Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Móng Cái cụ thể hoá cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp

(HQ Online) - Nhờ phối hợp trao đổi, cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa; chính sách, quy định của pháp luật trong lĩnh vực hải quan…, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) đã cụ thể hoá cam kết hỗ trợ, đồng hành cùng DN.
Hải quan Móng Cái tham gia triển khai nền tảng cửa khẩu số thông minh
Hải quan Móng Cái (Quảng Ninh) hướng dẫn cá nhân, hộ kinh doanh cá thể khai báo hải quan
Hải quan Móng Cái gặp mặt gần 60 doanh nghiệp tiêu biểu
Công chức Hải quan Móng Cái kiểm tra hàng hóa XK qua cầu Bắc Luân II. Ảnh: Quang Hùng
Công chức Hải quan Móng Cái kiểm tra hàng hóa XK qua cầu Bắc Luân II. Ảnh: Quang Hùng

Nhiều hoạt động hỗ trợ DN

Ngày 10/5/2019, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái và Hiệp hội DN TP Móng Cái đã ký kết Biên bản ghi nhớ về việc phối hợp trao đổi ý kiến, thực hiện giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc trong thực hiện nhiệm vụ chính trị của mỗi đơn vị, góp phần cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và nâng cao năng lực cạnh tranh cấp sở, ngành, địa phương.

Để cụ thể hoá các nội dung phối hợp, thời gian qua, việc tuyên truyền Luật Hải quan, Luật thuế XNK, các nghị định, thông tư hướng dẫn đã được Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái triển khai thường xuyên, liên tục.

Tại các địa điểm làm thủ tục, đơn vị đã niêm yết đầy đủ 119 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết cấp chi cục để DN làm thủ tục tra cứu thuận lợi, kịp thời nắm bắt và triển khai.

Năm 2021, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái đã trở lại vị trí dẫn đầu trong Bảng xếp hạng đánh giá chỉ số năng lực cạnh tranh cấp cơ sở CDCI, góp phần đưa Cục Hải quan Quảng Ninh trở lại vị trí dẫn đầu trong Bảng xếp hạng đánh giá chỉ số năng lực cạnh tranh Sở ban ngành DDCI. Tỉnh Quảng Ninh tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu trong bảng xếp hạng PCI năm 2021.

Kể từ tháng 5/2019 đến nay, chi cục đã đăng tải trên các kênh thông tin (fanpage, website…) 132 lượt tin bài, văn bản về các cơ chế, chính sách, quy định của pháp luật tới cộng đồng DN.

Bên cạnh đó, chi cục duy trì thường xuyên các hội nghị đối thoại DN để lắng nghe, kết nối, tháo gỡ, đồng hành cùng DN.

Cụ thể, trong 3 năm qua, mặc dù dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp nhưng Hải quan Móng Cái đã tổ chức 11 hội nghị đối thoại với DN, lắng nghe và giải đáp 28 lượt vướng mắc phát sinh ngay tại Hội nghị.

Trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan, các đội/tổ công tác, các cán bộ, công chức đã chủ động lắng nghe, giải đáp các vướng mắc phát sinh về thủ tục hải quan, hỗ trợ phân loại hàng hóa xuất nhập khẩu cho các DN để giúp việc thông quan nhanh chóng, thuận tiện.

Kể từ tháng 5/2019 đến nay, Hải quan Móng Cái đã hướng dẫn qua e-mail trên 2.500 lượt DN, hướng dẫn trực tiếp trên 200 lượt DN về nghiệp vụ phân loại hàng hóa; hướng dẫn gần 100 lượt đối với DN đề nghị hướng dẫn trình tự thủ tục thực hiện đối với các nghiệp vụ, các thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan.

Chi cục đã thành lập 4 tổ công tác hỗ trợ đồng hành cùng DN theo loại hình, mặt hàng. Các tổ công tác đã tiến hành 80 lượt tiếp xúc với các DN tại trụ sở cơ quan Hải quan và trụ sở DN để lắng nghe các khó khăn vướng mắc, hướng dẫn giải quyết; tuyên truyền, phổ biến pháp luật.

Ngược lại, các DN cũng thực hiện đánh giá công tâm về tinh thần, thái độ của cán bộ công chức hải quan trong việc thực hiện thủ tục hải quan thông qua phần mềm đánh giá chất lượng phục vụ của công chức trên hệ thống. Nhờ việc đánh giá công tâm của DN đã giúp Hải quan Móng Cái cục kịp thời nắm bắt thông tin về tinh thần, thái độ của công chức, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ.

Cam kết hỗ trợ, đồng hành cùng DN

Qua ghi nhận của phóng viên, Đội Kiểm tra giám sát Hải quan số 1 (Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái) đang triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ DN; đẩy mạnh cải cách hành chính; phòng, chống dịch hiệu quả gắn liền với công tác hỗ trợ DN duy trì và phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Cụ thể, Đội cam kết kịp thời hỗ trợ, cung cấp thông tin về cơ chế, chính sách, văn bản quy phạm pháp luật, quy trình thủ tục, các quy định có liên quan về thủ tục hải quan để cộng đồng DN dễ dàng tiếp cận và góp phần xây dựng môi trường thông quan minh bạch và tạo thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa qua địa bàn.

Với tinh thần lắng nghe, thấu hiểu, chia sẻ, các công chức Hải quan nơi đây cũng mong muốn nhận được sự đóng góp ý kiến, phản hồi của DN về các khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hải quan, tinh thần thái độ phục vụ DN của công chức hải quan và các thông tin liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu.

Đồng thời, đảm bảo thời gian làm việc linh hoạt, đúng quy định, bố trí công chức hải quan làm việc và trực 7 ngày/tuần để giải quyết thủ tục hải quan và các thủ tục nghiệp vụ khác phục vụ cho công tác quản lý nhà nước về hải quan trong phạm vi chức năng nhiệm vụ và địa bàn được giao quản lý.

Hàng ngày, giải quyết công việc theo thời gian đóng, mở cửa khẩu từ 7 giờ đến 20 giờ như kiểm tra, giám sát xong đối với các lô hàng đang bốc xếp, cho đến khi hoàn thành thủ tục hải quan; thực hiện thủ tục hải quan vào ngày thứ Bảy, Chủ nhật, ngày nghỉ lễ, phân công lãnh đạo, công chức thường trực giải quyết công việc buổi trưa (từ 11 giờ 30 phút đến 13 giờ); bố trí giải quyết làm việc ngoài giờ hành chính theo đề nghị của DN.

Quang Hùng

Tin liên quan

Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử

Việt Nam dẫn đầu Đông Nam Á ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thương mại điện tử

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang trải qua nhiều biến động, trí tuệ nhân tạo đã trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam đột phá và thích ứng linh hoạt hơn với thị trường.
Trước nguy cơ Mỹ áp thuế đối ứng, Hải quan khu vực III tăng cường chống gian lận xuất xứ

Trước nguy cơ Mỹ áp thuế đối ứng, Hải quan khu vực III tăng cường chống gian lận xuất xứ

Chi cục Hải quan khu vực III (quản lý địa bàn Hải Phòng, Thái Bình) sẽ tăng cường các biện pháp chống gian lận xuất xứ hàng hóa, chuyển tải bất hợp pháp để góp phần đảm bảo hoạt động thương mại bền vững, tạo lập môi trường tốt nhất cho các doanh nghiệp đầu tư nghiêm túc.
Doanh nghiệp làm thủ tục hải quan tại cửa khẩu quốc tế Móng Cái tăng mạnh

Doanh nghiệp làm thủ tục hải quan tại cửa khẩu quốc tế Móng Cái tăng mạnh

4 tháng đầu năm, số doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan, kết quả kim ngạch hàng hóa XNK qua địa bàn và số thu ngân sách do Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái thực hiện đều tăng mạnh so với cùng kỳ năm 2024.
Hải quan sân bay Tân Sơn Nhất: đón chu đáo nhiều đoàn khách quốc tế dự đại lễ 30/4

Hải quan sân bay Tân Sơn Nhất: đón chu đáo nhiều đoàn khách quốc tế dự đại lễ 30/4

Nhiều đoàn khách quốc tế đến TP. HCM tham gia diễu binh và dự Lễ kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước đã được Hải quan sân bay Tân Sơn Nhất cùng các lực lượng chức năng đón tiếp trọng thị, tạo điều kiện thuận lợi nhất về thủ tục.
Hải quan khu vực XX: Làm thủ tục thông quan gần 35.000 tờ khai XNK

Hải quan khu vực XX: Làm thủ tục thông quan gần 35.000 tờ khai XNK

Trong 4 tháng đầu năm 2025, Chi cục Hải quan khu vực XX đã làm thủ tục thông quan gần 35.000 tờ khai XNK, đạt kim ngạch gần 1,5 tỷ USD.
Tích cực xúc tiến các hoạt động hợp tác Hải quan Việt- Mỹ

Tích cực xúc tiến các hoạt động hợp tác Hải quan Việt- Mỹ

Nhằm tăng cường mối quan hệ hợp tác, trao đổi thông tin, hợp tác trong lĩnh vực hải quan, Cục Hải quan đang đẩy mạnh trao đổi thông tin với Hải quan Mỹ liên quan đến vấn đề Mỹ sẽ áp thuế đối với hàng NK từ Việt Nam.
Hải quan kiểm soát chặt nguồn nguyên liệu đầu vào trước nguy cơ Mỹ áp thuế

Hải quan kiểm soát chặt nguồn nguyên liệu đầu vào trước nguy cơ Mỹ áp thuế

Cơ quan Hải quan đang tăng cường kiểm soát chặt chẽ nguồn nguyên liệu NK đầu vào nhằm ngăn chặn tình trạng hàng hóa nước ngoài “đội lốt” sản phẩm Việt Nam để XK sang Mỹ và các thị trường khác.
Sửa đổi 7 luật lĩnh vực tài chính, đầu tư

Sửa đổi 7 luật lĩnh vực tài chính, đầu tư

Chính phủ đề xuất sửa đổi, bổ sung 7 luật trong lĩnh vực tài chính, đầu tư với rất nhiều quy định mới nhằm tạo động lực góp phần thúc đẩy phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số quốc gia, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Kê khai khoản chiết khấu theo sản lượng mua bán

Kê khai khoản chiết khấu theo sản lượng mua bán

Công ty TNHH Wilmar Marketing CLV đề nghị Cục Hải quan hướng dẫn việc kê khai khoản chiết khấu theo sản lượng mua bán.
Hải quan khu vực III thu ngân sách vượt kịch bản

Hải quan khu vực III thu ngân sách vượt kịch bản

Đến hết ngày 15/4/2025, Chi cục Hải quan khu vực III thu ngân sách được 22.886,1 tỷ đồng, đạt 35,9% chỉ tiêu dự toán giao (63.800 tỷ đồng), tăng 6.596 tỷ đồng so với cùng kỳ năm ngoái, vượt so với kịch bản thu ngân sách do đơn vị xây dựng.
Hải quan khu vực IX giao chỉ tiêu thu hồi và xử lý nợ thuế quá hạn

Hải quan khu vực IX giao chỉ tiêu thu hồi và xử lý nợ thuế quá hạn

Chi cục Hải quan khu vực IX giao chỉ tiêu thu hồi và xử lý nợ thuế chuyên thu quá hạn, tiền chậm nộp, tiền phạt vi phạm hành chính, tiền chậm nộp phạt vi phạm hành chính phát sinh trước ngày 1/1/2025 cho các đơn vị Hải quan cửa khẩu/ngoài cửa khẩu.
Hải quan khu vực XII gắn kết, hỗ trợ doanh nghiệp trong tình hình mới

Hải quan khu vực XII gắn kết, hỗ trợ doanh nghiệp trong tình hình mới

Trước những thay đổi trong việc tổ chức bộ máy mới cũng như thông tin về việc chính quyền Mỹ thông báo việc áp dụng thuế đối ứng 46% đối với hàng hóa từ Việt Nam (hiện đang tạm hoãn thực hiện), Chi cục Hải quan khu vực XII đã chủ động triển khai nhiều hoạt động tiếp xúc doanh nghiệp, tăng cường các giải pháp trao đổi thông tin, các kênh hỗ trợ, giải đáp vướng mắc về chính sách, thủ tục hải quan.
Hải quan cửa khẩu cảng Vạn Gia kịp thời phối hợp dập tắt vụ cháy rừng

Hải quan cửa khẩu cảng Vạn Gia kịp thời phối hợp dập tắt vụ cháy rừng

Sáng 22/4/2025, tại khu vực rừng xã Vĩnh Thực (TP. Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh) đã xảy ra một vụ cháy rừng. Nhờ sự phát hiện kịp thời và xử lý quyết đoán của Tổ xung kích phòng, chống thiên tai thuộc Hải quan cửa khẩu cảng Vạn Gia, đám cháy đã nhanh chóng được khống chế.
Nâng cao kỹ năng làm công tác tuyên truyền cho 40 công chức Hải quan

Nâng cao kỹ năng làm công tác tuyên truyền cho 40 công chức Hải quan

Ngày 22/4/2025, Chi cục Hải quan khu vực VI tổ chức tập huấn kỹ năng viết tin bài và chụp ảnh cho 40 công chức thuộc đơn vị nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền trên Trang thông tin điện tử của Chi cục.
Hải quan kiến nghị sửa đổi Nghị định 85 về Cơ chế một cửa quốc gia

Hải quan kiến nghị sửa đổi Nghị định 85 về Cơ chế một cửa quốc gia

Cơ chế một cửa quốc gia đã mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng doanh nghiệp và cơ quan quản lý, nhưng qua hơn 10 năm triển khai, Cơ chế một cửa quốc gia đã bộc lộ những tồn tại, hạn chế cả về quy trình và công nghệ.
330 công chức Hải quan khu vực VI tham gia lớp học "Bình dân học vụ số"

330 công chức Hải quan khu vực VI tham gia lớp học "Bình dân học vụ số"

Chi cục Hải quan khu vực VI vừa tổ chức lớp tập huấn sử dụng/ ứng dụng nền tảng Học trực tuyến đại trà Quốc gia Moocs (bình dân học vụ số). Lớp tập huấn được triển khai bằng hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến từ Chi cục đến 12 điểm cầu tại các đơn vị hải quan cửa khẩu thuộc địa bàn tỉnh Lạng Sơn và Cao Bằng.
Xem thêm
cty-lien-thai-binh-duong-ippg-1-thang-dien-dan-hq-dn-tu-12-9-2024-den-12-10-2024-kt-300x250
cty-lien-thai-binh-duong-ippg-1-thang-dien-dan-hq-dn-tu-12-9-2024-den-12-10-2024-kt-300x250
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc

Tin mới

(INFOGRAPHICS): Ngành Thuế đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

(INFOGRAPHICS): Ngành Thuế đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

Ngành Thuế xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, cần thực hiện quyết liệt và đồng bộ, hướng đến nền hành chính phục vụ, hiện đại và hiệu quả.
Tìm kiếm cơ hội tại Indonesia - thị trường Halal lớn nhất thế giới

Tìm kiếm cơ hội tại Indonesia - thị trường Halal lớn nhất thế giới

Trong quý I/2025, kim ngạch thương mại hai chiều Việt Nam - Indonesia đạt 4,2 tỷ USD, tăng 17% so với cùng kỳ năm ngoái.
Xuất khẩu rau quả lao dốc

Xuất khẩu rau quả lao dốc

Tính chung từ đầu năm đến 15/4, kim ngạch xuất khẩu rau quả chỉ đạt 1,39 tỷ USD, giảm 10,32% so với cùng kỳ 2024.
Hải quan khu vực III  tăng cường xử lý thuốc giả, thực phẩm giả

Hải quan khu vực III tăng cường xử lý thuốc giả, thực phẩm giả

Chi cục Hải quan khu vực III vừa yêu cầu Đội Kiểm soát hải quan, các đơn vị hải quan cửa khẩu, ngoài cửa khẩu tăng cường công tác đấu tranh phòng chống thuốc giả, thực phẩm giả.
Canada khởi xướng điều tra chống bán phá giá dây thép carbon và hợp kim thép từ Việt Nam

Canada khởi xướng điều tra chống bán phá giá dây thép carbon và hợp kim thép từ Việt Nam

Thời kỳ điều tra từ ngày 1/1/2024 đến ngày 31/12/2024.
(INFOGRAPHICS): Nhật Bản - đối tác thương mại hàng đầu của Việt Nam

(INFOGRAPHICS): Nhật Bản - đối tác thương mại hàng đầu của Việt Nam

Nhật Bản là đối tác thương mại truyền thống hàng đầu của Việt Nam với kim ngạch song phương đạt hàng chục tỷ USD/năm.
(INFOGRAPHICS): 6 nhóm hàng xuất, nhập khẩu đạt kim ngạch 10 tỷ USD

(INFOGRAPHICS): 6 nhóm hàng xuất, nhập khẩu đạt kim ngạch 10 tỷ USD

Theo thống kê sơ bộ của Cục Hải quan, tính đến 15/4, cả nước có 6 nhóm hàng xuất khẩu, nhập khẩu đạt kim ngạch từ 10 tỷ USD trở lên.
(INFOGRAPHICS): Kết quả nổi bật trong bức tranh thu ngân sách quý I

(INFOGRAPHICS): Kết quả nổi bật trong bức tranh thu ngân sách quý I

Theo Cục Thuế, tổng thu ngân sách nhà nước lũy kế 3 tháng đầu năm 2025 do ngành Thuế thực hiện đạt 668.313 tỷ đồng, bằng 38,9% dự toán, tăng 36,3% so với cùng kỳ năm trước.
5 nhóm hàng xuất khẩu tỷ đô của ngành nông nghiệp

5 nhóm hàng xuất khẩu tỷ đô của ngành nông nghiệp

Cập nhật của Cục Hải quan, hết quý I/2025, ngành nông nghiệp có 5 nhóm hàng xuất khẩu đạt kim ngạch từ 1 tỷ USD trở lên.
(INFOGRAPHICS): Tổng quan bức tranh thuế thương mại điện tử quý I/2025

(INFOGRAPHICS): Tổng quan bức tranh thuế thương mại điện tử quý I/2025

3 tháng đầu năm 2025, số thuế thu từ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử đạt 34,5 nghìn tỷ đồng, tăng 19% so với cùng kỳ năm 2024.
Phiên bản di động