Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Hữu Nghị chủ động nắm thông tin, gỡ khó cho doanh nghiệp

(HQ Online) - Kể từ ngày 8/1, khi Trung Quốc mở lại hoạt động thông quan tại các cửa khẩu, lượng hàng hóa XNK qua cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị (Lạng Sơn) đã tăng mạnh. Để nâng cao năng lực thông quan, Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị (Cục Hải quan Lạng Sơn) đã tổ chức hội nghị đối thoại nhằm chủ động nắm bắt thông tin, kế hoạch kinh doanh sản xuất, lắng nghe, ghi nhận, tháo gỡ khó khăn, đồng hành cùng DN.
Hải quan Hữu Nghị giải quyết thủ tục XK cho hơn 7.000 tấn sầu riêng
Hải quan Hữu Nghị kiểm soát tải trọng của phương tiện vận chuyển hàng hóa
Hải quan Hữu Nghị thực hiện khoanh nợ thuế đối với 89 doanh nghiệp
Hải quan Hữu Nghị: Minh bạch quy trình thông quan để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Nâng chất lượng phục vụ

Vừa thực hiện thông quan xong lô hàng nông sản xuất khẩu (XK), bà Hoàng Thị Lê, đại diện Công ty vận tải Hoàng Đức Phong phấn khởi cho biết, mọi thủ tục về hải quan, phương tiện, về công tác kiểm dịch thực vật được các cơ quan, lực lượng chức năng tại cửa khẩu triển khai giải quyết kịp thời, nhanh chóng để hàng hóa được thông quan ngay trong ngày. Đặc biệt, nhiều hôm khi hàng đến cửa khẩu vào những buổi tối muộn nhưng các công chức của Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị vẫn túc trực để làm thủ tục giúp doanh nghiệp (DN) hoàn thành tất cả các khâu khai báo, kiểm tra để ngày tiếp theo khi phía Trung Quốc mở cửa khẩu là có thể thông quan được ngay. Điều này không chỉ giúp DN hạn chế tối đa thời gian đi lại cửa khẩu mà còn giảm chi phí lưu kho bãi.

Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị Nguyễn Tiến Bộ cho biết, mỗi năm đơn vị đón tiếp và làm thủ tục cho khoảng 3.000 DN đăng ký làm thủ tục XNK qua cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị với số thu nộp ngân sách hàng năm chiếm đến gần 70% tổng thu của toàn Cục Hải quan Lạng Sơn. Tính đến ngày 23/2/2023, Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị đã tiếp nhận và giải quyết thủ tục cho 3.951 bộ tờ khai với kim ngạch gần 140 triệu USD, thu nộp NSNN đạt 183,5 tỷ đồng, bằng 4% dự toán.

Các DN nêu vướng mắc đề nghị Hải quan Hữu Nghị giải đáp tại Hội nghị đối thoại Hải quan - DN do Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị tổ chức ngày 21/2/2023. Ảnh: Đỗ Dũng
DN nêu vướng mắc đề nghị cơ quan Hải quan giải đáp tại hội nghị đối thoại Hải quan - DN do Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị tổ chức ngày 21/2/2023. Ảnh: Đỗ Dũng

Thời gian qua, bên cạnh việc chủ động nắm bắt khó khăn, vướng mắc của DN trong quá trình làm thủ tục để hỗ trợ, giải đáp, tháo gỡ kịp thời, Hải quan Hữu Nghị còn thường xuyên duy trì việc tiếp nhận phản ánh, kiến nghị từ cộng đồng DN qua các kênh như email, phiếu lấy ý kiến của DN, phiếu đánh giá thực hiện cam kết trong Tuyên ngôn phục vụ khách hàng. Ngoài ra, Hải quan Hữu Nghị cũng thường xuyên thực hiện tư vấn, gửi các văn bản mới có hiệu lực một cách kịp thời tới các DN.

Đặc biệt, để nắm bắt, tháo gỡ các vướng mắc phát sinh trong quá trình làm thủ tục hàng hóa XNK liên quan đến lĩnh vực hải quan, ngày 21/2, Hải quan Hữu Nghị đã tổ chức hội nghị đối thoại hải quan – DN năm 2023 với sự tham gia của hơn 70 DN đại diện cho gần 3.000 DN có hoạt động XNK khẩu qua cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị.

Theo đó, ngay tại hội nghị, lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị đã ghi nhận 20 vướng mắc do DN nêu. Trong đó, có 13 vướng mắc DN đề nghị cơ quan Hải quan giải đáp liên quan đến lĩnh vực giám sát, phương tiện vận tải, chính sách thuế, thủ tục đối với hàng hóa XNK. Ngay tại hội nghị, lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị đã giải đáp tất cả các vướng mắc thuộc thẩm quyên, đối với các vướng mắc không vượt hoặc không thuộc thẩm quyền, đơn vị sẽ chuyển đến cơ quan có thẩm quyền để giải đáp cho DN sớm nhất. Đối với các vướng mắc liên quan đến công tác soi chiếu, công tác quản lý tải trọng, lỗi hệ thống đính file HYS (khai tờ khai nguồn gốc của phương tiện vận tải NK) do DN nêu, Hải quan Hữu Nghị đã tiếp thu và ghi nhận sẽ phối hợp với các lực lượng chức năng tại cửa khẩu báo cáo cấp có thẩm quyền xử lý trong thời gian sớm nhất để tạo thuận lợi, nâng cao năng lực thông quan cho DN, ông Nguyễn Tiến Bộ cho biết thêm.

Theo ghi nhận tại hội nghị, các DN cũng đưa ra một số kiến nghị liên quan đến các lĩnh vực cửa khẩu số, bến bãi, sang tải hàng hóa… nhằm hỗ trợ tạo thuận lợi, rút ngắn thời gian thông quan, giảm ùn tắc hàng hóa XNK…

Song song với công tác tạo thuận lợi cho hoạt động thông quan hàng hóa cho các DN tại các cửa khẩu, thời gian qua, Hải quan Hữu Nghị đã và tiếp tục triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ DN; đẩy mạnh cải cách hành chính; phòng, chống dịch hiệu quả gắn liền với công tác hỗ trợ DN duy trì và phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Tăng cường mối quan hệ đối tác

Để cụ thể hóa các văn bản chính sách mới trong lĩnh vực hải quan bằng nhiều hình thức như thông báo, hướng dẫn để DN thực hiện nhằm hạn chế sai sót, vi phạm, nâng cao nhận thức trong tuân thủ các quy định do không hiểu rõ các quy định khi áp dụng vào thực tiễn. Ngoài ra, Hải quan Hữu Nghị đã triển khai công tác tuyên truyền pháp luật tới DN với nhiều giải pháp hữu hiệu.

Bà Kim Oanh, một thương nhân thường xuyên làm thủ tục NK hàng qua cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị cho biết, quá trình thực hiện thủ tục hải quan, đơn vị bà luôn được cơ quan Hải quan chủ động đồng hành giải quyết các vướng mắc. Đặc biệt là khi dịch Covid-19 diễn biến phức tạp các hình thức hỗ trợ trực tuyến đã hỗ trợ kịp thời cho DN trong hoạt động XNK hàng hóa.

Ngoài việc hỗ trợ thủ tục thường xuyên liên tục, hàng ngày ngay tại khu vực cửa khẩu, thường niên hàng năm Hải quan Hữu Nghị cũng đã tổ chức các hội nghị đối thoại Hải quan – DN nhằm trao đổi, nắm bắt thông tin, kế hoạch sản xuất kinh doanh của DN được sát hơn. “Hội nghị đối thoại Hải quan – DN do cơ quan Hải quan tổ chức trong những năm gần đây đã chứng tỏ mối quan hệ giữa cơ quan Hải quan và DN là quan hệ đối tác, thể hiện sự bình đẳng và sự vào cuộc một cách thiết thực, có hiệu quả của các cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực XNK. Từ đó, kịp thời giải quyết những vướng mắc cho DN nhất là trong bối cảnh hoạt động thông quan hàng hóa gặp nhiều khó khăn”, bà Kim Oanh nhấn mạnh.

Với mong muốn tiếp tục phát triển mối quan hệ hợp tác, đối tác Hải quan – DN gắn bó, thực chất, Hải quan Hữu Nghị đã và đang tập trung vào các giải pháp tạo thuận lợi trong thông quan, phân công công chức thực hiện nghiệp vụ có tinh thần trách nhiệm cao, nắm vững quy định pháp luật, giải quyết nhanh chóng thủ tục và rút ngắn thời gian thông quan. Cùng với đó, tại trụ sở Chi cục Hải quan cửa khẩu Hữu Nghị đã công khai số điện thoại đường dây nóng, lập địa chỉ thư điện tử để sử dụng trong công tác phối hợp giữa chi cục với các DN. Để bám sát và xử lý kịp thời các vướng mắc phát sinh, đơn vị đã thành lập tổ hỗ trợ, hướng dẫn DN thực hiện các quy định, chính sách pháp luật trong lĩnh vực hải quan đạt hiệu quả cao.

Nụ Bùi

Tin liên quan

Doanh nghiệp đánh giá cao công tác hỗ trợ của Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 1

Doanh nghiệp đánh giá cao công tác hỗ trợ của Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 1

Ngày 26/8, Hải quan cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực 1 tổ chức hội nghị đối thoại với trên 200 doanh nghiệp làm thủ tục XNK thường xuyên trên địa bàn. Bên cạnh việc nêu câu hỏi đề nghị được hướng dẫn, nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận và đánh giá cao công tác hỗ trợ của cơ quan Hải quan trong thời gian qua.
Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 4 đối thoại, gỡ vướng cho doanh nghiệp

Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 4 đối thoại, gỡ vướng cho doanh nghiệp

Ngày 22/8, tại Hội nghị đối thoại với hơn 40 doanh nghiệp xuất nhập khẩu (XNK) và doanh nghiệp kinh doanh kho bãi cảng, Hải quan cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực 4 (Chi cục Hải quan khu vực II) đã thông tin nhiều nội dung quan trọng và giải đáp thỏa đáng các câu hỏi của doanh nghiệp.
Hải quan Móng Cái chủ động tạo thuận lợi, thúc đẩy thông quan hàng hóa

Hải quan Móng Cái chủ động tạo thuận lợi, thúc đẩy thông quan hàng hóa

Với đặc thù địa bàn rộng, khối lượng công việc lớn, Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái luôn chủ động trong phương thức quản lý; đẩy mạnh cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục, ứng dụng công nghệ để rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí cho doanh nghiệp.
Thanh niên Hải quan cảng Cửa Việt tổ chức dâng hương, tri ân các anh hùng liệt sỹ

Thanh niên Hải quan cảng Cửa Việt tổ chức dâng hương, tri ân các anh hùng liệt sỹ

Chi đoàn Hải quan cửa khẩu cảng Cửa Việt (Đoàn cơ sở Chi cục Hải quan khu vực IX), Chi đoàn Công an xã Cửa Việt, Chi đoàn Đồn Biên phòng xã Cửa Việt (Quảng Trị) vừa phối hợp tổ chức Chương trình tri ân, dâng hương, dâng hoa tại Nghĩa trang liệt sỹ thị trấn Cửa Việt.
Hải quan khu vực VI tri ân gia đình liệt sĩ Tô Anh Dũng nhân dịp 80 năm thành lập nước

Hải quan khu vực VI tri ân gia đình liệt sĩ Tô Anh Dũng nhân dịp 80 năm thành lập nước

Trong không khí chào mừng kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9, hưởng ứng các hoạt động kỷ niệm 80 năm ngày Truyền thống ngành Hải quan Việt Nam (10/9/1945 – 10/9/2025), lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực VI đã đến thăm hỏi, tri ân và tặng quà gia đình liệt sỹ Tô Anh Dũng.
Hải quan Hoành Mô phối hợp bàn giao công trình “Thắp sáng đường nội thôn”

Hải quan Hoành Mô phối hợp bàn giao công trình “Thắp sáng đường nội thôn”

Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Hoành Mô vừa phối hợp với Đồn Biên phòng cửa khẩu Hoành Mô và Hải quan cửa khẩu Hoành Mô (Chi cục Hải quan khu vực VIII) tổ chức khánh thành, bàn giao công trình “Thắp sáng đường nội thôn” cho bà con nhân dân thôn Sông Móoc, xã Hoành Mô.
Triển khai quyết liệt các giải pháp, Hải quan khu vực IV thu ngân sách hơn 7.620 tỷ đồng

Triển khai quyết liệt các giải pháp, Hải quan khu vực IV thu ngân sách hơn 7.620 tỷ đồng

Đến tháng 8/2025, Chi cục Hải quan khu vực IV thu ngân sách được 7.620,26 tỷ đồng, đạt gần 67% chỉ tiêu được giao cả năm.
4 đảng viên Đảng bộ Chi cục Hải quan khu vực VIII vinh dự nhận Huy hiệu Đảng

4 đảng viên Đảng bộ Chi cục Hải quan khu vực VIII vinh dự nhận Huy hiệu Đảng

Đảng viên Đảng bộ Chi cục Hải quan khu vực VIII vinh dự được Ban Thường vụ Đảng ủy UBND tỉnh Quảng Ninh trao Huy hiệu Đảng nhân kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2/9.
Không gian trải nghiệm của Cục Hải quan tại Triển lãm 80 năm ngành Tài chính Việt Nam

Không gian trải nghiệm của Cục Hải quan tại Triển lãm 80 năm ngành Tài chính Việt Nam

Ngày 28/8/2025, trong khuôn khổ Triển lãm “80 năm ngành Tài chính Việt Nam - Kiến tạo và Phát triển” diễn ra tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia (xã Đông Anh, Hà Nội), gian trưng bày của Cục Hải quan đã trở thành điểm thu hút trong khu vực Không gian tương tác Tài chính số, nhận được sự quan tâm đặc biệt của lãnh đạo Bộ Tài chính và đông đảo đại biểu tham dự.
Hải quan Móng Cái tích cực hỗ trợ khối doanh nghiệp kho ngoại quan

Hải quan Móng Cái tích cực hỗ trợ khối doanh nghiệp kho ngoại quan

Nhờ hướng dẫn tận tình, thái độ phục vụ chuyên nghiệp của công chức Hải quan đã giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian thông quan và kiểm soát tốt hoạt động tại kho ngoại quan.
Thực hiện thí điểm thông quan tập trung từ 1/10/2025

Thực hiện thí điểm thông quan tập trung từ 1/10/2025

Theo kế hoạch, từ 1/10/2025, Cục Hải quan triển khai thí điểm mô hình thông quan tập trung tại Chi cục Hải quan khu vực III và Chi cục Hải quan khu vực V.
Hải quan Hà Nam phổ biến chính sách mới cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Hải quan Hà Nam phổ biến chính sách mới cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Ngày 27/8, Hải quan Hà Nam (Chi cục Hải quan khu vực IV) tổ chức Hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp năm 2025 với đại diện các doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu tại đơn vị quản lý.
Hải quan Móng Cái tổ chức Lễ dâng hoa tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh

Hải quan Móng Cái tổ chức Lễ dâng hoa tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh

Ngày 26/8/2025, tại Nhà tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh (cửa khẩu Bắc Luân, phường Móng Cái 1, Quảng Ninh), Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Chi cục hải quan khu vực VIII) tổ chức Lễ dâng hoa tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Doanh nghiệp nâng cao niềm tin và giá trị thương hiệu nhờ tuân thủ pháp luật hải quan

Doanh nghiệp nâng cao niềm tin và giá trị thương hiệu nhờ tuân thủ pháp luật hải quan

Ngày 4/12/2024, Tổng cục Hải quan (nay là Cục Hải quan, Bộ Tài chính) đã ban hành Quyết định số 2790/QĐ-TCHQ về việc ban hành Chương trình khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan. Ông Chung Wonseok, Tổng giám đốc Công ty Hana Micron Vina (doanh nghiệp thành viên) đã trả lời phỏng vấn Tạp chí Kinh tế-Tài chính xung quanh Chương trình này.
Nợ thuế quá 90 ngày, 2 doanh nghiệp bị áp dụng biện pháp cưỡng chế

Nợ thuế quá 90 ngày, 2 doanh nghiệp bị áp dụng biện pháp cưỡng chế

Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị (Chi cục Hải quan khu vực VI) ban hành quyết định cưỡng chế thi hành quyết định hành chính về quản lý thuế bằng biện pháp trích tiền từ tài khoản/ yêu cầu phong tỏa tài khoản của đối tượng bị cưỡng chế tại Kho bạc Nhà nước, tổ chức tín dụng đối với 2 DN nợ thuế quá 90 ngày.
Thanh niên Hải quan Bắc Ninh-Bắc Giang phối hợp tổ chức Chương trình “Nâng bước chân em đến trường”

Thanh niên Hải quan Bắc Ninh-Bắc Giang phối hợp tổ chức Chương trình “Nâng bước chân em đến trường”

Chi Đoàn Hải quan Bắc Ninh – Bắc Giang (Chi cục Hải quan khu vực V) vừa phối hợp với Đoàn Thanh niên xã Đồng Kỳ, Công ty Cổ phần thời trang Hà Thanh, Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Phong tổ chức Chương trình “Nâng bước chân em đến trường” năm học 2025 – 2026 tại xã Đồng Kỳ, tỉnh Bắc Ninh.
Xem thêm
toan-phat-group
buu-dien-viet-nam
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam
thaco-thilogi-1-thang-dien-dan-hq-dn

Tin mới

Tạm hoãn xuất cảnh giám đốc doanh nghiệp nợ hơn 6 tỷ đồng tiền thuế

Tạm hoãn xuất cảnh giám đốc doanh nghiệp nợ hơn 6 tỷ đồng tiền thuế

Hải quan cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực 3 vừa ban hành quyết định tạm hoãn xuất cảnh đối với người đại diện pháp luật của Công ty TNHH Thép Phú Vinh do nợ thuế.
Thanh niên Hải quan cảng Cửa Việt tổ chức dâng hương, tri ân các anh hùng liệt sỹ

Thanh niên Hải quan cảng Cửa Việt tổ chức dâng hương, tri ân các anh hùng liệt sỹ

Chi đoàn Hải quan cửa khẩu cảng Cửa Việt (Đoàn cơ sở Chi cục Hải quan khu vực IX), Chi đoàn Công an xã Cửa Việt, Chi đoàn Đồn Biên phòng xã Cửa Việt (Quảng Trị) vừa phối hợp tổ chức Chương trình tri ân, dâng hương, dâng hoa tại Nghĩa trang liệt sỹ thị trấn Cửa Việt.
Hải quan khu vực VI tri ân gia đình liệt sĩ Tô Anh Dũng nhân dịp 80 năm thành lập nước

Hải quan khu vực VI tri ân gia đình liệt sĩ Tô Anh Dũng nhân dịp 80 năm thành lập nước

Trong không khí chào mừng 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, Chi cục Hải quan khu vực VI đã đến thăm hỏi, tri ân và tặng quà gia đình liệt sỹ Tô Anh Dũng.
Hải quan Hoành Mô phối hợp bàn giao công trình “Thắp sáng đường nội thôn”

Hải quan Hoành Mô phối hợp bàn giao công trình “Thắp sáng đường nội thôn”

Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Hoành Mô phối hợp với Đồn Biên phòng cửa khẩu Hoành Mô và Hải quan cửa khẩu Hoành Mô (Chi cục Hải quan khu vực VIII) tổ chức khánh thành, bàn giao công trình “Thắp sáng đường nội thôn”
Thúc đẩy tiêu thụ nông sản Việt qua thương mại điện tử

Thúc đẩy tiêu thụ nông sản Việt qua thương mại điện tử

Từ ngày 28/8 đến 5/9/2025, chương trình “Tuần lễ Tự hào nông sản Việt” do Bộ Nông nghiệp và Môi trường phối hợp cùng TikTok Shop tổ chức tại Hà Nội.
(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025 - FDI thực hiện cao nhất cùng kỳ 5 năm

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025 - FDI thực hiện cao nhất cùng kỳ 5 năm

7 tháng năm 2025 vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) thực hiện tại Việt Nam ước đạt 13,6 tỷ USD, tăng 8,4% so với cùng kỳ năm 2024, cao nhất của 7 tháng trong 5 năm qua.
(INFOGRAPHICS): Siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng

(INFOGRAPHICS): Siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 232/2025/NĐ-CP về quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng, có hiệu lực từ ngày 26/8/2025.
(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh

Tổng kim ngạch xuất khẩu đạt 262,44 tỷ USD, tăng 14,8% so với cùng kỳ năm 2024, nhập khẩu đạt 252,26 tỷ USD, tăng 17,9%.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng.
Phiên bản di động