Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Hữu Nghị chủ động nắm thông tin, gỡ khó cho doanh nghiệp

(HQ Online) - Kể từ ngày 8/1, khi Trung Quốc mở lại hoạt động thông quan tại các cửa khẩu, lượng hàng hóa XNK qua cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị (Lạng Sơn) đã tăng mạnh. Để nâng cao năng lực thông quan, Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị (Cục Hải quan Lạng Sơn) đã tổ chức hội nghị đối thoại nhằm chủ động nắm bắt thông tin, kế hoạch kinh doanh sản xuất, lắng nghe, ghi nhận, tháo gỡ khó khăn, đồng hành cùng DN.
Hải quan Hữu Nghị giải quyết thủ tục XK cho hơn 7.000 tấn sầu riêng
Hải quan Hữu Nghị kiểm soát tải trọng của phương tiện vận chuyển hàng hóa
Hải quan Hữu Nghị thực hiện khoanh nợ thuế đối với 89 doanh nghiệp
Hải quan Hữu Nghị: Minh bạch quy trình thông quan để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Nâng chất lượng phục vụ

Vừa thực hiện thông quan xong lô hàng nông sản xuất khẩu (XK), bà Hoàng Thị Lê, đại diện Công ty vận tải Hoàng Đức Phong phấn khởi cho biết, mọi thủ tục về hải quan, phương tiện, về công tác kiểm dịch thực vật được các cơ quan, lực lượng chức năng tại cửa khẩu triển khai giải quyết kịp thời, nhanh chóng để hàng hóa được thông quan ngay trong ngày. Đặc biệt, nhiều hôm khi hàng đến cửa khẩu vào những buổi tối muộn nhưng các công chức của Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị vẫn túc trực để làm thủ tục giúp doanh nghiệp (DN) hoàn thành tất cả các khâu khai báo, kiểm tra để ngày tiếp theo khi phía Trung Quốc mở cửa khẩu là có thể thông quan được ngay. Điều này không chỉ giúp DN hạn chế tối đa thời gian đi lại cửa khẩu mà còn giảm chi phí lưu kho bãi.

Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị Nguyễn Tiến Bộ cho biết, mỗi năm đơn vị đón tiếp và làm thủ tục cho khoảng 3.000 DN đăng ký làm thủ tục XNK qua cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị với số thu nộp ngân sách hàng năm chiếm đến gần 70% tổng thu của toàn Cục Hải quan Lạng Sơn. Tính đến ngày 23/2/2023, Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị đã tiếp nhận và giải quyết thủ tục cho 3.951 bộ tờ khai với kim ngạch gần 140 triệu USD, thu nộp NSNN đạt 183,5 tỷ đồng, bằng 4% dự toán.

Các DN nêu vướng mắc đề nghị Hải quan Hữu Nghị giải đáp tại Hội nghị đối thoại Hải quan - DN do Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị tổ chức ngày 21/2/2023. Ảnh: Đỗ Dũng
DN nêu vướng mắc đề nghị cơ quan Hải quan giải đáp tại hội nghị đối thoại Hải quan - DN do Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị tổ chức ngày 21/2/2023. Ảnh: Đỗ Dũng

Thời gian qua, bên cạnh việc chủ động nắm bắt khó khăn, vướng mắc của DN trong quá trình làm thủ tục để hỗ trợ, giải đáp, tháo gỡ kịp thời, Hải quan Hữu Nghị còn thường xuyên duy trì việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị từ cộng đồng DN qua các kênh như email, phiếu lấy ý kiến của DN, phiếu đánh giá thực hiện cam kết trong Tuyên ngôn phục vụ khách hàng. Ngoài ra, Hải quan Hữu Nghị cũng thường xuyên thực hiện tư vấn, gửi các văn bản mới có hiệu lực một cách kịp thời tới các DN.

Đặc biệt, để nắm bắt, tháo gỡ các vướng mắc phát sinh trong quá trình làm thủ tục hàng hóa XNK liên quan đến lĩnh vực hải quan, ngày 21/2, Hải quan Hữu Nghị đã tổ chức hội nghị đối thoại hải quan – DN năm 2023 với sự tham gia của hơn 70 DN đại diện cho gần 3.000 DN có hoạt động XNK khẩu qua cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị.

Theo đó, ngay tại hội nghị, lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị đã ghi nhận 20 vướng mắc do DN nêu. Trong đó, có 13 vướng mắc DN đề nghị cơ quan Hải quan giải đáp liên quan đến lĩnh vực giám sát, phương tiện vận tải, chính sách thuế, thủ tục đối với hàng hóa XNK. Ngay tại hội nghị, lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị đã giải đáp tất cả các vướng mắc thuộc thẩm quyên, đối với các vướng mắc không vượt hoặc không thuộc thẩm quyền, đơn vị sẽ chuyển đến cơ quan có thẩm quyền để giải đáp cho DN sớm nhất. Đối với các vướng mắc liên quan đến công tác soi chiếu, công tác quản lý tải trọng, lỗi hệ thống đính file HYS (khai tờ khai nguồn gốc của phương tiện vận tải NK) do DN nêu, Hải quan Hữu Nghị đã tiếp thu và ghi nhận sẽ phối hợp với các lực lượng chức năng tại cửa khẩu báo cáo cấp có thẩm quyền xử lý trong thời gian sớm nhất để tạo thuận lợi, nâng cao năng lực thông quan cho DN, ông Nguyễn Tiến Bộ cho biết thêm.

Theo ghi nhận tại hội nghị, các DN cũng đưa ra một số kiến nghị liên quan đến các lĩnh vực cửa khẩu số, bến bãi, sang tải hàng hóa… nhằm hỗ trợ tạo thuận lợi, rút ngắn thời gian thông quan, giảm ùn tắc hàng hóa XNK…

Song song với công tác tạo thuận lợi cho hoạt động thông quan hàng hóa cho các DN tại các cửa khẩu, thời gian qua, Hải quan Hữu Nghị đã và tiếp tục triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ DN; đẩy mạnh cải cách hành chính; phòng, chống dịch hiệu quả gắn liền với công tác hỗ trợ DN duy trì và phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Tăng cường mối quan hệ đối tác

Để cụ thể hóa các văn bản chính sách mới trong lĩnh vực hải quan bằng nhiều hình thức như thông báo, hướng dẫn để DN thực hiện nhằm hạn chế sai sót, vi phạm, nâng cao nhận thức trong tuân thủ các quy định do không hiểu rõ các quy định khi áp dụng vào thực tiễn. Ngoài ra, Hải quan Hữu Nghị đã triển khai công tác tuyên truyền pháp luật tới DN với nhiều giải pháp hữu hiệu.

Bà Kim Oanh, một thương nhân thường xuyên làm thủ tục NK hàng qua cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị cho biết, quá trình thực hiện thủ tục hải quan, đơn vị bà luôn được cơ quan Hải quan chủ động đồng hành giải quyết các vướng mắc. Đặc biệt là khi dịch Covid-19 diễn biến phức tạp các hình thức hỗ trợ trực tuyến đã hỗ trợ kịp thời cho DN trong hoạt động XNK hàng hóa.

Ngoài việc hỗ trợ thủ tục thường xuyên liên tục, hàng ngày ngay tại khu vực cửa khẩu, thường niên hàng năm Hải quan Hữu Nghị cũng đã tổ chức các hội nghị đối thoại Hải quan – DN nhằm trao đổi, nắm bắt thông tin, kế hoạch sản xuất kinh doanh của DN được sát hơn. “Hội nghị đối thoại Hải quan – DN do cơ quan Hải quan tổ chức trong những năm gần đây đã chứng tỏ mối quan hệ giữa cơ quan Hải quan và DN là quan hệ đối tác, thể hiện sự bình đẳng và sự vào cuộc một cách thiết thực, có hiệu quả của các cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực XNK. Từ đó, kịp thời giải quyết những vướng mắc cho DN nhất là trong bối cảnh hoạt động thông quan hàng hóa gặp nhiều khó khăn”, bà Kim Oanh nhấn mạnh.

Với mong muốn tiếp tục phát triển mối quan hệ hợp tác, đối tác Hải quan – DN gắn bó, thực chất, Hải quan Hữu Nghị đã và đang tập trung vào các giải pháp tạo thuận lợi trong thông quan, phân công công chức thực hiện nghiệp vụ có tinh thần trách nhiệm cao, nắm vững quy định pháp luật, giải quyết nhanh chóng thủ tục và rút ngắn thời gian thông quan. Cùng với đó, tại trụ sở Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị đã công khai số điện thoại đường dây nóng, lập địa chỉ thư điện tử để sử dụng trong công tác phối hợp giữa chi cục với các DN. Để bám sát và xử lý kịp thời các vướng mắc phát sinh, đơn vị đã thành lập tổ hỗ trợ, hướng dẫn DN thực hiện các quy định, chính sách pháp luật trong lĩnh vực hải quan đạt hiệu quả cao.

Nụ Bùi

Tin liên quan

Doanh nghiệp xuất khẩu vay vốn tăng hơn 50%

Doanh nghiệp xuất khẩu vay vốn tăng hơn 50%

Tổng dư nợ cho vay lĩnh vực xuất khẩu (XK) trong 5 tháng đầu năm trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đạt 146.500 tỷ đồng, tăng 42% so với thời điểm cuối năm 2024, tăng 52% so với cùng kỳ.
Hải quan Móng Cái giải đáp nhiều vướng mắc cho doanh nghiệp

Hải quan Móng Cái giải đáp nhiều vướng mắc cho doanh nghiệp

Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Chi cục Hải quan khu vực VIII) vừa tổ chức Hội nghị tham vấn, đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp với hơn 80 doanh nghiệp, cơ quan chức năng và hiệp hội ngành hàng trên địa bàn.
Hải quan Khu công nghiệp Đà Nẵng thắt chặt quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Hải quan Khu công nghiệp Đà Nẵng thắt chặt quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Ngày 20/6/2025, Hải quan Khu công nghiệp Đà Nẵng (thuộc Chi cục Hải quan khu vực XII) đã tổ chức “Hội nghị Đối thoại - Doanh nghiệp chế xuất năm 2025” với sự tham gia của gần 50 đại biểu đại diện cho 32 doanh nghiệp chế xuất trên địa bàn quản lý; đại diện Ban quản lý Khu công nghệ cao và các khu công nghiệp Đà Nẵng và Công ty phát triển Công nghệ Thái Sơn.
Phát động thi đua xây dựng Hải quan Việt Nam chính quy, hiện đại

Phát động thi đua xây dựng Hải quan Việt Nam chính quy, hiện đại

Tại Hội nghị điển hình tiên tiến Cục Hải quan giai đoạn 2021-2025 (ngày 27/6), Phó Cục trưởng Âu Anh Tuấn thay mặt lãnh đạo Cục phát động phong trào thi đua giai đoạn 2026 - 2030 với chủ đề: Hải quan Việt Nam Đoàn kết - Kỷ cương - Đổi mới - Đột phá - Phát triển; Thi đua nỗ lực thực hiện hiệu quả Hải quan số, Hải quan thông minh, Hải quan xanh.
Nhiều tập thể, cá nhân ngành Hải quan bền bỉ phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

Nhiều tập thể, cá nhân ngành Hải quan bền bỉ phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ

Ngày 27/6, Cục Hải quan tổ chức Hội nghị điển hình tiên tiến giai đoạn 2021-2025. Tham dự Hội nghị có ông Nguyễn Anh Tuấn, Phó Trưởng ban Thi đua – Khen thưởng Trung ương và đại diện các tập thể, cá nhân tiêu biểu trong phong trào thi đua và công tác khen thưởng giai đoạn 2021 – 2025.
Tạm dừng tiếp nhận khai hải quan từ 22 giờ ngày 30/6

Tạm dừng tiếp nhận khai hải quan từ 22 giờ ngày 30/6

Cục Hải quan vừa có thông báo tạm dừng tiếp nhận khai hải quan để triển khai hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng cơ cấu tổ chức bộ máy mới.
Thứ trưởng Bùi Văn Khắng: Phải khẳng định được vai trò lực lượng Hải quan trên mặt trận chống buôn lậu

Thứ trưởng Bùi Văn Khắng: Phải khẳng định được vai trò lực lượng Hải quan trên mặt trận chống buôn lậu

Đây là một trong các chỉ đạo quan trọng của Thứ trưởng Bộ Tài chính Bùi Văn Khắng tại Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025 của Cục Hải quan, ngày 27/6.
Cục Hải quan tập trung chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ theo Nghị quyết 57

Cục Hải quan tập trung chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ theo Nghị quyết 57

Ngày 27/6, Cục Hải quan tổ chức Hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2025. Thứ trưởng Bộ Tài chính Bùi Văn Khắng dự và phát biểu chỉ đạo.
Hải quan khởi động ứng dụng Vietnam Customs Data

Hải quan khởi động ứng dụng Vietnam Customs Data

Ngày 27/6, Cục Hải quan tổ chức Lễ Khởi động ứng dụng Vietnam Customs Data. Thứ trưởng Bộ Tài chính Bùi Văn Khắng tham dự và phát biểu chỉ đạo.
Hải quan Ninh Thuận sớm hoàn thành chỉ tiêu thu NSNN

Hải quan Ninh Thuận sớm hoàn thành chỉ tiêu thu NSNN

Chủ động hỗ trợ, tạo thuận lợi thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK), trong nửa đầu năm 2025, Hải quan Ninh Thuận (Chi cục Hải quan khu vực XIII) đã sớm hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách Nhà nước.
Chi cục Hải quan khu vực X thu nộp ngân sách hơn 10.000 tỷ đồng trong 6 tháng

Chi cục Hải quan khu vực X thu nộp ngân sách hơn 10.000 tỷ đồng trong 6 tháng

Từ đầu năm đến ngày 15/6/2025, tổng số thu nộp NSNN toàn Chi cục Hải quan khu vực X là 10.816,06 tỷ đồng, đạt 49,5% chỉ tiêu Pháp lệnh do Thủ tướng Chính phủ giao (21.850 tỷ đồng).
Hải quan Khu vực II triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW: Đồng bộ về công nghệ - quy trình - con người

Hải quan Khu vực II triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW: Đồng bộ về công nghệ - quy trình - con người

Với việc cụ thể hóa các chủ trương lớn về đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, cùng với sự quyết liệt triển khai đồng bộ, chuyên nghiệp, Chi cục Hải quan khu vực II quyết tâm thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW.
Hải quan khu vực VI tổ chức thành công Đại hội đại biểu Đảng bộ lần thứ nhất

Hải quan khu vực VI tổ chức thành công Đại hội đại biểu Đảng bộ lần thứ nhất

Ngày 25/6/2025, Đại hội đại biểu Đảng bộ Hải quan khu vực VI lần thứ nhất, nhiệm kỳ 2025-2030 được tổ chức thành công với sự tham gia của 168 đại biểu ưu tú được bầu từ 16 chi bộ thuộc Đảng bộ.
Số hóa hướng đến minh bạch trong kiểm tra trị giá hải quan

Số hóa hướng đến minh bạch trong kiểm tra trị giá hải quan

Nhằm hướng tới minh bạch trong kiểm tra trị giá hải quan và hỗ trợ DN tuân thủ, giảm chi phí thời gian, nhưng cũng xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, cơ quan Hải quan đang tiếp tục hoàn thiện cơ sở pháp lý, cập nhật dữ liệu giá, số hóa toàn diện các quy trình nghiệp vụ.
Quốc hội chính thức thông qua Luật Hải quan sửa đổi

Quốc hội chính thức thông qua Luật Hải quan sửa đổi

Ngày 25/6, Quốc hội đã chính thức thông qua Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Đấu thầu; Luật Đầu tư theo phương thức đối tác công tư (PPP); Luật Hải quan; Luật Thuế giá trị gia tăng (GTGT); Luật Thuế xuất khẩu (XK), thuế nhập khẩu (NK); Luật Đầu tư; Luật Đầu tư công; Luật Quản lý, sử dụng tài sản công (Luật sửa 8 luật). Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2025.
Nhiều mặt hàng tăng thu qua Hải quan khu vực IX

Nhiều mặt hàng tăng thu qua Hải quan khu vực IX

Tính đến 15/5/2025, Chi cục Hải quan khu vực IX thu ngân sách đạt 1.768,322 tỷ đồng, bằng 49,1% chỉ tiêu giao (3.600 tỷ đồng), tăng 31,3% so với cùng kỳ năm 2024.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

Cơ quan thuế lưu ý một số nội dung nhằm tránh bị từ chối cấp tài khoản định danh điện tử tổ chức do dữ liệu không khớp với dữ liệu tại cơ quan thuế hoặc dữ liệu tại cơ quan đăng ký kinh doanh.
Trung tâm Giao dịch bất động sản dự kiến vận hành vào đầu năm 2026

Trung tâm Giao dịch bất động sản dự kiến vận hành vào đầu năm 2026

Trung tâm Giao dịch bất động sản dự kiến vận hành đầu năm 2026.
Hải quan khu vực IV hướng dẫn nội dung mới về thuế Giá trị gia tăng, thuế XNK

Hải quan khu vực IV hướng dẫn nội dung mới về thuế Giá trị gia tăng, thuế XNK

Chi cục Hải quan khu vực IV cũng đã có thư ngỏ hướng dẫn tới cộng đồng doanh nghiệp về các điểm mới liên quan đến Luật Hải quan và Luật thuế GTGT.
Lạng Sơn: Thu giữ gần 1 tấn chân giò lợn đang phân hủy

Lạng Sơn: Thu giữ gần 1 tấn chân giò lợn đang phân hủy

Chi cục Quản lý thị trường Lạng Sơn vừa phối hợp với Công an tỉnh Lạng Sơn phát hiện và bắt giữ một phương tiện vận chuyển gần 1 tấn chân giò lợn không rõ nguồn gốc, xuất xứ.
Sáp nhập tỉnh/thành: Cơ hội rõ rệt cho thị trường bất động sản

Sáp nhập tỉnh/thành: Cơ hội rõ rệt cho thị trường bất động sản

Việc sáp nhập các tỉnh/thành không chỉ là sự thay đổi về mặt hành chính, mà còn mở ra cơ hội mới cho thị trường bất động sản phát triển.
(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

(INFOGRAPHICS): Lưu ý khi làm thủ tục định danh điện tử cho doanh nghiệp, tổ chức

Cơ quan thuế lưu ý một số nội dung nhằm tránh bị từ chối cấp tài khoản định danh điện tử tổ chức do dữ liệu không khớp với dữ liệu tại cơ quan thuế hoặc dữ liệu tại cơ quan đăng ký kinh doanh.
(INFOGRAPHICS): 7 chính sách thuế nổi bật có hiệu lực từ 1/7/2025

(INFOGRAPHICS): 7 chính sách thuế nổi bật có hiệu lực từ 1/7/2025

Từ 1/7, hệ thống chính sách thuế của Việt Nam sẽ bước vào một giai đoạn mới với hàng loạt quy định quan trọng có hiệu lực, tác động sâu rộng đến cả doanh nghiệp và người dân.
(INFOGRAPHICS) Lộ trình chuyển đổi toàn diện cho hộ, cá nhân kinh doanh

(INFOGRAPHICS) Lộ trình chuyển đổi toàn diện cho hộ, cá nhân kinh doanh

Từ năm 2026, chính sách thuế được định hướng phân loại hộ và cá nhân kinh doanh thành 4 nhóm dựa trên mức doanh thu để áp dụng các phương pháp quản lý phù hợp.
LONGFORM: Chuyển đổi số và cải cách thuế, góp phần hoàn thành mục tiêu tăng trưởng

LONGFORM: Chuyển đổi số và cải cách thuế, góp phần hoàn thành mục tiêu tăng trưởng

Thời gian qua, cơ quan thuế các cấp đã chú trọng rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số trong tất cả các khâu quản lý thuế.
Tỷ lệ khấu trừ thuế của hộ, cá nhân kinh doanh online

Tỷ lệ khấu trừ thuế của hộ, cá nhân kinh doanh online

Theo quy định tại Nghị định 117/2025/NĐ-CP, kể từ ngày 1/7/2025, sàn TMĐT có có trách nhiệm khấu trừ và nộp thuế thay cho hộ, cá nhân kinh doanh.
Phiên bản di động