Chống tiêu cực trong thực thi quản lý nhà nước về hải quan cần chung tay của DN

Quang cảnh buổi Tọa đàm Hải quan-Doanh nghiệp

Chống tiêu cực qua đường dây nóng

Tổng cục trưởng cho biết thông qua hệ thống đường dây nóng online trực tiếp, những phản ánh của người dân, DN đều được lưu trữ và kiểm soát việc xử lý thông tin. Đích thân Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan hàng ngày đều kiểm tra những thông tin phản ánh của DN, người dân, cũng như theo dõi kết quả xử lý có đúng nội dung hay không.

Đi sâu vào các giải pháp cụ thể chống tham nhũng, tiêu cực trong thực thi quản lý nhà nước về hải quan, Phó Tổng cục trưởng Mai Xuân Thành cho biết, đường dây nóng của Tổng cục Hải quan (số hotline: 1900-9299) thực hiện tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh về các biểu hiện gây phiền hà, tiêu cực của công chức hải quan để có biện pháp xử lý kiên quyết, triệt để.

Hệ thống này được hoạt động theo chế độ bảo mật cao. Việc tiếp nhận, xử lý tin báo được thực hiện trên phần mềm quản lý: Danh tính, số điện thoại, địa chỉ, nội dung phản ánh của các tổ chức báo tin được thực hiện theo chế độ mật (không hiện số của người gọi, người nhận cuộc gọi chỉ được biết tin báo từ số tổng đài 19009299); cập nhật tin báo không quá 1 giờ kể từ khi tiếp nhận và cập nhật kết quả xử lý không quá 4 giờ kể từ khi nhận được Phiếu đề xuất xử lý tin báo. Tổng cục Hải quan bố trí bộ phận chuyên trách theo dõi, kiểm soát hàng ngày việc tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng.

Ngoài các giải pháp trên, để chống tham nhũng, tiêu cực trong thực thi nhiệm vụ quản lý nhà nước về hải quan, Tổng cục Hải quan còn triển khai nhiều giải pháp cải cách thể chế, tự động hóa quy trình nghiệp vụ, hiện đại hóa trang thiết bị, đổi mới quản lý nguồn nhân lực, siết chặt kỉ cương, kỉ luật.

Trong đó, việc áp dụng phương thức quản lý hải quan hiện đại như: Hệ thống thông quan tự động; Cơ chế một cửa quốc gia; Ứng dụng phương tiện kỹ thuật hiện đại (máy soi container, máy soi di động, camera…) trong làm thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát hải quan đã hạn chế việc tiếp xúc trực tiếp giữa công chức hải quan với DN, người dân.

Đồng thời, niêm yết công khai các thủ tục, khoản phí, lệ phí mà người khai hải quan, DN phải nộp tại nơi làm thủ tục hải quan để người dân, DN nắm bắt, thực hiện.

Hàng năm, Hải quan Việt Nam tổ chức các hội nghị đối thoại DN và thông qua Cổng thông tin điện tử, Báo Hải quan, đường dây nóng… để nắm bắt, giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc của DN, người dân… Đồng thời, cơ quan Hải quan thường xuyên tiến hành thanh tra, kiểm tra, giám sát nội bộ để phát hiện, ngăn chặn, chấn chỉnh và xử lý kịp thời, nghiêm khắc đối với công chức vi phạm.

Cần sự chung tay của DN

Để thực hiện tốt các giải pháp cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan, cũng như chống tham nhũng, tiêu cực trong thực thi quản lý nhà nước về hải quan, Phó Tổng cục trưởng Mai Xuân Thành cho rằng, cần có sự hợp tác, đồng hành của cộng đồng DN với cơ quan Hải quan.

Kết nối- Chia sẻ-Đồng hành cùng cơ quan Hải quan trong quá trình cải cách, hiện đại hóa nhằm mục tiêu tạo thuận lợi thương mại, quản lý hải quan hiệu lực, hiệu quả.

Tăng cường kết nối và chia sẻ với cơ quan Hải quan qua các kênh thông tin hiện có, tích cực đóng góp ý kiến, đề xuất các giải pháp cho cơ quan Hải quan trong xây dựng, thực thi, giám sát thi hành pháp luật.

Đặc biệt, DN cần tuân thủ pháp luật; kiểm soát hiệu quả quá trình thực hiện thủ tục hải quan; không chi các khoản ngoài quy định; kịp thời phản ánh các hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu, tiêu cực của công chức hải quan.

Bên cạnh đó các hiệp hội DN cần phát huy tốt vai trò là cầu nối giữa DN với cơ quan Hải quan; giúp DN hiểu hơn về công việc, vai trò, trách nhiệm và những nỗ lực của cơ quan Hải quan trong công cuộc cải cách, hiện đại hóa.

Theo số liệu tổng hợp của Tổng cục Hải quan, tính đến nay, trên địa bàn cả nước cơ quan Hải quan đã ký văn bản thỏa thuận hợp tác với 232 DN để xây dựng đối tác thường xuyên làm lực lượng nòng cốt trong hoạt động đối tác hải quan - DN; đã ký 1701 văn bản cam kết với DN trong hỗ trợ, giám sát thực thi pháp luật với các DN; 52 văn bản thỏa thuận hợp tác với hiệp hội DN.

Tính riêng năm 2017, cơ quan Hải quan đã tổ chức 53 hội nghị DN, 89 cuộc đối thoại định kỳ với người khai hải quan, người nộp thuế về nhiều chủ đề thời sự, như: Thủ tục hành chính công trực tuyến, Cơ chế một cửa quốc gia, Cơ chế một cửa ASEAN, hoạt động giám sát cảng biển đối với DN kinh doanh cảng; chuẩn thông điệp, dữ liệu quy trình trao đổi thông tin, phân loại hàng hóa, xử lý vi phạm hành chính...

Hoạt động tham vấn DN cũng ghi nhận nhiều điển hình tích cực, như: Cục Hải quan Quảng Ninh đã tổ chức 17 buổi tham vấn, với nhiều ý kiến đóng góp và giải pháp phù hợp thực tiễn cho sửa đổi Thông tư 38/2015/TT-BTC; Cục Hải quan Hải Phòng tổ chức 125 lượt tham vấn; Cục Hải quan TP. Hồ Chí Minh với khoảng 500 lượt tham vấn.