qua đã có những thay đổi nhất định trong công tác nghiệp vụ của KBNN, nhưng sự chu đáo, nhiệt tình của cán bộ KBNN có lẽ không bao giờ thay đổi. Hội chúng tôi luôn nhận được sự quan tâm, hỗ trợ hết mình của anh chị em Kho bạc mỗi khi có giao dịch, nhất là khi triển khai DVCTT. Qua đó chúng tôi dù có những khó khăn riêng nhưng cũng không bị bỏ lại phía sau mà vươn lên cùng thực hiện công cuộc cải cách hành chính chung với đất nước.