Hải quan Đồng Nai: Giải đáp kịp thời hàng trăm vướng mắc của doanh nghiệp
![]() |
Công chức Hải quan Đồng Nai xử lý công việc trên hệ thống DNa-Office. |
Theo báo cáo của Cục Hải quan Đồng Nai, để đảm bảo hiệu quả quản lý Nhà nước về Hải quan trong bối cảnh dịch bệnh, Cục Hải quan Đồng Nai đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, vận hành hiệu quả trang thiết bị hiện đại trong hoạt động nghiệp vụ hải quan như: máy soi chiếu container; seal định vị điện tử; hệ thống giám sát trực tuyến camera; thu thuế điện tử, thông quan 24/7; hệ thống một cửa quốc gia, hệ thống một cửa ASEAN… Qua đó tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa đồng thời nâng cao hiệu quả công tác quản lý Nhà nước về Hải quan.
Đối với hoạt động quản trị nội bộ, đơn vị cũng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin qua việc vận hành thông suốt và khai thác hiệu quả hệ thống kết nối trực tuyến 3 cấp (Tổng cục Hải quan – Cục – Chi cục) phục vụ tổ chức các cuộc họp, hội nghị, tập huấn… đảm bảo công tác chỉ đạo, điều hành kịp thời, thống nhất, thông suốt trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19. Cùng với đó các ứng dụng phần mềm quản lý công văn: Edoc của Tổng cục Hải quan, DNA-Office của Cục Hải quan Đồng Nai cũng được sử dụng một cách hiệu quả.
Cục Hải quan Đồng Nai tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong kết nối tương tác trực tuyến với doanh nghiệp qua chuyên mục "Tư vấn thủ tục hải quan qua mạng", Hệ thống trao đổi thông tin Hải quan – doanh nghiệp (DNCustoms-Info). Qua đó đã kịp thời giải quyết các vướng mắc khó khăn cho doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.
Cụ thể, Cục Hải quan Đồng Nai đã báo báo Tổng cục Hải quan trên 20 văn bản xin ý kiến chỉ đạo hướng dẫn đối với các vướng mắc vượt thẩm quyền xử lý, đồng thời trả lời trên 500 câu hỏi vướng mắc của doanh nghiệp qua các hình thức trực tuyến, trực tiếp, gián tiếp.
Trong đó, chuyên mục “Tư vấn thủ hải quan qua mạng” đã giải đáp 334 câu hỏi, nâng tổng số câu hỏi được giải đáp qua chuyên mục này lên gần 24.000 câu hỏi.
Đối với việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đơn vị đã xử lý 2.833 hồ sơ trên hệ thống. Tổng lũy kế từ khi triển khai (ngày 1/3/2017) đến ngày 25/5/2021 là trên 37.000 hồ sơ.
Để phục vụ công tác tuyên truyền văn bản phục vụ cho công tác, cũng như cho doanh nghiệp nắm bắt kịp thời, Cục Hải quan Đồng Nai cập nhật 1.432 văn bản trên trang web nội bộ, nâng tổng lũy kế lên 58.303 văn bản nhằm phục vụ việc tra cứu, cập nhật, lưu trữ văn bản trong nội bộ đơn vị; cập nhật 97 văn bản trên trang web ngoại, nâng tổng lũy kế lên 6.955 văn bản phục vụ cho việc tra cứu, cập nhật văn bản mới cho cộng đồng doanh nghiệp.
Riêng hệ thống trao đổi thông tin Hải quan – doanh nghiệp (DNCustoms-Info) trên trang web dưới dạng dịch vụ công trực tuyến nhằm trao đổi thông tin qua lại hai chiều, lũy kế đến ngày 25/5 đã có trên 2.000 doanh nghiệp tham gia, với 1.142 câu hỏi và trên 25.600 văn bản được xử lý...
Tin liên quan

Hải quan khu vực V giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp chế xuất
10:01 | 25/06/2025 Chính sách thuế, hải quan

Hải quan khu vực IV triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp
14:12 | 12/06/2025 Hải quan

Kỳ vọng cơ chế đặc thù thúc đẩy thị trường nhà ở xã hội phát triển
21:00 | 27/05/2025 Nhịp sống thị trường

Nửa đầu năm, Hải quan khu vực XII ghi nhận nhiều kết quả nổi bật
13:13 | 06/07/2025 Hải quan

Kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự Chi cục Hải quan khu vực XX
10:02 | 06/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực XX hướng dẫn doanh nghiệp quy định về ưu đãi đầu tư
16:24 | 05/07/2025 Hải quan

Nửa đầu năm, quy mô kim ngạch qua Hải quan khu vực V xấp xỉ 100 tỷ đô
10:59 | 05/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực XIV: Đảm bảo duy trì hoạt động thông suốt
20:00 | 04/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực IV vận hành thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
10:34 | 04/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực V thu ngân sách đạt 7.547 tỷ đồng
10:19 | 04/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực V công bố quyết định bổ nhiệm lãnh đạo
17:53 | 03/07/2025 Hải quan

Hải quan Cẩm Phả tăng cường các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp
11:13 | 03/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực III tập huấn hướng dẫn sử dụng hệ thống Ecus6
10:46 | 03/07/2025 Hải quan

6 tháng đầu năm, Hải quan thu ngân sách đạt 222.749 tỷ đồng
10:38 | 03/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực VIII phát hiện nhiều sai phạm qua "hậu kiểm"
19:32 | 02/07/2025 Hải quan

Hơn 50.000 tờ khai hải quan trong ngày đầu thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
20:57 | 01/07/2025 Hải quan
Tin mới

Doanh nghiệp chế biến, chế tạo gặp khó khăn gì trong quý II/2025

TP. Hồ Chí Minh: Xuất siêu gần 7 tỷ USD

FDI Việt Nam nửa đầu 2025: Chế biến, bất động sản hút vốn mạnh

Thị trường chứng khoán được cải thiện nhờ nền kinh tế dần hồi phục

Nửa đầu năm, Hải quan khu vực XII ghi nhận nhiều kết quả nổi bật

(INFORGRAPHICS) - Cơ cấu tổ chức bộ máy mới của ngành Thuế từ ngày 1/7/2025
15:14 | 01/07/2025 Infographics

Bài 3: (LONGFORM): Phân cấp, phân quyền trong quản lý thuế: Tăng hiệu quả, giảm thủ tục vì người dân và doanh nghiệp
15:54 | 30/06/2025 Diễn đàn

(INFOGRAPHICS): Kế hoạch hành động của Cục Thuế để phát triển kinh tế tư nhân
08:59 | 30/06/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức
09:00 | 29/06/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): 7 chính sách thuế nổi bật có hiệu lực từ 1/7/2025
09:17 | 27/06/2025 Infographics