Hải quan Quảng Ninh coi doanh nghiệp là đối tác hợp tác cùng phát triển

Quang cảnh hội thảo. Ảnh: Quang Hùng

Tiếp tục chương trình khảo sát đánh giá thực tế triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp tại các cục Hải quan tỉnh, thành phố, ngày 11/7/2024, đoàn công tác của Ban Cải cách hiện đại hoá (Tổng cục Hải quan) đã tổ chức Hội thảo khảo sát, đánh giá triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và các bên liên quan tại Cục Hải quan Quảng Ninh (2014-2024).

Phát biểu khai mạc Hội thảo, ông Lương Khánh Thiết, Phó trưởng Ban Thường trực Ban Cải cách hiện đại hoá nhấn mạnh, công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp là hoạt động nhằm mục tiêu hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu.

"Việc tổ chức khảo sát lần này nhằm đánh giá một cách khách quan, toàn diện quá trình triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả các hoạt động phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp. Đồng thời, lựa chọn tôn vinh các tổ chức, cá nhân có đóng góp tích cực trong công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp", ông Lương Khánh Thiết nhấn mạnh.

Hội thảo thu hút sự quan tâm của Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Quảng Ninh và các doanh nghiệp XNK. Ảnh: Quang Hùng

Tại hội thảo, đại diện Ban Cải cách hiện đại hoá đã chia sẻ nhiều nội dung liên quan đến quá trình 10 năm ngành Hải quan triển khai công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp ở 3 cấp: Tổng cục Hải quan, cục Hải quan và chi cục Hải quan.

Trong 10 năm qua, ngành Hải quan luôn lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, phát huy sáng tạo, nỗ lực vượt qua khó khăn, tích cực hỗ trợ khơi thông hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu.

Đặc biệt, cơ quan Hải quan luôn coi mức độ hài lòng của doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng, hiệu quả công việc, coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy để cân bằng giữa mục tiêu quản lý và phục vụ, tạo điều kiện tốt nhất cho cộng đồng doanh nghiệp tiếp cận các biện pháp hỗ trợ của cơ quan Hải quan trong bối cảnh khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải, qua đó góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của doanh nghiệp và nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công chức Hải quan trong thực thi công vụ.

Đến nay, công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp đã cơ bản đi vào nề nếp, mang lại nhiều kết quả tích cực và nhận được sự quan tâm ủng hộ từ nội bộ cơ quan Hải quan, từ cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan.

Các doanh nghiệp tham gia khảo sát đánh giá sự hài lòng từ phía cơ quan Hải quan. Ảnh: Quang Hùng

Tại hội thảo, Chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Quảng Ninh Phạm Văn Thể đánh giá cao các giải pháp tạo thuận lợi của Cục Hải quan Quảng Ninh trong việc hỗ trợ, hướng dẫn giúp doanh nghiệp tuân thủ tốt pháp luật. Doanh nghiệp rất quan tâm đến công tác cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan.

Ông Phạm Văn Thể cho biết, hàng năm, tỉnh Quảng Ninh tổ chức công bố kết quả Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp sở, ngành (DDCI). Trong đó, các chỉ số thời gian, chỉ số hỗ trợ doanh nghiệp của Cục Hải quan Quảng Ninh được cải thiện, góp phần tạo môi trường đầu tư thông thoáng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Kết quả, Cục Hải quan Quảng Ninh có 6 năm liên tiếp dẫn đầu tỉnh Quảng Ninh về Chỉ số DDCI với 8 chỉ số thành phần. Kết quả mà Cục Hải quan Quảng Ninh đạt được giúp cho doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh và nhiều doanh nghiệp ngoài tỉnh phát triển.

Tại hội thảo, các doanh nghiêp đều ghi nhận việc tiếp cận các văn bản quy phạm pháp luật hải quan nhanh chóng, kịp thời; thường xuyên nhận được sự trao đổi, tháo gỡ khó khăn từ phía cơ quan Hải quan. Công tác hỗ trợ từ phía cán bộ, công chức Hải quan Quảng Ninh ngày càng thân thiện hơn, coi doanh nghiệp là đối tác hợp tác cùng phát triển.

Để nâng cao hiệu quả công tác phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp, các doanh nghiệp cũng cho rằng, cơ quan Hải quan cần tạo các kênh đối thoại trực tiếp. Bản thân các doanh nghiệp cũng cần nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nhất là các doanh nghiệp đại lý làm thủ tục hải quan...

Bên cạnh đó, cơ quan Hải quan tăng cường hợp tác trao đổi thông tin quốc tế, chia sẻ thông tin để doanh nghiệp nắm bắt để tránh rủi ro khi xuất nhập khẩu hàng hoá...