Hải quan khu vực XV: Ứng dụng chuyển đổi số, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Công chức Hải quan cửa khẩu cảng Cái Mép thực hiện thông quan trên hệ thống điện tử. Ảnh: T.H

Chủ động tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp

Trong thời gian qua, mặc dù thực hiện nhiệm vụ theo mô hình tổ chức bộ máy mới của ngành Hải quan, Chi cục Hải quan khu vực XV (Bà Rịa- Vũng Tàu và Bình Thuận) đã nhanh chóng ổn định, triển khai đồng bộ, hiệu quả các nhiệm vụ theo chương trình, kế hoạch công tác trọng tâm năm 2025; thủ tục hành chính được giải quyết nhanh chóng, đúng quy định.

Đặc biệt, các đơn vị hải quan cửa khẩu đã chủ động kịp thời hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp (DN).

Bà Đào Thị Vân Quyên, Phó Đội trưởng Hải quan cửa khẩu cảng Cái Mép chia sẻ, đơn vị xác định công tác hỗ trợ, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Trong thời gian qua, Hải quan cửa khẩu cảng Cái Mép đã chủ động tiếp cận trao đổi với DN, đặc biệt là DN có vốn đầu tư nước ngoài đang thực hiện các dự án đầu tư lớn để nắm thông tin, tìm hiểu khó khăn, vướng mắc. Qua đó giúp DN chủ động hơn trong việc nắm bắt các quy định, chính sách pháp luật và yên tâm đầu tư, triển khai dự án.

Bên cạnh đó, Hải quan cửa khẩu cảng Cái Mép thường xuyên tổ chức tham vấn khi phát sinh các vấn đề vướng mắc từ phía DN trong quá trình tiếp nhận làm thủ tục hải quan và theo đề nghị của DN để tháo gỡ, giúp DN thực hiện thủ tục hải quan đúng quy định, nhanh chóng và thuận lợi.

Từ đầu năm đến nay, qua công tác nắm thông tin vướng mắc trong quá trình doanh nghiệp làm thủ tục hải quan và theo đề nghị của DN, Hải quan cửa khẩu cảng Cái Mép đã thực hiện trên 20 cuộc tham vấn, gỡ vướng cho DN.

Các vướng mắc được hướng dẫn, giải đáp liên quan đến việc nhập khẩu máy móc, thiết bị phục vụ cho các dự án của Hyosung Đồng Nai (Hyosung core, Hyosung BDO); nhập khẩu vi sinh vật có chèn gen phục vụ cho việc đánh giá hiệu suất của Hyosung Core; nhập khẩu máy móc, thiết bị của DN chế xuất (Công ty BOE); thủ tục nhận gia công, xuất nhập khẩu tại chỗ của BOE,…

Từ đầu năm đến nay, Chi cục Hải quan khu vực XV đã hướng dẫn, giải đáp nhiều vướng mắc cho doanh nghiệp, như: nhập khẩu giàn khoan quá "tuổi", đã qua sử dụng; tiêu hủy hàng hóa gửi kho ngoại quan; thủ tục thay đổi mục đích sử dụng xe ô tô của Việt kiều hồi hương; thủ tục hải quan đối với hàng hóa XNK phục vụ hoạt động dầu khí...

Công tác hướng dẫn, hỗ trợ DN về thủ tục hải quan luôn được các đơn vị Hải quan khu vực XV quan tâm thực hiện. Ảnh: T.H

Với những giải pháp hỗ trợ đồng bộ từ cấp chi cục đến các đơn vị hải quan cửa khẩu, Chi cục Hải quan khu vực XV đã nhận được đánh giá cao từ DN, số lượng DN đăng ký làm thủ tục tăng lên trên 1.000 doanh nghiệp, tăng 10,6% so với cùng kỳ.

Cùng với đó, các đơn vị hải quan cửa khẩu tăng cường phối hợp với cơ quan kiểm tra chuyên ngành trong hoạt động kiểm tra chuyên ngành, đảm bảo thực hiện tốt công tác quản lý nhà nước về hải quan, nhưng vẫn tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của DN.

Giải quyết thủ tục trên môi trường điện tử

Bên cạnh việc chủ động hướng dẫn, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp, Chi cục Hải quan khu vực XV chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào các khâu nghiệp vụ giúp công tác quản lý, hỗ trợ DN ngày càng hiệu quả.

Theo Chi cục Hải quan khu vực XV, với lưu lượng hàng hóa XNK qua cụm cảng biển Bà Rịa - Vũng Tàu ngày một tăng, Chi cục Hải quan khu vực XV đã chú trọng ứng dụng CNTT vào các khâu nghiệp vụ hải quan, cũng như công tác quản lý vừa đảm bảo kiểm soát hiệu quả, vừa tạo thuận lợi thông quan hàng hóa nhanh chóng.

Cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan luôn được đơn vị xác định là nhiệm vụ trọng tâm, thực hiện thường xuyên trên tất cả các quy trình nghiệp vụ.

Theo đó, lãnh đạo chi cục thường xuyên quán triệt các đơn vị thuộc và trực thuộc đẩy mạnh cải cách, đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến chính sách thuế, công tác quản lý thuế, chế độ hoàn thuế, miễn thuế, tháo gỡ khó khăn, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập khẩu nhưng vẫn đảm bảo giám sát, quản lý chặt chẽ theo quy định của pháp luật.

Cụ thể, đối với công tác quản lý, đơn vị thực hiện nghiêm việc gửi, nhận văn bản điện tử và xử lý hồ sơ công việc quy trình về giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Hồ sơ dịch vụ công được thực hiện 100% trạng thái điện tử. Tổng số thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hải quan là 225 thủ tục, trong đó có 214 thủ tục do cơ quan Hải quan thực hiện và 11 thủ tục do cơ quan khác thực hiên.

Tại các đơn vị hải quan cửa khẩu, công tác ứng dụng CNTT đã mang lại hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp.

Theo Phó Đội trưởng Đào Thị Vân Quyên, để phát huy hiệu quả về ứng dụng CNTT, đơn vị đã tuyên truyền đến các các DN thực hiện thủ tục tại đơn vị về việc chuyển đổi số, 100% thủ tục thực hiện thông qua hình thức điện tử; nộp, xuất trình hồ sơ hải quan qua Hệ thống nghiệp vụ hải quan, tuyệt đối không nộp hồ sơ giấy nếu không thuộc trường hợp phải nộp theo quy định.

Bên cạnh đó, Hải quan cửa khẩu cảng Cái Mép được các cấp lãnh đạo quan tâm trang bị 2 máy soi container di động; 200 seal định vị điện tử… nhằm hỗ trợ công tác kiểm tra, giám sát hàng hóa hiệu quả, giảm thiểu thời gian thông quan hàng hóa cho DN.