Cục Thuế Hà Nội: Giảm đầu mối- tăng chất lượng phục vụ người nộp thuế

Ông Mai Sơn, Cục trưởng Cục Thuế Hà Nội. Ảnh TL.

Thưa ông, việc thành lập 3 chi cục thuế khu vực mới với những thay đổi về cơ cấu bộ máy, tổ chức sẽ tạo ra sự thay đổi về chất như thế nào cho Cục Thuế Hà Nội?

Suốt nhiều năm qua, ngành Thuế nói chung Cục Thuế Hà Nội nói riêng luôn trong tiến trình hiện đại hóa, nâng cao hiệu lực, hiệu quả của công tác quản lý thuế về mọi mặt.

Ngoài việc cải cách hiện đại hóa, nâng cao công nghệ thông tin trong các khâu quản lý thì một việc quan trọng nữa là nâng cao chất lượng bộ máy, tinh gọn bộ máy theo Nghị quyết số 18 -NQ/TW 2017.

Vừa qua, dưới sự chỉ đạo của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế cũng như Thành uỷ, Hội đồng Nhân dân TP Hà Nội, Cục Thuế Hà Nội đã thực hiện cơ cấu tinh gọn bộ máy tổ chức, trước hết là tại Văn phòng Cục, tiếp đó là các đội thuế thuộc các chi cục thuế.

Mới nhất, Cục Thuế Hà Nội thực hiện thành lập 3 chi cục thuế khu vực bao gồm: Chi cục Thuế khu vực Sóc Sơn-Mê Linh, Chi cục Thuế khu vực Ứng Hòa-Mỹ Đức, Chi cục Thuế khu vực Thanh Oai-Chương Mỹ... Đây là kết quả của việc nâng cao chất lượng công tác cải cách thuế.

Thực tế hiện nay, với sự phát triển của doanh nghiệp trên địa bàn, trong khi đó đội ngũ bộ máy ngày càng tinh gọn, con người giảm đi, Cục Thuế Hà Nội đã phải chuẩn bị kĩ lưỡng về cơ cấu bộ máy, quy trình thủ tục, ứng dụng công nghệ thông tin để phục vụ tốt cho doanh nghiệp và người nộp thuế. Chúng tôi xác định việc tinh gọn bộ máy là sự thay đổi về chất, đầu mối giảm nhưng chất lượng phục vụ phải ngày càng tốt hơn.

Cục Thuế Hà Nội thực hiện gắn biển Chi cục Thuế khu vực Sóc Sơn - Mê Linh. Ảnh TL.

Chắc chắn trong bước đầu của việc sáp nhập các chi cục thuế sẽ không tránh khỏi những xáo trộn nhất định. Vậy Cục Thuế Hà Nội đã có bước chuẩn bị như thế nào để không ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ người nộp thuế, doanh nghiệp?

Mục tiêu hàng đầu của việc sắp xếp chi cục thuế là không ảnh hưởng đến kết quả thu ngân sách địa bàn. Song song với mục tiêu đó là luôn luôn hỗ trợ người nộp thuế thực hiện tốt chính sách pháp luật về thuế để từ đó có hoạt động kinh doanh tốt, kết qủa kinh doanh tốt.

Cục Thuế Hà Nội thuộc đợt 2 thực hiện sắp xếp chi cục thuế theo kế hoạch của Tổng cục Thuế. Do vậy, đơn vị đã có sự chuẩn bị kĩ lưỡng trên cơ sở rút kinh nghiệm từ một số vấn đề có thể xảy ra tại các tỉnh, thành khác đã thực hiện. Cục Thuế Hà Nội cũng thành lập Ban chỉ đạo xuyên suốt đến khi chi cục thuế hoạt động ổn định.

Ví dụ như thứ Bảy, Chủ nhật vừa qua, đơn vị đã thực hiện đóng gói các dữ liệu của chi cục thuế để triển khai thành dữ liệu của chi cục thuế khu vực. Tuy khối lượng hồ sơ của huyện so với các quận thuộc Hà Nội là nhỏ nhưng so với địa bàn các tỉnh thì rất lớn với số lượng doanh nghiệp nhiều, mức độ phức tạp cao.

Lường trước các vấn đề có thể xảy ra, Cục Thuế đã rất chi tiết từ những vấn đề liên quan đến cơ sở dữ liệu, cơ sở vật chất, con dấu, phục vụ người nộp thuế như thế nào... Dù thay đổi bộ máy nhưng sẽ không xáo trộn và thay đổi chất lượng phục vụ mà chất lượng phục vụ sẽ còn cao hơn.

Thưa ông, trong quá trình sáp nhập, có những cán bộ sẽ phải luân chuyển. Vậy, Cục Thuế đã làm công tác tư tưởng như thế nào để cán bộ đơn vị có thể an tâm nhận nhiệm vụ mới?

Để chuẩn bị cho công tác sáp nhập, 2 năm nay Cục Thuế Hà Nội đã dừng bổ nhiệm các cấp trưởng từ cấp phòng, chi cục đến các đội. Đây là điều kiện thuận lợi để hạn chế nhất việc vì sáp nhập mà từ cấp trưởng xuống cấp phó.

Trước khi sáp nhập, tại Chi cục Thuế Sóc Sơn và Chi cục Thuế Thanh Oai, 2 chi cục trưởng đã về hưu từ năm 2018 và chúng tôi đã dừng bổ nhiệm, chỉ giao đồng chí cấp phó phụ trách. Đến ngày sáp nhập, chúng tôi chỉ phải giải quyết công tác luân chuyển cho đồng chí Chi cục trưởng Chi cục Thuế Ứng Hòa bổ nhiệm thành Chi cục trưởng Chi cục Thuế Đan Phượng (đơn bị này cũng đã dừng bổ nhiệm chi cục trưởng từ năm 2018). Như vậy, về cơ bản công tác bổ nhiệm cấp trưởng được giải quyết tốt đẹp.

Bên cạnh đó, Cục Thuế Hà Nội cũng đã thực hiện các tiêu chí định lượng mà Tổng cục Thuế hướng dẫn với các đồng chí cán bộ chủ chốt còn lại. Cục Thuế đã tổ chức nhiều hội nghị triển khai các hướng dẫn, làm công tác tư tưởng để các đồng chí yên tâm nhận nhiệm vụ.

Tất nhiên việc thay đổi sẽ khó tránh khỏi tâm tư nhưng sau khi được chia sẻ, động viên tư tưởng, các đồng chí đó cũng yên tâm công tác.

Xin cảm ơn chia sẻ của ông!