Hải quan Đồng Nai: Giải đáp kịp thời hàng trăm vướng mắc của doanh nghiệp
![]() |
Công chức Hải quan Đồng Nai xử lý công việc trên hệ thống DNa-Office. |
Theo báo cáo của Cục Hải quan Đồng Nai, để đảm bảo hiệu quả quản lý Nhà nước về Hải quan trong bối cảnh dịch bệnh, Cục Hải quan Đồng Nai đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, vận hành hiệu quả trang thiết bị hiện đại trong hoạt động nghiệp vụ hải quan như: máy soi chiếu container; seal định vị điện tử; hệ thống giám sát trực tuyến camera; thu thuế điện tử, thông quan 24/7; hệ thống một cửa quốc gia, hệ thống một cửa ASEAN… Qua đó tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa đồng thời nâng cao hiệu quả công tác quản lý Nhà nước về Hải quan.
Đối với hoạt động quản trị nội bộ, đơn vị cũng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin qua việc vận hành thông suốt và khai thác hiệu quả hệ thống kết nối trực tuyến 3 cấp (Tổng cục Hải quan – Cục – Chi cục) phục vụ tổ chức các cuộc họp, hội nghị, tập huấn… đảm bảo công tác chỉ đạo, điều hành kịp thời, thống nhất, thông suốt trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19. Cùng với đó các ứng dụng phần mềm quản lý công văn: Edoc của Tổng cục Hải quan, DNA-Office của Cục Hải quan Đồng Nai cũng được sử dụng một cách hiệu quả.
Cục Hải quan Đồng Nai tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong kết nối tương tác trực tuyến với doanh nghiệp qua chuyên mục "Tư vấn thủ tục hải quan qua mạng", Hệ thống trao đổi thông tin Hải quan – doanh nghiệp (DNCustoms-Info). Qua đó đã kịp thời giải quyết các vướng mắc khó khăn cho doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.
Cụ thể, Cục Hải quan Đồng Nai đã báo báo Tổng cục Hải quan trên 20 văn bản xin ý kiến chỉ đạo hướng dẫn đối với các vướng mắc vượt thẩm quyền xử lý, đồng thời trả lời trên 500 câu hỏi vướng mắc của doanh nghiệp qua các hình thức trực tuyến, trực tiếp, gián tiếp.
Trong đó, chuyên mục “Tư vấn thủ hải quan qua mạng” đã giải đáp 334 câu hỏi, nâng tổng số câu hỏi được giải đáp qua chuyên mục này lên gần 24.000 câu hỏi.
Đối với việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đơn vị đã xử lý 2.833 hồ sơ trên hệ thống. Tổng lũy kế từ khi triển khai (ngày 1/3/2017) đến ngày 25/5/2021 là trên 37.000 hồ sơ.
Để phục vụ công tác tuyên truyền văn bản phục vụ cho công tác, cũng như cho doanh nghiệp nắm bắt kịp thời, Cục Hải quan Đồng Nai cập nhật 1.432 văn bản trên trang web nội bộ, nâng tổng lũy kế lên 58.303 văn bản nhằm phục vụ việc tra cứu, cập nhật, lưu trữ văn bản trong nội bộ đơn vị; cập nhật 97 văn bản trên trang web ngoại, nâng tổng lũy kế lên 6.955 văn bản phục vụ cho việc tra cứu, cập nhật văn bản mới cho cộng đồng doanh nghiệp.
Riêng hệ thống trao đổi thông tin Hải quan – doanh nghiệp (DNCustoms-Info) trên trang web dưới dạng dịch vụ công trực tuyến nhằm trao đổi thông tin qua lại hai chiều, lũy kế đến ngày 25/5 đã có trên 2.000 doanh nghiệp tham gia, với 1.142 câu hỏi và trên 25.600 văn bản được xử lý...
Tin liên quan

Hải quan khu vực V giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp chế xuất
10:01 | 25/06/2025 Chính sách thuế, hải quan

Hải quan khu vực IV triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp
14:12 | 12/06/2025 Hải quan

Kỳ vọng cơ chế đặc thù thúc đẩy thị trường nhà ở xã hội phát triển
21:00 | 27/05/2025 Nhịp sống thị trường

Cửa khẩu Hoành Mô áp dụng tờ khai xuất nhập cảnh từ 17/7/2025
16:32 | 18/07/2025 Hải quan

(INFORGRAPHICS): Ông Dương Xuân Sinh làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XII
15:00 | 18/07/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS): Ông Bùi Thanh San làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XI
13:00 | 18/07/2025 Infographics

Lễ trao giải báo chí toàn quốc về ngành Tài chính lần thứ IX sẽ diễn ra chiều 21/7
11:00 | 18/07/2025 Chuyển động

Hải quan cửa khẩu Lào Cai thu ngân sách tăng 16,7%
10:25 | 18/07/2025 Hải quan

(INFORGRAPHICS): Ông Phạm Tiến Thành làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực IX
09:00 | 18/07/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI
07:00 | 18/07/2025 Infographics

Thanh niên Cục Hải quan “chuyển mình số” từ Excel đến Power BI
19:19 | 17/07/2025 Hải quan

Hải quan Hòn Gai duy trì kết nối hỗ trợ doanh nghiệp
09:35 | 17/07/2025 Hải quan

(INFORGRAPHICS): Ông Trần Mạnh Hùng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực IV
09:28 | 17/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực VI đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, nâng cao năng lực cạnh tranh DDCI
08:16 | 17/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực III tích cực tham gia các hoạt động của ABAC III
16:50 | 16/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực XVI tiếp nhận 4 đơn vị ở địa bàn Tuyên Quang
16:43 | 16/07/2025 Hải quan
Tin mới

Hải quan khu vực XX: Chuyển Công an điều tra nhiều doanh nghiệp có dấu hiệu gian lận thuế

OCOP Hà Tĩnh lên sàn thúc đẩy kinh tế địa phương

Cửa khẩu Hoành Mô áp dụng tờ khai xuất nhập cảnh từ 17/7/2025

Giấu 2kg bạc để vận chuyển trái phép qua biên giới

Hải quan cửa khẩu cảng Đình Vũ thông báo tìm chủ sở hữu hàng tồn đọng (tháng 7/2025)

(INFOGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo và trưởng các đơn vị thuộc Cục Thuế
16:19 | 16/07/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI
07:00 | 18/07/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo của Cục Hải quan
16:09 | 14/07/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Kết quả nổi bật công tác thuế 6 tháng đầu năm 2025
13:30 | 14/07/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Xuất khẩu 6 tháng đầu năm 2025 bứt phá ấn tượng
09:00 | 12/07/2025 Infographics