Những bước đi quan trọng thúc đẩy hiện đại hoá toàn diện ngành Thuế

Ngành Thuế chính thức kích hoạt Cổng TTĐT dành cho hộ cá nhân kinh doanh TMĐT, một bước tiến mới trong chuyển đổi số công tác quản lý thuế.

Những bước tiến mạnh mẽ

Trong những năm gần đây, đặc biệt là năm 2024, ngành Thuế Việt Nam đã có những bước tiến mạnh mẽ trong việc hiện đại hóa công tác quản lý thuế nhằm đáp ứng yêu cầu của Chính phủ điện tử và hướng tới Chính phủ số. Ngành Thuế đã tập trung hoàn thiện môi trường pháp lý, phát triển hạ tầng công nghệ thông tin để cung cấp các dịch vụ thuế điện tử. Điều này không chỉ giúp nâng cao tính minh bạch mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế của mình.

Theo đó, ngành Thuế đã cho ra mắt dịch vụ thuế điện tử dành cho doanh nghiệp (eTax) và cá nhân (eTax Mobile), hỗ trợ người nộp thuế lập tờ khai và tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế. Đặc biệt, với việc sử dụng tài khoản định danh điện tử, người nộp thuế có thể dễ dàng truy cập vào các dịch vụ này, với hơn 4,6 triệu tài khoản đã được đăng ký và 10 triệu lượt truy cập eTax Mobile bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID).

Cùng với đó, việc tích hợp 147 dịch vụ công trực tuyến lên Cổng dịch vụ công quốc gia đã giúp đồng bộ hóa hơn 22 triệu hồ sơ trong năm 2024. Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình.

Trong thời gian qua, ngành Thuế cũng đã xây dựng một cơ sở dữ liệu (CSDL) lớn chuyên ngành phục vụ công tác quản lý và hỗ trợ người nộp thuế. Việc kết nối và trao đổi thông tin thuế với các CSDL quốc gia đã giúp nâng cao khả năng quản lý và giám sát các hoạt động kinh doanh.

Đáng chú ý, hệ thống hóa đơn điện tử (HĐĐT) đã được duy trì và nâng cấp, giúp giám sát và đối chiếu dữ liệu hóa đơn một cách hiệu quả. Hơn 11,2 tỷ hóa đơn đã được tiếp nhận và xử lý, từ đó tạo lập được cơ sở dữ liệu lớn phục vụ cho việc phân tích và quản lý rủi ro trong quản lý thuế.

Đặc biệt, ngành Thuế đã triển khai Cổng TTĐT cho nhà cung cấp nước ngoài và sàn thương mại điện tử. Cuối năm 2024, ngành Thuế cũng chính thức kích hoạt Cổng TTĐT dành cho hộ cá nhân kinh doanh TMĐT. Việc này không chỉ hỗ trợ các nhà cung cấp thực hiện nghĩa vụ thuế mà còn giúp quản lý thông tin của hàng trăm ngàn cá nhân và tổ chức kinh doanh. Đồng thời, đây cũng là năm ngành Thuế triển khai thí điểm Chatbot AI giúp người nộp thuế dễ dàng tra cứu thông tin về chính sách và pháp luật thuế.

“Chuyển đổi số trong ngành Thuế giúp tăng cường hiệu quả, giảm thiểu thủ tục hành chính, nhanh chóng cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân và DN. Quá trình chuyển đổi số tại cơ quan Thuế đã mang lại nhiều lợi ích như nâng cao chất lượng phục vụ người dân, DN, tiết kiệm thời gian, chi phí, cải thiện sự minh bạch và hiệu quả của quy trình quản lý thuế”, ông Phạm Quang Toàn, Cục trưởng Cục CNTT (Tổng cục Thuế) nhấn mạnh.

Chuyển đổi số là động lực và là yếu tố then chốt

So sánh những chuyển biến trước và sau năm 2021, ông Mạc Quốc Anh, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội ghi nhận, nếu như trước năm 2021 tình trạng nộp thuế thủ công vẫn còn làm mất nhiều thời gian thì từ 2021 đến nay, nhờ ứng dụng chuyển đổi số giúp xử lý hồ sơ thuế nhanh gấp 2 lần so với trước đây và tỷ lệ hài lòng của người nộp thuế tăng từ 80% (2020) lên 92% (2024).

“Tổng cục Thuế xác định chuyển đổi số là động lực và là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả công việc, cải thiện chất lượng phục vụ người dân DN”, ông Vũ Mạnh Cường, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế kiêm Cục trưởng Cục Thuế Hà Nội nhấn mạnh.

Ông Vũ Mạnh Cường cho biết, tại Cục Thuế TP Hà Nội xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm số 1 phải thực hiện ngay từ đầu năm 2024, đơn vị đang rất khẩn trương để chuyển đổi số toàn diện các chức năng quản lý thuế. Bên cạnh đó, những kết quả từ thành công của Đề án 06 và Chỉ thị 18 của Chính phủ thực sự đã tạo bước ngoặt lớn trong công tác quản lý nhà nước nói chung và quản lý thuế nói riêng. Người dân, DN, các cơ quan nhà nước và cơ quan Thuế đã được hưởng lợi rất lớn từ những kết quả này. “Đến nay, Cục Thuế TP Hà Nội đã đồng bộ, khớp nối hơn 7,7 triệu mã số thuế với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đây là kho cơ sở dữ liệu“đúng, đủ, sạch, sống” và là tiền đề để Cục Thuế có thể triển khai các giải pháp chuyển đổi số trong công tác quản lý thuế trên địa bàn”, ông Vũ Mạnh Cường nhấn mạnh.

Đánh giá về chuyển đổi số ngành Thuế, ông Đỗ Hoàng Anh Tuấn, Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ số (Bộ TT&TT) cho biết, ngành Thuế đã tiên phong trong việc áp dụng CNTT và chuyển đổi số, đã xây dựng lộ trình chuyển đổi số cụ thể, nằm trong định hướng chung của chiến lược Chuyển đổi số Quốc gia đến năm 2030. Theo đó, các mục tiêu như áp dụng HĐĐT, triển khai hệ thống thuế điện tử (eTax) và ứng dụng dữ liệu lớn (Big Data) được triển khai có hệ thống. Trong đó, việc áp dụng HĐĐT trên toàn quốc là một bước đột phá lớn, giúp giảm đáng kể thời gian và chi phí cho cả cơ quan thuế lẫn DN, đồng thời tăng cường minh bạch, giảm sai sót và ngăn chặn gian lận thuế.

Trước sự phát triển mạnh mẽ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, ngành Thuế tiếp tục đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ số mới trong hoạt động quản lý thuế. Trong năm 2024 và các năm tiếp theo, ngành Thuế tiếp tục phát triển hệ thống CNTT tích hợp, tập trung, đảm bảo lấy người dân, DN làm trung tâm, công khai minh bạch, hiệu quả, tăng tốc độ xử lý công việc, giảm chi phí hoạt động, cũng như đảm bảo tính đồng bộ, hiệu quả của quản lý nhà nước; cung cấp các dịch vụ thuế số và các dữ liệu điện tử để tạo thuận lợi cho người nộp thuế, góp phần nâng cao xếp hạng của Việt Nam về mức độ đơn giản, thuận lợi về thuế.