Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Hải Phòng: Giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp là việc làm thường xuyên

(HQ Online) - Các vướng mắc phát sinh trong quá trình làm thủ tục hải quan cần được xử lý kịp thời để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp thông quan hàng hóa nhanh chóng nên Hải quan Hải Phòng xác định việc trao đổi, giải đáp vướng mắc là việc làm thường xuyên, hàng ngày.
Giải đáp một số vướng mắc về phân loại hàng hóa
Hải quan TPHCM giải đáp vướng mắc về ưu đãi thuế quan từ EVFTA cho doanh nghiệp
Hải quan TPHCM: Giải đáp trực tuyến nhiều vướng mắc về xuất xứ hàng hoá cho doanh nghiệp
Hội nghị đối thoại doanh nghiệp do Chi cục Hải quan Hưng Yên tổ chức cuối tháng 10/2020. 	Ảnh: T.Bình
Hội nghị đối thoại doanh nghiệp do Chi cục Hải quan Hưng Yên tổ chức cuối tháng 10/2020. Ảnh: T.Bình

Phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Chia sẻ thêm về câu chuyện giải đáp, tháo gỡ vướng mắc cho cộng đồng doanh nghiệp và rộng hơn là thúc đẩy phát triển quan hệ đối tác Hải quan- Doanh nghiệp tại đơn vị, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng Nguyễn Kiên Giang cho rằng: việc tổ chức hội nghị đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp là cần thiết. Nhưng với thực tế ở cơ sở, những vấn đề vướng mắc cần được tiếp nhận, giải quyết ngay có tính chất thường xuyên, hàng ngày để đảm bảo việc thông quan hàng hóa cho doanh nghiệp được nhanh chóng.

“Bởi những vướng mắc về giá, mã hay đưa hàng qua khu vực giám sát… là những vấn đề cần được tháo gỡ ngay, không thể đợi đến khi tổ chức Hội nghị doanh nghiệp (thường tổ chức mỗi năm một lần) mới đi giải quyết những vụ việc cụ thể như vậy. Còn đối với Hội nghị đối thoại doanh nghiệp là nơi đối thoại về chính sách, để tiếp thu ý kiến của cộng đồng doanh nghiệp về những vấn đề lớn liên quan đến chính sách, quy định chưa phù hợp với thực tế để chuyển đến cơ quan chức năng xem xét, sửa đổi, điều chỉnh”- ông Nguyễn Kiên Giang bày tỏ.

Chính vì vậy, Cục Hải quan Hải Phòng chỉ đạo các chi cục thường xuyên trao đổi, nắm bắt thông tin, kịp thời tháo gỡ vướng mắc để hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra thông suốt.

Đối với việc tổ chức hội nghị đối thoại doanh nghiệp, từ nhiều năm qua, Cục Hải quan Hải Phòng giao các chi cục thực hiện. Trước khi tổ chức hội nghị, các chi cục tiến hành khảo sát ý kiến doanh nghiệp để nội dung tổ chức đối thoại diễn ra hiệu quả, thực chất. Thông qua hội nghị, cơ quan Hải quan sẽ tuyên truyền, phổ biến các chính sách, quy định mới liên quan đến từng đối tượng doanh nghiệp. Đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp khắc phục những sai sót thường gặp trong khai báo hải quan và tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh về tinh thần, thái độ phục vụ của công chức…

Đơn cử như tại chi cục hải quan cửa khẩu, khi tổ chức hội nghị phải có sự tham gia, kết nối giữa doanh nghiệp xuất nhập khẩu, cơ quan Hải quan, doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, cảng. Với chi cục hải quan ngoài cửa khẩu sẽ lựa chọn các đối tượng, loại hình doanh nghiệp để tổ chức theo chủ đề. Ví dụ, hội nghị dành riêng cho doanh nghiệp FDI, hội nghị dành riêng cho doanh nghiệp chế xuất, doanh nghiệp gia công, sản xuất xuất khẩu để hướng dẫn về lập báo cáo quyết toán…

Đối thoại theo chuyên đề, hỏi nhanh- đáp gọn

Theo Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 2 Nguyễn Thị Thu Hiền, để việc trao đổi thông tin hiệu quả, thiết thực, Chi cục tổ chức các cuộc trao đổi cụ thể với các đối tượng doanh nghiệp theo ngành nghề kinh doanh. Vừa qua, Chi cục tổ chức một số cuộc gặp gỡ, trao đổi với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông sản, gỗ, nhựa…

“Ngoài ra, để tạo thuận lợi thông quan nhanh khi doanh nghiệp có hàng hóa phải thực hiện soi chiếu container, Chi cục phân công trực tiếp công chức thực hiện kiểm hóa theo lô hàng, nếu phải kiểm tra thực tế hàng hóa, công chức sẽ thực hiện nhiệm vụ luôn giúp doanh nghiệp không mất thời gian chờ đợi. Trường hợp lô hàng không phải kiểm tra thực tế sẽ được thông quan ngay. Hay có trường hợp doanh nghiệp phản ánh lo ngại việc gặp khó khăn về sử dụng xe chuyên dụng của doanh nghiệp kinh doanh cảng, Chi cục tổ chức đối thoại 3 bên có sự tham gia của cả đại diện doanh nghiệp xuất nhập khẩu, doanh nghiệp kinh doanh cảng và cơ quan Hải quan để tháo gỡ, tạo mối liên hệ giữa doanh nghiệp xuất nhập khẩu và doanh nghiệp kinh doanh cảng”- Chi cục trưởng Nguyễn Thị Thu Hiền nói.

Tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 3, để kịp thời nắm bắt, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp, đơn vị đã thực hiện đồng bộ nhiều biện pháp. Chi cục trưởng Trần Mạnh Hùng cho biết: Tại các đội công tác đều bố trí khu vực hướng dẫn giải đáp vướng mắc. Chi cục cũng chủ động lắp đặt các màn hình máy tính tại vị trí làm thủ tục hải quan nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng tra cứu công chức được phân công xử lý tờ khai hải quan. Cùng với đó là lắp đặt 2 màn hình 55 inch hiển thị thông báo để niêm yết công khai các văn bản quy phạm pháp luật mới, các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ…

“Về tổ chức Hội nghị đối thoại, năm 2019 và 2020, Chi cục đã chủ động tổ chức 8 buổi hội nghị gặp gỡ, tiếp xúc và tập huấn các kiến thức pháp luật mới về hải quan cho cộng đồng doanh nghiệp với sự tham gia của gần 500 doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đại lý hải quan, doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, cảng…”- Chi cục trưởng Trần Mạnh Hùng thông tin thêm.

Là đơn vị hải quan ngoài cửa khẩu, Chi cục Hải quan Hưng Yên cũng chú trọng đổi mới cách thức tổ chức hội nghị đối thoại để thu hút sự tham gia của doanh nghiệp. Chi cục trưởng Hoàng Ngọc Nhụy cho biết: phương châm tổ chức hội nghị của đơn vị là “hỏi nhanh- đáp gọn”. Ngoài ra, Chi cục còn lên kế hoạch tổ chức các hội nghị theo chuyên đề để có những tư vấn, giải đáp chính sách đúng trọng tâm, trọng điểm của từng đối tượng doanh nghiệp.

“Với kinh nghiệm 17 năm làm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, tôi tham gia không ít hội nghị đối thoại với doanh nghiệp. Nhưng cách thức tổ chức của Chi cục Hải quan Hưng Yên (cuối tháng 10/2020) khá mới mẻ bởi sự cởi mở, thẳng thắn, chân tình giúp doanh nghiệp tự tin nêu vướng mắc. Dù nội dung câu hỏi của Công ty về chính sách thuế vượt thẩm quyền trả lời, nhưng đã được Chi cục tiếp nhận để báo cáo cấp có thẩm quyền”- chị Nguyễn Thị Hòa (Trưởng phòng XNK Công ty TNHH PIC Việt Nam, huyện Văn Lâm, Hưng Yên) nhận xét.

Theo ghi nhận của phóng viên tại Cục Hải quan Hải Phòng, từ cấp Cục đến các chi cục, vấn đề hỗ trợ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp luôn được chú trọng với nhiều hình thức triển khai phong phú nhằm mang lại hiệu quả cao nhất là tạo thuận lợi thương mại theo chủ trương của Chính phủ và chỉ đạo của Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng- Giám đốc một doanh nghiệp xuất nhập khẩu nông sản tại Hải Phòng cho rằng, cách thức tổ chức đối thoại giữa cơ quan Hải quan, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và doanh nghiệp kinh doanh cảng do Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 2 thực hiện thời gian qua là hiệu quả và cần được nhân rộng. Bởi hội nghị theo chủ đề giúp doanh nghiệp có điều kiện phản ánh được hết nhu cầu cần được hỗ trợ từ phía cơ quan Hải quan và doanh nghiệp kinh doanh cảng trong quá trình hoạt động xuất nhập khẩu. Thời gian tới, nếu những hội nghị tương tự có thêm sự tham gia của hãng tàu thì hiệu quả sẽ cao hơn nữa.
Thái Bình

Tin liên quan

Doanh nghiệp ưu tiên bị đình chỉ trong trường hợp nào?

Doanh nghiệp ưu tiên bị đình chỉ trong trường hợp nào?

Theo Nghị định 167/2025/NĐ-CP ngày 30/6/2025 của Chính phủ, sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 08/2015/NĐ-CP (quy định chi tiết và biện pháp thi hành Luật Hải quan) có 3 trường hợp doanh nghiệp ưu tiên bị xem xét, đình chỉ.
Bài 1: Áp dụng quản lý rủi ro theo chuẩn mực quốc tế

Bài 1: Áp dụng quản lý rủi ro theo chuẩn mực quốc tế

Việc áp dụng quản lý rủi ro (QLRR) giúp tối ưu hoá việc áp dụng các biện pháp, quy trình thủ tục góp phần tạo ra những chuyển đổi căn bản trong phương thức quản lý của ngành Hải quan; bố trí, sắp xếp nguồn lực hợp lý để tập trung kiểm soát các rủi ro.
Thủ tục đối với hàng hóa giao dịch thương mại điện tử và biên lai thu thuế, phí hải quan

Thủ tục đối với hàng hóa giao dịch thương mại điện tử và biên lai thu thuế, phí hải quan

Trước vướng mắc của Hiệp hội chuyển phát nhanh châu Á Thái Bình Dương (CAPEC) liên quan đến thực hiện thủ tục hải quan theo quy định tại Thông tư 29/2025/TT-BTC và biên lai lệ phí hải quan theo quy định tại Nghị định 70/2025/NĐ-CP.
Doanh nghiệp chuyển phát nhanh đánh giá cao sự hỗ trợ của cơ quan Hải quan

Doanh nghiệp chuyển phát nhanh đánh giá cao sự hỗ trợ của cơ quan Hải quan

Ngày 6/8, Hải quan Chuyển phát nhanh (thuộc Chi cục Hải quan khu vực II) tổ chức Hội nghị đối thoại với doanh nghiệp hoạt động XNK, doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên địa bàn quản lý.
Hải quan khu vực XVIII: Đột phá trong chuyển đổi số, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Hải quan khu vực XVIII: Đột phá trong chuyển đổi số, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới còn nhiều bất ổn và chính sách thuế đối ứng từ Hoa Kỳ vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro, Chi cục Hải quan khu vực XVIII đã và đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), chuyển đổi số để tạo thuận lợi thương mại, đồng hành cùng doanh nghiệp vượt khó, phát triển bền vững.
Hải quan Khu công nghệ cao đối thoại với doanh nghiệp FDI

Hải quan Khu công nghệ cao đối thoại với doanh nghiệp FDI

Ngày 6/8, Hải quan Khu công nghệ cao (thuộc Chi cục Hải quan khu vực II) tổ chức Hội nghị đối thoại với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động XNK tại địa bàn quản lý.
Tháng 7 thu ngân sách từ hoạt động xuất nhập khẩu đạt 38.121 tỷ đồng

Tháng 7 thu ngân sách từ hoạt động xuất nhập khẩu đạt 38.121 tỷ đồng

Theo Cục Hải quan, số thu NSNN từ hoạt động XNK trong tháng 7 đạt 38.121 tỷ đồng, giảm 2,7% (tương ứng giảm 1.073 tỷ đồng) so với tháng 6.
Hải quan khu vực VI: Công tác thu đã về đích

Hải quan khu vực VI: Công tác thu đã về đích

Theo đánh giá của Chi cục Hải quan khu vực VI, dù có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến công tác thu NSNN nhưng với những giải pháp phù hợp, đến 30/7/2025, tổng số thu của đơn vị đã đạt 6.639 tỷ đồng, bằng 103% so với chỉ tiêu được giao – là đơn vị đứng đầu toàn ngành Hải quan về thực hiện chỉ tiêu thu vượt NSNN tính đến thời điểm hiện nay.
Hải quan khu vực XIX chủ động hỗ trợ doanh nghiệp XNK vượt khó

Hải quan khu vực XIX chủ động hỗ trợ doanh nghiệp XNK vượt khó

Trong bối cảnh kinh tế thế giới và khu vực có nhiều biến động, hoạt động xuất nhập khẩu (XNK), vận chuyển hàng hóa quốc tế tiếp tục chịu nhiều áp lực, Chi cục Hải quan khu vực XIX đã chủ động hỗ trợ doanh nghiệp vượt khó.
Hải quan khu vực III thu ngân sách khởi sắc, đạt 74% chỉ tiêu

Hải quan khu vực III thu ngân sách khởi sắc, đạt 74% chỉ tiêu

Thu ngân sách tăng trưởng khá, đạt cao so với chỉ tiêu được giao là một trong các kết quả công tác nổi bật của Chi cục Hải quan khu vực III.
Hải quan cảng Đà Nẵng thu ngân sách đạt 1.590 tỷ đồng

Hải quan cảng Đà Nẵng thu ngân sách đạt 1.590 tỷ đồng

Thông tin từ Chi cục Hải quan khu vực XII, tính đến hết 30/7/2025, Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng thu ngân sách đạt 1.590 tỷ đồng.
Hải quan Móng Cái làm thủ tục cho lô dừa tươi thứ 2 qua cầu Bắc Luân II

Hải quan Móng Cái làm thủ tục cho lô dừa tươi thứ 2 qua cầu Bắc Luân II

Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã làm thủ tục thông quan cho lô hàng dừa tươi gọt vỏ hình kim cương xuất khẩu chính ngạch sang Trung Quốc qua Lối thông quan cầu Bắc Luân II, cửa khẩu quốc tế Móng Cái.
Hải quan khu vực XII ký kết biên bản phối hợp phòng chống tội phạm

Hải quan khu vực XII ký kết biên bản phối hợp phòng chống tội phạm

Chương trình kiểm soát hành khách và hàng hóa (PCCP) là sáng kiến được xây dựng nhằm hỗ trợ Chính phủ các nước đang phát triển tăng cường năng lực cho lực lượng thực thi pháp luật, nâng cao hiệu quả kiểm soát container tại các cảng biển, giảm thiểu nguy cơ bị các tổ chức tội phạm có tổ chức xuyên quốc gia.
Hải quan nghiên cứu, triển khai mô hình thông quan tập trung

Hải quan nghiên cứu, triển khai mô hình thông quan tập trung

Cục trưởng Cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ, Trưởng ban chỉ đạo về phát triển khoa học, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số của Cục Hải quan vừa chủ trì phiên họp lần thứ 4 của Ban Chỉ đạo.
Hải quan khu vực IX và Hải quan Khăm Muộn ký kết biên bản hợp tác

Hải quan khu vực IX và Hải quan Khăm Muộn ký kết biên bản hợp tác

Ngày 1/8, tại Quảng Trị, Chi cục Hải quan khu vực IX (Hải quan Việt Nam) và Hải quan tỉnh Khăm Muộn (Hải quan Lào) đã tổ chức Hội đàm thường niên và thống nhất ký kết Biên bản ghi nhớ với nhiều nội dung hợp tác trao đổi thông tin giữa hai bên.
Sử dụng con dấu có số hiệu trong thực hiện quy trình thủ tục hải quan

Sử dụng con dấu có số hiệu trong thực hiện quy trình thủ tục hải quan

Từ ngày 1/8/2025, 204 công chức làm nghiệp vụ hải quan thuộc Chi cục Hải quan khu vực VI chính thức sử dụng con dấu số hiệu công chức mới trong thực hiện quy trình hải quan theo đúng chức năng, công việc phụ trách.
Xem thêm
toan-phat-group
trien-lam-quoc-te-logistics-viet-nam-2025
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam

Tin mới

Viettel và hành trình tái định vị Việt Nam trên bản đồ công nghệ thế giới

Viettel và hành trình tái định vị Việt Nam trên bản đồ công nghệ thế giới

Trong ba ngày 4, 5, 6/8, Đại hội đại biểu Đảng bộ Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) lần thứ XI, nhiệm kỳ 2025 – 2030 đã chính thức diễn ra tại Hà Nội.
Nghệ An phát hiện gần 1 tấn thịt lợn nhiễm bệnh

Nghệ An phát hiện gần 1 tấn thịt lợn nhiễm bệnh

Lực lượng chức năng tỉnh Nghệ An vừa kiểm tra một cơ sở đang cất giữ trái phép trong tủ đông gần 1 tấn thịt lợn nghi mắc dịch tả lợn châu Phi.
Giá bán căn hộ chung cư tại Hà Nội dẫn đầu cả nước

Giá bán căn hộ chung cư tại Hà Nội dẫn đầu cả nước

Giá căn hộ chung cư trên thị trường Hà Nội đang nằm ngoài khả năng chi trả của cả nhóm thu nhập trung bình – cao khi vượt mức 75 triệu đồng/m2.
Thị trường kho bãi Việt ghi nhận mức giá ổn định

Thị trường kho bãi Việt ghi nhận mức giá ổn định

Thị trường kho bãi Việt Nam ghi nhận sự cân bằng giữa cung và cầu, mức giá hợp lý và xu hướng đầu tư dài hạn từ cả khách thuê trong nước lẫn quốc tế.
Thuế Thành phố Đà Nẵng 7 tháng ước đạt 26.700 tỷ đồng

Thuế Thành phố Đà Nẵng 7 tháng ước đạt 26.700 tỷ đồng

Số thu ngân sách trong 7 tháng của Thuế Thành phố Đà Nẵng ước đạt 26.762 tỷ đồng, bằng 64,8% dự toán, đạt 56,8% nhiệm vụ thu, tăng 11% so với cùng kỳ năm trước.
Những nhóm hàng hóa dịch vụ tác động mạnh nhất đến CPI 7 tháng năm 2025

Những nhóm hàng hóa dịch vụ tác động mạnh nhất đến CPI 7 tháng năm 2025

Theo số liệu của Cục Thống kê , chỉ số giá tiêu dùng (CPI) 7 tháng năm 2025 tăng 3,26% so với cùng kỳ năm trước.
(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất

(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất

2 phương án về biểu thuế lũy tiến từng phần được đưa ra tại dự thảo Luật Thuế thu nhập cá nhân (thay thế).
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức của Thuế tỉnh Phú Thọ.
Phiên bản di động