Tư duy đổi mới- nhân tố quyết định hiệu quả công việc

13:00 | 30/10/2020

(HQ Online) - Thay đổi tư duy, đổi mới cách làm việc với doanh nghiệp từ bị động sang chủ động; mang lại hiệu quả thiết thực cho doanh nghiệp là nhân tố quan trọng giúp đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Tinh thần đó luôn gắn liền với những chỉ đạo, hành động của Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Cảng Hòn Gai (Cục Hải quan Quảng Ninh) Ngô Tùng Dương.

Hải quan Hòn Gai thu 2.512 tỷ đồng từ xăng dầu nhập khẩu
Hải quan Quảng Ninh thu ngân sách tăng 15%
Hải quan Quảng Ninh tịch thu hàng vi phạm trị giá hơn 9,6 tỷ đồng
Hải quan Quảng Ninh: Đồng hành cùng doanh nghiệp gặp khó do Covid-19
Hải quan Hòn Gai: Nơi “ra lò” nhiều sản phẩm tiện ích
Hải quan Hòn Gai - điểm sáng thu hút doanh nghiệp
Hải quan Hòn Gai phối hợp giám sát hàng hóa xuất nhập khẩu
4956 19 2
Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Cảng Hòn Gai (Cục Hải quan Quảng Ninh) Ngô Tùng Dương.

Trong 5 năm qua, ông Ngô Tùng Dương đã đảm nhận vị trí chi cục trưởng tại 3 đơn vị: Chi cục Hải quan cửa khẩu Hoành Mô, Chi cục Kiểm tra sau thông quan và Chi cục Hải quan Cảng Cái Lân (hiện nay được hợp nhất với Chi cục Hải quan cửa khẩu Cảng Hòn Gai thành Chi cục Hải quan cửa khẩu Cảng Hòn Gai). Dù ở bất kỳ đơn vị nào, trách nhiệm, quyết tâm đổi mới cũng được ông nêu cao và mang lại hiệu quả rõ nét.

Từ năm 2013 đến năm 2016, ông Ngô Tùng Dương được giao nhiệm vụ Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Hoành Mô. Tại thời điểm nhận nhiệm vụ cũng là thời điểm hoạt động XNK hàng hóa trên địa bàn có nhiều biến động, hàng hóa XNK qua lại cửa khẩu thưa thớt, số thu thuế XNK trung bình hàng năm từ 20-30 tỷ đồng; 100% cán bộ, công chức (CBCC) xa gia đình, sinh hoạt tại trụ sở Chi cục đã bị xuống cấp do hàng năm phải chống chọi với những cơn lũ rừng.

Trước tình hình đó, ông Ngô Tùng Dương đã cùng tập thể cấp ủy, lãnh đạo đơn vị rà soát lại từng đầu mối công việc, tháo gỡ dần từng việc, thay đổi tư duy làm việc của CBCC từ tư duy quản lý doanh nghiệp sang tư duy quản lý kết hợp với phục vụ doanh nghiệp. Tập trung nâng cao trình độ CBCC bằng việc tự đào tạo tại chỗ, cầm tay chỉ việc, đảm bảo nắm chắc, thông thạo nghiệp vụ hướng dẫn, hỗ trợ cho doanh nghiệp.

Mặt khác, nhận được sự ủng hộ của chính quyền địa phương, của Cục Hải quan Quảng Ninh, đơn vị đã tập trung đầu tư, sửa chữa, nâng cấp trụ sở khang trang, sạch đẹp, giúp cải thiện đời sống sinh hoạt tập thể cho CBCC. Qua đó tinh thần, ý thức tự giác trong xây dựng cơ quan, đơn vị của CBCC được nâng cao, kỷ cương, kỷ luật trong đơn vị được thiết lập. Bằng những nỗ lực đó, Chi cục Hải quan cửa khẩu Hoành Mô đã đổi mới về phong cách làm việc, thu hút hàng chục doanh nghiệp mới về làm thủ tục tại cửa khẩu mỗi năm, số thu hàng năm đạt từ 80-100 tỷ đồng (tăng gấp 3 lần so với trước); công tác chống buôn lậu được kiểm soát chặt chẽ, được các cấp, các ngành ghi nhận, khen thưởng.

Năm 2016, ông Ngô Tùng Dương được phân công nhiệm vụ Chi cục trưởng Chi cục Kiểm tra sau thông quan. Khác với công tác tại cửa khẩu, công tác kiểm tra sau thông quan đòi hỏi phải bài bản, chuyên nghiệp, khoa học; đặc biệt cần được mở rộng tới các chi cục hải quan cửa khẩu để tạo thành một hệ thống kiểm tra sau thông quan đồng bộ, chặt chẽ, có tính liên kết cao. Trước yêu cầu đó, ông Ngô Tùng Dương cùng tập thể cấp ủy, lãnh đạo đơn vị bắt tay xây dựng và đề xuất Cục Hải quan Quảng Ninh kiện toàn lại công tác kiểm tra sau thông quan trong toàn cục thành một hệ thống đồng bộ.

Do mạnh dạn áp dụng mô hình mới, chất lượng công tác kiểm tra sau thông quan tại Cục Hải quan Quảng Ninh đã được nâng cao; thời gian kiểm tra tại trụ sở doanh nghiệp được rút ngắn từ 10 ngày xuống còn 5 ngày; đặc biệt qua kiểm tra sau thông quan đã giúp các doanh nghiệp nâng cao tính tuân thủ pháp luật.

Đặc thù công tác luân chuyển cán bộ của ngành Hải quan, năm 2018, ông Ngô Tùng Dưng tiếp tục được lãnh đạo Cục phân công nhận nhiệm vụ tại Chi cục Hải quan Cảng Cái Lân (tháng 12/2019, Chi cục Hải quan Cảng Cái Lân sáp nhập với Chi cục Hải quan cửa khẩu Cảng Hòn Gai thành Chi cục Hải quan cửa khẩu Cảng Hòn Gai).

Gánh vác trọng trách là thủ trưởng đơn vị tại cảng biển lớn trên địa bàn, hàng năm chiếm trên 60% số thu toàn cục; quản lý các doanh nghiệp có hoạt động XNK hàng hóa tại 5 khu công nghiệp; quản lý khu vực cảng biển đa dạng, đồng thời sự thay đổi trong cơ cấu tổ chức đơn vị cũng đặt lên vai người chi cục trưởng nhiều áp lực.

Trước đòi hỏi và yêu cầu rất cao của công việc, Chi cục trưởng Ngô Tùng Dương đã cùng tập thể cấp ủy, lãnh đạo đơn vị nhanh chóng kiện toàn tổ chức, đổi mới cách làm việc phù hợp với mô hình quản lý hải quan cảng biển, phát động các phong trào thi đua trong toàn Chi cục như: “Thanh niên sáng tạo, đổi mới, làm chủ công nghệ”; “Giữ gìn văn minh văn hóa công sở, coi công sở như ngôi nhà thứ hai của mỗi CBCC”.

“Với doanh nghiệp, chúng tôi đã chuyển từ cách quản lý thụ động sang quản lý chủ động, không chờ doanh nghiệp mà chủ động thành lập các đoàn công tác đến với doanh nghiệp, hướng dẫn doanh nghiệp ngay từ đầu; đổi mới hình thức đối thoại với doanh nghiệp bằng mô hình tiếp cận, tham vấn theo nhóm doanh nghiệp” – ông Ngô Tùng Dương cho biết.

Với tinh thần đổi mới, quyết tâm cao, trụ sở chi cục được hoàn thành trước thời hạn với chất lượng cao, khang trang, sạch đẹp. Việc sáp nhập 2 chi cục hải quan Cảng Cái Lân và Hòn Gai được triển khai khoa học, hợp lý, ổn định tư tưởng cho CBCC. Ông Ngô Tùng Dương chia sẻ, điều quan trọng nhất cảm nhận được qua những nỗ lực thay đổi phương thức quản lý là sự đồng tình, ủng hộ, ghi nhận của doanh nghiệp, được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao về sự đổi mới từ phong cách làm việc của CBCC, đến tư duy quản lý của lãnh đạo đơn vị.

Thành quả 2 lần thực hiện đánh giá chỉ số năng lực cạnh tranh cấp cơ sở (do doanh nghiệp bình chọn), chi cục đã liên tục giữ vững vị trí số 1 và thứ 2 trên tổng số 7 chi cục hải quan cửa khẩu thuộc Cục Hải quan Quảng Ninh là trái ngọt cho những nỗ lực của toàn thể Chi cục Hải quan cửa khẩu Cảng Hòn Gai. Những hạt nhân như Chi cục Hải quan cửa khẩu Cảng Hòn Gai đã đóng góp tích cực vào thành tích chung nổi bật của Cục Hải quan Quảng Ninh trong những năm qua.

Ngọc Linh