Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Hải Phòng: Giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp là việc làm thường xuyên

(HQ Online) - Các vướng mắc phát sinh trong quá trình làm thủ tục hải quan cần được xử lý kịp thời để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp thông quan hàng hóa nhanh chóng nên Hải quan Hải Phòng xác định việc trao đổi, giải đáp vướng mắc là việc làm thường xuyên, hàng ngày.
Giải đáp một số vướng mắc về phân loại hàng hóa
Hải quan TPHCM giải đáp vướng mắc về ưu đãi thuế quan từ EVFTA cho doanh nghiệp
Hải quan TPHCM: Giải đáp trực tuyến nhiều vướng mắc về xuất xứ hàng hoá cho doanh nghiệp
Hội nghị đối thoại doanh nghiệp do Chi cục Hải quan Hưng Yên tổ chức cuối tháng 10/2020. 	Ảnh: T.Bình
Hội nghị đối thoại doanh nghiệp do Chi cục Hải quan Hưng Yên tổ chức cuối tháng 10/2020. Ảnh: T.Bình

Phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Chia sẻ thêm về câu chuyện giải đáp, tháo gỡ vướng mắc cho cộng đồng doanh nghiệp và rộng hơn là thúc đẩy phát triển quan hệ đối tác Hải quan- Doanh nghiệp tại đơn vị, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng Nguyễn Kiên Giang cho rằng: việc tổ chức hội nghị đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp là cần thiết. Nhưng với thực tế ở cơ sở, những vấn đề vướng mắc cần được tiếp nhận, giải quyết ngay có tính chất thường xuyên, hàng ngày để đảm bảo việc thông quan hàng hóa cho doanh nghiệp được nhanh chóng.

“Bởi những vướng mắc về giá, mã hay đưa hàng qua khu vực giám sát… là những vấn đề cần được tháo gỡ ngay, không thể đợi đến khi tổ chức Hội nghị doanh nghiệp (thường tổ chức mỗi năm một lần) mới đi giải quyết những vụ việc cụ thể như vậy. Còn đối với Hội nghị đối thoại doanh nghiệp là nơi đối thoại về chính sách, để tiếp thu ý kiến của cộng đồng doanh nghiệp về những vấn đề lớn liên quan đến chính sách, quy định chưa phù hợp với thực tế để chuyển đến cơ quan chức năng xem xét, sửa đổi, điều chỉnh”- ông Nguyễn Kiên Giang bày tỏ.

Chính vì vậy, Cục Hải quan Hải Phòng chỉ đạo các chi cục thường xuyên trao đổi, nắm bắt thông tin, kịp thời tháo gỡ vướng mắc để hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra thông suốt.

Đối với việc tổ chức hội nghị đối thoại doanh nghiệp, từ nhiều năm qua, Cục Hải quan Hải Phòng giao các chi cục thực hiện. Trước khi tổ chức hội nghị, các chi cục tiến hành khảo sát ý kiến doanh nghiệp để nội dung tổ chức đối thoại diễn ra hiệu quả, thực chất. Thông qua hội nghị, cơ quan Hải quan sẽ tuyên truyền, phổ biến các chính sách, quy định mới liên quan đến từng đối tượng doanh nghiệp. Đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp khắc phục những sai sót thường gặp trong khai báo hải quan và tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh về tinh thần, thái độ phục vụ của công chức…

Đơn cử như tại chi cục hải quan cửa khẩu, khi tổ chức hội nghị phải có sự tham gia, kết nối giữa doanh nghiệp xuất nhập khẩu, cơ quan Hải quan, doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, cảng. Với chi cục hải quan ngoài cửa khẩu sẽ lựa chọn các đối tượng, loại hình doanh nghiệp để tổ chức theo chủ đề. Ví dụ, hội nghị dành riêng cho doanh nghiệp FDI, hội nghị dành riêng cho doanh nghiệp chế xuất, doanh nghiệp gia công, sản xuất xuất khẩu để hướng dẫn về lập báo cáo quyết toán…

Đối thoại theo chuyên đề, hỏi nhanh- đáp gọn

Theo Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 2 Nguyễn Thị Thu Hiền, để việc trao đổi thông tin hiệu quả, thiết thực, Chi cục tổ chức các cuộc trao đổi cụ thể với các đối tượng doanh nghiệp theo ngành nghề kinh doanh. Vừa qua, Chi cục tổ chức một số cuộc gặp gỡ, trao đổi với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông sản, gỗ, nhựa…

“Ngoài ra, để tạo thuận lợi thông quan nhanh khi doanh nghiệp có hàng hóa phải thực hiện soi chiếu container, Chi cục phân công trực tiếp công chức thực hiện kiểm hóa theo lô hàng, nếu phải kiểm tra thực tế hàng hóa, công chức sẽ thực hiện nhiệm vụ luôn giúp doanh nghiệp không mất thời gian chờ đợi. Trường hợp lô hàng không phải kiểm tra thực tế sẽ được thông quan ngay. Hay có trường hợp doanh nghiệp phản ánh lo ngại việc gặp khó khăn về sử dụng xe chuyên dụng của doanh nghiệp kinh doanh cảng, Chi cục tổ chức đối thoại 3 bên có sự tham gia của cả đại diện doanh nghiệp xuất nhập khẩu, doanh nghiệp kinh doanh cảng và cơ quan Hải quan để tháo gỡ, tạo mối liên hệ giữa doanh nghiệp xuất nhập khẩu và doanh nghiệp kinh doanh cảng”- Chi cục trưởng Nguyễn Thị Thu Hiền nói.

Tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 3, để kịp thời nắm bắt, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp, đơn vị đã thực hiện đồng bộ nhiều biện pháp. Chi cục trưởng Trần Mạnh Hùng cho biết: Tại các đội công tác đều bố trí khu vực hướng dẫn giải đáp vướng mắc. Chi cục cũng chủ động lắp đặt các màn hình máy tính tại vị trí làm thủ tục hải quan nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng tra cứu công chức được phân công xử lý tờ khai hải quan. Cùng với đó là lắp đặt 2 màn hình 55 inch hiển thị thông báo để niêm yết công khai các văn bản quy phạm pháp luật mới, các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ…

“Về tổ chức Hội nghị đối thoại, năm 2019 và 2020, Chi cục đã chủ động tổ chức 8 buổi hội nghị gặp gỡ, tiếp xúc và tập huấn các kiến thức pháp luật mới về hải quan cho cộng đồng doanh nghiệp với sự tham gia của gần 500 doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đại lý hải quan, doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, cảng…”- Chi cục trưởng Trần Mạnh Hùng thông tin thêm.

Là đơn vị hải quan ngoài cửa khẩu, Chi cục Hải quan Hưng Yên cũng chú trọng đổi mới cách thức tổ chức hội nghị đối thoại để thu hút sự tham gia của doanh nghiệp. Chi cục trưởng Hoàng Ngọc Nhụy cho biết: phương châm tổ chức hội nghị của đơn vị là “hỏi nhanh- đáp gọn”. Ngoài ra, Chi cục còn lên kế hoạch tổ chức các hội nghị theo chuyên đề để có những tư vấn, giải đáp chính sách đúng trọng tâm, trọng điểm của từng đối tượng doanh nghiệp.

“Với kinh nghiệm 17 năm làm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, tôi tham gia không ít hội nghị đối thoại với doanh nghiệp. Nhưng cách thức tổ chức của Chi cục Hải quan Hưng Yên (cuối tháng 10/2020) khá mới mẻ bởi sự cởi mở, thẳng thắn, chân tình giúp doanh nghiệp tự tin nêu vướng mắc. Dù nội dung câu hỏi của Công ty về chính sách thuế vượt thẩm quyền trả lời, nhưng đã được Chi cục tiếp nhận để báo cáo cấp có thẩm quyền”- chị Nguyễn Thị Hòa (Trưởng phòng XNK Công ty TNHH PIC Việt Nam, huyện Văn Lâm, Hưng Yên) nhận xét.

Theo ghi nhận của phóng viên tại Cục Hải quan Hải Phòng, từ cấp Cục đến các chi cục, vấn đề hỗ trợ, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp luôn được chú trọng với nhiều hình thức triển khai phong phú nhằm mang lại hiệu quả cao nhất là tạo thuận lợi thương mại theo chủ trương của Chính phủ và chỉ đạo của Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng- Giám đốc một doanh nghiệp xuất nhập khẩu nông sản tại Hải Phòng cho rằng, cách thức tổ chức đối thoại giữa cơ quan Hải quan, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và doanh nghiệp kinh doanh cảng do Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 2 thực hiện thời gian qua là hiệu quả và cần được nhân rộng. Bởi hội nghị theo chủ đề giúp doanh nghiệp có điều kiện phản ánh được hết nhu cầu cần được hỗ trợ từ phía cơ quan Hải quan và doanh nghiệp kinh doanh cảng trong quá trình hoạt động xuất nhập khẩu. Thời gian tới, nếu những hội nghị tương tự có thêm sự tham gia của hãng tàu thì hiệu quả sẽ cao hơn nữa.
Thái Bình

Tin liên quan

Nhiều tập thể, cá nhân ngành Hải quan bền bỉ phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

Nhiều tập thể, cá nhân ngành Hải quan bền bỉ phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

Ngày 27/6, Cục Hải quan tổ chức Hội nghị điển hình tiên tiến giai đoạn 2021-2025. Tham dự Hội nghị có ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó Trưởng ban Thi đua – Khen thưởng Trung ương và đại diện các tập thể, cá nhân tiêu biểu trong phong trào thi đua và công tác khen thưởng giai đoạn 2021 – 2025.
Thứ trưởng Bùi Văn Khắng: Phải khẳng định được vai trò lực lượng Hải quan trên mặt trận chống buôn lậu

Thứ trưởng Bùi Văn Khắng: Phải khẳng định được vai trò lực lượng Hải quan trên mặt trận chống buôn lậu

Đây là một trong các chỉ đạo quan trọng của Thứ trưởng Bộ Tài chính Bùi Văn Khắng tại Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025 của Cục Hải quan, ngày 27/6.
Cục Hải quan tập trung chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ theo Nghị quyết 57

Cục Hải quan tập trung chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ theo Nghị quyết 57

Ngày 27/6, Cục Hải quan tổ chức Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025. Thứ trưởng Bộ Tài chính Bùi Văn Khắng dự và phát biểu chỉ đạo.
Phát động thi đua xây dựng Hải quan Việt Nam chính quy, hiện đại

Phát động thi đua xây dựng Hải quan Việt Nam chính quy, hiện đại

Tại Hội nghị điển hình tiên tiến Cục Hải quan giai đoạn 2021-2025 (ngày 27/6), Phó Cục trưởng Âu Anh Tuấn thay mặt lãnh đạo Cục phát động phong trào thi đua giai đoạn 2026 - 2030 với chủ đề: Hải quan Việt Nam Đoàn kết - Kỷ cương - Đổi mới - Đột phá - Phát triển; Thi đua nỗ lực thực hiện hiệu quả Hải quan số, Hải quan thông minh, Hải quan xanh.
Tạm dừng tiếp nhận khai hải quan từ 22 giờ ngày 30/6

Tạm dừng tiếp nhận khai hải quan từ 22 giờ ngày 30/6

Cục Hải quan vừa có thông báo tạm dừng tiếp nhận khai hải quan để triển khai hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng cơ cấu tổ chức bộ máy mới.
Hải quan Ninh Thuận sớm hoàn thành chỉ tiêu thu NSNN

Hải quan Ninh Thuận sớm hoàn thành chỉ tiêu thu NSNN

Chủ động hỗ trợ, tạo thuận lợi thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK), trong nửa đầu năm 2025, Hải quan Ninh Thuận (Chi cục Hải quan khu vực XIII) đã sớm hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách Nhà nước.
Chi cục Hải quan khu vực X thu nộp ngân sách hơn 10.000 tỷ đồng trong 6 tháng

Chi cục Hải quan khu vực X thu nộp ngân sách hơn 10.000 tỷ đồng trong 6 tháng

Từ đầu năm đến ngày 15/6/2025, tổng số thu nộp NSNN toàn Chi cục Hải quan khu vực X là 10.816,06 tỷ đồng, đạt 49,5% chỉ tiêu Pháp lệnh do Thủ tướng Chính phủ giao (21.850 tỷ đồng).
Hải quan Khu vực II triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW: Đồng bộ về công nghệ - quy trình - con người

Hải quan Khu vực II triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW: Đồng bộ về công nghệ - quy trình - con người

Với việc cụ thể hóa các chủ trương lớn về đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, cùng với sự quyết liệt triển khai đồng bộ, chuyên nghiệp, Chi cục Hải quan khu vực II quyết tâm thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW.
Hải quan khu vực VI tổ chức thành công Đại hội đại biểu Đảng bộ lần thứ nhất

Hải quan khu vực VI tổ chức thành công Đại hội đại biểu Đảng bộ lần thứ nhất

Ngày 25/6/2025, Đại hội đại biểu Đảng bộ Hải quan khu vực VI lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030 được tổ chức thành công với sự tham gia của 168 đại biểu ưu tú được bầu từ 16 chi bộ thuộc Đảng bộ.
Số hóa hướng đến minh bạch trong kiểm tra trị giá hải quan

Số hóa hướng đến minh bạch trong kiểm tra trị giá hải quan

Nhằm hướng tới minh bạch trong kiểm tra trị giá hải quan và hỗ trợ DN tuân thủ, giảm chi phí thời gian, nhưng cũng xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, cơ quan Hải quan đang tiếp tục hoàn thiện cơ sở pháp lý, cập nhật dữ liệu giá, số hóa toàn diện các quy trình nghiệp vụ.
Quốc hội chính thức thông qua Luật Hải quan sửa đổi

Quốc hội chính thức thông qua Luật Hải quan sửa đổi

Ngày 25/6, Quốc hội đã chính thức thông qua Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Đấu thầu; Luật Đầu tư theo phương thức đối tác công tư (PPP); Luật Hải quan; Luật Thuế giá trị gia tăng (GTGT); Luật Thuế xuất khẩu (XK), thuế nhập khẩu (NK); Luật Đầu tư; Luật Đầu tư công; Luật Quản lý, sử dụng tài sản công (Luật sửa 8 luật). Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2025.
Nhiều mặt hàng tăng thu qua Hải quan khu vực IX

Nhiều mặt hàng tăng thu qua Hải quan khu vực IX

Tính đến 15/5/2025, Chi cục Hải quan khu vực IX thu ngân sách đạt 1.768,322 tỷ đồng, bằng 49,1% chỉ tiêu giao (3.600 tỷ đồng), tăng 31,3% so với cùng kỳ năm 2024.
Đảng bộ Hải quan khu vực III lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng đơn vị chính quy, hiện đại

Đảng bộ Hải quan khu vực III lãnh đạo, chỉ đạo xây dựng đơn vị chính quy, hiện đại

Xây dựng Chi cục Hải quan khu vực III chính quy, hiện đại là một trong các nhiệm vụ trọng tâm được Đảng bộ Chi cục đặt ra trong nhiệm kỳ 2025-2030.
Hải quan khu vực III bàn giao ô tô cứu thương cho Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp

Hải quan khu vực III bàn giao ô tô cứu thương cho Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp

Ngày 24/6, Chi cục Hải quan khu vực III tổ chức bàn giao 1 ô tô cứu thương cho Bệnh viện Hữu nghị Việt Tiệp, Hải Phòng.
Hải quan khu vực XIX: Kim ngạch xuất nhập khẩu giữ đà tăng trưởng ổn định

Hải quan khu vực XIX: Kim ngạch xuất nhập khẩu giữ đà tăng trưởng ổn định

Hoạt động xuất nhập khẩu tại Chi cục Hải quan khu vực XIX trong 6 tháng đầu năm 2025 ghi nhận đà tăng trưởng ổn định và đóng góp tích cực vào phát triển kinh tế khu vực.
Xác định rõ vai trò, vị trí, trách nhiệm trong bảo vệ lợi ích, chủ quyền quốc gia

Xác định rõ vai trò, vị trí, trách nhiệm trong bảo vệ lợi ích, chủ quyền quốc gia

Giao nhiệm vụ cho Đảng bộ Cục Hải quan trong nhiệm kỳ mới, đồng chí Bùi Văn Khắng, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Thứ trưởng Bộ Tài chính đề nghị xây dựng kế hoạch phù hợp tình hình phát triển ngành Tài chính, cơ quan Hải quan đáp ứng yêu cầu trong kỷ nguyên phát triển mới của đất nước.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

Cơ quan thuế lưu ý một số nội dung nhằm tránh bị từ chối cấp tài khoản định danh điện tử tổ chức do dữ liệu không khớp với dữ liệu tại cơ quan thuế hoặc dữ liệu tại cơ quan đăng ký kinh doanh.
Trung tâm Giao dịch bất động sản dự kiến vận hành vào đầu năm 2026

Trung tâm Giao dịch bất động sản dự kiến vận hành vào đầu năm 2026

Trung tâm Giao dịch bất động sản dự kiến vận hành đầu năm 2026.
Hải quan khu vực IV hướng dẫn nội dung mới về thuế Giá trị gia tăng, thuế XNK

Hải quan khu vực IV hướng dẫn nội dung mới về thuế Giá trị gia tăng, thuế XNK

Chi cục Hải quan khu vực IV cũng đã có thư ngỏ hướng dẫn tới cộng đồng doanh nghiệp về các điểm mới liên quan đến Luật Hải quan và Luật thuế GTGT.
Lạng Sơn: Thu giữ gần 1 tấn chân giò lợn đang phân hủy

Lạng Sơn: Thu giữ gần 1 tấn chân giò lợn đang phân hủy

Chi cục Quản lý thị trường Lạng Sơn vừa phối hợp với Công an tỉnh Lạng Sơn phát hiện và bắt giữ một phương tiện vận chuyển gần 1 tấn chân giò lợn không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
Sáp nhập tỉnh/thành: Cơ hội rõ rệt cho thị trường bất động sản

Sáp nhập tỉnh/thành: Cơ hội rõ rệt cho thị trường bất động sản

Việc sáp nhập các tỉnh/thành không chỉ là sự thay đổi về mặt hành chính, mà còn mở ra cơ hội mới cho thị trường bất động sản phát triển.
(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

Cơ quan thuế lưu ý một số nội dung nhằm tránh bị từ chối cấp tài khoản định danh điện tử tổ chức do dữ liệu không khớp với dữ liệu tại cơ quan thuế hoặc dữ liệu tại cơ quan đăng ký kinh doanh.
(INFOGRAPHICS): 7 chính sách thuế nổi bật có hiệu lực từ 1/7/2025

(INFOGRAPHICS): 7 chính sách thuế nổi bật có hiệu lực từ 1/7/2025

Từ 1/7, hệ thống chính sách thuế của Việt Nam sẽ bước vào một giai đoạn mới với hàng loạt quy định quan trọng có hiệu lực, tác động sâu rộng đến cả doanh nghiệp và người dân.
(INFOGRAPHICS) Lộ trình chuyển đổi toàn diện cho hộ, cá nhân kinh doanh

(INFOGRAPHICS) Lộ trình chuyển đổi toàn diện cho hộ, cá nhân kinh doanh

Từ năm 2026, chính sách thuế được định hướng phân loại hộ và cá nhân kinh doanh thành 4 nhóm dựa trên mức doanh thu để áp dụng các phương pháp quản lý phù hợp.
LONGFORM: Chuyển đổi số và cải cách thuế, góp phần hoàn thành mục tiêu tăng trưởng

LONGFORM: Chuyển đổi số và cải cách thuế, góp phần hoàn thành mục tiêu tăng trưởng

Thời gian qua, cơ quan thuế các cấp đã chú trọng rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số trong tất cả các khâu quản lý thuế.
Tỷ lệ khấu trừ thuế của hộ, cá nhân kinh doanh online

Tỷ lệ khấu trừ thuế của hộ, cá nhân kinh doanh online

Theo quy định tại Nghị định 117/2025/NĐ-CP, kể từ ngày 1/7/2025, sàn TMĐT có có trách nhiệm khấu trừ và nộp thuế thay cho hộ, cá nhân kinh doanh.
Phiên bản di động