Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Đồng Nai: Nhiều “kênh” gỡ vướng cho DN

(HQ Online)- Mỗi ngày, Cục Hải quan Đồng Nai tiếp nhận và xử lý gần 3.000 tờ khai với kim ngạch lên tới hàng trăm triệu USD/ngày. Khối lượng công việc lớn như vậy, nhưng với sự phối hợp nhịp nhàng giữa Hải quan và DN, nên hoạt động XNK tại đơn vị luôn diễn ra hết sức thuận lợi và thông suốt. Có được điều này chính là nhờ vào những nỗ lực của đơn vị trong việc tháo gỡ vướng mắc cho DN trong suốt nhiều năm qua.

hai quan dong nai nhieu kenh go vuong cho dn

Công chức Chi cục Hải quan Thống Nhất hướng dẫn thủ tục cho DN. (Ảnh: N.Hiền​​​)

Bình quân mỗi tháng, Cục Hải quan Đồng Nai tiếp nhận trên 200 câu hỏi, vướng mắc của các DN trong và ngoài tỉnh liên quan đến hoạt động XNK. Tất cả những vướng mắc này đều được đơn vị xử lý và giải đáp kịp thời tới cộng đồng DN. Trong đó, website của Cục Hải quan Đồng Nai tại địa chỉ www.dncustoms.gov.vn chính là kênh giải đáp vướng mắc hiệu quả nhất của đơn vị. Cục Hải quan Đồng Nai là đơn vị đầu tiên trong ngành Hải quan xây dựng website từ năm 2000 nhằm cung cấp thông tin, chế độ chính sách về XNK, thủ tục hải quan cho DN. Từ đó đến nay, đơn vị không ngừng nâng cấp website nhằm gia tăng thêm các tiện ích cũng như sự tiện lợi cho DN trong việc truy cập. Tháng 3 vừa qua, đơn vị cũng vừa tiến hành nâng cấp website với giao diện tùy ứng, có khả năng tự động tương thích trên các nền tảng thiết bị khác nhau. Ngoài tiếng Việt, website còn được bổ sung thêm 4 ngôn ngữ là tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Nhật và tiếng Hàn nhằm giúp các DN nước ngoài thuận tiện trong việc tra cứu thông tin.

Chỉ cần nhìn vào số lượt truy cập của website tính đến nay đã đạt gần 10 triệu lượt, trong đó không chỉ có các DN trên địa bàn tỉnh Đồng Nai mà cả các DN ngoài địa bàn cũng tham gia truy cập, cũng đủ để thấy những hiệu quả mà kênh thông tin này đã mang đến cho cộng đồng DN. Đáng chú ý, chuyên mục “Tư vấn thủ tục hải quan qua mạng” trên website thu hút rất đông DN tham gia đặt câu hỏi, vướng mắc liên quan đến các các quy định của pháp luật trong lĩnh vực Hải quan nói riêng và các lĩnh vực liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh của DN nói chung. Chỉ trong 8 tháng đầu năm 2016, đã có hàng ngàn vướng mắc của DN trong và ngoài địa bàn tỉnh Đồng Nai được đơn vị đã tiếp nhận và xử lý qua chuyên mục này. Lũy kế đến nay, chuyên mục đã tháo gỡ cho hơn 17.000 vướng mắc của cộng đồng DN.

Ngoài ra, từ cuối năm 2015, Cục Hải quan Đồng Nai cũng đã phát triển thêm một kênh trao đổi thông tin đầy tiện ích dành cho DN, đó là Hệ thống trao đổi thông tin Hải quan – DN (DNCustoms-Info) do chính đơn vị nghiên cứu phát triển. Với hệ thống này, Cục Hải quan Đồng Nai đã tạo bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính khi có thể xử lý vướng mắc cho DN hoàn toàn qua mạng, tương đương dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 – mức độ cao nhất hiện nay. Kể từ khi triển khai trong cộng đồng DN, đơn vị cũng đã giải đáp hơn 300 câu hỏi do DN gửi đến trên hệ thống. Cùng với đó, nhằm hướng dẫn, tháo gỡ vướng mắc, tạo sự thống nhất, thuận lợi trong hoạt động XNK, rút ngắn thời gian khai báo, thời gian thông quan hàng hóa XNK của các DN trên địa bàn quản lý, đơn vị cũng đã ban hành gần 100 công văn hướng dẫn thủ tục, trả lời vướng mắc, kiến nghị của DN.

Song song đó, đơn vị vẫn duy trì tổ giải quyết vướng mắc ở cấp Cục và Chi cục, phân công công chức chuyên trách làm công tác tiếp công dân; công khai đường dây nóng tiếp nhận thông tin của DN để giải quyết kịp thời khó khăn, vướng mắc trong hoạt động XNK. Tính từ đầu năm 2016 đến nay, ban lãnh đạo, các phòng ban và chi cục đã tiếp hàng trăm DN đến làm việc với nội dung đề nghị tư vấn về thủ tục hải quan, các chính sách thuế, chính sách mặt hàng XNK. Đơn vị cũng thực hiện công tác tuyên truyền, cung cấp thông tin, chính sách pháp luật về hải quan vào “giờ vàng" (15 giờ 45 đến 20 giờ) từ thứ Hai đến thứ Bảy hằng tuần trên sóng FM Đài PTTH Đồng Nai và chuyên mục “Hải quan Đồng Nai đồng hành cùng DN” trên báo Đồng Nai; niêm yết và chạy màn hình công khai các văn bản chính sách mới tại trụ sở các Chi cục Hải quan trực thuộc.

Ngoài việc nắm bắt và giải quyết vướng mắc trực tiếp từ phía DN, Cục Hải quan Đồng Nai còn thực hiện ký kết thỏa thuận hợp tác với Hiệp hội DN Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan về việc trao đổi thông tin, ghi nhận vướng mắc và tổ chức hội nghị đối thoại hàng năm. Từ đầu năm 2016 đến nay, Cục Hải quan Đồng Nai đã phối hợp với UBND tỉnh Đồng Nai tổ chức 3 hội nghị đối thoại với các DN Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan trên địa bàn với sự tham gia của các cơ quan, đơn vị quản lý nhà nước khác. Tại hội nghị, lãnh đạo UBND tỉnh Đồng Nai, lãnh đạo các sở, ban ngành trong tỉnh đã giải đáp hàng trăm vướng mắc về thủ tục hành chính thuế, hải quan đối với các dự án đầu tư, chính sách quản lý hàng hóa NK, XK của các bộ, ngành và các khó khăn của DN trong hoạt động giao nhận hàng hóa XNK.

Theo Cục trưởng Cục Hải quan Đồng Nai Lê Văn Danh, việc tháo gỡ vướng mắc sẽ giúp DN nắm rõ các quy định, quy trình để thực hiện trong quá trình làm thủ tục XNK, giúp việc thông quan hàng hóa được thuận lợi và thông suốt. Kéo theo đó, cả cơ quan Hải quan cũng được hưởng lợi khi công việc luôn được trôi chảy. Chính vì vậy, việc tham gia của cộng đồng DN trên địa bàn trong các hoạt động hợp tác với cơ quan Hải quan luôn được Cục Hải quan Đồng Nai quan tâm, chú trọng. Đơn vị đã triển khai rất đa dạng các kênh trao đổi thông tin nhằm giúp cho việc giải quyết các vướng mắc của DN được nhanh chóng. Đó chính là yếu tố quyết định giúp đơn vị luôn hoàn thành tốt khối lượng công việc không hề nhỏ mỗi ngày, không để xảy ra tình trạng ách tắc hàng hóa, gây phiền hà cho DN.

Nguyễn Hiền

Tin liên quan

Hải quan Hòn Gai triển khai thực hiện hiệu quả công tác giám sát quản lý về hải quan

Hải quan Hòn Gai triển khai thực hiện hiệu quả công tác giám sát quản lý về hải quan

Việc triển khai thực hiện hiệu quả công tác giám sát quản lý về hải quan tại Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai (thuộc Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã góp phần tích cực tạo môi trường XNK an toàn, minh bạch, thuận lợi, thu hút doanh nghiệp tham gia XNK.
Tuổi trẻ Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái lan tỏa yêu thương đến trẻ em nghèo nhân dịp Tết thiếu nhi 1/6

Tuổi trẻ Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái lan tỏa yêu thương đến trẻ em nghèo nhân dịp Tết thiếu nhi 1/6

Nhân dịp Ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6 và hưởng ứng Tháng hành động vì trẻ em năm 2025, Đoàn Thanh niên Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái (thuộc Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã tổ chức chương trình thăm hỏi, tặng quà cho các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn thành phố Móng Cái.
Ưu tiên thực hiện thông quan ngay đối với hàng hóa xuất khẩu là nông lâm thủy sản

Ưu tiên thực hiện thông quan ngay đối với hàng hóa xuất khẩu là nông lâm thủy sản

Cục Hải quan yêu cầu Chi cục Hải quan các khu vực chỉ đạo các đơn vị trực thuộc tạo điều kiện và ưu tiên thực hiện thông quan ngay đối với hàng hóa xuất khẩu là nông lâm thủy sản, đặc biệt là sầu riêng và các hàng hóa dễ hư hỏng, hàng hóa đến thời điểm thu hoạch chính vụ.
Bình luận

Hải quan khu vực V và Amkor Technology Việt Nam ký kết Bản ghi nhớ hợp tác

Hải quan khu vực V và Amkor Technology Việt Nam ký kết Bản ghi nhớ hợp tác

Ngày 28/5, tại TP Từ Sơn (Bắc Ninh), Chi cục Hải quan khu vực V và Công ty TNHH Amkor Technology Việt Nam ký kết Bản ghi nhớ hợp tác (MOU) giữa hai bên.
Trường hợp thực hiện thủ tục trên Hệ thống Ecus6

Trường hợp thực hiện thủ tục trên Hệ thống Ecus6

Cục Hải quan vừa có văn bản hướng dẫn các chi cục hải quan khu vực thực hiện thủ tục hải quan trên hệ thống thông quan điện tử phiên bản 6 (Ecus6).
Hải quan khu vực V nâng cao năng lực ứng dụng chuyển đổi số cho công chức

Hải quan khu vực V nâng cao năng lực ứng dụng chuyển đổi số cho công chức

Ngày 28/5, Chi cục Hải quan khu vực V tổ chức Chương trình đào tạo “Nâng cao năng lực ứng dụng khoa học, công nghệ, chuyển đổi số của Chi cục”.
Hải quan cửa khẩu cảng Cẩm Phả tham vấn doanh nghiệp gia công, sản xuất xuất khẩu

Hải quan cửa khẩu cảng Cẩm Phả tham vấn doanh nghiệp gia công, sản xuất xuất khẩu

Để trực tiếp gỡ vướng, Hải quan cửa khẩu cảng Cẩm Phả (thuộc Chi cục Hải quan khu vực VIII) vừa tổ chức hội nghị tham vấn, đối thoại với doanh nghiệp chuyên hoạt động loại hình gia công, sản xuất xuất khẩu (GC, SXXK).
Cán bộ, công chức Chi cục Hải quan khu vực VIII với AI

Cán bộ, công chức Chi cục Hải quan khu vực VIII với AI

Triển khai kế hoạch chuyển đổi số năm 2025, định hướng đến 2030 của Cục Hải quan, Chi cục Hải quan khu vực VIII đã phát động phong trào “Bình dân học vụ số”, mô hình “Cán bộ, công chức Chi cục Hải quan khu vực VIII với AI”
Hải quan khu vực III làm thủ tục hơn 181 nghìn tờ khai trong 1 tháng

Hải quan khu vực III làm thủ tục hơn 181 nghìn tờ khai trong 1 tháng

Tháng 4 năm 2025, tổng số tờ khai xuất nhập khẩu làm thủ tục tại các Hải quan thuộc và trực thuộc Chi cục Hải quan khu vực III đạt 181.051 tờ khai, tăng 19,54% so với cùng kỳ năm 2024.
Hiệu quả tích cực từ hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp tại Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai

Hiệu quả tích cực từ hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp tại Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai

Trong 5 tháng đầu năm 2025 (từ ngày 01/01-22/5/2025), đã có 449 doanh nghiệp tham gia hoạt động XNK qua cửa khẩu cảng Hòn Gai với 30.693 tờ khai, kim ngạch XNK đạt 4.605,57 triệu USD; tăng 26,97% về tờ khai và tăng 1,05% về kim ngạch so với cùng kỳ năm trước.
Hải quan khu vực XVII: Tập trung chuyển đổi số để hỗ trợ doanh nghiệp hiệu quả

Hải quan khu vực XVII: Tập trung chuyển đổi số để hỗ trợ doanh nghiệp hiệu quả

Chuyển đổi số đang trở thành chìa khóa giúp Long An nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và tạo bước đột phá trong hỗ trợ doanh nghiệp. Với cam kết cải cách mạnh mẽ từ chính quyền đến ngành hải quan, Long An đã và đang xây dựng môi trường đầu tư thông minh, minh bạch và thân thiện, thu hút ngày càng nhiều nhà đầu tư Hàn Quốc.
Ngành Hải quan đào tạo về chuyển đổi số

Ngành Hải quan đào tạo về chuyển đổi số

Ngày 23/5/2025, Cục Hải quan phối hợp với Viện Công nghệ thông tin (CNTT) (Đại học quốc gia Hà Nội), Công ty T-Corp tổ chức Chương trình đào tạo trực tuyến từ trụ sở Cục Hải quan tới 20 Chi cục Hải quan khu vực nhằm nâng cao nhận thức về chuyển đổi số và Cách mạng Công nghiệp 4.0.
Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng thu ngân sách trên đà tăng

Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng thu ngân sách trên đà tăng

Chủ động triển khai giải pháp tạo thuận lợi thương mại, hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ tốt pháp luật hải quan, tỷ lệ tờ khai luồng Xanh, Vàng tăng, luồng Đỏ giảm tại Hải quan cửa khẩu cảng Đà Nẵng (Chi cục Hải quan cửa khẩu khu vực XII).
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

Bộ Công Thương triển khai kế hoạch cao điểm kiểm tra, xử lý hành vi buôn lậu, gian lận thương mại

Bộ Công Thương triển khai kế hoạch cao điểm kiểm tra, xử lý hành vi buôn lậu, gian lận thương mại

Bộ Công Thương vừa ban hành Quyết định số 1398/QĐ-BCT, triển khai Kế hoạch cao điểm kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm trong tình hình mới.
Cà Mau phát hiện hơn 2.000 sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc

Cà Mau phát hiện hơn 2.000 sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc

Lực lượng quản lý thị trường tỉnh Cà Mau vừa kiểm tra, phát hiện nhiều sản phẩm mỹ phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Vận hành chính thức tuyến hành khách xuất nhập cảnh Lối thông quan Bắc Phong Sinh - Lý Hỏa

Vận hành chính thức tuyến hành khách xuất nhập cảnh Lối thông quan Bắc Phong Sinh - Lý Hỏa

Tuyến hành khách xuất nhập cảnh Lối thông quan Bắc Phong Sinh (Việt Nam) - Lý Hỏa (Trung Quốc) chính thức được vận hành.
Bộ Y tế đình chỉ lưu hành, thu hồi nhiều mỹ phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng

Bộ Y tế đình chỉ lưu hành, thu hồi nhiều mỹ phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng

Ngày 27/5, Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) có công văn thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi nhiều mỹ phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng.
TP. Hồ Chí Minh: Khởi tố hình sự 34 vụ buôn lậu, hàng giả

TP. Hồ Chí Minh: Khởi tố hình sự 34 vụ buôn lậu, hàng giả

Trong số trên 5.000 vụ vi phạm do các lực lượng chức năng của TP. Hồ Chí Minh kiểm tra, bắt giữ trong 5 tháng đầu năm, đã có 34 vụ buôn lậu, hàng giả bị khởi tố hình sự.
LONGFORM: Bỏ thuế khoán- Đảm bảo tính minh bạch và bình đẳng trong thực hiện nghĩa vụ thuế

LONGFORM: Bỏ thuế khoán- Đảm bảo tính minh bạch và bình đẳng trong thực hiện nghĩa vụ thuế

Việc xóa bỏ thuế khoán đối với hộ, cá nhân kinh doanh sẽ đảm bảo minh bạch hóa hoạt động, tạo sự bình đẳng về chế độ thuế giữa hộ kinh doanh và doanh nghiệp.
(INFOGRAPHICS): Cơ chế thuế dành cho doanh nghiệp, hộ, cá nhân kinh doanh theo Nghị quyết số 198/QH15

(INFOGRAPHICS): Cơ chế thuế dành cho doanh nghiệp, hộ, cá nhân kinh doanh theo Nghị quyết số 198/QH15

Quốc hội vừa ban hành Nghị quyết số 198/QH15 về một số cơ chế, chính sách đặc biệt phát triển kinh tế tư nhân,đáng chú ý là yêu cầu cơ chế thuế đơn giản đối với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh.
(INFOGRAPHICS) Các trường hợp bắt buộc phải sử dụng hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền

(INFOGRAPHICS) Các trường hợp bắt buộc phải sử dụng hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền

Các trường hợp bắt buộc phải sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ có hiệu lực từ 1/6/2025.
(INFOGRAPHICS): Cải cách thuế đối với hộ kinh doanh theo Nghị quyết 68-NQ/TW

(INFOGRAPHICS): Cải cách thuế đối với hộ kinh doanh theo Nghị quyết 68-NQ/TW

Một trong những nội dung đáng chú ý tại Nghị quyết số 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân là xóa bỏ hình thức thuế khoán đối với hộ kinh doanh...
(INFOGRAPHICS) Quy trình mới về kiểm tra, xác định xuất xứ hàng hóa xuất nhập khẩu

(INFOGRAPHICS) Quy trình mới về kiểm tra, xác định xuất xứ hàng hóa xuất nhập khẩu

Kiểm tra, xác định xuất xứ hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu trong quá trình làm thủ tục hải quan được thực hiện dựa trên nguyên tắc đánh giá rủi ro, theo chỉ dẫn phân luồng kiểm tra của Cục Hải quan và tuân thủ quy định.
Phiên bản di động