Hải quan Đà Nẵng nâng chất lượng hỗ trợ doanh nghiệp

Công chức Chi cục Hải quan KCN Hòa Khánh-Liên Chiểu (Cục Hải quan Đà Nẵng) hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện thủ tục XNK. Ảnh: N.Linh

Cải cách thực chất từ những con số

Cục trưởng Cục Hải quan Đà Nẵng Quách Đăng Hòa cho biết, năm 2023 nền kinh tế trong nước phải đối mặt với những biến động rất lớn, các doanh nghiệp đã gặp phải rất nhiều khó khăn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Chia sẻ, đồng hành cùng doanh nghiệp là trách nhiệm của ngành Hải quan trong việc hỗ trợ doanh nghiệp vượt khó, cũng như gia tăng động lực cho doanh nghiệp phát triển, hội nhập sâu, rộng vào nền kinh tế thế giới.

Trong đó, Chương trình phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp và các bên liên quan năm 2023, nhiều hoạt động triển khai hiệu quả, mối quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp tại Đà Nẵng thật sự được nâng tầm về chất và lượng. Ngay từ đầu năm 2023, để kịp thời nắm bắt tâm tư, hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng kinh tế toàn cầu, Cục Hải quan Đà Nẵng đã tổ chức 4 đoàn công tác do 4 đồng chí phó cục trưởng làm trưởng đoàn cùng lãnh đạo các đơn vị trực thuộc làm việc và trực tiếp nắm bắt khó khăn, tháo gỡ vướng mắc cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu qua địa bàn.

Bên cạnh việc triển khai các nội dung theo kế hoạch và chỉ tiêu của ngành, Cục Hải quan Đà Nẵng đã tăng cường việc hướng dẫn thực thi pháp luật hải quan thông qua tổ chức 15 hội nghị đối thoại cấp cục và chi cục, trong đó 2 hội nghị cấp cục, 13 hội nghị cấp chi cục, với sự tham gia của trên 400 doanh nghiệp. Việc tổ chức hội nghị đối thoại là một hoạt động cụ thể thiết thực để thực hiện chủ trương của ngành và thực hiện cam kết của Cục Hải quan Đà Nẵng đồng hành cùng doanh nghiệp, tăng cường sự hiểu biết, đồng thuận giữa đơn vị với cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn quản lý.

Năm 2023, Cục Hải quan Đà Nẵng đã thực hiện hơn 900 lượt hướng dẫn, giải đáp vướng mắc về pháp luật hải quan trên, trong đó giải đáp trực tiếp 147 lượt, giải đáp qua điện thoại 515 lượt, giải đáp bằng văn bản 120 lượt; giải đáp trên Cổng thông tin điện tử 11 lượt và qua tham vấn, đối thoại 110 lượt.

Bên cạnh đó, đơn vị đã triển khai thực hiện các tiêu chí đơn giản hóa thủ tục hải quan, tạo thuận lợi thương mại năm 2023, triển khai rà soát chỉ tiêu “Cắt giảm chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan, cơ bản chuyển đổi sang chứng từ dưới dạng dữ liệu điện tử”. Kết quả đo thời gian thông quan, giải phóng hàng năm 2023 của Cục Hải quan Đà Nẵng, cả hàng xuất khẩu và hàng nhập khẩu đều giảm. Hàng xuất khẩu giảm 52 phút 17 giây (giảm 29,7 % so với năm 2022); hàng nhập khẩu giảm 11 giờ 49 phút 24 giây (giảm 40% só với năm 2022). Cục Hải quan Đà Nẵng cũng đảm bảo hoàn thành việc giải đáp vướng mắc thuộc thẩm quyền trong quá trình làm thủ tục hải quan trong vòng 2 giờ làm việc, không kéo dài thời gian xử lý tờ khai; tỷ lệ giải đáp vướng mắc, hướng dẫn doanh nghiệp đạt 100%.

Với những nỗ lực này, năm 2023, Cục Hải quan Đà Nẵng tiếp tục là một trong những đơn vị của khối Trung ương trên địa bàn thành phố liên tục nhiều năm liền dẫn đầu chỉ số cải cách hành chính và ứng dụng công nghệ thông tin của thành phố. Riêng công tác cải cách hành chính cũng được Tổng cục Hải quan xếp vị trí đồng hạng Nhất với một số cục hải quan địa phương khác.

6 trọng tâm chuyển đổi quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Triển khai nhiệm vụ năm 2024, Cục trưởng Quách Đăng Hòa cho biết: năm 2024, đơn vị sẽ chủ động, tích cực, khẩn trương thực hiện ngay những giải pháp để đảm bảo vừa tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động xuất nhập khẩu, xuất nhập cảnh, vừa đảm bảo an ninh trên địa bàn quản lý.

Nhằm hiện thực hoá nội dung cam kết đồng hành, hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp và triển khai giải pháp thực hiện chủ đề năm 2024 của thành phố về “Đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, tiếp tục khơi thông các nguồn lực đầu tư, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và đảm bảo an sinh xã hội”, ngay từ đầu năm, Cục Hải quan Đà Nẵng đã ban hành thông báo về việc giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính.

Theo đó, Cục Hải quan Đà Nẵng sẽ thực hiện giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính đối với thủ tục “Gia hạn thời hạn hiệu lực của Quyết định công nhận địa điểm kiểm tra hàng hoá tại chân công trình hoặc cơ sở sản xuất, nhà máy” từ không quá 5 ngày làm việc xuống không quá 4 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ.

Việc rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính nêu trên của Cục Hải quan Đà Nẵng là một trong các giải pháp thực hiện cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa trên địa bàn thành phố tiết kiệm thời gian, chi phí, giảm thời gian thông quan, giải phóng hàng.