Facebook Twitter youtube Tiktok

Triển khai Hệ thống điều hành tập trung đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và nâng cao công tác quản lý nội ngành

(HQ Online) - Từ ngày 18/11/2024, Tổng cục Hải quan chính thức triển khai Hệ thống điều hành tập trung Hải quan (Customs Central Excutive Systems - CCES). Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Trần Đức Hùng (ảnh) trả lời phỏng vấn của Tạp chí Hải quan về Hệ thống điều hành mới, quan trọng này.
Chú trọng đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số Ngành Hải quan tích cực triển khai tuyên truyền công tác thông tin đối ngoại (LONGFORM) Tân Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Thọ: Tập trung nguồn lực, ưu tiên chuyển đổi số toàn diện công tác hải quan Thách thức trong công tác chuyển đổi số ngành Hải quan
Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Trần Đức Hùng
Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Trần Đức Hùng.

Ngành Hải quan đã triển khai một số hệ thống quản lý nội ngành, vì sao Tổng cục Hải quan lại xây dựng và triển khai Hệ thống điều hành tập trung Hải quan trong bối cảnh hiện nay, thưa Phó Tổng cục trưởng?

Trước đây, để phục vụ công tác quản lý nội ngành, Tổng cục Hải quan đã triển khai một số hệ thống như: Hệ thống quản lý văn bản và điều hành tập trung (eDoc); Hệ thống họp trực tuyến; Hệ thống chấm công bằng vân tay; Hệ thống kế toán nội bộ; Hệ thống quản lý tài sản; Hệ thống quản lý cán bộ…

Việc triển khai song song các hệ thống nêu trên đã hỗ trợ công tác quản lý, song còn một số bất cập, tồn tại, hạn chế, đó là: nhiều hệ thống riêng biệt, triển khai độc lập, không có tính liên kết, hỗ trợ lẫn nhau dẫn đến khó khăn trong việc tổng hợp, cung cấp thông tin cho lãnh đạo các cấp trong công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành; Hệ thống eDoc được triển khai theo mô hình phân tán, không áp dụng Big data, trí tuệ nhân tạo hỗ trợ phân tích, xử lý thông tin…

Để khắc phục các bất cập, hạn chế nêu trên, đáp ứng các yêu cầu về chuyển đổi và để nâng cao hiệu quả quản lý, căn cứ Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2030, Kế hoạch chuyển đổi số ngành Hải quan đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, Tổng cục Hải quan xác định cần thiết phải xây dựng một hệ thống quản lý, điều hành tập trung nội ngành nhằm đáp ứng các mục tiêu trên là yêu cầu cấp bách, phù hợp với thực tiễn.

Việc xây dựng và triển khai Hệ thống điều hành tập trung Hải quan còn nhằm ứng dụng các thành tựu của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số theo chỉ đạo của Đảng, Chính phủ, Bộ Tài chính…

Xin Phó Tổng cục trưởng cho biết những nội dung cơ bản của Hệ thống điều hành tập trung Hải quan?

Hệ thống điều hành tập trung Hải quan với khoảng 12 phân hệ chính và đảm bảo tính mở của hệ thống để sẵn sàng tích hợp, bổ sung các phân hệ/chức năng phát sinh theo yêu cầu quản lý.

12 phân hệ chính gồm: Phân hệ quản lý văn bản (văn bản đi và văn bản đến); Phân hệ tổng hợp – báo cáo; Phân hệ lập hồ sơ điện tử, quản lý, lưu trữ hồ sơ điện tử; Phân hệ thông tin, lĩnh vực lãnh đạo Tổng cục quan tâm; Phân hệ phòng họp không giấy tờ (họp trực tuyến); Phân hệ một cửa liên thông điện tử; Phân hệ cải cách hành chính và kiểm soát thủ thủ tục hành chính; Phân hệ báo chí và tuyên truyền; Phân hệ bảo tàng số; Phân hệ quản lý chấm công (FaceID); Phân hệ quản lý nghỉ phép; Phân hệ quản lý tài sản.

Phó Tổng cục trưởng có thể chia sẻ rõ hơn về những lợi ích nổi bật của Hệ thống điều hành tập trung Hải quan?

Như đề cập ở trên, Hệ thống điều hành tập trung Hải quan vừa khắc phục các bất cập trước đây, vừa đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số và nâng cao hiệu quả quản lý nội Ngành.

Các lợi ích nổi bật như: việc triển khai Phân hệ quản lý văn bản (văn bản đi và văn bản đến) sẽ góp phần tăng hiệu quả lao động, việc luân chuyển văn bản được thực hiện nhanh chóng, chính xác, kết nối với hệ thống truyền, nhận văn bản của các bộ, ngành, UBND các tỉnh, thành phố, đảm bảo tính kịp thời, tiết kiệm thời gian, chi phí chuyển phát, văn phòng phẩm...

Đối với Phân hệ tổng hợp - báo cáo giúp hiện đại hoá, đơn giản và tự động hóa chế độ báo cáo, tổng hợp phục vụ công tác quản lý, điều hành của Tổng cục gồm: báo cáo phục vụ Quốc hội, Chính phủ, Bộ Tài chính, báo cáo định kỳ của ngành Hải quan (báo cáo ngày, tuần, tháng, quý, sơ kết, tổng kết…); báo cáo đột xuất, phát sinh theo yêu cầu;… giúp tiết kiệm nguồn nhân lực thực hiện công tác báo cáo.

Về Phân hệ lập hồ sơ điện tử, quản lý, lưu trữ hồ sơ điện tử, hồ sơ điện tử được bắt đầu hình thành ngay từ khi cán bộ, công chức, viên chức được giao xử lý tiếp nhận văn bản đến hoặc ý kiến chỉ đạo.

Việc lập hồ sơ điện tử giúp nâng cao hiệu suất và chất lượng lao động của cán bộ, công chức, quản lý hồ sơ, tài liệu chặt chẽ, tránh tình trạng thất lạc tài liệu, việc tra cứu nhanh chóng, chính xác, góp phần đánh giá hiệu quả lao động của cán bộ, công chức, đồng thời là tiền đề để triển khai lưu trữ tài liệu điện tử.

Trên cơ sở hồ sơ công việc điện tử đã được lập, sau khi kết thúc, đóng hồ sơ, hết năm công tác được chuyển vào lưu trữ điện tử cơ quan giúp tiết kiệm diện tích kho lưu trữ, tiết kiệm thời gian và kinh phí chỉnh lý hồ sơ, tài liệu, chi phí văn phòng phẩm, giảm các hoạt động thủ công của công chức lưu trữ, đặc biệt trong khâu tiếp nhận hồ sơ lưu trữ, báo cáo thống kê, bảo quản, khai thác sử dụng tài liệu…

Phân hệ phòng họp không giấy tờ (họp trực tuyến) sẽ hỗ trợ tổ chức các cuộc họp trên môi trường mạng, người tham gia cuộc họp chỉ cần sử dụng máy tính xách tay, máy tính bảng hoặc các thiết bị điện tử nhỏ, gọn thay vì sử dụng các tài liệu giấy; có thể truy cập, tải cùng lúc nhiều tài liệu liên quan đến nội dung cuộc họp..

Phân hệ một cửa liên thông điện tử trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) sẽ tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong việc gửi hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC đến cơ quan Hải quan và đáp ứng tốt hơn yêu cầu tiếp nhận, quản lý tình hình, kết quả, dữ liệu giải quyết TTHC của các đơn vị trong ngành Hải quan...

Phân hệ cải cách hành chính (CCHC) và kiểm soát thủ thủ tục hành chính xây dựng mẫu phiếu điện tử theo đúng các tiêu chí, tiêu chí thành phần của Chỉ số CCHC ban hành kèm theo Quyết định số 1500/QĐ-TCHQ ngày 24/5/2019 của Tổng cục Hải quan.

Các đơn vị tự đánh giá, chấm điểm Chỉ số CCHC thông qua hệ thống, nhập dữ liệu kết quả tự đánh giá, chấm điểm, nội dung giải trình (nếu có) và đính kèm các tài liệu kiểm chứng dạng file điện tử.

Sau khi hoàn thành đánh giá, Hội đồng chấm điểm chỉ số CCHC sẽ cập nhật kết quả và công khai thông qua hệ thống dưới dạng các biểu đồ trực quan…

Thưa Phó Tổng cục trưởng, việc triển khai một hệ thống CNTT mới như Hệ thống điều hành tập trung Hải quan chắc chắn sẽ có những khó khăn. Vậy, ngành Hải quan có giải pháp gì để thực hiện thành công?

Theo đánh giá của cá nhân tôi, một trong những khó khăn, thách thức lớn nhất khi triển khai Hệ thống điều hành tập trung Hải quan đó là thay đổi thói quen.

Trước đây, chúng ta sử dụng hệ thống eDoc để tra cứu, đọc các băn bản trên môi trường điện tử, nhưng việc xử lý vẫn thực hiện theo phương thức thủ công (trên giấy tờ).

Nay, với hệ thống mới, hầu hết công việc được thực hiện trên môi trường điện tử, điều này đồng nghĩa với việc chúng ta phải thay đổi cách thức làm việc. Việc thay đổi cách thức, thói quen làm việc sẽ có những khó khăn nhất định (đặc biệt với những cán bộ, công chức lớn tuổi).

Do đó, để việc triển khai Hệ thống điều hành tập trung Hải quan một cách trơn tru, tôi đề nghị thủ trưởng các đơn vị phổ biến, quán triệt tới toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong đơn vị. Đặc biệt là quán triệt, tuyên truyền, phổ biến cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động hiểu rõ được về những mục tiêu, ý nghĩa lợi ích, quyết tâm chính trị để triển khai thực hiện Hệ thống một cách hiệu quả.

Xin trân trọng cảm ơn Phó Tổng cục trưởng!

Thái Bình (thực hiện)

Tin liên quan

Hải quan nghiên cứu, triển khai mô hình thông quan tập trung

Hải quan nghiên cứu, triển khai mô hình thông quan tập trung

Cục trưởng Cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ, Trưởng ban chỉ đạo về phát triển khoa học, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số của Cục Hải quan vừa chủ trì phiên họp lần thứ 4 của Ban Chỉ đạo.
Sửa đổi Luật Quản lý thuế theo hướng chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ trong quản lý

Sửa đổi Luật Quản lý thuế theo hướng chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ trong quản lý

Đó là chia sẻ của Cục trưởng Cục Thuế Mai Xuân Thành tại hội thảo lấy ý kiến nội dung dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế) được Cục Thuế tổ chức vào ngày 1/8. Sự kiện có sự tham dự của đại diện Ban Kinh tế - Ngân sách Quốc hội, Bộ Tài chính, 16 cơ quan thuế các địa phương, hiệp hội ngành nghề, doanh nghiệp tư vấn, kiểm toán…
Đơn giản hóa thủ tục hải quan thúc đẩy quá trình chuyển đổi số

Đơn giản hóa thủ tục hải quan thúc đẩy quá trình chuyển đổi số

Ngày 30/6/2025 Chính phủ ban hành Nghị định 167/2025/NĐ-CP (gọi tắt là Nghị định 167) sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 08/2015/NĐ-CP quy định chi tiết và biện pháp thi hành Luật Hải quan với trọng tâm cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan. Mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số và tạo thuận lợi cho hoạt động XNK được kỳ vọng góp phần giảm chi phí, rút ngắn thời gian thông quan cho DN.
Hải quan khu vực IX và Hải quan Khăm Muộn ký kết biên bản hợp tác

Hải quan khu vực IX và Hải quan Khăm Muộn ký kết biên bản hợp tác

Ngày 1/8, tại Quảng Trị, Chi cục Hải quan khu vực IX (Hải quan Việt Nam) và Hải quan tỉnh Khăm Muộn (Hải quan Lào) đã tổ chức Hội đàm thường niên và thống nhất ký kết Biên bản ghi nhớ với nhiều nội dung hợp tác trao đổi thông tin giữa hai bên.
Sử dụng con dấu có số hiệu trong thực hiện quy trình thủ tục hải quan

Sử dụng con dấu có số hiệu trong thực hiện quy trình thủ tục hải quan

Từ ngày 1/8/2025, 204 công chức làm nghiệp vụ hải quan thuộc Chi cục Hải quan khu vực VI chính thức sử dụng con dấu số hiệu công chức mới trong thực hiện quy trình hải quan theo đúng chức năng, công việc phụ trách.
Hải quan khu vực IX đảm bảo thông suốt sau triển khai mô hình chính quyền 2 cấp

Hải quan khu vực IX đảm bảo thông suốt sau triển khai mô hình chính quyền 2 cấp

Chi cục Hải quan khu vực IX nhanh chóng, kịp thời việc sắp xếp tổ chức bộ máy mới, đảm bảo hoạt động thông suốt, không bỏ trống địa bàn, không ngắt quãng công việc.
Xuất nhập khẩu qua Hải quan Bắc Phong Sinh đạt hơn 46 triệu đô

Xuất nhập khẩu qua Hải quan Bắc Phong Sinh đạt hơn 46 triệu đô

7 tháng đầu năm 2025, tổng kim ngạch hàng hóa qua Hải quan cửa khẩu Bắc Phong Sinh (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đạt hơn 46,3 triệu USD.
5 nhóm giải pháp tạo thuận lợi thương mại, thúc đẩy logistics xanh

5 nhóm giải pháp tạo thuận lợi thương mại, thúc đẩy logistics xanh

Ngày 31/7, tại Tọa đàm “Chính sách tài chính phát triển logistics xanh” do Tạp chí Kinh tế - Tài chính phối hợp với Vinexad tổ chức, đại diện Cục Hải quan (Bộ Tài chính) đã chia sẻ 5 nhóm giải pháp tạo thuận lợi thương mại, thúc đẩy logistics xanh trong thời gian tới.
Phấn đấu thu ngân sách từ xuất nhập khẩu ở Thanh Hóa đạt hơn 18.000 tỷ đồng

Phấn đấu thu ngân sách từ xuất nhập khẩu ở Thanh Hóa đạt hơn 18.000 tỷ đồng

Năm 2025, Chi cục Hải quan khu vực X được giao thu ngân sách nhà nước trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa 18.000 tỷ đồng (Quyết định số 1524/QĐ-TTg ngày 6/12/2024 của Thủ tướng Chính phủ).
Hải quan Việt Nam phát huy vai trò chủ động, tích cực trong khuôn khổ APEC

Hải quan Việt Nam phát huy vai trò chủ động, tích cực trong khuôn khổ APEC

Từ ngày 28/7-1/8/2025, đoàn công tác của Hải quan Việt Nam tham dự Cuộc họp lần thứ hai năm 2025 của Tiểu ban các vấn đề về hải quan (SCCP) trong khuôn khổ Diễn đàn Hợp tác kinh tế châu Á – Thái Bình Dương (APEC) và các cuộc họp liên quan, được tổ chức tại Incheon (Hàn Quốc).
Vai trò của ngành Hải quan trong phát triển logistics xanh

Vai trò của ngành Hải quan trong phát triển logistics xanh

Với vai trò là "người gác cửa" trong chuỗi cung ứng toàn cầu, cơ quan Hải quan đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy và hỗ trợ phát triển logistics xanh thông qua các chính sách, quy trình và hoạt động kiểm soát, quản lý hàng hóa xuất nhập khẩu.
Nỗ lực thi đua thu ngân sách ở một đơn vị hải quan

Nỗ lực thi đua thu ngân sách ở một đơn vị hải quan

Hải quan Bắc Ninh (thuộc Chi cục Hải quan khu vực V) đã có nhiều giải pháp để đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp vượt khó, phát triển sản xuất, kinh doanh và cũng là kinh nghiệm quý trong thực hiện nhiệm vụ thu ngân sách.
Hải quan khu vực X tích cực chuẩn bị cho Đại hội Đảng lần đầu theo mô hình mới

Hải quan khu vực X tích cực chuẩn bị cho Đại hội Đảng lần đầu theo mô hình mới

Đại hội lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030 là đại hội đầu tiên của Đảng bộ với tên gọi Đảng bộ Chi cục Hải quan khu vực X, sau khi thực hiện việc sắp xếp theo cơ cấu tổ chức mới.
Hải quan khu vực III tăng cường tuyên truyền về Đại hội Đảng các cấp

Hải quan khu vực III tăng cường tuyên truyền về Đại hội Đảng các cấp

Đảng bộ Chi cục Hải quan khu vực III vừa ban hành công văn số 16-CV/ĐU chỉ đạo các đơn vị trực thuộc về việc tuyên truyền trước, trong và sau Đại hội Đảng bộ các cấp nhiệm kỳ 2025–2030, tiến tới Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.
Hải quan Bắc Giang phát hiện nhiều doanh nghiệp khai sai thuế suất

Hải quan Bắc Giang phát hiện nhiều doanh nghiệp khai sai thuế suất

Qua rà soát xử lý thuế GTGT đối với một số nhóm mặt hàng 8%, 10%, Hải quan Bắc Giang (Chi cục Hải quan khu vực V) đã phát hiện nhiều doanh nghiệp khai sai thuế suất dẫn đến thiếu số tiền thuế phải nộp.
(INFOGRAPHICS): Quá trình công tác của tân Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII Phạm Quốc Hưng

(INFOGRAPHICS): Quá trình công tác của tân Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII Phạm Quốc Hưng

Ngày 18/7/2025, Cục trưởng Cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ ký Quyết định số 1089/QĐ-CHQ về việc bổ nhiệm có thời hạn ông Phạm Quốc Hưng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII, giữ chức vụ Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII kể từ 1/8/2025.
Xem thêm
toan-phat-group
trien-lam-quoc-te-logistics-viet-nam-2025
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam

Tin mới

Hải quan nghiên cứu, triển khai mô hình thông quan tập trung

Hải quan nghiên cứu, triển khai mô hình thông quan tập trung

Cơ quan Hải quan sẽ nghiên cứu triển khai mô hình thông quan tập trung; hệ thống thông quan điện tử ECUS6.
Ba trụ cột chiến lược cho sứ mệnh xuất khẩu quốc gia

Ba trụ cột chiến lược cho sứ mệnh xuất khẩu quốc gia

Bộ Công Thương lần đầu xác lập ba trụ cột chiến lược, định hình tư duy xuất khẩu chủ động và bền vững.
Không đạt chất lượng, Gel AG Nano TP Plus bị thu hồi trên toàn quốc

Không đạt chất lượng, Gel AG Nano TP Plus bị thu hồi trên toàn quốc

Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa thông báo quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm Gel AG Nano TP Plus do không đạt chất lượng.
Quy định hoàn thuế và hình thức, mức độ kiểm tra thực tế hàng nhập khẩu

Quy định hoàn thuế và hình thức, mức độ kiểm tra thực tế hàng nhập khẩu

Cục Hải quan vừa có công văn trả lời về vấn đề liên quan đến quy định hoàn thuế và mức độ kiểm tra thực tế đối với hàng hóa NK
Bộ đội Biên phòng tập trung đấu tranh với các loại tội phạm

Bộ đội Biên phòng tập trung đấu tranh với các loại tội phạm

Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng yêu cầu các đơn vị triển khai lực lượng kịp thời phát hiện, đấu tranh ngăn chặn, triệt phá các đường dây, ổ nhóm tội phạm.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Điện Biên.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức của Thuế tỉnh Phú Thọ.
(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

Các thông tin liên quan của Chi cục Hải quan khu vực VII.
(INFOGRAPHICS): Ông Bùi Khánh Toàn làm Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng

(INFOGRAPHICS): Ông Bùi Khánh Toàn làm Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu
Phiên bản di động