Hải quan Đồng Nai: Giải đáp kịp thời hàng trăm vướng mắc của doanh nghiệp
![]() |
Công chức Hải quan Đồng Nai xử lý công việc trên hệ thống DNa-Office. |
Theo báo cáo của Cục Hải quan Đồng Nai, để đảm bảo hiệu quả quản lý Nhà nước về Hải quan trong bối cảnh dịch bệnh, Cục Hải quan Đồng Nai đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, vận hành hiệu quả trang thiết bị hiện đại trong hoạt động nghiệp vụ hải quan như: máy soi chiếu container; seal định vị điện tử; hệ thống giám sát trực tuyến camera; thu thuế điện tử, thông quan 24/7; hệ thống một cửa quốc gia, hệ thống một cửa ASEAN… Qua đó tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa đồng thời nâng cao hiệu quả công tác quản lý Nhà nước về Hải quan.
Đối với hoạt động quản trị nội bộ, đơn vị cũng tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin qua việc vận hành thông suốt và khai thác hiệu quả hệ thống kết nối trực tuyến 3 cấp (Tổng cục Hải quan – Cục – Chi cục) phục vụ tổ chức các cuộc họp, hội nghị, tập huấn… đảm bảo công tác chỉ đạo, điều hành kịp thời, thống nhất, thông suốt trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19. Cùng với đó các ứng dụng phần mềm quản lý công văn: Edoc của Tổng cục Hải quan, DNA-Office của Cục Hải quan Đồng Nai cũng được sử dụng một cách hiệu quả.
Cục Hải quan Đồng Nai tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong kết nối tương tác trực tuyến với doanh nghiệp qua chuyên mục "Tư vấn thủ tục hải quan qua mạng", Hệ thống trao đổi thông tin Hải quan – doanh nghiệp (DNCustoms-Info). Qua đó đã kịp thời giải quyết các vướng mắc khó khăn cho doanh nghiệp trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.
Cụ thể, Cục Hải quan Đồng Nai đã báo báo Tổng cục Hải quan trên 20 văn bản xin ý kiến chỉ đạo hướng dẫn đối với các vướng mắc vượt thẩm quyền xử lý, đồng thời trả lời trên 500 câu hỏi vướng mắc của doanh nghiệp qua các hình thức trực tuyến, trực tiếp, gián tiếp.
Trong đó, chuyên mục “Tư vấn thủ hải quan qua mạng” đã giải đáp 334 câu hỏi, nâng tổng số câu hỏi được giải đáp qua chuyên mục này lên gần 24.000 câu hỏi.
Đối với việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đơn vị đã xử lý 2.833 hồ sơ trên hệ thống. Tổng lũy kế từ khi triển khai (ngày 1/3/2017) đến ngày 25/5/2021 là trên 37.000 hồ sơ.
Để phục vụ công tác tuyên truyền văn bản phục vụ cho công tác, cũng như cho doanh nghiệp nắm bắt kịp thời, Cục Hải quan Đồng Nai cập nhật 1.432 văn bản trên trang web nội bộ, nâng tổng lũy kế lên 58.303 văn bản nhằm phục vụ việc tra cứu, cập nhật, lưu trữ văn bản trong nội bộ đơn vị; cập nhật 97 văn bản trên trang web ngoại, nâng tổng lũy kế lên 6.955 văn bản phục vụ cho việc tra cứu, cập nhật văn bản mới cho cộng đồng doanh nghiệp.
Riêng hệ thống trao đổi thông tin Hải quan – doanh nghiệp (DNCustoms-Info) trên trang web dưới dạng dịch vụ công trực tuyến nhằm trao đổi thông tin qua lại hai chiều, lũy kế đến ngày 25/5 đã có trên 2.000 doanh nghiệp tham gia, với 1.142 câu hỏi và trên 25.600 văn bản được xử lý...
Tin liên quan

Hải quan khu vực V giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp chế xuất
10:01 | 25/06/2025 Chính sách thuế, hải quan

Hải quan khu vực IV triển khai 3 ứng dụng công nghệ hỗ trợ doanh nghiệp
14:12 | 12/06/2025 Hải quan

Kỳ vọng cơ chế đặc thù thúc đẩy thị trường nhà ở xã hội phát triển
21:00 | 27/05/2025 Nhịp sống thị trường

Hải quan khu vực X quản lý địa bàn Thanh Hóa, Sơn La
11:57 | 08/07/2025 Hải quan

Hải quan nỗ lực thực hiện 4 nghị quyết trụ cột
09:40 | 08/07/2025 Hải quan

Hàng hóa xuất nhập khẩu chủ lực qua địa bàn do Hải quan khu vực XII quản lý
08:52 | 08/07/2025 Hải quan

Hải quan Việt Nam thảo luận định hướng phát triển Cơ chế một cửa ASEAN thế hệ mới
19:50 | 07/07/2025 Hải quan

Chi cục Hải quan khu vực XIX có 4 Phó Chi cục trưởng
17:33 | 07/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực II: Truy tìm doanh nghiệp, thu hồi nợ thuế hiệu quả
16:05 | 07/07/2025 Hải quan

Hải quan ổn định bộ máy, nhân sự theo mô hình mới
16:03 | 07/07/2025 Hải quan

Hải quan Thái Bình hoạt động ổn định theo mô hình mới, thông quan lượng hàng hóa hơn 3 tỷ USD
15:33 | 07/07/2025 Hải quan

Thông tin tài khoản thu ngân sách tại các đơn vị thuộc Hải quan khu vực IV
14:57 | 07/07/2025 Hải quan

Hải quan khu vực VII nỗ lực ổn định bộ máy, tăng thu ngân sách
09:28 | 07/07/2025 Hải quan

Số hóa để giảm tỷ lệ kiểm tra trong thủ tục hải quan
07:37 | 07/07/2025 Hải quan

Nửa đầu năm, Hải quan khu vực XII ghi nhận nhiều kết quả nổi bật
13:13 | 06/07/2025 Hải quan

Kiện toàn tổ chức bộ máy, nhân sự Chi cục Hải quan khu vực XX
10:02 | 06/07/2025 Hải quan
Tin mới

Doanh nghiệp thành lập mới tăng mạnh trong tháng 6

Nghệ An: Xuất khẩu 6 tháng đạt 1,8 tỷ USD

Ra mắt trung tâm ươm tạo nhân lực số cho thương mại điện tử và logistic

Khai sửa đổi, bổ sung trị giá hàng hóa nhập khẩu đã thông quan

Doanh nghiệp Việt: cần thích ứng với chính sách mới của Indonesia để mở rộng xuất khẩu

(INFORGRAPHICS): Hướng dẫn các kênh nộp thuế điện tử nhanh chóng, tiện lợi
00:00 | 08/07/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS): 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội
09:00 | 08/07/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS): Những điểm cần lưu ý đối với tài khoản định danh điện tử của doanh nghiệp
19:17 | 07/07/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS) - Cơ cấu tổ chức bộ máy mới của ngành Thuế từ ngày 1/7/2025
15:14 | 01/07/2025 Infographics

Bài 3: (LONGFORM): Phân cấp, phân quyền trong quản lý thuế: Tăng hiệu quả, giảm thủ tục vì người dân và doanh nghiệp
15:54 | 30/06/2025 Diễn đàn