GrabMart triển khai chương trình hỗ trợ đổi hàng miễn phí

14:29 | 11/08/2020

(HQ Online) - Grab Việt Nam vừa triển khai chương trình “100% Tươi Ngon, Đổi Miễn Phí” cho dịch vụ GrabMart, đặt mục tiêu đảm bảo chất lượng thực phẩm cung cấp cho khách hàng luôn là thực phẩm tươi ngon.

Grab khởi động chương trình Grab Ventures Ignite
Ứng dụng cung cáp thông tin, kết nối xe buýt với ứng dụng Grab
Grab triển khai thử nghiệm GrabMart tại TP. Hồ Chí Minh
grabmart trien khai chuong trinh ho tro doi hang mien phi

GrabMart sẽ tiếp tục mở rộng liên kết với các cửa hàng thực phẩm tươi sạch, chuỗi siêu thị uy tín tại Hà Nội, TP.HCM và Đà Nẵng; nghiên cứu triển khai dịch vụ tại các địa phương khác có tiềm năng.

Với chương trình này, ngoài cam kết giao nhanh trong vòng 1 tiếng, GrabMart sẽ hỗ trợ đổi miễn phí nếu thực phẩm gặp vấn đề liên quan đến chất lượng tươi sống. Hiện tại, chương trình đang được áp dụng với toàn bộ hệ thống siêu thị Big C có mặt trên GrabMart và sẽ tiếp tục mở rộng ra các đối tác khác trong thời gian tới.

Theo đó các yêu cầu đổi hàng sẽ được giải quyết trong vòng 24h (không bao gồm thứ bảy và chủ nhật). Để các yêu cầu được giải quyết nhanh chóng, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin, hình ảnh đáp ứng điều khoản và điều kiện được nêu thông qua widget GrabMart “bao tươi” - Đổi hàng tại đây trên màn hình chính của ứng dụng Grab.

Cũng từ 12/8, Grab chính thức triển khai GrabMart tại Đà Nẵng nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm an toàn, tiện lợi của người dân thành phố này trước tình hình dịch COVID-19 đang diễn biến phức tạp.

Triển khai thử nghiệm tại Việt Nam vào cuối tháng 3/2020, GrabMart dần trở thành dịch vụ quen thuộc, được đông đảo người dùng và đối tác đón nhận. Hiện, GrabMart duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định ở mức hai con số; Lượng đơn hàng bình quân hằng ngày tăng gấp 10 lần; Số lượng đối tác trên GrabMart tăng hơn 10 lần. Mạng lưới đối tác kinh doanh của GrabMart gồm hầu hết các chuỗi siêu thị, cửa hàng lớn, ví dụ như: hệ thống siêu thị Big C, chuỗi hệ thống cửa hàng trực thuộc Saigon Coop (CoopFood, CoopXtra, Cheers), hệ thống AEON Việt Nam, chuỗi siêu thị Lotte Mart và chuỗi cửa hàng khỏe đẹp Guardian...

Nguyễn Hà