Nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ khách hàng qua đường dây nóng của KBNN
Ảnh minh hoạ: ST |
KBNN cho biết, trong thời gian qua, KBNN đã tích cực quán triệt KBNN các cấp thực hiện nghiêm quy chế tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường dây nóng của hệ thống KBNN kèm theo Quyết định số 3820/QĐ-KBNN ngày 3/8/2022 của Tổng Giám đốc KBNN.
Đồng thời duy trì thông suốt số điện thoại, hộp thư điện tử đường dây nóng, phân công công chức thường trực tiếp nhận thông tin qua đường dây nóng, khắc phục kịp thời các sự cố kỹ thuật liên quan đến điện thoại, hộp thư điện tử đường dây nóng (nếu có).
Cùng với đó, KBNN đã công khai thông tin số điện thoại, hộp thư điện tử đường dây nóng tại Cổng Thông tin điện tử KBNN và Cổng Thông tin của KBNN các tỉnh, thành phố hoặc Cổng Thông tin điện tử, Cổng Dịch vụ công trực tuyến của địa phương kết nối internet để người dân, doanh nghiệp và các đơn vị sử dụng ngân sách nhà nước dễ dàng tiếp cận trên môi trường mạng.
KBNN cho rằng, đây là kênh tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh từ các đơn vị, tổ chức, cá nhân liên quan đến việc thực hiện chức trách, nhiệm vụ được giao của công chức KBNN các cấp, thông qua đó góp phần phát huy dân chủ, quyền và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân tham gia xây dựng KBNN các cấp trong sạch, vững mạnh, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.
Qua đó giúp tăng cường công tác quản lý, điều hành của thủ trưởng, lãnh đạo KBNN các cấp và nâng cao trách nhiệm của thủ trưởng, lãnh đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc KBNN trong việc tiếp nhận, xử lý các thông tin, phản ánh của các đơn vị, tổ chức, cá nhân.
Tin liên quan
Tổng giám đốc KBNN yêu cầu khẩn trương hoàn thiện các quy trình kiểm soát chi
20:09 | 02/07/2024 Thuế - Kho bạc
Huy động hơn 127.000 tỷ đồng trái phiếu chính phủ trong 5 tháng 2024
18:00 | 04/06/2024 Thuế - Kho bạc
Kho bạc Nhà nước yêu cầu thực hiện nghiêm Chỉ thị số 12/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ
17:58 | 30/05/2024 Thuế - Kho bạc
Một cá nhân thành lập 116 công ty trong thời gian ngắn
20:33 | 28/06/2024 Thuế - Kho bạc
Tổng cục Thuế Việt Nam và Tổng cục Thuế Liên bang Nga ký Bản ghi nhớ hợp tác
21:02 | 21/06/2024 Thuế - Kho bạc
Các nhà cung cấp nước ngoài đã nộp 4.029 tỷ đồng tiền thuế
15:25 | 19/06/2024 Thuế - Kho bạc
Làm rõ vấn đề cấm xuất cảnh đối với các trường hợp nợ thuế
15:23 | 19/06/2024 Thuế - Kho bạc
Đẩy nhanh việc nâng cấp ứng dụng phân loại hồ sơ hoàn thuế GTGT tự động
14:21 | 19/06/2024 Thuế - Kho bạc
Rà soát các phương án uỷ nhiệm thu năm 2024
18:37 | 17/06/2024 Thuế - Kho bạc
Chế tài hình sự chưa phù hợp với tính chất, mức độ của việc mua bán trái phép hoá đơn
20:25 | 11/06/2024 Thuế - Kho bạc
Tổng thu ngân sách do ngành Thuế quản lý ước đạt 767.415 tỷ đồng
20:26 | 05/06/2024 Thuế - Kho bạc
Rà soát việc nộp thuế của cá nhân livestream bán hàng
19:15 | 05/06/2024 Thuế - Kho bạc
Ngành Tài chính quyết liệt chống thất thu thuế đối với thương mại điện tử
20:10 | 04/06/2024 Thuế - Kho bạc
Tin mới
Quảng Nam phát hiện, bắt giữ 48 kg pháo
Người Việt Nam ở nước ngoài chung tay hiện thực hóa khát vọng phát triển đất nước
Xuất khẩu thủy sản tháng 6 đạt cao nhất kể từ đầu năm
“Kim chỉ nam” cho tín dụng chính sách
Hải quan Bình Phước giải đáp vướng mắc về thuế, C/O
Podcast Hải quan Online tổng hợp tuần 5 tháng 6/2024 (từ ngày 24/6/2024 đến 30/6/2024)
08:28 | 01/07/2024 Multimedia
(MEGASTORY) Thanh Hóa: Đưa cảng biển làm đòn bẩy phát triển kinh tế-xã hội
18:38 | 24/06/2024 Kinh tế
LONGFORM: Hội nghị Tổng cục trưởng Hải quan ASEAN lần thứ 33: Nâng tầm đối ngoại đa phương của Hải quan Việt Nam
15:49 | 03/06/2024 Hải quan
Hải quan Việt Nam – Hoa Kỳ nâng tầm quan hệ hợp tác trong giai đoạn mới
19:30 | 17/05/2024 Hải quan
Nhiều doanh nghiệp mong muốn tham gia Chương trình tự nguyện tuân thủ
19:49 | 17/05/2024 Hải quan