Hệ thống eCustomsV5 đã hoạt động ổn định

Hoạt động nghiệp vụ tại Hải quan cửa khẩu cảng Hòn La (Chi cục Hải quan khu vực IX). Ảnh: T.Bình.

Theo Cục Hải quan, từ 18h ngày 6/5/2025 đến nay việc tiếp nhận các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan gửi lên hệ thống eCustomsV5 đã đi vào hoạt động ổn định.

Vì vậy, Cục Hải quan đề nghị các chi cục hải quan khu vực thông báo tới cộng đồng doanh nghiệp biết để gửi các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan lên đến thống eCustoms V5.

Trong quá trình thực hiện, nếu có phát sinh vướng mắc liên hệ trực tiếp về bộ phận hỗ trợ của Cục Hải quan qua số điện thoại (19009299 bấm phím 2) để được hỗ trợ xử lý.

Như tin đã đưa, đầu tháng 5/2025, các đơn vị Hải quan địa phương và doanh nghiệp phản ánh hệ thống eCustomsV5 không tiếp nhận các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan từ ngày 3/5/2025.

Do đó, ngày 6/5/2025, Cục Hải quan có công số 3946/CHQ-GSQL hướng dẫn xử lý lỗi hệ thống không tiếp nhận chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan, hướng dẫn người khai hải quan gửi kèm các chứng từ thuộc hồ sơ hải quan bằng nghiệp vụ HYS (khai báo đính kèm tài liệu điện tử) trên hệ thống VNACCS/VCIS.