 |
| Hoạt động nghiệp vụ tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Đình Vũ, Cục Hải quan Hải Phòng. Ảnh: T.Bình |
Trao đổi thẳng thắn, hiệu quả
| Với những giải pháp cụ thể, thiết thực, hiệu quả của Cục Hải quan Hải Phòng đã góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng ấn tượng của hoạt động xuất nhập khẩu qua địa bàn. Năm 2021, sản lượng hàng hóa qua hệ thống cảng Hải Phòng đạt 151 triệu tấn và năm 2022 ước đạt 170 triệu tấn (trong đó tỷ trọng lớn là hàng hóa xuất nhập khẩu). Riêng Cục Hải quan Hải Phòng năm 2021 lần đầu tiên đạt quy mô kim ngạch xuất nhập khẩu hơn 100 tỷ USD (đạt 105 tỷ USD, tăng 25,1% so với năm 2020). Cập nhật hết tháng 5/2022 đạt hơn 47 tỷ USD, tăng 16,5% so với cùng kỳ năm ngoái, tương đương tăng gần 7 tỷ USD. |
Được thành lập từ năm 2001 tại Khu công nghiệp (KCN) Nomura Hải Phòng, Công ty Yazaki Hải Phòng Việt Nam là doanh nghiệp FDI của Nhật Bản chuyên sản xuất bộ dây điện xe ô tô. Hơn 20 năm hoạt động tại Việt Nam, Công ty đã không ngừng phát triển, trở thành doanh nghiệp có quy mô xuất nhập khẩu lớn trên địa bàn. Đến nay, Công ty mở thêm 2 chi nhánh ở Thái Bình và Quảng Ninh thu hút tổng cộng 16.500 lao động, kim ngạch xuất nhập khẩu năm 2021 lên đến 758 triệu USD, với lượng hàng hóa thông qua cảng Hải Phòng 15.000 teus/năm. Trung bình mỗi tháng doanh nghiệp thực hiện khoảng 1.500 tờ khai hải quan, trong đó địa bàn Hải Phòng gần 1.000 tờ khai.
Ông Nguyễn Như Hoạt, Trưởng phòng XNK, Công ty Yazaki Hải Phòng Việt Nam cho biết, quá trình đầu tư, sản xuất, kinh doanh, Công ty luôn nhận được sự quan tâm, giúp đỡ, hỗ trợ, tạo điều kiện của các ngành chức năng. Đặc biệt, trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, Công ty nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình, hiệu quả của Cục Hải quan Hải Phòng.
“Là doanh nghiệp ưu tiên nên việc thông quan hàng hóa diễn ra thuận lợi, trường hợp có phát sinh trong quá trình làm thủ tục, Công ty trực tiếp trao đổi với Chi cục Hải quan quản lý Khu chế xuất (KCX) và KCN Hải Phòng và được xử lý kịp thời. Việc trao đổi thẳng thắn, cởi mở, hiệu quả đúng như tinh thần cơ quan Hải quan xem doanh nghiệp là đối tác”, ông Nguyễn Như Hoạt chia sẻ.
Mặt khác, khi tàu chở hàng về đến cảng chậm hay phải làm thủ tục ngoài giờ hành chính, Công ty đều đề nghị và được cơ quan Hải quan bố trí cán bộ công chức (CBCC) làm việc ngoài giờ để việc thông quan hàng hóa kịp thời, đáp ứng kế hoạch sản xuất, kinh doanh.
Ở khía cạnh là doanh nghiệp kinh doanh cảng, ông Cáp Trọng Cường, Giám đốc khai thác Công ty CP tập đoàn container Việt Nam, kiêm Giám đốc Công ty CP cảng Xanh VIP cho biết, qua 37 năm hoạt động, Công ty nhiều lần được Hải quan Hải Phòng lựa chọn để đồng hành các chương trình cải cách, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu. Đặc biệt là tham gia Hệ thống quản lý, giám sát hải quan tự động VASSCM giúp tạo thuận lợi cho cả 3 bên gồm: cơ quan Hải quan; doanh nghiệp xuất nhập khẩu; doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, cảng. Nhờ đó, lượng hàng hóa làm thủ tục trong toàn hệ thống của Tập đoàn tăng gấp 4 lần so với năm 2013 và đạt 1,2 triệu teus vào năm ngoái.
Doanh nghiệp là đối tác
Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng Nguyễn Duy Ngọc cho biết, nhiều năm qua, đơn vị luôn là điểm sáng của Ngành trong công tác cải cách hành chính, hiện đại hóa hải quan, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, được lãnh đạo Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan tin tưởng giao thực hiện thí điểm nhiều đề án quan trọng như triển khai thí điểm thành công Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS năm 2014. Tiếp đó, Cục đã chủ động nghiên cứu và triển khai chính thức Hệ thống VASSCM từ ngày 15/8/2017 và là 1 trong 10 sự kiện tiêu biểu của ngành Tài chính năm 2017.
Từ năm 2020 đến đầu năm 2022, tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, Cục Hải quan Hải Phòng đã triển khai có hiệu quả các giải pháp thiết thực nhằm đảm bảo thông quan nhanh chóng, thông suốt, không để gián đoạn chuỗi cung ứng hàng hóa; chủ động kiến nghị, đề xuất cấp có thẩm quyền ban hành các quy định phù hợp với tình hình thực tế nhằm kịp thời tháo gỡ vướng mắc, khó khăn phát sinh do ảnh hưởng của dịch bệnh.
“Cụ thể như việc đề xuất, kiến nghị Tổng cục Hải quan giải pháp cho phép doanh nghiệp chế xuất được thuê các kho ngoài KCX, KCN để lưu giữ nguyên liệu, thành phẩm của doanh nghiệp nhằm sẵn sàng ứng phó với trường hợp đứt gãy chuỗi cung ứng nguyên liệu từ các nhà cung cấp nước ngoài và giải quyết vấn đề thiếu hụt kho lưu giữ sản phầm tồn trong bối cảnh xuất khẩu hàng hoá gặp nhiều khó khăn do tác động của dịch bệnh”, Cục trưởng Nguyễn Duy Ngọc cho biết.
Ngoài ra, Cục Hải quan Hải Phòng đã tăng cường công tác cải cách hành chính; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; triệt để thực hiện việc tiếp nhận chứng từ điện tử qua Hệ thống thông tin nghiệp vụ hải quan; triển khai có hiệu quả Cơ chế một cửa quốc gia và Cơ chế một cửa ASEAN, cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ cao nhất...
Một kết quả nổi bật khác là việc đưa quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp ngày càng đi vào thực chất. Được tiến hành xuyên suốt từ năm 2017, đặc biệt, từ ngày 7/5/2018 đến nay, Cục Hải quan Hải Phòng đã triển khai ký kết Bản thỏa thuận quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp với hơn 23.050 doanh nghiệp.
Nhằm cụ thể hóa các nội dung đã cam kết với cộng đồng doanh nghiệp của Cục Hải quan Hải Phòng đã việc xây dựng và đưa vào sử dụng chính thức “Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của CBCC, đơn vị thuộc Cục trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan”, từ ngày 2/3/2021. Hệ thống cho phép ngay sau khi đăng ký tờ khai, doanh nghiệp có thể chủ động gửi nhận xét, đánh giá, mức độ hài lòng về chất lượng phục vụ của từng CBCC, đơn vị tại tất cả các khâu nghiệp vụ có liên quan. Đến nay đã có hơn 14.800 doanh nghiệp tham gia đánh giá (xấp xỉ 580.000 ý kiến). Hệ thống trở thành công cụ hữu hiệu để cộng đồng doanh nghiệp phát huy vai trò giám sát hoạt động công vụ của CBCC hải quan.
Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng nhấn mạnh: hơn 4 năm triển khai ký kết Bản thỏa thuận, bằng các giải pháp thiết thực, Cục Hải quan Hải Phòng đã làm thay đổi toàn diện nhận thức của toàn thể CBCC về mối quan hệ giữa cơ quan Hải quan và cộng đồng doanh nghiệp, từ “đối tượng quản lý” thành “đối tác”, đưa nội dung“lấy doanh nghiệp làm trung tâm để phục vụ” trở thành ý thức thường trực của từng CBCC trong thực thi công vụ; từng bước nâng cao mức độ hài lòng của doanh nghiệp với chất lượng phục vụ của cơ quan Hải quan.
Thái Bình
