Facebook Twitter youtube Tiktok

Không thể phục vụ tốt cho người dân nếu công tác hỗ trợ không được triển khai thực chất

Ngay sau khi ngành Thuế chính thức vận hành mô hình tổ chức mới gồm 34 Cục Thuế tỉnh, thành phố và 350 đơn vị Thuế cơ sở từ ngày 1/7/2025, Cục trưởng Mai Xuân Thành dẫn đầu đoàn công tác của Cục Thuế tới làm việc tại Đội Thuế Gia Lâm nay là đơn vị Thuế cơ sở số 12. Đây là một trong những điểm tiếp nhận thông tin của người nộp thuế (NNT) trực tiếp, nơi đang diễn ra nhiều tình huống nghiệp vụ cụ thể trong quá trình chuyển đổi mô hình mới.
Ngành Thuế thực hiện Bộ chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp Ngành Thuế Thủ đô triển khai đồng loạt “3 trọng tâm” hỗ trợ người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế TNDN và thuế TNCN

Thực hiện chủ trương về việc tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy cơ quan thuế phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp theo Nghị quyết số 60-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng, Bộ Tài chính đã ban hành Quyết định 2229/QĐ-BTC sửa đổi Quyết định số 381/QĐ-BTC quy định chức năng, nhiệm vụ quyền hạn, cơ cấu tổ chức của Cục Thuế, có hiệu lực kể từ ngày 1/7/2025.

Theo đó, cơ cấu tổ chức mới của cơ quan thuế bao gồm 34 Thuế tỉnh, thành phố; 350 Thuế cơ sở đồng bộ với mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. Đây là dấu mốc quan trọng của ngành Thuế, nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan thuế các cấp, đáp ứng các yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội và phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp.

Ngay sau khi hội nghị công bố các quyết định về tổ chức, cán bộ kết thúc, Cục trưởng Mai Xuân Thành đã dẫn đầu đoàn công tác của Cục Thuế làm việc với Thuế cơ sở số 12 để nắm bắt sự sẵn sàng chuyển đổi và công tác triển khai của các nghiệp vụ chuyên môn.

Tại đây, Cục trưởng Mai Xuân Thành đã tiếp xúc trực tiếp và lắng nghe những tâm tư, phản ánh từ thực tiễn giao dịch với cơ quan thuế của NNT và trao đổi trực tiếp với công chức thuế để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và động viên đội ngũ công chức đang trực tiếp triển khai nhiệm vụ.

Tại buổi làm việc với lãnh đạo chủ chốt Thuế cơ sở số 12, sau khi nghe Đội trưởng Nguyễn Mạnh Hải và lãnh đạo các Tổ nghiệp vụ báo cáo về tình hình triển khai công tác thuế trên địa bàn quản lý và những khó khăn vướng mắc trong quá trình triển khai công tác quản lý thuế, Cục trưởng Mai Xuân Thành cho rằng, không thể phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp nếu những kiến nghị về vướng mắc của hệ thống thủ tục hành chính thuế hoặc công tác chuyển đổi số quản lý thuế không được kịp thời đổi mới, cải cách và hỗ trợ NNT một cách thực chất, hiệu quả.

Theo Cục trưởng, trong bối cảnh yêu cầu nhiệm vụ sau sắp xếp tổ chức bộ máy 2 cấp từ Trung ương đến địa phương và chính sách, quy trình quản lý thuế có sự thay đổi thì việc thuế cơ sở triển khai nhiệm vụ có vai trò hết sức quan trọng trong công tác quản lý và thu ngân sách, chính vì vậy lãnh đạo Cục đề nghị các cơ quan thuế các cấp, đặc biệt là thuế cơ sở phải đặc biệt lưu ý trong công tác quản lý thuế và công tác tuyên truyền hỗ trợ kịp thời cho người dân và cộng đồng doanh nghiệp.

Cơ quan thuế phải chủ động điều chỉnh thái độ, ứng xử với NNT từ cách đặt vấn đề, nêu vấn đề đến cách giải quyết vấn đề trong xử lý tình huống, trong quy định pháp luật. Mỗi công chức thuế cần chủ động phản ánh, đề xuất sáng kiến, tìm ra các biện pháp phù hợp để đồng hành, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp bằng tinh thần cầu thị và trách nhiệm. Chính từ thực tiễn đó, Cục Thuế mới có thể tổng hợp và kiến nghị các chính sách thiết thực, sát với cuộc sống.

Cục trưởng Mai Xuân Thành đánh giá cao tinh thần trách nhiệm và sự chủ động của đội ngũ công chức ngành Thuế trong suốt hơn nửa năm qua đã triển khai nhanh chóng, đồng bộ các nhiệm vụ trong quá trình tổ chức lại bộ máy. Theo Cục trưởng, sự quyết tâm, cố gắng vượt khó và tinh thần trách nhiệm của mỗi công chức thuế đã và sẽ tiếp tục góp phần quan trọng vào những kết quả đạt được cho đơn vị, đồng thời góp phần tạo nền tảng và kinh nghiệm quý cho quá trình chuyển đổi chung của toàn ngành Thuế.

Trung Kiên

Tin liên quan

Đo lường sự hài lòng của người nộp thuế để nâng cao chất lượng phục vụ

Đo lường sự hài lòng của người nộp thuế để nâng cao chất lượng phục vụ

Nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ, tăng cường minh bạch và cải thiện chất lượng cung ứng dịch vụ công, Cục Thuế đã chính thức ban hành Kế hoạch triển khai công tác đo lường sự hài lòng của người nộp thuế. Hoạt động này khẳng định vai trò trung tâm của người nộp thuế trong tiến trình xây dựng nền hành chính phục vụ.
Bài 3: Đổi mới quy trình khấu trừ và quyết toán, tạo thuận lợi tối đa cho người nộp thuế

Bài 3: Đổi mới quy trình khấu trừ và quyết toán, tạo thuận lợi tối đa cho người nộp thuế

Dự thảo Luật Thuế Thu nhập cá nhân (TNCN) thay thế không chỉ điều chỉnh chính sách thuế mà còn đề xuất loạt cải cách trong quy trình khấu trừ, kê khai, nộp và quyết toán thuế, với mục tiêu giảm gánh nặng thủ tục hành chính, tăng tính minh bạch và nâng cao vai trò, trách nhiệm của cả người nộp thuế và tổ chức chi trả.
Bài 4: Sau sáp nhập, Thuế tỉnh Khánh Hòa vận hành thông suốt, đảm bảo hiệu lực hiệu quả

Bài 4: Sau sáp nhập, Thuế tỉnh Khánh Hòa vận hành thông suốt, đảm bảo hiệu lực hiệu quả

Đến nay, việc sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy Thuế tỉnh Khánh Hòa cơ bản hoàn thành, nhằm đảm bảo công tác quản lý thuế và phục vụ người dân, doanh nghiệp được thông suốt. Đó là chia sẻ của Trưởng Thuế tỉnh Khánh Hòa Nguyễn Ngọc Tú
Lập biên bản hơn 81 nghìn hồ sơ khai thuế có vi phạm

Lập biên bản hơn 81 nghìn hồ sơ khai thuế có vi phạm

Công tác quản lý đăng ký, kê khai, nộp thuế tiếp tục được cơ quan thuế các cấp triển khai đồng bộ, hiệu quả, nâng cao hiệu quả quản lý thuế trong bối cảnh bộ máy ngành Thuế đang chuyển đổi theo mô hình mới, đồng thời góp phần đảm bảo thực hiện đúng, đủ nghĩa vụ thuế của người nộp thuế.
Cần có lộ trình phù hợp thu thuế 20% trên lãi chuyển nhượng bất động sản

Cần có lộ trình phù hợp thu thuế 20% trên lãi chuyển nhượng bất động sản

Liên quan đến dự thảo Luật Thuế Thu nhập cá nhân (TNCN) thay thế đang được Bộ Tài chính đưa ra lấy ý kiến, Bộ Tài chính đã có thông tin báo chí làm rõ thêm một số nội dung được dư luận đặc biệt quan tâm, trong đó có chính sách thuế TNCN đối với hoạt động chuyển nhượng bất động sản.
Nâng cao hiệu quả quản lý thuế đối với doanh nghiệp có giao dịch liên kết

Nâng cao hiệu quả quản lý thuế đối với doanh nghiệp có giao dịch liên kết

Chuyển giá, né tránh nghĩa vụ thuế tại các doanh nghiệp có giao dịch liên kết ngày càng tinh vi và phức tạp. Trước thực trạng này, bên cạnh việc triển khai đồng bộ các giải pháp, cơ quan thuế đã chủ động rà soát, đề xuất sửa đổi quy định pháp luật để tăng cường hiệu quả quản lý thuế.
Thuế Hải Phòng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Thuế Hải Phòng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Thuế thành phố Hải Phòng không ngừng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, hỗ trợ kịp thời cho người dân, doanh nghiệp theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Đẩy mạnh thực hiện dịch vụ thuế điện tử, ngành thuế đã đạt một số kết quả khả quan

Đẩy mạnh thực hiện dịch vụ thuế điện tử, ngành thuế đã đạt một số kết quả khả quan

Trong thời gian vừa qua, để kịp thời hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện nghĩa vụ với ngân sách nhà nước và tăng cường công tác chuyển đổi số trong quản lý thuế theo mô hình chính quyền 2 cấp, toàn ngành Thuế tiếp tục đẩy mạnh thực hiện dịch vụ thuế điện tử và đạt một số kết quả khả quan
Bài 3:  Thuế TP. Hà Nội: "Hàng thẳng, lối thông" sẵn sàng hỗ trợ người nộp thuế

Bài 3: Thuế TP. Hà Nội: "Hàng thẳng, lối thông" sẵn sàng hỗ trợ người nộp thuế

Từ ngày 1/7, Thuế Thành phố Hà Nội đã sắp xếp lại bộ máy phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Có thể nói thách thức về khối lượng công việc là rất lớn, tuy nhiên ngành Thuế đã nỗ lực vượt bậc để đồng thời vừa triển khai sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy theo đúng chỉ đạo của Chính phủ, vừa đảm bảo duy trì đầy đủ, thông suốt các hoạt động hỗ trợ người nộp thuế.
Đề xuất nâng mức giảm trừ gia cảnh cho người nộp thuế lên 15,5 triệu đồng/tháng

Đề xuất nâng mức giảm trừ gia cảnh cho người nộp thuế lên 15,5 triệu đồng/tháng

Nếu được thông qua áp dụng từ kỳ tính thuế năm 2026, thì mức giảm trừ gia cảnh cho bản thân người nộp thuế có thể lên tới 15,5 triệu/tháng. Đây là đề xuất trong phương án 2 được Bộ Tài chính đưa ra tại dự thảo Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về điều chỉnh mức giảm trừ gia cảnh của thuế TNCN.
Hoàn thiện khung pháp lý quản lý thuế trong chuyển đổi số và kinh tế số

Hoàn thiện khung pháp lý quản lý thuế trong chuyển đổi số và kinh tế số

Các ý kiến tham gia góp ý Dự thảo Luật Quản lý thuế thay thế đều thống nhất với định hướng chuyển đổi số toàn diện và tự động hóa công tác quản lý thuế. Tuy nhiên, để hoàn thiện hơn, một số ý kiến đề xuất Bộ Tài chính nghiên cứu, bổ sung các cơ chế quản lý mới nhằm đáp ứng yêu cầu thực tiễn phát sinh từ hoạt động kinh doanh trên nền tảng số, thương mại điện tử và tài sản số.
Phú Thọ kiểm tra việc thực hiện thủ tục hành chính thuế tại các thuế cơ sở

Phú Thọ kiểm tra việc thực hiện thủ tục hành chính thuế tại các thuế cơ sở

Thực hiện chỉ đạo tại Văn bản số 2518/CT-VP ngày 17/7/2025 của Cục Thuế về việc kiểm tra thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) thuế, Thuế tỉnh Phú Thọ vừa ban hành quyết định thành lập đoàn kiểm tra tại các trung tâm phục vụ hành chính công (TTPVHCC) và bộ phận một cửa tại các địa bàn trong tỉnh.
Thuế tỉnh Điện Biên sẵn sàng hoạt động thông suốt theo bộ máy mới

Thuế tỉnh Điện Biên sẵn sàng hoạt động thông suốt theo bộ máy mới

Trong 6 tháng đầu năm 2025, công tác quản lý thuế tại tỉnh Điện Biên đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận với số thu ngân sách đạt 67,2% dự toán.
Quy trình điện tử tiếp nhận, xử lý hồ sơ lệ phí trước bạ ô tô, xe máy chưa qua sử dụng

Quy trình điện tử tiếp nhận, xử lý hồ sơ lệ phí trước bạ ô tô, xe máy chưa qua sử dụng

Từ 1/1 đến 18/7/2025, Cơ quan Thuế đã tiếp nhận, trao đổi truyền nhận dữ liệu với Cơ quan Công an hoàn thành xử lý hơn 2,5 triệu hồ sơ khai lệ phí trước bạ phương tiện cho người nộp thuế. Trong đó, kể từ ngày triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, 1/7 đến ngày 18/7/2025, số lượng hồ sơ đã xử lý là hơn 250 nghìn hồ sơ khai lệ phí trước bạ phương tiện.
Thuế Hải Phòng thu ngân sách đạt 78% dự toán

Thuế Hải Phòng thu ngân sách đạt 78% dự toán

Trong 6 tháng đầu năm, Thuế thành phố Hải Phòng đã thực hiện thu ngân sách nhà nước đạt 58.383 tỷ đồng, vượt tốc độ thu bình quân và bằng 78,2% dự toán. Đây là một trong những điểm nhấn nổi bật, bứt phá của ngành Thuế đất Cảng trong thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 5 năm 2021 - 2025.
Bảo đảm hệ thống thuế, đăng ký kinh doanh hoạt động thông suốt

Bảo đảm hệ thống thuế, đăng ký kinh doanh hoạt động thông suốt

Đây là một trong những yêu cầu được Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đưa ra tại Công điện số 111/CĐ-TTg ngày 17/7/2025 về tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

Nợ thuế, 17 giám đốc doanh nghiệp bị cảnh báo tạm hoãn xuất cảnh

Nợ thuế, 17 giám đốc doanh nghiệp bị cảnh báo tạm hoãn xuất cảnh

17 giám đốc doanh nghiệp có tiền nợ thuế quá hạn vừa được Chi cục Hải quan khu vực II gửi thông báo sẽ áp dụng biện pháp tạm hoãn xuất cảnh nếu không nộp thuế cho ngân sách nhà nước.
Ngành Điều đưa ra khuyến cáo đối với doanh nghiệp để tránh bị xử phạt

Ngành Điều đưa ra khuyến cáo đối với doanh nghiệp để tránh bị xử phạt

Ngoài số điều thô nhập khẩu sử dụng bao bì cũ đã về cảng, còn khối lượng lớn hàng đang trên đường vận chuyển hoặc đã được đóng bao, chuẩn bị xuất khẩu sang Việt Nam. Ngành Điều đưa ra khuyến cáo đối với doanh nghiệp để tránh bị xử phạt.
Hải quan nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp theo tinh thần Nghị quyết 68

Hải quan nỗ lực hỗ trợ doanh nghiệp theo tinh thần Nghị quyết 68

Ngành Hải quan đã và đang triển khai đồng bộ, quyết liệt các giải pháp để tạo thuận lợi cho phát triển KTTN và cộng đồng doanh nghiệp nói chung.
Lập biên bản hơn 81 nghìn hồ sơ khai thuế có vi phạm

Lập biên bản hơn 81 nghìn hồ sơ khai thuế có vi phạm

Quản lý đăng ký, kê khai, nộp thuế tiếp tục được cơ quan thuế các cấp triển khai đồng bộ, hiệu quả, nâng cao hiệu quả quản lý thuế trong bối cảnh bộ máy ngành Thuế đang chuyển đổi theo mô hình mới.
Hải quan Móng Cái công khai thủ tục hành chính bằng mã QR

Hải quan Móng Cái công khai thủ tục hành chính bằng mã QR

Có 8 nhóm thủ tục hành chính được Hải quan cửa khẩu Móng Cái tổng hợp, chia sẻ công khai tới người dân và cộng đồng doanh nghiệp.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Phú Thọ

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức của Thuế tỉnh Phú Thọ.
(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

(INFORGRAPHICS): Ông Nông Phi Quảng làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII

Các thông tin liên quan của Chi cục Hải quan khu vực VII.
(INFOGRAPHICS): Ông Bùi Khánh Toàn làm Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng

(INFOGRAPHICS): Ông Bùi Khánh Toàn làm Trưởng Thuế thành phố Đà Nẵng

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu
(INFOGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo và trưởng các đơn vị thuộc Cục Thuế

(INFOGRAPHICS): Thông tin nhân sự lãnh đạo và trưởng các đơn vị thuộc Cục Thuế

Từ 1/3, Tổng cục Thuế đã được tổ chức lại thành Cục Thuế hiện nay, trong đó khối cơ quan Cục Thuế đã giảm từ 17 đầu mối xuống còn 12 đầu mối
(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI

(INFORGRAPHICS): Ông Nguyễn Văn Hoàn làm Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VI

Từ ngày 1/7/2025, ngành Hải quan đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của các Chi cục Hải quan khu vực để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Phiên bản di động