Tuyên Quang triển khai khảo sát sự hài lòng của người nộp thuế năm 2025
Đồng loạt triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế |
![]() |
Việc đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế nhằm nâng cao chất lượng phục vụ cơ quan thuế. |
Đây là hoạt động quan trọng, nhằm đánh giá khách quan kết quả cải cách, hiện đại hóa công tác quản lý thuế, đồng thời xác định những tồn tại, hạn chế cần tiếp tục khắc phục để nâng cao chất lượng phục vụ, hỗ trợ tối đa người nộp thuế trong việc thực hiện chính sách, pháp luật thuế.
Phạm vi lấy ý kiến đánh giá gồm người nộp thuế là doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, hộ kinh doanh đang thuộc diện quản lý trực tiếp của Thuế tỉnh hoặc đã thực hiện thủ tục hành chính với cơ quan Thuế tại thời điểm đánh giá.
Nội dung đánh giá được chia thành 5 nhóm chính, theo các mẫu khảo sát đánh giá tổng thể sự hài lòng của người nộp thuế đối với sự phục vụ của cơ quan thuế; đánh giá công tác hỗ trợ, quản lý thuế; đánh giá việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; đánh giá công tác kiểm tra thuế; đánh giá công tác tiếp nhận, xử lý khiếu nại, tố cáo và phản ánh, kiến nghị.
Người nộp thuế có thể chủ động tham gia đánh giá sau khi hoàn tất thủ tục hành chính thuế hoặc khi tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, ứng dụng eTax Mobile và Cổng thông tin điện tử Cục Thuế.
Hình thức đánh giá được thực hiện trực tuyến tại mục “Đánh giá” trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Cục Thuế tại địa chỉ: https://dichvucong.gdt.gov.vn.
Tin liên quan

Bài 2: Thực tiễn triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế
09:48 | 07/08/2025 Thuế

Cảnh báo hành vi mạo danh cơ quan Thuế để lừa đảo
14:02 | 06/08/2025 Hồ sơ

Bài 1: Đo lường sự hài lòng của người nộp thuế để nâng cao chất lượng phục vụ
12:20 | 06/08/2025 Thuế

Thuế Thành phố Đà Nẵng 7 tháng thu ước đạt 26.700 tỷ đồng
22:36 | 06/08/2025 Thuế

Thuế thành phố Hải Phòng biểu dương 19 cá nhân trong sắp xếp, tổ chức bộ máy
14:00 | 06/08/2025 Thuế

Thuế tỉnh Quảng Ninh hướng dẫn cài đặt, sử dụng eTax Mobile
11:15 | 06/08/2025 Thuế

Thuế tỉnh Quảng Ngãi: Gặp mặt và công bố quyết định công chức nghỉ hưu trước tuổi
10:12 | 06/08/2025 Thuế

Áp dụng giá tính lệ phí trước bạ một số loại ô tô, xe máy mới
09:03 | 06/08/2025 Thuế

Đồng loạt triển khai đo lường sự hài lòng của người nộp thuế
08:29 | 06/08/2025 Thuế

Đà Nẵng chủ động hỗ trợ người nộp thuế thích ứng với chính sách mới
08:44 | 05/08/2025 Thuế

Tiếp tục lấy ý kiến dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế)
08:40 | 05/08/2025 Thuế

Thuế thành phố Hải Phòng công khai công chức hỗ trợ người nộp thuế
18:00 | 04/08/2025 Thuế

Thu ngân sách trên địa bàn Thủ đô vượt mốc 427 nghìn tỷ đồng
16:07 | 04/08/2025 Thuế
Tin mới

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

Liên chi hội Bất động sản công nghiệp Việt Nam có tân Chủ tịch

Tiếp tục thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc thêm 2 sản phẩm mỹ phẩm dưỡng da

Triển vọng tích cực cho thị trường condotel Đà Nẵng

Ủy ban Chứng khoán Nhà nước yêu cầu giám sát chặt giao dịch cổ phiếu tăng/giảm mạnh

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk
16:26 | 07/08/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng
09:35 | 07/08/2025 Infographics

Những nhóm hàng hóa dịch vụ tác động mạnh nhất đến CPI 7 tháng năm 2025
14:04 | 06/08/2025 Infographics

(INFORGRAPHICS): Biểu thuế lũy tiến từng phần áp dụng tính thuế TNCN theo đề xuất mới nhất
09:19 | 01/08/2025 Infographics

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Quảng Ngãi
08:00 | 30/07/2025 Infographics