Hải quan Đà Nẵng: Đổi mới các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp
Hoạt động nghiệp vụ tại Chi cục Hải quan cảng Đà Nẵng. Ảnh: N.Linh |
Đồng bộ các giải pháp
Theo Cục Hải quan Đà Nẵng, trong 6 tháng đầu năm đơn vị đã triển khai phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp trên nhiều khía cạnh, từ thông tin tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp, tham vấn doanh nghiệp đến giám sát thực thi pháp luật, hợp tác với cộng đồng doanh nghiệp. Các giải pháp do Cục Hải quan Đà Nẵng đã kịp thời hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh những tháng đầu năm tình hình diễn biến dịch bệnh Covid-19 phức tạp.
Theo đó, các chi cục hải quan tăng cường tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ điện tử, hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn các thủ tục hải quan cho doanh nghiệp qua email, điện thoại, thực hiện thông quan nhanh chóng ngay trên hệ thống. Kết quả này thể hiện ở tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và xử lý qua dịch vụ công trực tuyến tăng 67,16% so với cùng kỳ năm 2019.
Để tạo thuận lợi, giảm thời gian giải quyết thủ tục công nhận địa điểm kiểm tra cho doanh nghiệp, đồng thời tăng cường trách nhiệm theo dõi, quản lý địa điểm tại nơi sản xuất, chân công trình, Cục Hải quan Đà Nẵng đã ủy quyền cho chi cục trưởng các chi cục hải quan trực thuộc ban hành quyết định công nhận địa điểm kiểm tra tại nơi sản xuất, chân công trình theo quy định tại Điều 102 Thông tư 38/2015/TT-BTC của Bộ Tài chính.
Thực hiện chỉ đạo của các cấp, Cục Hải quan Đà Nẵng tạm thời chưa triển khai các hoạt động kiểm tra sau thông quan trong giai đoạn doanh nghiệp khó khăn về sản xuất kinh doanh vì ảnh hưởng của dịch Covid-19. Đối với các trường hợp có dấu hiệu vi phạm phải thực hiện kiểm tra sau thông quan, các đơn vị có văn bản thông báo cho doanh nghiệp về yêu cầu cung cấp thông tin, giải trình cụ thể.
Trong hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, các chi cục hải quan thuộc Cục Hải quan Đà Nẵng cũng tích cực phổ biến các quy định chính sách pháp luật về thuế và hải quan. Chẳng hạn Chi cục Hải quan KCN Hòa Khánh – Liên Chiểu đã tổ chức hai lượt phổ biến về văn bản mới. Các chi cục khác trong toàn Cục cũng có 41 lượt phổ biển quy định về văn bản mới thông qua nhiều hình thức như: Gửi email, đăng tải lên trang thông tin điện tử.
Trong 6 tháng đầu năm, Cục Hải quan Đà Nẵng đã có gần 400 lượt hướng dẫn thực thi pháp luật đối với 234 doanh nghiệp với các nội dung về: Thủ tục hải quan, khai báo hải quan, mã số hàng hóa, thực hiện chính sách thuế, kế toán thuế; về các chính sách mới trong thời gian chống dịch như: xuất khẩu khẩu trang y tế, nộp bổ sung C/O do ảnh hưởng của dịch, chính sách thuế mặt hàng nhập khẩu phục vụ việc phòng, chống dịch… Các kênh hướng dẫn của Cục Hải quan Đà Nẵng được sử dụng đa dạng từ: Hướng dẫn trực tiếp tại cơ quan hải quan, qua điện thoại, qua chuyên mục Hỏi – Đáp trên trang thông tin điện tử, qua thông báo từ Hệ thống VNACCS/VCIS, bằng văn bản, qua tham vấn, đối thoại.
Đổi mới cách thức hỗ trợ
Bên cạnh đó, nhiều nội dung đổi mới cách thức hỗ trợ doanh nghiệp phát huy hiệu quả như: Xây dựng Chương trình tạo thuận lợi, hỗ trợ và khuyến khích doanh nghiệp tuân thủ pháp luật hải quan; hàng tháng Cục Hải quan Đà Nẵng cung cấp thông tin hỗ trợ tuân thủ cho các doanh nghiệp lớn trên địa bàn đã được đơn vị ký Biên bản ghi nhớ hợp tác.
Đối với hoạt động tham vấn, do ảnh hưởng của dịch Covid-19 nên trong thời gian qua các hoạt động tham vấn chưa triển khai mạnh số lượng mà chú trọng vào chất lượng từng cuộc. Những nội dung đề xuất tham vấn từ doanh nghiệp gồm: Thanh lý dây chuyền máy móc thiết bị và nguyên liệu, thành phẩm tồn kho; hàng nhập khẩu thực hiện hợp đồng gia công quá 275 ngày; khai báo xuất xứ hàng hóa và ghi nhãn mác trên bao bì đóng gói; việc áp mã hàng hóa đối với các hóa chất mới lần đầu nhập khẩu; nhập khẩu linh kiện từ Nhật để hưởng ưu đãi thuế từ hiệp định CPTPP…
Kết quả qua tham vấn đã được các doanh nghiệp tiếp thu và áp dụng khi thực hiện thủ tục hải quan. Như tại Chi cục Hải quan KCN Hòa Khánh – Liên Chiểu tổ chức tham vấn tại trụ sở chi cục với số lượng doanh nghiệp tham gia từ 3 – 4 doanh nghiệp/lần. Cách thức được triển khai như sau: Các doanh nghiệp gửi câu hỏi qua hộp thư điện tử của chi cục, chi cục chuẩn bị nội dung trả lời, sắp xếp thời gian và bố trí địa điểm để các bên cùng tham gia thảo luận, tham vấn. Bằng sự chủ động, nghiêm túc và có sự chuẩn bị kỹ càng chất lượng các cuộc tham vấn đạt hiệu quả cao. Các doanh nghiệp tiếp thu và áp dụng khi thực hiện thủ tục hải quan đạt tỷ lệ 100% tiếp thu.
Trong phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp, việc giám sát thực thi pháp luật cũng là vấn đề quan trọng. Tại Đà Nẵng, các kênh thu thập thông tin, phản ánh, kiến nghị từ doanh nghiệp qua nhiều kênh: Qua đường văn bản, qua hòm thư góp ý, email, điện thoại, fax, đường dây nóng, kênh tiếp công dân tại cục và các chi cục. Đáng chú ý, theo ghi nhận tại địa chỉ đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công trên hệ thống một cửa điện tử thành phố Đà Nẵng, 19/19 lượt đánh giá hài lòng đối với việc giải quyết thủ tục hành chính của Cục Hải quan Đà Nẵng.
Tin liên quan
Hải quan Bình Dương: Gỡ vướng cho DN trong XNK hóa chất, tiền chất công nghiệp
08:33 | 02/11/2024 Hải quan
Ngành Hải quan tích cực thực hiện chính sách tài khóa hỗ trợ người dân và doanh nghiệp
07:52 | 29/10/2024 Hải quan
Hải quan Hà Nam Ninh lắng nghe tiếng nói từ cộng đồng doanh nghiệp
09:00 | 23/10/2024 Hải quan
Hải quan Hà Nam Ninh số hóa hồ sơ, thủ tục hành chính trong hoạt động nghiệp vụ
14:58 | 02/11/2024 Hải quan
Chính phủ điều chỉnh thuế xuất nhập khẩu một số mặt hàng
12:52 | 02/11/2024 Chính sách và Cuộc sống
Hoàn thiện pháp luật về thuế xuất nhập khẩu theo hướng miễn giảm đúng đối tượng
09:31 | 02/11/2024 Hải quan
Hải quan Đồng Nai: Cục trưởng trực tiếp gặp gỡ, trao đổi với doanh nghiệp hàng tháng
09:26 | 02/11/2024 Hải quan
Chương trình Chuyển động Hải quan kỳ 3 tháng 10/2024
20:09 | 01/11/2024 Hải quan
Hải quan Bà Rịa-Vũng Tàu: Phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp thực chất, bền vững
13:30 | 01/11/2024 Hải quan
Hải quan Quảng Ninh: “Cầu nối” thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu
08:52 | 01/11/2024 Hải quan
Hải quan Trà Lĩnh: Kim ngạch xuất nhập khẩu đạt 300 triệu USD
10:27 | 31/10/2024 Hải quan
Điều tiết hàng hóa qua cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị vào thời gian cao điểm
09:49 | 31/10/2024 Hải quan
Đảng ủy cơ quan Tổng cục Hải quan tập huấn tổ chức Đại hội Đảng các cấp
22:37 | 30/10/2024 Hải quan
Doanh nghiệp FDI đóng góp ngân sách hơn 535 tỷ đồng tại Hải quan Móng Cái
10:26 | 30/10/2024 Hải quan
Sửa đổi quy định thực hiện thủ tục hành chính theo Cơ chế một cửa quốc gia
20:36 | 29/10/2024 Hải quan
Hải quan Quảng Ninh tìm giải pháp thúc đẩy xuất nhập khẩu
20:22 | 29/10/2024 Hải quan
Vấn đề Bạn quan tâm
Tin mới
Khởi tố Công ty Biomass buôn lậu “khí cười”
Doanh nghiệp cần gì cho công cuộc chuyển đổi số?
Mua bán thuốc online
TP Hồ Chí Minh ra quân phát triển người tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế
Thủ tướng: Phát triển giáo dục, đào tạo phục vụ kỷ nguyên vươn mình của dân tộc
Tuyên bố chung giữa Việt Nam và UAE về nâng cấp quan hệ lên Đối tác Toàn diện
08:35 | 29/10/2024 Sự kiện - Vấn đề
(INFOGRAPHICS) 32 tỷ USD kim ngạch xuất nhập khẩu nửa đầu tháng 10
09:14 | 29/10/2024 Infographics
Phiên họp Ủy ban Kỹ thuật thường trực WCO tại Bỉ: Dấu ấn điều hành của đại diện Hải quan Việt Nam
09:25 | 29/10/2024 Hải quan
Hành vi buôn lậu “khí cười” tại Công ty Hoa Việt diễn ra thế nào?
10:18 | 29/10/2024 An ninh XNK