Facebook Twitter youtube Tiktok

Xây dựng hình ảnh ngành Hải quan qua công tác truyền thông

(HQ Online) - Trong khuôn khổ khóa bồi dưỡng nghiệp vụ báo chí truyền thông lần thứ VII, ngày 22/11, Báo Hải quan đã tổ chức buổi tọa đàm “Xây dựng hình ảnh ngành Hải quan qua công tác truyền thông” với sự tham dự và chỉ đạo của Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Dương Thái.  
xay dung hinh anh nganh hai quan qua cong tac truyen thong Khai mạc lớp bồi dưỡng nghiệp vụ báo chí-truyền thông ngành Hải quan lần thứ 7
xay dung hinh anh nganh hai quan qua cong tac truyen thong
Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái phát biểu chỉ đạo về công tác báo chí- truyền thông của ngành Hải quan thời gian tới. Ảnh: M.Hùng

Với sự gợi mở của Tổng Biên tập Báo Hải quan Vũ Thị Ánh Hồng, buổi tọa đàm nhận được sự chia sẻ nhiều nội dung, tình huống về công tác tuyền thông, về thực trạng, khó khăn, vướng mắc, đặc biệt là kinh nghiệm quản trị khủng hoảng truyền thông trong quá trình thực hiện công tác tuyên truyền tại các đơn vị.

Chia sẻ về yếu tố quan trọng trong công tác truyền thông, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Hà Nội Nguyễn Trường Giang cho rằng, các thông tin nhạy cảm dù nhỏ hay lớn đều ảnh hưởng đến đơn vị. Khi tiếp xúc cung cấp thông tin cho báo chí phải giao cho người có bản lĩnh, am hiểu vụ việc; kết hợp hài hòa 3 yếu tố: kiến thức, kỹ năng, thái độ để trao đổi với báo chí.

Trong đó, cần có thái độ lắng nghe đầy đủ thông tin từ báo giới, với tinh thần cầu thị, hướng đến tinh thần hợp tác với báo chí, đặc biệt là thông tin kịp thời chính xác cho báo chí. Cùng với đó là việc chấn chỉnh hoạt động, thái độ của CBCC trong đơn vị.

xay dung hinh anh nganh hai quan qua cong tac truyen thong
Tổng Biên tập Báo Hải quan Vũ Thị Ánh Hồng phát biểu đề dẫn cho buổi tọa đàm.

Chia sẻ kinh nghiệm trong công tác truyền thông của đơn vị, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Ninh Trần Quang Trung đã nêu ra nhiều kinh nghiệp quý, như: Chủ động phối hợp với báo chí trên địa bàn, đặc biệt là báo ngành; phản ánh thông tin kết quả nỗ lực hy sinh vất vả của cán bộ công chức Hải quan để công luận thấu hiểu về nhiệm vụ của ngành; đa dạng trong công tác truyền thông, giao cho các đơn vị quản trị trang thông tin của đơn vị. Mặt khác, chú trọng xây dựng năng cao kỹ năng cho đội ngũ làm công tác truyền thông.

Là đơn vị hải quan lớn nhất cả nước, Cục Hải quan TPHCM rất coi trọng công tác truyền thông, thường xuyên trao đổi thông tin với các cơ quan báo chí. Cục Hải quan TPHCM thường xuyên thông tin cho các báo tuyên truyền các thông tin nóng hổi, kịp thời. Chỉ tính riêng trong 10 tháng năm 2019 đã có 700 tin bài đăng trên trang thông tin điện tử của Cục. Trong công tác truyền thông, Cục Hải quan TPHCM tập trung rất nhiều về tuyên truyền hoạt động tạo thuận lợi thương mại nhằm nâng cao hình ảnh của cơ quan Hải quan….

Cùng với đó, các đơn vị Hải quan Bình Dương, Hải quan Hải Phòng, Văn phòng Tổng cục Hải quan… cũng đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm trong công tác truyền thông.

xay dung hinh anh nganh hai quan qua cong tac truyen thong
Phó Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Ninh Trần Quang Trung tham luận về công tác báo chí truyền thông tại đơn vị. Ảnh: M.Hùng

Chủ động cung cấp thông tin cho báo chí

Đánh giá về công tác truyền thông của Tổng cục Hải quan trong thời gian qua, Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái nhấn mạnh, Tổng cục Hải quan rất chủ động trong việc cung cấp thông tin cho báo chí. Với Báo Hải quan- cơ quan ngôn luận của Ngành- đã có nhiều nỗ lực chuyển từ một tờ báo in thành thành đơn vị truyền thông đa phương tiện, với rất nhiều ấn phẩm báo in, báo điện tử, bản tin truyền hình trên báo điện tử, và có Báo điện tử tiếng Anh để chuyển tải thông tin đến bạn đọc một cách phong phú.

Tuy nhiên, Phó Tổng cục trưởng cũng chỉ ra một số thiếu sót, đó là làm việc rất nhiều, kết quả rất nhiều, nhưng truyền thông chưa được bao nhiêu; rất nhiều vụ chống buôn lậu phải đối đầu rất nguy hiểm, nhưng chưa có sự phân tích sâu về những khó khăn mà cơ quan Hải quan phải đối đầu; cán bộ công chức đôi khi còn ngại tiếp xúc với báo chí, cần phải đổi sang tâm lý chủ động và sẵn sàng và nghiêm túc trong việc cung cấp thông tin cho báo chí...

Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái cho rằng, việc tổ chức lớp bồi dưỡng truyền thông của Ngành là cơ hội để những người làm công tác tuyên truyền trao đổi, trau dồi kiến thức, cũng như tận dụng tối đa thông tin trao đổi từ phía giảng viên đối với những vướng mắc từ đơn vị của mình.

xay dung hinh anh nganh hai quan qua cong tac truyen thong
Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái, Ban tổ chức lớp học
và các học viên chụp hình lưu niệm. Ảnh: M.Hùng

Lưu ý một số nội dung với CBCC làm công tác truyền thông của các đơn vị hải quan trong thời gian tới, Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái cho rằng, từ lãnh đạo cho đến công chức, người lao động tiếp tục củng cố và nâng cao nhận thức về công tác báo chí, trang bị kiến thức và kỹ năng ứng xử với báo chí; Phải thật chủ động và thương xuyên phối hợp chặt chẽ cung cấp thông tin cho báo chí để nâng cao hiệu quả truyền thông.

Mỗi đơn vị cần xác định lĩnh vực, địa bàn trọng tâm trọng điểm dễ xảy ra khủng hoảng truyền thông để có những nội dung chỉ đạo sát sao, xử lý khi xảy ra khủng hoảng; Tăng cường kết nối các đơn vị trong ngành trong công tác tuyền thông. Bên cạnh đó, Phó Tổng cục trưởng đặc biệt lưu ý cán bộ công chức Hải quan cần phải có chuẩn mực và thực hiện đúng quy định khi tham gia mạng xã hội.

Tiếp thu nội dung chỉ đạo của Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Dương Thái, Tổng Biên tập Vũ Thị Ánh Hồng cho biết, Báo Hải quan sẽ tiếp tục phối hợp với Văn phòng Tổng cục Hải quan và các đơn vị hải quan thực hiện tốt hơn nữa công tác tuyên truyền, thông qua công tác này xây dựng hình ảnh ngành Hải quan ngày càng hiện đại, chuyên nghiệp trong mắt người dân và doanh nghiệp.

Trước đó, nhiều nội dung, tình huống chia sẻ về quản trị khủng hoảng truyền thông đã được Chuyên gia truyền thông và quản trị khủng hoảng Lê Ngọc Sơn và các đơn vị hải quan chia sẻ tại lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ báo chí- truyền thông ngành Hải quan lần thứ VII. Chia sẻ về công tác quản trị truyền thông của ngành hải quan trong thời gian qua, Tổng biên tập báo Hải quan Vũ Thị Ánh Hồng cho rằng, trong thời gian qua, nhiều thông tin về hoạt động về công tác cải cách thủ tục hành chính, giải pháp tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, kết quả đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại của ngành Hải quan đã được cơ quan truyền thông cổ vũ tuyên truyền, góp phần để ngành Hải quan hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn.

Tuy nhiên, dư luận xã hội và báo chí thường xuyên quan tâm đến công tác chuyên môn nghiệp vụ cùng với những hạn chế trong công tác này, Bên cạnh những thông tin phản ánh đúng thực tế, cũng còn một số thông tin chưa đúng, thậm chí sai, trái chiều, nhưng cũng có những vấn đề phản ảnh đúng thực tế về công tác nghiệp vụ cần được tiếp thu để nâng cao hiệu quả quản lý Hải quan.

Đối mặt với các vấn đề đó như thế nào là một trong những thách thức, qua các lớp đào tạo, tập huấn của Ngành tổ chức trong những năm qua, cũng như nội dung trong cuốn Sổ tay nghiệp vụ báo chí truyền thông đã được ban hành đã giúp các đơn vị nâng cao được kỹ năng tiếp xúc với báo chí, xử lý khủng hoảng truyền thông. Các đơn vị đã có phương pháp xử lý khá kịp thời; đã trả lời nhanh chóng những vấn đề báo chí nêu chưa đúng; đối với những đề phản ánh đúng, cơ quan Hải quan đã tiếp thu, đưa ra các giải pháp khắc phục kịp thời.

Lê Thu

Tin liên quan

Hải quan triển khai nhiều giải pháp siết chặt kỷ luật, kỷ cương

Hải quan triển khai nhiều giải pháp siết chặt kỷ luật, kỷ cương

Việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, tác phong, lề lối làm việc, tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ của đội ngũ công chức, viên chức, người lao động trong ngành Hải quan đã có nhiều chuyển biến tích cực.
(INFOGRAPHICS) Ngân sách từ hoạt động xuất nhập khẩu tăng, giảm theo từng tháng

(INFOGRAPHICS) Ngân sách từ hoạt động xuất nhập khẩu tăng, giảm theo từng tháng

Mặc dù tổng thu ngân sách từ hoạt động XNK của ngành Hải quan trong 6 tháng đầu năm 2025 tăng 10,3% so với cùng kỳ năm 2024,. tTuy nhiên, đánh giá số thu theo từng tháng cho thấy, số thu tăng, giảm biến động khó lường. Trong đó, theo nhận định của Cục Hải quan, nguồn thu 6 tháng cuối năm sẽ giảm mạnh do ảnh hưởng từ hoạt động XNK của một số nhóm mặt hàng chính và từ chính sách ưu đãi thuế.
Truyền thông và thương hiệu: Nền móng niềm tin, đòn bẩy giúp doanh nghiệp tăng trưởng

Truyền thông và thương hiệu: Nền móng niềm tin, đòn bẩy giúp doanh nghiệp tăng trưởng

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, thương hiệu không đơn thuần là câu chuyện truyền thông, mà là một tài sản vô hình có khả năng định hình vị thế và ảnh hưởng đến định giá doanh nghiệp trên thị trường vốn.
Hải quan khu vực X khắc phục khó khăn, hoạt động ổn định theo mô hình mới

Hải quan khu vực X khắc phục khó khăn, hoạt động ổn định theo mô hình mới

Sau khi sắp xếp lại tổ chức bộ máy ngành Hải quan theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Chi cục Hải quan khu vực X quản lý nhà nước về hải quan tại địa bàn 2 tỉnh là Thanh Hóa và Sơn La.
Tuân thủ pháp luật hải quan đảm bảo minh bạch, thuận lợi thương mại

Tuân thủ pháp luật hải quan đảm bảo minh bạch, thuận lợi thương mại

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập sâu rộng, tuân thủ pháp luật hải quan là yếu tố then chốt để bảo đảm thương mại quốc tế diễn ra minh bạch, thuận lợi và an toàn.
Hải quan khu vực XI tích cực ứng phó với bão số 5 và mưa lũ do hoàn lưu bão

Hải quan khu vực XI tích cực ứng phó với bão số 5 và mưa lũ do hoàn lưu bão

Trước thông tin dự báo cơn bão số 5 (bão Kajiki) đang di chuyển nhanh và có sức gió mạnh, Chi cục Hải quan khu vực XI chủ động các biện pháp ứng phó với bão và mưa lũ do hoàn lưu bão có thể xảy ra lũ, ngập lụt, lũ quét, sạt lở đất tại các khu vực trên địa bàn.
Hải quan khu vực X triển khai nhiều biện pháp phòng, chống bão số 5

Hải quan khu vực X triển khai nhiều biện pháp phòng, chống bão số 5

Chi cục Hải quan khu vực X chủ động các phương án phòng, chống bão số 5 với mục tiêu đảm bảo an toàn cho cán bộ, công chức, người lao động và tài sản.
Hải quan khu vực XII chủ động ứng phó với bão số 5

Hải quan khu vực XII chủ động ứng phó với bão số 5

Trước thông tin dự báo cơn bão số 11 trên khu vực tây Thái Bình Dương (bão Kajiki) đã vào Biển Đông và trở thành cơn bão số 5 di chuyển nhanh, Chi cục Hải quan khu vực XII chủ động các biện pháp ứng phó với mưa lớn, nguy cơ xảy ra lũ, ngập lụt, lũ quét, sạt lở đất.
Cục Hải quan chỉ đạo ứng phó cơn bão số 5 (Kajiki)

Cục Hải quan chỉ đạo ứng phó cơn bão số 5 (Kajiki)

Cục Hải quan vừa ban hành Công điện hoả tốc số 20713/CĐ-CHQ về việc tập trung đối phó với cơn bão số 5 (Kajiki).
Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 4 đối thoại, gỡ vướng cho doanh nghiệp

Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 4 đối thoại, gỡ vướng cho doanh nghiệp

Ngày 22/8, tại Hội nghị đối thoại với hơn 40 doanh nghiệp xuất nhập khẩu (XNK) và doanh nghiệp kinh doanh kho bãi cảng, Hải quan cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực 4 (Chi cục Hải quan khu vực II) đã thông tin nhiều nội dung quan trọng và giải đáp thỏa đáng các câu hỏi của doanh nghiệp.
Hải quan cửa khẩu Hoành Mô có trụ sở mới

Hải quan cửa khẩu Hoành Mô có trụ sở mới

Ngày 22/8/2025, trong không khí thi đua hướng tới kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống Hải quan Việt Nam (10/9/1945-10/9/2025), Chi cục Hải quan khu vực VIII long trọng tổ chức Lễ gắn biển công trình trụ sở Hải quan cửa khẩu Hoành Mô-một dấu mốc quan trọng trong tiến trình hiện đại hóa, đổi mới và hội nhập của ngành Hải quan.
Kim ngạch xuất nhập khẩu qua Bắc Phong Sinh tăng 30,72%

Kim ngạch xuất nhập khẩu qua Bắc Phong Sinh tăng 30,72%

Tính đến 19/8, tổng kim ngạch XNK hàng hóa qua cửa khẩu Bắc Phong Sinh (Quảng Ninh) đạt 54,12 triệu USD, tăng 30,72% so với cùng kỳ năm trước.
Hải quan Móng Cái chủ động tạo thuận lợi, thúc đẩy thông quan hàng hóa

Hải quan Móng Cái chủ động tạo thuận lợi, thúc đẩy thông quan hàng hóa

Với đặc thù địa bàn rộng, khối lượng công việc lớn, Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái luôn chủ động trong phương thức quản lý; đẩy mạnh cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục, ứng dụng công nghệ để rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí cho doanh nghiệp.
Hải quan khu vực V ghi nhận xuất nhập khẩu nhiều khởi sắc

Hải quan khu vực V ghi nhận xuất nhập khẩu nhiều khởi sắc

Qua ghi nhận của Chi cục Hải quan khu vực V, sau quá trình triển khai mô hình tổ chức hải quan mới và mô hình chính quyền 2 cấp, đến nay kim ngạch xuất nhập khẩu qua địa bàn giữ được mức tăng trưởng 2 con số, thu ngân sách xấp xỉ cán mốc 10.000 tỷ đồng.
Hơn nửa tỷ USD hàng hóa xuất nhập khẩu qua Hải quan Tà Lùng

Hơn nửa tỷ USD hàng hóa xuất nhập khẩu qua Hải quan Tà Lùng

Tính đến ngày 15/8, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu qua Hải quan cửa khẩu Tà Lùng (Chi cục Hải quan khu vực XVI) đạt hơn 551,1 triệu USD, tăng 49% so với cùng kỳ năm 2024.
Hải quan Tân Thanh: Bứt phá ngoạn mục trong công tác thu

Hải quan Tân Thanh: Bứt phá ngoạn mục trong công tác thu

Năm 2025, chỉ tiêu thu nộp NSNN của Hải quan cửa khẩu Tân Thanh (Chi cục Hải quan khu vực VI) là 680 tỷ đồng. Đây là nhiệm vụ không hề đơn giản nhưng với quyết tâm cùng triển khai những giải pháp phù hợp, tính đến ngày 14/8, số thu nộp NSNN qua địa bàn quản lý của Hải quan cửa khẩu Tân Thanh đã có những bứt phá ngoạn mục, chạm mốc trên 2.022 tỷ đồng.
Xem thêm
toan-phat-group
buu-dien-viet-nam
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam

Tin mới

Hợp nhất Hiệp định tránh đánh thuế hai lần giữa Việt Nam và Áo

Hợp nhất Hiệp định tránh đánh thuế hai lần giữa Việt Nam và Áo

Cơ quan chức năng vừa công bố văn bản hợp nhất Hiệp định tránh đánh thuế hai lần giữa Việt Nam và Áo, trên cơ sở bổ sung các quy định của Công ước đa phương (MLI).
Thuế TP Hà Nội: quyết tâm hoàn thành Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số”

Thuế TP Hà Nội: quyết tâm hoàn thành Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số”

Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số” tại 126 xã, phường là bước đi quyết liệt vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
Thuế tỉnh Sơn La: thu ngân sách 8 tháng tăng trưởng khá

Thuế tỉnh Sơn La: thu ngân sách 8 tháng tăng trưởng khá

Thuế tỉnh Sơn La ước số thu ngân sách nội địa 8 tháng năm 2025 đạt 3.453,7 tỷ đồng, bằng 83% dự toán, bằng 150% so với cùng kỳ.
Thuế tỉnh Quảng Ninh phấn đấu giai đoạn 2025-2030 hoàn thành vượt mức nhiệm vụ được giao

Thuế tỉnh Quảng Ninh phấn đấu giai đoạn 2025-2030 hoàn thành vượt mức nhiệm vụ được giao

Đại hội đại biểu Đảng bộ Thuế tỉnh Quảng Ninh lần thứ IX nhiệm kỳ 2025–2030 đặt mục tiêu hoàn thành vượt mức các khoản thuế, phí được cấp trên giao hằng năm...
Báo động lừa đảo trên mạng: Cộng tác viên ảo, hậu quả thật

Báo động lừa đảo trên mạng: Cộng tác viên ảo, hậu quả thật

Thống kê chưa đầy đủ từ đầu năm 2025 đến nay cho thấy, đã có hàng nghìn nạn nhân của các vụ lừa đảo qua TMĐT giả danh.
(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh

Tổng kim ngạch xuất khẩu đạt 262,44 tỷ USD, tăng 14,8% so với cùng kỳ năm 2024, nhập khẩu đạt 252,26 tỷ USD, tăng 17,9%.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng.
Những nhóm hàng hóa dịch vụ tác động mạnh nhất đến CPI 7 tháng năm 2025

Những nhóm hàng hóa dịch vụ tác động mạnh nhất đến CPI 7 tháng năm 2025

Theo số liệu của Cục Thống kê , chỉ số giá tiêu dùng (CPI) 7 tháng năm 2025 tăng 3,26% so với cùng kỳ năm trước.
(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất

(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất

2 phương án về biểu thuế lũy tiến từng phần được đưa ra tại dự thảo Luật Thuế thu nhập cá nhân (thay thế).
Phiên bản di động