Facebook Twitter youtube Tiktok

Sáng tạo trong phát triển quan hệ đối tác hải quan-doanh nghiệp

(HQ Online) - Sáng tạo trong phát triển quan hệ đối tác hải quan-doanh nghiệp, thu ngân sách đạt kết quả cao nhất từ trước đến nay là những điểm sáng ở Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh).
sang tao trong phat trien quan he doi tac hai quan doanh nghiep 115642 Móng Cái: Phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp theo chiều sâu
sang tao trong phat trien quan he doi tac hai quan doanh nghiep 115642 6 hoạt động phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp
sang tao trong phat trien quan he doi tac hai quan doanh nghiep 115642 4 giải pháp phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp
sang tao trong phat trien quan he doi tac hai quan doanh nghiep 115642 Quảng Ninh: Hải quan-Doanh nghiệp ký Quy chế phối hợp để phát triển đối tác
sang tao trong phat trien quan he doi tac hai quan doanh nghiep 115642
Mô hình thực hiện thủ tục và quản lý hải quan tập trung tại Chi cục Hải quan Móng Cái. Ảnh: Quang Hùng

“Điện tử hóa” tương tác với DN

Thời gian qua, Tổng cục Hải quan đã ban hành văn bản hướng dẫn phát triển quan hệ đối tác hải quan-DN và hầu hết các đơn vị trong Ngành đều thực hiện hỗ trợ, giải đáp vướng mắc của DN trực tiếp tại nơi làm thủ tục, trụ sở DN hoặc qua email, điện thoại, mục giải đáp trên website của Cục Hải quan… Tuy nhiên, hiện chưa có bất kỳ công cụ tổng thể để quản trị, phát triển mối quan hệ đối tác hải quan và DN, cho phép nhật ký, thống kê và tương tác đánh giá được ý kiến phản hồi, hài lòng của DN, tiếp nhận và giải quyết tận gốc các khó khăn, vướng mắc qua đó thúc đẩy mối quan hệ đối tác đi vào chiều sâu, thực chất.

Trong 3 năm liên tiếp, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái luôn nằm trong tốp các đơn vị dẫn đầu về Chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp cơ sở của Cục Hải quan tỉnh Quảng Ninh; đặc biệt, năm 2019, Chi cục xuất sắc vươn lên dẫn đầu CDCI (chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh).

Trước yêu cầu của thực tế, cán bộ, công chức Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái đã sớm cụ thể hóa ý tưởng về một công cụ quản trị hiệu quả quan hệ đối tác Hải quan-DN bằng việc xây dựng và đưa vào sử dụng Hệ thống quản lý đối tác Hải quan- DN kể từ tháng 6/2019.

Hệ thống gồm 2 phân hệ: Phân hệ dành cho cơ quan Hải quan và Phân hệ dành cho DN được xây dựng trên nền tảng web (www.haiquandoanhnghiepqni.vn) cho phép quản lý thống nhất, đầy đủ toàn bộ cơ sở dữ liệu về DN (bao gồm dữ liệu về Mã số thuế, địa chỉ, email, ngày thành lập, tên, ngày tháng năm sinh, điện thoại, email, fanpage của giám đốc, trưởng các phòng ban, nhân viên XNK, đơn vị hải quan quản lý, đơn vị hải quan mở tờ khai, mức độ hài lòng qua kết quả đánh giá CDCI hàng năm…) có hoạt động XNK qua địa bàn quản lý.

Hệ thống cho phép nhật ký toàn bộ quá trình hỗ trợ, tương tác, giải quyết khó khăn vướng mắc của cơ quan đối với từng DN, mức độ hài lòng của từng DN đối với chất lượng phục vụ của cơ quan Hải quan. Theo đó, mọi cơ sở dữ liệu về DN được phân nhóm, lĩnh vực kinh doanh XNK, địa bàn quản lý để công tác hỗ trợ, theo dõi được thực hiện có trọng tâm, trọng điểm, phát huy hiệu quả.

Bên cạnh đó, Hệ thống còn cho phép thực hiện tương tác với DN thông qua chức năng gửi tin nhắn chủ động và tự động, email, lưu trữ các tác nghiệp với DN. Thông qua lịch sử, tiến trình hỗ trợ và mức độ hài lòng của DN sẽ cho phép cơ quan Hải quan tập trung đánh giá những điểm còn yếu trong quan hệ đối tác với DN để tập trung nguồn lực phát triển.

Đến nay, có trên 120 DN tham gia vào hệ thống đánh giá và gửi các phản hồi về chất lượng phục vụ của cơ quan Hải quan. Hầu hết các DN đánh giá cao việc ứng dụng của hệ thống và tinh thần hỗ trợ đồng hành cùng DN của Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái.

Phấn đấu thu ngân sách cán mốc 1.000 tỷ đồng

Với những nỗ lực trong thu hút DN đến làm thủ tục hải quan tại địa bàn, Hải quan Móng Cái đang gặt hái được nhiều kết quả tích cực, trong đó có công tác thu NSNN. Năm 2019, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái được giao chỉ tiêu thu ngân sách 920 tỷ đồng, chỉ tiêu phấn đấu 1.000 tỷ đồng.

Qua thống kê của Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái, đến hết 19/11, chi cục thu đạt 867 tỷ đồng, bằng 94,2% so với chỉ tiêu được giao, bằng 86,7% chỉ tiêu phấn đấu. Điều đáng nói, với kết quả thu là 867 tỷ đồng đã vượt số thu ngân sách cả năm 2018 do chi cục đạt được là 757 tỷ đồng, đây cũng là số thu đạt cao nhất kể từ trước đến nay.

Lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái kỳ vọng, kết thúc năm 2019, số thu ngân sách tại chi cục sẽ cán mốc 1.000 tỷ đồng. Để hiện thực hóa kết quả này, chi cục tích cực nắm bắt, kiến nghị giải quyết các vướng mắc, ý kiến của doanh nghiệp qua các đợt gặp gỡ trực tiếp với các doanh nghiệp. Đồng thời, tiếp tục tuyên truyền kịp thời qua hệ thống CERM (hệ thống quản lý đối tác Hải quan-DN), fanpage của chi cục những quy định mới để doanh nghiệp biết, thực hiện, chủ động dự báo khó khăn để cùng cơ quan Hải quan tháo gỡ.

Mặt khác, rà soát và tổ chức gặp gỡ, làm việc và thu hút một số doanh nghiệp có số thu cao, doanh nghiệp NK hàng hóa ở Móng Cái và các nơi khác chuyển dịch về Móng Cái làm thủ tục để tập trung nguồn thu.

Quang Hùng

Tin liên quan

Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát hải quan Quảng Ninh phổ biến, giáo dục pháp luật đến cán bộ và nhân dân

Đội Kiểm soát Hải quan (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã phối hợp với Ủy ban nhân dân phường Hải Hòa, Đồn Biên phòng phường Hải Hòa và Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái tổ chức Hội nghị tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật cho cán bộ, nhân dân khu vực biên giới, biển đảo năm 2025 đến cán bộ và nhân dân trên địa bàn phường Hải Hòa, thành phố Móng Cái.
Bắt giữ nửa tấn nầm lợn nhập lậu tại Bắc Phong Sinh

Bắt giữ nửa tấn nầm lợn nhập lậu tại Bắc Phong Sinh

Hải quan cửa khẩu Bắc Phong Sinh chủ trì, phối hợp với Đồn Biên phòng Quảng Đức và Đội Quản lý thị trường số 2 (Hải Hà - Đầm Hà) bắt giữ lượng lớn nầm lợn nhập lậu.
Hải quan - Biên phòng Cẩm Phả phối hợp triển khai đợt cao điểm ngăn chặn buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả

Hải quan - Biên phòng Cẩm Phả phối hợp triển khai đợt cao điểm ngăn chặn buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả

Hải quan và Biên phòng cửa khẩu cảng Cẩm Phả đã phối hợp đấu tranh phòng, chống tội phạm và vi phạm phạm pháp luật ở cửa khẩu cảng biển Cẩm Phả, Quảng Ninh.
Hải quan Móng Cái tích cực hỗ trợ khối doanh nghiệp kho ngoại quan

Hải quan Móng Cái tích cực hỗ trợ khối doanh nghiệp kho ngoại quan

Nhờ hướng dẫn tận tình, thái độ phục vụ chuyên nghiệp của công chức Hải quan đã giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian thông quan và kiểm soát tốt hoạt động tại kho ngoại quan.
Thực hiện thí điểm thông quan tập trung từ 1/10/2025

Thực hiện thí điểm thông quan tập trung từ 1/10/2025

Theo kế hoạch, từ 1/10/2025, Cục Hải quan triển khai thí điểm mô hình thông quan tập trung tại Chi cục Hải quan khu vực III và Chi cục Hải quan khu vực V.
Hải quan Hà Nam phổ biến chính sách mới cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Hải quan Hà Nam phổ biến chính sách mới cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu

Ngày 27/8, Hải quan Hà Nam (Chi cục Hải quan khu vực IV) tổ chức Hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp năm 2025 với đại diện các doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu tại đơn vị quản lý.
Hải quan Móng Cái tổ chức Lễ dâng hoa tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh

Hải quan Móng Cái tổ chức Lễ dâng hoa tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh

Ngày 26/8/2025, tại Nhà tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh (cửa khẩu Bắc Luân, phường Móng Cái 1, Quảng Ninh), Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái (Chi cục hải quan khu vực VIII) tổ chức Lễ dâng hoa tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Doanh nghiệp nâng cao niềm tin và giá trị thương hiệu nhờ tuân thủ pháp luật hải quan

Doanh nghiệp nâng cao niềm tin và giá trị thương hiệu nhờ tuân thủ pháp luật hải quan

Ngày 4/12/2024, Tổng cục Hải quan (nay là Cục Hải quan, Bộ Tài chính) đã ban hành Quyết định số 2790/QĐ-TCHQ về việc ban hành Chương trình khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan. Ông Chung Wonseok, Tổng giám đốc Công ty Hana Micron Vina (doanh nghiệp thành viên) đã trả lời phỏng vấn Tạp chí Kinh tế-Tài chính xung quanh Chương trình này.
Nợ thuế quá 90 ngày, 2 doanh nghiệp bị áp dụng biện pháp cưỡng chế

Nợ thuế quá 90 ngày, 2 doanh nghiệp bị áp dụng biện pháp cưỡng chế

Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị (Chi cục Hải quan khu vực VI) ban hành quyết định cưỡng chế thi hành quyết định hành chính về quản lý thuế bằng biện pháp trích tiền từ tài khoản/ yêu cầu phong tỏa tài khoản của đối tượng bị cưỡng chế tại Kho bạc Nhà nước, tổ chức tín dụng đối với 2 DN nợ thuế quá 90 ngày.
Thanh niên Hải quan Bắc Ninh-Bắc Giang phối hợp tổ chức Chương trình “Nâng bước chân em đến trường”

Thanh niên Hải quan Bắc Ninh-Bắc Giang phối hợp tổ chức Chương trình “Nâng bước chân em đến trường”

Chi Đoàn Hải quan Bắc Ninh – Bắc Giang (Chi cục Hải quan khu vực V) vừa phối hợp với Đoàn Thanh niên xã Đồng Kỳ, Công ty Cổ phần thời trang Hà Thanh, Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Phong tổ chức Chương trình “Nâng bước chân em đến trường” năm học 2025 – 2026 tại xã Đồng Kỳ, tỉnh Bắc Ninh.
Hải quan khu vực V “bắt tay” giúp doanh nghiệp cải thiện mức độ tuân thủ

Hải quan khu vực V “bắt tay” giúp doanh nghiệp cải thiện mức độ tuân thủ

Các doanh nghiệp cần phải có nghĩa vụ chấp hành đúng pháp luật bằng việc phối hợp chặt chẽ với cơ quan Hải quan để đánh giá lại thực trạng của việc tuân thủ pháp luật hải quan nhằm chỉ rõ các yếu tố, nguyên nhân ảnh hưởng đến mức độ tuân thủ; từ đó có kế hoạch cụ thể từng bước cải thiện, nâng mức tuân thủ.
Doanh nghiệp đánh giá cao công tác hỗ trợ của Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 1

Doanh nghiệp đánh giá cao công tác hỗ trợ của Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 1

Ngày 26/8, Hải quan cửa khẩu cảng Sài Gòn khu vực 1 tổ chức hội nghị đối thoại với trên 200 doanh nghiệp làm thủ tục XNK thường xuyên trên địa bàn. Bên cạnh việc nêu câu hỏi đề nghị được hướng dẫn, nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận và đánh giá cao công tác hỗ trợ của cơ quan Hải quan trong thời gian qua.
Hải quan Chi Ma ấn tượng với số thu ngân sách

Hải quan Chi Ma ấn tượng với số thu ngân sách

Vừa tạo thuận lợi trong thông quan hàng hóa, vừa chống thất thu ngân sách là 2 mục tiêu quan trọng để Hải quan cửa khẩu Chi Ma (Chi cục Hải quan khu vực VI) phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ thu NSNN với những con số ấn tượng.
Hải quan khu vực III làm thủ tục xuất nhập khẩu cho lượng hàng hóa gần 65 tỷ USD

Hải quan khu vực III làm thủ tục xuất nhập khẩu cho lượng hàng hóa gần 65 tỷ USD

Song song với việc kiện toàn, sắp xếp bộ máy tổ chức theo mô hình mới, Chi cục Hải quan khu vực III nỗ lực đảm bảo dòng chảy thông suốt cho hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn, với kim ngạch đạt gần 65 tỷ USD, cập nhất hết tháng 7/2025.
Lãnh đạo Hải quan khu vực VIII thăm hỏi, động viên mẹ Việt Nam anh hùng Lê Thị Thời

Lãnh đạo Hải quan khu vực VIII thăm hỏi, động viên mẹ Việt Nam anh hùng Lê Thị Thời

Trong không khí cả nước hướng về 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9 –cũng là dịp kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống Hải quan Việt Nam (10/9/1945-10/9/2025), đoàn cán bộ chủ chốt của Chi cục Hải quan khu vực VIII đã đến thăm mẹ Việt Nam anh hùng Lê Thị Thời, 104 tuổi tại TP Đà Nẵng.
Hải quan khu vực X khắc phục khó khăn, hoạt động ổn định theo mô hình mới

Hải quan khu vực X khắc phục khó khăn, hoạt động ổn định theo mô hình mới

Sau khi sắp xếp lại tổ chức bộ máy ngành Hải quan theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Chi cục Hải quan khu vực X quản lý nhà nước về hải quan tại địa bàn 2 tỉnh là Thanh Hóa và Sơn La.
Xem thêm
toan-phat-group
buu-dien-viet-nam
thaco-thilogi-1-thang-dien-dan-hq-dn
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam

Tin mới

Thổi phồng công dụng, kem nghệ E150 và kem bôi Sofpaifa bị thu hồi trên toàn quốc

Thổi phồng công dụng, kem nghệ E150 và kem bôi Sofpaifa bị thu hồi trên toàn quốc

Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ra quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm Kem nghệ E150 - Hộp 1 tuýp 20g và sản phẩm kem bôi Sofpaifa - Hộp 1 tuýp 5g.
Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số trong kiểm soát hải quan

Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số trong kiểm soát hải quan

Hải quan sẽ tiếp tục đầu tư, hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin, đồng thời, xây dựng cơ chế chia sẻ dữ liệu bắt buộc với các sàn thương mại điện tử quốc tế và doanh nghiệp logistics, để quản lý dòng chảy hàng hóa minh bạch, hiệu quả hơn.
Hướng dẫn nghĩa vụ tài chính khi gia hạn thời gian sử dụng đất

Hướng dẫn nghĩa vụ tài chính khi gia hạn thời gian sử dụng đất

Cục Thuế vừa có hướng dẫn về nghĩa vụ tài chính khi gia hạn thời gian sử dụng đất theo quy định của Luật Đất đai và Nghị định số 103/2024/NĐ-CP của Chính phủ.
Thuế cơ sở 1 và UBND xã Lâm Thao ký quy chế phối hợp quản lý thu

Thuế cơ sở 1 và UBND xã Lâm Thao ký quy chế phối hợp quản lý thu

Thuế cơ sở 1 (Thuế tỉnh Phú Thọ) và UBND xã Lâm Thao đã ký kết Quy chế phối hợp trong công tác quản lý thu thuế trên địa bàn xã...
KOL, KOC “review ảo” có thể bị phạt tới 30 triệu đồng

KOL, KOC “review ảo” có thể bị phạt tới 30 triệu đồng

Các KOL (người có ảnh hưởng) và KOC (người tiêu dùng có ảnh hưởng) hoặc người bán có thể bị phạt tới 30 triệu đồng, nếu tiếp tay cho hình thức “review ảo".
(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025 - FDI thực hiện cao nhất cùng kỳ 5 năm

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025 - FDI thực hiện cao nhất cùng kỳ 5 năm

7 tháng năm 2025 vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) thực hiện tại Việt Nam ước đạt 13,6 tỷ USD, tăng 8,4% so với cùng kỳ năm 2024, cao nhất của 7 tháng trong 5 năm qua.
(INFOGRAPHICS): Siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng

(INFOGRAPHICS): Siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 232/2025/NĐ-CP về quản lý hoạt động sản xuất, kinh doanh, xuất nhập khẩu vàng, có hiệu lực từ ngày 26/8/2025.
(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh

(INFOGRAPHICS): 7 tháng năm 2025: Xuất nhập khẩu tăng trưởng mạnh

Tổng kim ngạch xuất khẩu đạt 262,44 tỷ USD, tăng 14,8% so với cùng kỳ năm 2024, nhập khẩu đạt 252,26 tỷ USD, tăng 17,9%.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk

Từ ngày 1/7/2025, ngành Thuế đã ổn định về tổ chức bộ máy, nhân sự của Thuế tỉnh, thành phố để hoạt động thông suốt theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế tỉnh Đắk Lắk.
(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

(INFOGRAPHICS): Cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng

Tạp chí Kinh tế - Tài chính giới thiệu đến bạn đọc thông tin cơ bản về nhân sự lãnh đạo, cơ cấu tổ chức Thuế thành phố Hải Phòng.
Phiên bản di động