Facebook Twitter youtube Tiktok

Doanh nghiệp lao đao, người dân mất niềm tin vì hàng giả

Không thể chỉ yêu cầu người tiêu dùng phải "tỉnh táo", vì thực tế họ không chủ động mua hàng giả mà chính là bị lừa khi mua phải sản phẩm kém chất lượng, không rõ nguồn gốc.
Quang cảnh tọa đàm
Quang cảnh tọa đàm

Đây là lời nhận định của ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chi cục trưởng Chi cục quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh tại tọa đàm “Chống hàng giả, hàng gian: Làm sạch thị trường, bảo vệ niềm tin” do Báo Người Lao Động tổ chức.

Theo Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, từ ngày 15-5 đến 15-6, lực lượng quản lý thị trường (QLTT) đã kiểm tra 3.891 vụ; phát hiện, xử lý 3.114 vụ vi phạm, với tổng số tiền xử lý trên 63 tỉ đồng. Trong đó, tiền xử phạt vi phạm hành chính hơn 32 tỉ đồng, trị giá hàng hóa tịch thu gần 31 tỉ đồng (gồm trị giá hàng hóa đã tiêu hủy hoặc buộc tiêu hủy gần 21 tỉ đồng, hàng hóa chờ xử lý gần 10 tỉ đồng); thu nộp ngân sách gần 36 tỉ đồng. Đáng chú ý, đã chuyển cơ quan điều tra 26 vụ có dấu hiệu hình sự, tăng 50% so với cùng kỳ năm 2024.

Công tác kiểm tra, xử lý vi phạm rất gian nan

Ông Nguyễn Thành Nam, Phó Cục trưởng Cục quản lý và phát triển thị trường trong nước khẳng định công tác kiểm tra, xử lý vi phạm trên thị trường rất gian nan. “Có những lần chúng tôi đến các chợ, chưa kịp kiểm tra đã bị theo dõi. Ngay từ cổng chợ đã có người bám sát, thông báo qua Zalo, camera khắp nơi giám sát từng bước đi của lực lượng thực thi. Khi chúng tôi đến gần, các quầy lập tức đóng cửa, lực lượng bảo vệ vận hành tới 10 camera chỉ để cảnh giới”, ông Nam cho hay.

Lực lượng quản lý thị trường xử lý hàng hóa vi phạm. Ảnh: Chi cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh
Lực lượng quản lý thị trường xử lý hàng hóa vi phạm. Ảnh: Chi cục Quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh

Về thủ đoạn làm giả, ông Nam cho biết có thể chia làm ba nhóm: làm giả hoàn toàn, làm nhái và nguy hiểm nhất là giả chính chất lượng sản phẩm (như đăng ký tiêu chuẩn chất lượng nhưng kiểm tra, xét nghiệm lại không đạt).

Tình trạng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, nhất là ở các mặt hàng thiết yếu, dễ bị lợi dụng để đầu cơ, buôn lậu như sữa, thuốc tân dược, dược liệu, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, xăng dầu, đường, thuốc lá, phân bón, thực phẩm chế biến, thực phẩm từ động vật cùng các thương hiệu, nhãn hiệu nổi tiếng vẫn diễn biến phức tạp với nhiều phương thức, thủ đoạn ngày càng tinh vi, thay đổi liên tục nhằm tránh bị kiểm tra, kiểm soát.

Các hành vi vi phạm không chỉ xảy ra tại kho, điểm tập kết, cửa hàng truyền thống mà còn ngày càng phổ biến trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, giao dịch xuyên biên giới, gây khó khăn cho công tác quản lý, giám sát.

Nhiều lỗ hổng trong quản lý

Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chi cục trưởng chi cục quản lý thị trường TP HCM
Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chi cục trưởng Chi cục quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh.

Theo ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Chi cục trưởng Chi cục quản lý thị trường TP. Hồ Chí Minh, có nhiều nguyên nhân khiến hàng giả, hàng kém chất lượng tồn tại suốt thời gian dài, trong đó nổi bật là thủ đoạn của các đối tượng vi phạm ngày càng tinh vi. Trước đây, hàng giả thường xuất hiện ở các cửa hàng nhỏ trong chợ, nay đã len lỏi lên các sàn thương mại điện tử, nơi giao dịch ẩn danh, khó truy dấu địa chỉ người bán cũng như kho hàng.

Đối tượng làm hàng giả, hàng kém chất lượng còn lợi dụng kẽ hở pháp luật, chia nhỏ lô hàng để né tránh trách nhiệm và che giấu danh tính. Bên cạnh đó, việc sử dụng quảng cáo rầm rộ, thậm chí thuê người nổi tiếng quảng bá, giúp hàng giả tiếp cận rộng rãi hơn với người tiêu dùng.

Thực tế, dù đã có luật, hàng giả vẫn tràn lan do tồn tại những lỗ hổng trong quản lý. Các đối tượng vi phạm luôn tìm cách khai thác kẽ hở, áp dụng thủ đoạn ngày càng tinh vi để qua mặt cơ quan kiểm tra. Đặc biệt, sự phát triển bùng nổ của thương mại điện tử đang đặt ra không ít thách thức cho việc áp dụng pháp luật. Mặc dù hệ thống pháp luật đã nhận diện được phần nào các khó khăn này, nhưng vẫn cần thêm thời gian để hoàn thiện, điều chỉnh phù hợp với thực tế.

Ngoài ra, nhiều thủ đoạn khác cũng được sử dụng, như trộn lẫn hàng thật với hàng giả, hoặc dùng mẫu tốt để đi xin giấy chứng nhận chất lượng rồi sau đó giảm chất lượng khi sản xuất hàng loạt nhằm thu lợi bất chính. Những mặt hàng như dầu nhớt, phụ tùng xe, yến sào… đều có nguy cơ bị làm giả cao, gây mất niềm tin trên thị trường và đặt ra trách nhiệm lớn cho cơ quan thực thi pháp luật.

Doanh nghiệp lao đao, người dân mất niềm tin

Trường hợp của Võng xếp Duy Lợi là một điển hình. Đây là thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam suốt hơn 20 năm qua, tuy nhiên sản phẩm này liên tục bị làm giả nhái và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

Đáng lo ngại, một vấn đề nóng hiện nay chính là môi trường thương mại điện tử. Đây vốn là kênh giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng rộng rãi, nhưng lại giống như “chợ trời” trực tuyến, nơi hàng giả, hàng nhái xuất hiện tràn lan.

Việc các sàn thương mại điện tử liên tục tăng mức chiết khấu khiến chi phí bán hàng chính hãng trở nên cao hơn, trong khi hàng giả lại mang lại siêu lợi nhuận, càng tạo điều kiện cho gian thương hoành hành.

Dù có độ nhận diện thương hiệu cao, nhưng với quy mô còn nhỏ, Duy Lợi không đủ tiềm lực để chống chọi hiệu quả, dẫn đến thị phần bị thu hẹp, doanh nghiệp khó có thể mở rộng.

Ông Lương Trọng Khoa, Sáng lập Công ty CP Sâm Việt Nam (Vinapanax), Phó Chủ tịch Hội sâm Ngọc Linh Quảng Nam (cũ)
Ông Lương Trọng Khoa, Sáng lập Công ty CP Sâm Việt Nam (Vinapanax), Phó Chủ tịch Hội sâm Ngọc Linh Quảng Nam (cũ)

Hay như trường hợp của sản phẩm sâm Ngọc Linh, ông Lương Trọng Khoa, Sáng lập Công ty CP Sâm Việt Nam (Vinapanax), Phó Chủ tịch Hội sâm Ngọc Linh Quảng Nam (cũ) khẳng định, khi người tiêu dùng tìm kiếm từ khóa "sâm Ngọc Linh" trên mạng, thì có đến 90% kết quả hiện ra không phải là sâm Ngọc Linh thật.

Ông Khoa cho biết, tình trạng doanh nghiệp tự làm giả, tự pha trộn là một vấn đề nghiêm trọng. Trong lĩnh vực sâm Ngọc Linh, một số doanh nghiệp có thể trộn lẫn các loại sâm khác như sâm Lai Châu, tam thất… mà người tiêu dùng hoàn toàn không thể nhận biết, vì quy định hiện tại chỉ bắt buộc kiểm nghiệm các chỉ tiêu an toàn thực phẩm và hàm lượng saponin — trong khi saponin không phải là hoạt chất riêng có của sâm Ngọc Linh.

Một thực tế đáng lo ngại là trên mạng xã hội, chỉ cần nhiều người liên tục nhắc đến "sâm Ngọc Linh", thì dù họ bán hàng giả, người tiêu dùng vẫn dễ dàng tin theo.

Hiện nay, các doanh nghiệp chế biến sâm Ngọc Linh thật cũng đang gặp không ít khó khăn. Do sản lượng còn hạn chế, nhiều đơn vị chưa đủ điều kiện xây dựng nhà máy riêng mà phải thuê gia công, từ đó phát sinh lo ngại có thể bị xử phạt oan nếu sản phẩm bị phát hiện chứa thành phần ngoài nguyên liệu sâm Ngọc Linh mà họ không kiểm soát hết.

Cần sự chung tay của toàn xã hội

Ông Nguyễn Tấn Phong, Giám đốc Trung tâm Tư vấn pháp luật – Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM)
Ông Nguyễn Tấn Phong, Giám đốc Trung tâm Tư vấn pháp luật – Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM)

“Trách nhiệm phòng chống hàng giả trên môi trường số là nhiệm vụ chung của toàn xã hội, không thuộc riêng về bất cứ chủ thể nào”, ông Nguyễn Tấn Phong, Giám đốc Trung tâm Tư vấn pháp luật – Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) nhấn mạnh.

Trước hết, các đối tượng trực tiếp sản xuất, kinh doanh hàng giả phải chịu trách nhiệm trước pháp luật, cả về hình sự lẫn dân sự. Tiếp đến, các sàn thương mại điện tử và nền tảng mạng xã hội đóng vai trò then chốt, cần xây dựng cơ chế kiểm soát, rà soát, gỡ bỏ sản phẩm vi phạm, khóa tài khoản người bán gian lận, đồng thời cung cấp thông tin kịp thời cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

Các cơ quan quản lý nhà nước như Bộ Công Thương, Cục Quản lý thị trường, Cục Sở hữu trí tuệ có trách nhiệm ban hành chính sách, hoàn thiện pháp luật, tổ chức thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm và đẩy mạnh phối hợp liên ngành.

Doanh nghiệp sở hữu thương hiệu cũng cần chủ động áp dụng các biện pháp bảo vệ, như sử dụng tem chống giả, công nghệ truy xuất nguồn gốc, đồng thời phối hợp với lực lượng chức năng để phát hiện, tố giác, xử lý các hành vi xâm phạm.

Đặc biệt, người tiêu dùng đóng vai trò quan trọng, cần nâng cao cảnh giác, tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm, mua sắm qua các kênh uy tín và mạnh dạn tố giác khi phát hiện hàng giả.

Thanh Thủy

Tin liên quan

Vụ 235 kg bạc ở Lào Cai: Hồi chuông cảnh báo việc lợi dụng phương tiện xuất nhập cảnh để buôn lậu

Vụ 235 kg bạc ở Lào Cai: Hồi chuông cảnh báo việc lợi dụng phương tiện xuất nhập cảnh để buôn lậu

Việc lợi dụng phương tiện vận tải xuất nhập cảnh để buôn lậu, vận chuyển hàng cấm là thủ đoạn không mới, nhưng qua vụ việc vận chuyển trái phép 235 kg bạc vừa bị bắt giữ ở Lào Cai cho thấy tình trạng này vẫn còn nhức nhối.
Tăng cơ hội hợp tác thương mại điện tử xuyên biên giới

Tăng cơ hội hợp tác thương mại điện tử xuyên biên giới

Diễn đàn Ứng dụng Thương mại điện tử (TMĐT) và Công nghệ số Việt Nam dự kiến diễn ra từ 4-6/9/2025 tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh.
Chống hàng giả trên môi trường số: Minh bạch sản phẩm để tăng niềm tin

Chống hàng giả trên môi trường số: Minh bạch sản phẩm để tăng niềm tin

Khi hàng giả, hàng nhái tràn lan và người tiêu dùng ngày càng mất niềm tin với việc mua sắm online, công nghệ đang được kỳ vọng là “lá chắn thép” giúp xác thực, truy xuất nguồn gốc hàng hóa. Với blockchain, mã QR và định danh số sẽ giúp minh bạch hóa sản phẩm, bảo vệ người tiêu dùng.
Chuyển Công an vụ kinh doanh xe máy điện có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu NIJIA

Chuyển Công an vụ kinh doanh xe máy điện có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu NIJIA

Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước vừa chuyển giao toàn bộ hồ sơ vụ việc kinh doanh xe máy điện có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu NIJIA cho Cơ quan cảnh sát điều tra, Công an TP Hà Nội tiếp tục xác minh, làm rõ hành vi vi phạm.
Hải quan khu vực VIII tham mưu hiệu quả đấu tranh chống buôn lậu

Hải quan khu vực VIII tham mưu hiệu quả đấu tranh chống buôn lậu

Phát huy vai trò cơ quan Thường trực Ban chỉ đạo 389 tỉnh Quảng Ninh, Chi cục Hải quan khu vực VIII tham mưu cho UBND tỉnh triển khai hiệu quả công tác đấu tranh, không để hình thành điểm nóng về buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Vụ vận chuyển trái phép 235 kg bạc ở biên giới Lào Cai được triệt phá thế nào?

Vụ vận chuyển trái phép 235 kg bạc ở biên giới Lào Cai được triệt phá thế nào?

Hải quan cửa khẩu Lào Cai (Chi cục Hải quan khu vực VII) phối hợp với Bộ đội Biên phòng (BĐBP) và Công an Lào Cai vừa triệt phá vụ vận chuyển trái phép 235 kg bạc từ Trung Quốc về Việt Nam.
Hải quan khu vực VII bám sát địa bàn ngăn chặn hàng lậu từ biên giới

Hải quan khu vực VII bám sát địa bàn ngăn chặn hàng lậu từ biên giới

Chi cục Hải quan khu vực VII triển khai chủ động, quyết liệt các biện pháp nghiệp vụ, tăng cường công tác phối hợp với các lực lượng chức năng để kịp thời phát hiện, bắt giữ các vụ việc vi phạm.
Đừng bắt doanh nghiệp chân chính chịu trận trước hàng giả

Đừng bắt doanh nghiệp chân chính chịu trận trước hàng giả

“Đôi khi một sản phẩm chính hãng nhưng chất lượng quá thấp so với công bố thì chính sản phẩm đó cũng là giả”. Một lần nữa định nghĩa về hàng giả lại được mở rộng.
Khởi tố Giám đốc Công ty Mi Hà Nội về hành vi trốn thuế

Khởi tố Giám đốc Công ty Mi Hà Nội về hành vi trốn thuế

Qua công tác kiểm tra cơ quan Thuế thành phố Hà Nội đã phát hiện và chuyển hồ sơ có dấu hiệu vi phạm của Công Ty TNHH Mi Hà Nội do Đoàn Mạnh Hòa làm Giám đốc sang cơ quan công an. Doanh nghiệp này đã bị cơ quan công an khởi tố vì hành vi trốn thuế, do kinh doanh qua các sàn thương mại điện tử, nhưng không kê khai và nộp thuế đầy đủ.
Quy định mới về người có thẩm quyền của cơ quan Hải quan được giao nhiệm vụ điều tra

Quy định mới về người có thẩm quyền của cơ quan Hải quan được giao nhiệm vụ điều tra

Từ ngày 1/7/2025, người có thẩm quyền của cơ quan Hải quan được giao nhiệm vụ tiến hành một số hoạt động điều tra như Chi cục trưởng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Điều tra chống buôn lậu.
Phát hiện kho chứa hơn 47.000 sản phẩm nhập lậu tại Quảng Ninh

Phát hiện kho chứa hơn 47.000 sản phẩm nhập lậu tại Quảng Ninh

Lực lượng Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Quảng Ninh vừa phát hiện một kho hàng chứa hơn 47.000 sản phẩm vi phạm, vận hành bằng phần mềm nước ngoài, liên kết với hàng trăm tài khoản TikTok và nguồn hàng từ Trung Quốc có dấu hiệu buôn lậu xuyên biên giới tinh vi qua thương mại điện tử.
Vùng Cảnh sát biển 1 tạm giữ 4.000 lít xăng không rõ nguồn gốc

Vùng Cảnh sát biển 1 tạm giữ 4.000 lít xăng không rõ nguồn gốc

Ngày 9/7, lực lượng chức năng đã tổ chức dẫn giải tàu chở xăng mang số hiệu QN 56868 TS về khu vực bảo đảm an toàn để tiếp tục điều tra, xác minh và xử lý theo quy định.
Hải quan khu vực VI phát hiện, bắt giữ, xử lý 1.128 vụ việc vi phạm

Hải quan khu vực VI phát hiện, bắt giữ, xử lý 1.128 vụ việc vi phạm

Đánh giá từ Chi cục Hải quan khu vực VI cho thấy, 6 tháng đầu năm, đơn vị đã phát hiện, bắt giữ, xử lý 1.128 vụ việc với trị giá 53,5 tỷ đồng.
Nhiều thủ đoạn biến tướng hàng giả

Nhiều thủ đoạn biến tướng hàng giả

Ngoài việc sản xuất, buôn bán hàng giả các sản phẩm của các doanh nghiệp chân chính, hiện nay xuất hiện nhiều phương thức giả về chất lượng sản phẩm của chính mình sản xuất.
Hải quan khu vực V thu hơn 4,29 tỷ đồng từ xử lý vi phạm hành chính

Hải quan khu vực V thu hơn 4,29 tỷ đồng từ xử lý vi phạm hành chính

Tính đến hết 30/6, Chi cục Hải quan khu vực V đã xử phạt vi phạm hành chính 541 vụ, thu nộp vào ngân sách hơn 4,29 tỷ đồng.
Nâng cao hiệu quả hợp tác chống buôn lậu qua đường hàng không

Nâng cao hiệu quả hợp tác chống buôn lậu qua đường hàng không

Với lưu lượng hàng hóa xuất nhập khẩu và hành khách xuất nhập cảnh lớn, Chi cục Hải quan khu vực II nói chung và Hải quan sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất nói riêng đã chủ động hợp tác với các lực lượng chức năng chống buôn lậu qua đường hàng không.
Xem thêm
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech

Tin mới

7 doanh nghiệp vi phạm an toàn thực phẩm bị Bộ Y tế công khai danh tính

7 doanh nghiệp vi phạm an toàn thực phẩm bị Bộ Y tế công khai danh tính

7 doanh nghiệp vi phạm an toàn thực phẩm bị phạt 359 triệu đồng, buộc thu hồi hơn 460 phiếu kiểm nghiệm, tiêu hủy sản phẩm, cải chính thông tin quảng cáo sai phạm.
Hóa chất vươn lên dẫn đầu xuất khẩu sang Lào

Hóa chất vươn lên dẫn đầu xuất khẩu sang Lào

Xuất khẩu hóa chất sang Lào đạt hơn 309 triệu USD trong 6 tháng đầu năm 2025, vươn lên dẫn đầu và bỏ xa mức 3,8 triệu USD cùng kỳ năm trước.
Giá bất động sản tại Hải Phòng vẫn ở "vùng trũng"

Giá bất động sản tại Hải Phòng vẫn ở "vùng trũng"

Quỹ đất lớn, giá bất động sản rẻ tạo thời cơ đầu tư bất động sản Hải Phòng.
Thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ đã tăng gần 300 lần

Thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ đã tăng gần 300 lần

Hoa Kỳ là thị trường đầu tiên Việt Nam xuất khẩu vượt 100 tỷ USD, với kim ngạch năm 2024 ước gần 130 tỷ USD.
Thu hồi và tiêu hủy toàn quốc sản phẩm sữa rửa mặt chuyên dụng Gammaphil - chai 125ml

Thu hồi và tiêu hủy toàn quốc sản phẩm sữa rửa mặt chuyên dụng Gammaphil - chai 125ml

Nguyên nhân là do mẫu sản phẩm kiểm nghiệm sữa rửa mặt Gammaphil chứa hai chất Methylparaben và Propylparaben, nhưng không được khai báo trong công thức đã công bố.
(INFOGRAPHICS): Xuất khẩu 6 tháng đầu năm 2025 bứt phá ấn tượng

(INFOGRAPHICS): Xuất khẩu 6 tháng đầu năm 2025 bứt phá ấn tượng

Hoạt động xuất khẩu của Việt Nam 6 tháng đầu năm 2025 tiếp tục ghi nhận những bứt phá ấn tượng, khẳng định vai trò là động lực tăng trưởng chính của nền kinh tế.
(INFORGRAPHICS): 5 nhóm hàng xuất khẩu chục tỷ USD trong nửa đầu năm

(INFORGRAPHICS): 5 nhóm hàng xuất khẩu chục tỷ USD trong nửa đầu năm

Theo thống kê mới nhất của Cục Hải quan, hết tháng 6, kim ngạch xuất khẩu cả nước đạt 219,86 tỷ USD, tăng 14,5% so với cùng kỳ năm ngoái.
(INFORGRAPHICS): Hướng dẫn các kênh nộp thuế điện tử nhanh chóng, tiện lợi

(INFORGRAPHICS): Hướng dẫn các kênh nộp thuế điện tử nhanh chóng, tiện lợi

Hiện nay, hộ, cá nhân cư trú có hoạt động kinh doanh trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) có thể nộp thuế qua các kênh sau:
(INFORGRAPHICS): 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội

(INFORGRAPHICS): 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội

Trong 10 doanh nghiệp niêm yết có vốn hóa lớn nhất tại TP. Hà Nội, thì có 7 doanh nghiệp có vốn hóa lớn nhất toàn thị trường tính đến ngày 30/6/2025.
(INFORGRAPHICS): Những điểm cần lưu ý đối với tài khoản định danh điện tử của doanh nghiệp

(INFORGRAPHICS): Những điểm cần lưu ý đối với tài khoản định danh điện tử của doanh nghiệp

Để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tạo tài khoản định danh điện tử, Cục Thuế đã chỉ ra một số điểm cần lưu ý.
Phiên bản di động