Facebook Twitter youtube Tiktok

Tuyên Quang triển khai khảo sát sự hài lòng của người nộp thuế năm 2025

Với phương châm lấy người nộp thuế làm trung tâm để phục vụ, Thuế tỉnh Tuyên Quang vừa triển khai đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan Thuế trong năm 2025.
Đồng loạt triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế
Tuyên Quang triển khai khảo sát sự hài lòng của người nộp thuế năm 2025
Việc đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế nhằm nâng cao chất lượng phục vụ cơ quan thuế.

Đây là hoạt động quan trọng, nhằm đánh giá khách quan kết quả cải cách, hiện đại hóa công tác quản lý thuế, đồng thời xác định những tồn tại, hạn chế cần tiếp tục khắc phục để nâng cao chất lượng phục vụ, hỗ trợ tối đa người nộp thuế trong việc thực hiện chính sách, pháp luật thuế.

Phạm vi lấy ý kiến đánh giá gồm người nộp thuế là doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, hộ kinh doanh đang thuộc diện quản lý trực tiếp của Thuế tỉnh hoặc đã thực hiện thủ tục hành chính với cơ quan Thuế tại thời điểm đánh giá.

Nội dung đánh giá được chia thành 5 nhóm chính, theo các mẫu khảo sát đánh giá tổng thể sự hài lòng của người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan thuế; đánh giá công tác hỗ trợ, quản lý thuế; đánh giá việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; đánh giá công tác kiểm tra thuế; đánh giá công tác tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo và phản ánh, kiến nghị.

Người nộp thuế có thể chủ động tham gia đánh giá sau khi hoàn tất thủ tục hành chính thuế hoặc khi tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, ứng dụng eTax Mobile và Cổng thông tin điện tử Cục Thuế.

Hình thức đánh giá được thực hiện trực tuyến tại mục “Đánh giá” trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Cục Thuế tại địa chỉ: https://dichvucong.gdt.gov.vn.

Hương Quỳnh

Tin liên quan

Bài 2: Thực tiễn triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế

Bài 2: Thực tiễn triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế

Từ đầu tháng 7/2025, Cục Thuế chính thức triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế (NNT) đối với sự phục vụ của cơ quan thuế trên phạm vi toàn quốc. Việc triển khai đo lường sự hài lòng của NNT nhằm đánh giá khách quan chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công của cơ quan thuế. Sau hơn 1 tháng triển khai Thuế các tỉnh, TP đã chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn đáng chú ý.
Cảnh báo hành vi mạo danh cơ quan Thuế để lừa đảo

Cảnh báo hành vi mạo danh cơ quan Thuế để lừa đảo

Thời gian gần đây, trên địa bàn tỉnh Phú Thọ xuất hiện một số đối tượng mạo danh cơ quan Thuế để lừa đảo người nộp thuế liên quan đến định danh điện tử và chính sách giảm, hoàn thuế GTGT năm 2025.
Bài 1: Đo lường sự hài lòng của người nộp thuế để nâng cao chất lượng phục vụ

Bài 1: Đo lường sự hài lòng của người nộp thuế để nâng cao chất lượng phục vụ

Với mục tiêu xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại và thân thiện, Cục Thuế đã ban hành và triển khai Kế hoạch đo lường sự hài lòng của người nộp thuế (NNT) đối với sự phục vụ của cơ quan thuế. Đây là hành động thể hiện cam kết mạnh mẽ của ngành Thuế trong việc lắng nghe ý kiến, cải thiện dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ. Để góp phần lan tỏa chương trình, Chuyên trang Thuế - Hải quan (Tạp chí Kinh tế - Tài chính) giới thiệu loạt bài về nội dung này.
Thuế Thành phố Đà Nẵng 7 tháng thu ước đạt 26.700 tỷ đồng

Thuế Thành phố Đà Nẵng 7 tháng thu ước đạt 26.700 tỷ đồng

Trong bối cảnh có nhiều thay đổi lớn về tổ chức, Thuế thành phố Đà Nẵng vẫn đảm bảo duy trì kết quả thu ngân sách tăng trưởng, đảm bảo bộ máy mới hoạt động ổn định, thông suốt nhiệm vụ chuyên môn. Số thu trong 7 tháng ước đạt 26.762 tỷ đồng, bằng 64,8% dự toán, đạt 56,8% nhiệm vụ thu, tăng 11% so với cùng kỳ năm trước.
Thuế thành phố Hải Phòng biểu dương 19 cá nhân trong sắp xếp, tổ chức bộ máy

Thuế thành phố Hải Phòng biểu dương 19 cá nhân trong sắp xếp, tổ chức bộ máy

Thuế thành phố Hải Phòng vừa tổ chức biểu dương, khen thưởng các cá nhân tiêu biểu xuất sắc trong tổ chức, sắp xếp bộ máy theo mô hình mới.
Thuế tỉnh Quảng Ninh hướng dẫn cài đặt, sử dụng eTax Mobile

Thuế tỉnh Quảng Ninh hướng dẫn cài đặt, sử dụng eTax Mobile

Nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế và cung cấp ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện nghĩa vụ tài chính, Thuế cơ sở 2, Thuế tỉnh Quảng Ninh và một số ngân hàng tổ chức chương trình hướng dẫn sử dụng ứng dụng eTax Mobile trên địa bàn phường Móng Cái 1.
Thuế tỉnh Quảng Ngãi: Gặp mặt và công bố quyết định công chức nghỉ hưu trước tuổi

Thuế tỉnh Quảng Ngãi: Gặp mặt và công bố quyết định công chức nghỉ hưu trước tuổi

Chiều ngày 5/8/2025, Thuế tỉnh Quảng Ngãi đã tổ chức buổi gặp mặt và tri ân 80 công chức Thuế nghỉ hưu trước tuổi, nghỉ thôi việc theo Nghị định số 178/224/NDD-CP của Chính phủ và Nghị định số 67/2025.
Áp dụng giá tính lệ phí trước bạ một số loại ô tô, xe máy mới

Áp dụng giá tính lệ phí trước bạ một số loại ô tô, xe máy mới

Căn cứ các quy định mới nhất về lệ phí trước bạ của Chính phủ và Bộ Tài chính, ngày 4/8/2025, Thuế tỉnh Ninh Bình đã ban hành Thông báo số 894/NBI – CNTK về việc áp dụng giá tính lệ phí trước bạ đối với một số loại ô tô, xe máy chưa có trong bảng giá tính lệ phí trước bạ hiện hành.
Đồng loạt triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế

Đồng loạt triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế

Triển khai chỉ đạo của Cục Thuế, cơ quan thuế các cấp đang triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế đối với công tác phục vụ, nhằm hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người nộp thuế làm trung tâm.
Đà Nẵng chủ động hỗ trợ người nộp thuế thích ứng với chính sách mới

Đà Nẵng chủ động hỗ trợ người nộp thuế thích ứng với chính sách mới

Với loạt chính sách thuế mới vừa có hiệu lực, ngành Thuế Thành phố Đà Nẵng không chỉ đi sớm trong việc tổ chức các buổi tuyên truyền, tập huấn mà còn đổi mới hình thức hỗ trợ người nộp thuế. Điều này cho thấy tư duy quản lý hiện đại, linh hoạt, lấy người nộp thuế làm trung tâm.
Tiếp tục lấy ý kiến dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế)

Tiếp tục lấy ý kiến dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế)

Ngày 4/8/2025, Cục Thuế tiếp tục tổ chức cuộc họp lấy ý kiến góp ý đối với dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế).
Thuế thành phố Hải Phòng công khai công chức hỗ trợ người nộp thuế

Thuế thành phố Hải Phòng công khai công chức hỗ trợ người nộp thuế

Thuế thành phố Hải Phòng vừa có Thông báo 860/TB-HPH năm 2025 về việc công khai danh sách công chức hỗ trợ doanh nghiệp, người nộp thuế.
Thu ngân sách trên địa bàn Thủ đô vượt mốc 427 nghìn tỷ đồng

Thu ngân sách trên địa bàn Thủ đô vượt mốc 427 nghìn tỷ đồng

Theo số liệu từ Thống kê TP Hà Nội, trong 7 tháng năm 2025, tổng thu ngân sách nhà nước trên địa bàn Thủ đô ước đạt 427,1 nghìn tỷ đồng, tương đương 83,1% so với dự toán pháp lệnh và tăng 39,9% so với cùng kỳ năm 2024.
Xem thêm
toan-phat-group
trien-lam-quoc-te-logistics-viet-nam-2025
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam

Tin mới

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk.
Liên chi hội Bất động sản công nghiệp Việt Nam có tân Chủ tịch

Liên chi hội Bất động sản công nghiệp Việt Nam có tân Chủ tịch

Ông Phạm Nguyễn Toan vừa được bổ nhiệm kiêm giữ chức Chủ tịch Liên chi hội Bất động sản công nghiệp Việt Nam từ 6/8/2025.
Tiếp tục thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc thêm 2 sản phẩm mỹ phẩm dưỡng da

Tiếp tục thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc thêm 2 sản phẩm mỹ phẩm dưỡng da

Đó là 2 sản phẩm dưỡng da: Alpha 3 Plus + Arbutin Collagen Lotion và kem dưỡng trắng da chống nắng – giữ ẩm white sắc hồng (Hộp 250g) không đạt chất lượng.
Triển vọng tích cực cho thị trường condotel Đà Nẵng

Triển vọng tích cực cho thị trường condotel Đà Nẵng

Thị trường căn hộ khách sạn (condotel) và thị trường biệt thự biển Đà Nẵng dần xuất hiện nhiều tín hiệu tích cực.
Ủy ban Chứng khoán Nhà nước yêu cầu giám sát chặt giao dịch cổ phiếu tăng/giảm mạnh

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước yêu cầu giám sát chặt giao dịch cổ phiếu tăng/giảm mạnh

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước yêu cầu tăng cường giám sát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trên thị trường chứng khoán.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng.
Những nhóm hàng hóa dịch vụ tác động mạnh nhất đến CPI 7 tháng năm 2025

Những nhóm hàng hóa dịch vụ tác động mạnh nhất đến CPI 7 tháng năm 2025

Theo số liệu của Cục Thống kê , chỉ số giá tiêu dùng (CPI) 7 tháng năm 2025 tăng 3,26% so với cùng kỳ năm trước.
(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất

(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất

2 phương án về biểu thuế lũy tiến từng phần được đưa ra tại dự thảo Luật Thuế thu nhập cá nhân (thay thế).
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi.
Phiên bản di động