Facebook Twitter youtube Tiktok

Doanh nghiệp lao đao, người dân mất niềm tin vì hàng giả

Không thể chỉ yêu cầu người tiêu dùng phải "tỉnh táo", vì thực tế họ không chủ động mua hàng giả mà chính là bị lừa khi mua phải sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc.
Quang cảnh tọa đàm
Quang cảnh tọa đàm

Đây là lời nhận định của ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chi cục trưởng Chi cục quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh tại tọa đàm “Chống hàng giả, hàng gian: Làm sạch thị trường, bảo vệ niềm tin” do Báo Người Lao Động tổ chức.

Theo Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, từ ngày 15-5 đến 15-6, lực lượng quản lý thị trường (QLTT) đã kiểm tra 3.891 vụ; phát hiện, xử lý 3.114 vụ vi phạm, với tổng số tiền xử lý trên 63 tỉ đồng. Trong đó, tiền xử phạt vi phạm hành chính hơn 32 tỉ đồng, trị giá hàng hóa tịch thu gần 31 tỉ đồng (gồm trị giá hàng hóa đã tiêu hủy hoặc buộc tiêu hủy gần 21 tỉ đồng, hàng hóa chờ xử lý gần 10 tỉ đồng); thu nộp ngân sách gần 36 tỉ đồng. Đáng chú ý, đã chuyển cơ quan điều tra 26 vụ có dấu hiệu hình sự, tăng 50% so với cùng kỳ năm 2024.

Công tác kiểm tra, xử lý vi phạm rất gian nan

Ông Nguyễn Thành Nam, Phó Cục trưởng Cục quản lý và phát triển thị trường trong nước khẳng định công tác kiểm tra, xử lý vi phạm trên thị trường rất gian nan. “Có những lần chúng tôi đến các chợ, chưa kịp kiểm tra đã bị theo dõi. Ngay từ cổng chợ đã có người bám sát, thông báo qua Zalo, camera khắp nơi giám sát từng bước đi của lực lượng thực thi. Khi chúng tôi đến gần, các quầy lập tức đóng cửa, lực lượng bảo vệ vận hành tới 10 camera chỉ để cảnh giới”, ông Nam cho hay.

Lực lượng quản lý thị trường xử lý hàng hóa vi phạm. Ảnh: Chi cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh
Lực lượng quản lý thị trường xử lý hàng hóa vi phạm. Ảnh: Chi cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh

Về thủ đoạn làm giả, ông Nam cho biết có thể chia làm ba nhóm: làm giả hoàn toàn, làm nhái và nguy hiểm nhất là giả chính chất lượng sản phẩm (như đăng ký tiêu chuẩn chất lượng nhưng kiểm tra, xét nghiệm lại không đạt).

Tình trạng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, nhất là ở các mặt hàng thiết yếu, dễ bị lợi dụng để đầu cơ, buôn lậu như sữa, thuốc tân dược, dược liệu, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, xăng dầu, đường, thuốc lá, phân bón, thực phẩm chế biến, thực phẩm từ động vật cùng các thương hiệu, nhãn hiệu nổi tiếng vẫn diễn biến phức tạp với nhiều phương thức, thủ đoạn ngày càng tinh vi, thay đổi liên tục nhằm tránh bị kiểm tra, kiểm soát.

Các hành vi vi phạm không chỉ xảy ra tại kho, điểm tập kết, cửa hàng truyền thống mà còn ngày càng phổ biến trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, giao dịch xuyên biên giới, gây khó khăn cho công tác quản lý, giám sát.

Nhiều lỗ hổng trong quản lý

Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chi cục trưởng chi cục quản lý thị trường TP HCM
Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chi cục trưởng Chi cục quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh.

Theo ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chi cục trưởng Chi cục quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh, có nhiều nguyên nhân khiến hàng giả, hàng kém chất lượng tồn tại suốt thời gian dài, trong đó nổi bật là thủ đoạn của các đối tượng vi phạm ngày càng tinh vi. Trước đây, hàng giả thường xuất hiện ở các cửa hàng nhỏ trong chợ, nay đã len lỏi lên các sàn thương mại điện tử, nơi giao dịch ẩn danh, khó truy dấu địa chỉ người bán cũng như kho hàng.

Đối tượng làm hàng giả, hàng kém chất lượng còn lợi dụng kẽ hở pháp luật, chia nhỏ lô hàng để né tránh trách nhiệm và che giấu danh tính. Bên cạnh đó, việc sử dụng quảng cáo rầm rộ, thậm chí thuê người nổi tiếng quảng bá, giúp hàng giả tiếp cận rộng rãi hơn với người tiêu dùng.

Thực tế, dù đã có luật, hàng giả vẫn tràn lan do tồn tại những lỗ hổng trong quản lý. Các đối tượng vi phạm luôn tìm cách khai thác kẽ hở, áp dụng thủ đoạn ngày càng tinh vi để qua mặt cơ quan kiểm tra. Đặc biệt, sự phát triển bùng nổ của thương mại điện tử đang đặt ra không ít thách thức cho việc áp dụng pháp luật. Mặc dù hệ thống pháp luật đã nhận diện được phần nào các khó khăn này, nhưng vẫn cần thêm thời gian để hoàn thiện, điều chỉnh phù hợp với thực tế.

Ngoài ra, nhiều thủ đoạn khác cũng được sử dụng, như trộn lẫn hàng thật với hàng giả, hoặc dùng mẫu tốt để đi xin giấy chứng nhận chất lượng rồi sau đó giảm chất lượng khi sản xuất hàng loạt nhằm thu lợi bất chính. Những mặt hàng như dầu nhớt, phụ tùng xe, yến sào… đều có nguy cơ bị làm giả cao, gây mất niềm tin trên thị trường và đặt ra trách nhiệm lớn cho cơ quan thực thi pháp luật.

Doanh nghiệp lao đao, người dân mất niềm tin

Trường hợp của Võng xếp Duy Lợi là một điển hình. Đây là thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam suốt hơn 20 năm qua, tuy nhiên sản phẩm này liên tục bị làm giả nhái và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Đáng lo ngại, một vấn đề nóng hiện nay chính là môi trường thương mại điện tử. Đây vốn là kênh giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng rộng rãi, nhưng lại giống như “chợ trời” trực tuyến, nơi hàng giả, hàng nhái xuất hiện tràn lan.

Việc các sàn thương mại điện tử liên tục tăng mức chiết khấu khiến chi phí bán hàng chính hãng trở nên cao hơn, trong khi hàng giả lại mang lại siêu lợi nhuận, càng tạo điều kiện cho gian thương hoành hành.

Dù có độ nhận diện thương hiệu cao, nhưng với quy mô còn nhỏ, Duy Lợi không đủ tiềm lực để chống chọi hiệu quả, dẫn đến thị phần bị thu hẹp, doanh nghiệp khó có thể mở rộng.

Ông Lương Trọng Khoa, Sáng lập Công ty CP Sâm Việt Nam (Vinapanax), Phó Chủ tịch Hội sâm Ngọc Linh Quảng Nam (cũ)
Ông Lương Trọng Khoa, Sáng lập Công ty CP Sâm Việt Nam (Vinapanax), Phó Chủ tịch Hội sâm Ngọc Linh Quảng Nam (cũ)

Hay như trường hợp của sản phẩm sâm Ngọc Linh, ông Lương Trọng Khoa, Sáng lập Công ty CP Sâm Việt Nam (Vinapanax), Phó Chủ tịch Hội sâm Ngọc Linh Quảng Nam (cũ) khẳng định, khi người tiêu dùng tìm kiếm từ khóa "sâm Ngọc Linh" trên mạng, thì có đến 90% kết quả hiện ra không phải là sâm Ngọc Linh thật.

Ông Khoa cho biết, tình trạng doanh nghiệp tự làm giả, tự pha trộn là một vấn đề nghiêm trọng. Trong lĩnh vực sâm Ngọc Linh, một số doanh nghiệp có thể trộn lẫn các loại sâm khác như sâm Lai Châu, tam thất… mà người tiêu dùng hoàn toàn không thể nhận biết, vì quy định hiện tại chỉ bắt buộc kiểm nghiệm các chỉ tiêu an toàn thực phẩm và hàm lượng saponin — trong khi saponin không phải là hoạt chất riêng có của sâm Ngọc Linh.

Một thực tế đáng lo ngại là trên mạng xã hội, chỉ cần nhiều người liên tục nhắc đến "sâm Ngọc Linh", thì dù họ bán hàng giả, người tiêu dùng vẫn dễ dàng tin theo.

Hiện nay, các doanh nghiệp chế biến sâm Ngọc Linh thật cũng đang gặp không ít khó khăn. Do sản lượng còn hạn chế, nhiều đơn vị chưa đủ điều kiện xây dựng nhà máy riêng mà phải thuê gia công, từ đó phát sinh lo ngại có thể bị xử phạt oan nếu sản phẩm bị phát hiện chứa thành phần ngoài nguyên liệu sâm Ngọc Linh mà họ không kiểm soát hết.

Cần sự chung tay của toàn xã hội

Ông Nguyễn Tấn Phong, Giám đốc Trung tâm Tư vấn pháp luật – Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM)
Ông Nguyễn Tấn Phong, Giám đốc Trung tâm Tư vấn pháp luật – Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM)

“Trách nhiệm phòng chống hàng giả trên môi trường số là nhiệm vụ chung của toàn xã hội, không thuộc riêng về bất cứ chủ thể nào”, ông Nguyễn Tấn Phong, Giám đốc Trung tâm Tư vấn pháp luật – Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) nhấn mạnh.

Trước hết, các đối tượng trực tiếp sản xuất, kinh doanh hàng giả phải chịu trách nhiệm trước pháp luật, cả về hình sự lẫn dân sự. Tiếp đến, các sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội đóng vai trò then chốt, cần xây dựng cơ chế kiểm soát, rà soát, gỡ bỏ sản phẩm vi phạm, khóa tài khoản người bán gian lận, đồng thời cung cấp thông tin kịp thời cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

Các cơ quan quản lý nhà nước như Bộ Công Thương, Cục Quản lý thị trường, Cục Sở hữu trí tuệ có trách nhiệm ban hành chính sách, hoàn thiện pháp luật, tổ chức thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm và đẩy mạnh phối hợp liên ngành.

Doanh nghiệp sở hữu thương hiệu cũng cần chủ động áp dụng các biện pháp bảo vệ, như sử dụng tem chống giả, công nghệ truy xuất nguồn gốc, đồng thời phối hợp với lực lượng chức năng để phát hiện, tố giác, xử lý các hành vi xâm phạm.

Đặc biệt, người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng, cần nâng cao cảnh giác, tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm, mua sắm qua các kênh uy tín và mạnh dạn tố giác khi phát hiện hàng giả.

Thanh Thủy

Tin liên quan

Vietrade và Amazon Global Selling hợp tác đưa hàng hóa thương hiệu Việt tăng trưởng toàn cầu

Vietrade và Amazon Global Selling hợp tác đưa hàng hóa thương hiệu Việt tăng trưởng toàn cầu

Chương trình hợp tác trong 3 năm với mục tiêu trao quyền cho 1.000 doanh nghiệp Việt Nam và 30 thương hiệu quốc gia để thành công trên thị trường toàn cầu.
Hình thành xu hướng mua sắm online thông minh

Hình thành xu hướng mua sắm online thông minh

Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam tiếp tục tăng trưởng ấn tượng trong năm 2025, nhưng đi kèm với đó là mối lo ngày càng lớn của người tiêu dùng về hàng giả, hàng nhái. Trước thực trạng này, hàng triệu người Việt đang dần trở thành những người tiêu dùng thông thái, chủ động “nâng cấp” kiến thức mua sắm online để tự bảo vệ mình.
Kiến nghị mở rộng và tăng khung hình phạt đối với hành vi tiếp tay cho hàng giả

Kiến nghị mở rộng và tăng khung hình phạt đối với hành vi tiếp tay cho hàng giả

TP. Hồ Chí Minh kiến nghị Quốc hội, Ủy ban Thường vụ Quốc hội xem xét, sửa đổi Luật Hình sự theo hướng mở rộng phạm vi áp dụng và tăng khung hình phạt; bổ sung mức xử phạt nặng đối với hành vi tiếp tay, bao che cho hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng gian, hàng giả, hàng kém chất lượng gây ảnh hưởng đến sức khỏe nhân dân.
Chống buôn lậu sản phẩm động vật hoang dã thuộc danh mục CITES tại địa bàn Đà Nẵng

Chống buôn lậu sản phẩm động vật hoang dã thuộc danh mục CITES tại địa bàn Đà Nẵng

Thông qua các biện pháp nghiệp vụ, Chi cục Hải quan khu vực XII (trước đây là Cục Hải quan Đà Nẵng) đã kịp thời phát hiện, bắt giữ nhiều vụ buôn lậu các sản phẩm từ động vật hoang dã thuộc danh mục Công ước CITES tại địa bàn TP Đà Nẵng.
Hà Tĩnh: Bắt giữ đối tượng vận chuyển 45 kg ma túy và 1 khẩu súng quân dụng

Hà Tĩnh: Bắt giữ đối tượng vận chuyển 45 kg ma túy và 1 khẩu súng quân dụng

Chi cục Hải quan khu vực XI vừa phối hợp với lực lượng Biên phòng và Công an đấu tranh thành công chuyên án, bắt giữ một nghi phạm cùng tang vật là 45 kg ma túy các loại và 1 khẩu súng quân dụng.
Truy tố đối tượng vận chuyển vàng trái phép vào Việt Nam

Truy tố đối tượng vận chuyển vàng trái phép vào Việt Nam

Đối tượng Lou Jiaqi có hành vi vận chuyển trái phép vàng vào Việt Nam nhưng đã bị lực lượng Hải quan và Công an phát hiện, bắt giữ.
Phát hiện một cơ sở kinh doanh hàng trăm loại sản phẩm không rõ nguồn gốc tại Hà Nội

Phát hiện một cơ sở kinh doanh hàng trăm loại sản phẩm không rõ nguồn gốc tại Hà Nội

Kiểm tra Hộ kinh doanh Phạm Quỳnh Vân 6688, cơ quan chức năng đã phát hiện lượng lớn sản phẩm có dấu hiệu vi phạm quy định pháp luật trong hoạt động kinh doanh thương mại.
Đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy 13 sản phẩm mỹ phẩm mang nhãn hiệu Image Skincare

Đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy 13 sản phẩm mỹ phẩm mang nhãn hiệu Image Skincare

Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ban hành 2 văn bản liên tiếp yêu cầu đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy một loạt sản phẩm mỹ phẩm do Công ty TNHH Thương mại Minh Khương.
Hải quan tuyên truyền nâng cao nhận thức về sở hữu trí tuệ

Hải quan tuyên truyền nâng cao nhận thức về sở hữu trí tuệ

Cục Hải quan vừa ban hành công văn 15466/CHQ-CP gửi các chi cục hải quan khu vực, Chi cục Điều tra chống buôn lậu... chỉ đạo triển khai Chiến dịch sở hữu trí tuệ.
Hải quan tiếp tục đẩy mạnh đấu tranh với buôn lậu

Hải quan tiếp tục đẩy mạnh đấu tranh với buôn lậu

Cục Hải quan vừa chỉ đạo các đơn vị trong toàn ngành tiếp tục đẩy mạnh đấu tranh với tình trạng buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Chặn hành vi lợi dụng loại hình quá cảnh để buôn lậu

Chặn hành vi lợi dụng loại hình quá cảnh để buôn lậu

Quá cảnh hàng hóa là hoạt động bình thường trong giao thương quốc tế, tuy nhiên, gần đây lực lượng Hải quan phát hiện, ngăn chặn nhiều vụ việc lợi dụng loại hình này để buôn lậu, vận chuyển hàng giả mạo xuất xứ, giả nhãn hiệu.
Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn phát hiện, xử lý 774 vụ vi phạm

Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn phát hiện, xử lý 774 vụ vi phạm

Thống kê trong 6 tháng đầu năm, Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Lạng Sơn (Sở Công Thương tỉnh Lạng Sơn) đã kiểm tra, phát hiện và xử lý 774 vụ vi phạm về vận chuyển hàng hóa trái phép qua địa bàn tỉnh.
Thanh Hoá: Khởi tố vụ buôn bán thuốc chữa bệnh giả

Thanh Hoá: Khởi tố vụ buôn bán thuốc chữa bệnh giả

Cơ quan Cảnh sát điều tra, Công an tỉnh Thanh Hóa vừa ban hành Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can liên quan đến vụ buôn bán hàng giả là thuốc chữa bệnh, thuốc phòng bệnh xảy ra tại phường Hạc Thành, tỉnh Thanh Hóa.
Hải quan khu vực XX: Chuyển Công an điều tra nhiều doanh nghiệp có dấu hiệu gian lận thuế

Hải quan khu vực XX: Chuyển Công an điều tra nhiều doanh nghiệp có dấu hiệu gian lận thuế

Qua công tác kiểm tra sau thông quan, thanh tra, Chi cục Hải quan khu vực XX phát hiện nhiều trường hợp doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa có dấu hiệu gian lận thuế nên đã chuyển hồ sơ cho cơ quan cảnh sát điều tra Công an An Giang điều tra theo thẩm quyền.
Giấu 2kg bạc để vận chuyển trái phép qua biên giới

Giấu 2kg bạc để vận chuyển trái phép qua biên giới

Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Chi cục Hải quan khu vực VIII) vừa chủ trì, phối hợp với các lực lượng phát hiện đối tượng vận chuyển trái phép 2kg bạc.
Bắt đối tượng vận chuyển trái phép 6kg bạc không khai báo hải quan

Bắt đối tượng vận chuyển trái phép 6kg bạc không khai báo hải quan

Lực lượng Hải quan và Biên phòng cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Quảng Ninh) vừa phối hợp bắt giữ đối tượng vận chuyển 6 kg bạc không khai báo hải quan.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

Đo lường sự hài lòng của người nộp thuế để nâng cao chất lượng phục vụ

Đo lường sự hài lòng của người nộp thuế để nâng cao chất lượng phục vụ

Nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ, cải thiện chất lượng cung ứng dịch vụ công, Cục Thuế đã chính thức ban hành Kế hoạch đo lường sự hài lòng của người nộp thuế
Thành lập Đảng bộ Hải quan khu vực XVI

Thành lập Đảng bộ Hải quan khu vực XVI

Thành lập Đảng bộ Hải quan khu vực XVI trực thuộc Đảng ủy UBND tỉnh Cao Bằng với 232 đảng viên.
Hải quan khu vực VI và Hiệp hội DN tỉnh Lạng Sơn phối hợp thúc đẩy phát triển kinh tế tư nhân

Hải quan khu vực VI và Hiệp hội DN tỉnh Lạng Sơn phối hợp thúc đẩy phát triển kinh tế tư nhân

Hội nghị tổng kết 5 năm thực hiện Quy chế phối hợp giữa Chi cục Hải quan khu vực VI và Hiệp hội DN tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2021-2025.
Hải quan khu vực XII kiến nghị về phạm vi địa bàn hoạt động hải quan

Hải quan khu vực XII kiến nghị về phạm vi địa bàn hoạt động hải quan

Một số cửa khẩu đường bộ đã có phạm vi địa bàn hoạt động hải quan được xác định theo ranh giới, tuy nhiên lại chưa được quy định tọa độ địa lý cụ thể như cửa khẩu Nam Giang, cửa khẩu Tây Giang…
Bài 5: Lan toả, xây dựng “văn hoá” tuân thủ pháp luật hải quan

Bài 5: Lan toả, xây dựng “văn hoá” tuân thủ pháp luật hải quan

Nhiều doanh nghiệp cũng ý thức rất rõ việc tuân thủ tốt pháp luật hải quan mang lại nhiều lợi ích trong hoạt động xuất nhập khẩu.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức của Thuế tỉnh Phú Thọ.
(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

Các thông tin liên quan của Chi cục Hải quan khu vực VII.
(INFOGRAPHICS): Ông Bùi Khánh Toàn làm Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng

(INFOGRAPHICS): Ông Bùi Khánh Toàn làm Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu
(INFOGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo và trưởng các đơn vị thuộc Cục Thuế

(INFOGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo và trưởng các đơn vị thuộc Cục Thuế

Từ 1/3, Tổng cục Thuế đã được tổ chức lại thành Cục Thuế hiện nay, trong đó khối cơ quan Cục Thuế đã giảm từ 17 đầu mối xuống còn 12 đầu mối
(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI

(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI

Từ ngày 1/7/2025, ngành Hải quan đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của các Chi cục Hải quan khu vực để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Phiên bản di động